其实自我鉴定是个人对一个时间段的自我总结,写自我总结是为了更好的帮助我们找到适合自己的工作方式,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的银行员工自我总结5篇,供大家参考。
银行员工自我总结篇1
从3月份逐渐参与省行的新行员学习培训迄今,不经意间间,我添加jh已经有接近一年的時间,而宣布从业如今这一综合柜员的职位则仅有大半年的時间,在这里大半年的时间段里,我经历了很多甜酸苦辣,了解了很多亦师亦友,也学了很多成功经验,感激hyzh领导干部们的激励和适用及其朋友们的关爱和协助,回首过去的大半年,现将工作中做如下所示的自我小结:
一、工作汇报
1、在专业能力层面,我一直都在学习培训和发展着。你是否还记得上架第一天从库统计员手上接到现钱那类激动的情绪,你是否还记得刚上架时每日都担忧自身法院传票出问题那类提心吊胆的情绪,你是否还记得碰到新业务流程时那类不知所措的情绪,做为一个新手,为了更好地摆脱这一切的艰难,我努力了较大的勤奋。一方面,我根据本身的勤奋勤练各种各样专业技能,提高工作能力;勤读各种各样业务流程文档,提高专业知识。另一方面,我坚信三人行,言必信行必果,碰到不明白的业务流程就立即求教别的朋友,待业务流程办好后再细细地汇总和消化吸收,为尽早精通业务,我每晚都坚持不懈记笔记和汇总当日的业务流程。诚信赢天下,在这里大半年里,我每一个月的均值货运量都战况行帐务银行柜员的均值货运量高,而且维持了每一个月零错漏的纪录。
2、在思想方面,我不断在开展变化。一方面是以一个学员到社会人士人物角色的变换。社会发展和院校终究或是有非常大差别的,在hyzh领导干部的关注、适用与同事们的帮助下,我迅速就融入了这一办公环境,我就慢慢懂了初入职场是一个特别注重组织纪律性和团队协作的场地。另一方面是以一个接纳服务项目的顾客到服务客户的银行柜员真实身份的变换。顾客可以随意选择到一切一间银行业务流程,而大家却不可以去挑选顾客,尽管顾客不一定一直合理的,但在服务项目层面顾客则是大家的造物主。来有迎声,问有答声,走有送声是搞好服务项目最主要的规定,而在服务水平上边我坚持不懈尊重他人便是做好自己的核心理念,应用换位思考一下的方式,想顾客之所愿,急顾客之所需,排客户之所忧。因为jh的顾客层级较独特,尤其hyzh的待发薪水顾客较多、文化艺术程度较低,故应对这方面的顾客,我能立在她们的视角去思考问题并实践活动:应当用怎样的方法才可以让她们更非常容易听得懂,并迅速能够更好地办完业务流程。为了更好地能够更好地搞好服务项目工作中,我都回应了行里的呼吁,亲自去感受他行服务项目,并编写感受汇报,把他行值得学习的地区引入自身的业务流程之中。
二、工作上存在的问题
这大半年里我尽管各层面均有了一定的发展,但仍存有着很多缺陷和不够:
1、基础理论水准不足高。尽管平常每日都是有不断学习,但学习培训的內容不足全方位、系统。绝大多数情况下仅仅重视学习培训与本身业务流程相关的內容,跟业务流程不相干的专业知识涉足较少,对许多新生事物、新专业知识学习培训把握得不足好,应用理论创新实践活动进而推动工作中也有比较大的差别。在工作中较累的情况下,有时候释放压力对自身的标准和规范,达到于凑合、类似的情况。
2、全局意识不足强。有时候工作中只从本身的业务流程或本单位业务流程考虑,对支行乃至是省行、总公司做出的一些关联全部金融机构全局性发展趋势的重要管理决策不理解,虽然也按领导干部的规定完成了工作中,内心面依然会有一些别的的念头。
三、工作规划
来年是jh扩张市场占有率,慢慢完成两化一行发展战略关键的一年,在20xx年里我将任劳任怨,兢兢业业,安安稳稳地搞好每一项工作中,解决好每一个关键点,全面提高自身的专业能力和执行能力,尽早地发展和进步。在其中,以下几个方面就是我下年关键提升的地区:
1、掌握一切可能提升专业技能,加强平常基础知识的汇总工作中;
2、工作要重视时效性、重视結果,一切工作中团结一致着总体目标的进行;
3、要提升工作中和学习培训新专业知识的自觉性,尤其是有关公账专业知识的学习培训,全面提高本身的工作效能和品质;金融机构员工总结
银行员工自我总结篇2
时光飞逝,转眼间三个月的试用期已满,回顾第一次与大家见面,仿佛还在昨天。第一次踏出校园,怀揣着我的理想,对未来职业的美好憧憬,通过不断努力,我拥有了自己人生的第一份工作。在这三个月里,我认识了大家,我们一起成长,一起探索这个既陌生有熟悉的世界。这里我把我这三个月的收获、感受与大家一起分享。
在思想上,我从一个懵懂的学生逐步过渡到适应社会、适应岗位的职业人士,在这个角色转换过程中,我满怀热情,积极探索这个我第一次接触的社会一角。古人云:“不成规矩,无以成方圆”,在工作过程中,我学会了严格要求自己,用规章制度约束自我,凡事依章、按规办事;学会了尊敬领导,友爱同事;学会了团结协作;学会了真诚面对客户,微笑提供服务;学会了从害怕客户拒绝到以乐观的心态面对客户的拒绝,在质疑中坚定信息,达成目标。
在工作上,虽然只是短短的三个月,但是多姿多样的工作充实了我的生活。这三个月里,在行领导的重视与肯定中,我们大家一起开展了一次又一次“走乡串镇了解郫县开发郫县”调研活动,在这里我非常感谢行领导能给我们这么好一个机会,深入基层,了解我们的银行所在的经济环境、全面了解客户与开发潜在客户,让我们能有机会提高自身应变能力、人际交往能力、团结协作能力。同时我在这里也非常感谢我的小伙伴们,因有你们的积极参与,我们才能成功的开展调研活动,在被别人拒绝的时候,因为有你们的坚持我们才能体会到成功的喜悦,我希望今后我们能继续坚持这项调研,扎根基层,与客户建立深厚的感情,真正走入到他们心中,把我们银行建立成为郫县人心中的银行;在主任的耐心细致教导下,我学会了公文的写作、会议接待、组织对外宣传活动等很多以前从未接触到的事务,这一种种新的体验让我在工作过程中充满活力与激情;在业余时间我积极参加“金融知识进社区”、“西华大学反假币宣传”、“凉水井社区烟火晚会宣传“等宣传活动,努力对外宣传我行特色信贷产品、营销居民存款,为提高我行在郫县县域的知名度贡献一份力量。
三个月的实习生活圆满的结束了,我感受到了自己的成长,同时也发现了我在工作中的不足,文案写作能力、对外协调组织能力等有待提高,但是我相信在今后的工作中,通过进一步熟悉、钻研学习,以及领导和同事的指正,不断取长补短、全面提升自己的各项能力。
银行员工自我总结篇3
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的`服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
银行员工自我总结篇4
在盛京银行工作多年以来,在党支部的正确领导下,我通过不断学习,对标检查,思想认识有了新提高,增强了努力搞好本职工作的责任感和使命感。在思想上和实践工作中都取得一定实际效果,使自己在岗位上和思想素质得到了完善和提升,但是离领导和同志们的要求还有一定差距。下面我本着批评与自我批评的原则,对照自己的实际,挖掘思想,剖析根源。我深刻的认识到自己还有很多不足,主要表现在以下几个方面。希望领导和同志们批评指正。(一)存在问题及原因分析1.思想解放程度不够。存在着理想信念方面,存在党员意识、宗旨意识、忧患意识淡薄问题。对政治理论学习不够,心存侥幸意识。认为只要跟着党组织学习就已足够,积极干好本职工作就可以了。没有将加强自我学习提高政没有自觉和系统地学习中国特色社会主义理论,导致自己理论水平不够高。导致对自身世界观、人生观和价值观自我改造重视不够,从而使思想水平在较低层次徘徊,看待问题、分析问题,解决问题能力明显不够。2.学习知识钻研业务精神还不够。没有主动挤出时间来开展自学,系统的学习创先争优理论。未能够做到把课余的时间多用松对自己的要求和标准,满足于能应付过得去、差不多。具体工作不够扎实,首先想到的是尽快完成,而不是做到做好。对事实情况未作详细了解之前便枉下结论导致事与愿违使事情未收到预期结果。做事虽有计划,但很难按计划实施,究其原因,主要是认为理论学习是务虚的,能大致了解一些就可以了,满足于一知半解。3.开拓进取精神不足,缺乏迎难而上开创新局面的干劲和勇气,工作作风上有时紧时松,工作标准上有时不够严格,工作义无反顾抓落实方面做得不到位。(二)今后努力方向及整改措施 我决心通过这次批评与自我批评,找准问题,捉住问题产生的根源,认清今后努力的方向,要在今后的工作中努力克服自己存在的不足,要按照党章和六个坚持来审阅自己,规范自己,严格要求自己。一是要发扬刻苦学习的精神,努力改造主观和客观世界。政治上的坚定来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚定的政治信念和判定长短的详细尺度。因此,我要切实地把理论学习作为自己的第一需要。具体到实际工作上,就要把自己的思想和步伐统一到总体部署上,坚定不移地贯彻执行党支部制定的工作计划,立足本职岗位,为分厂的发展做出应有的贡献。二是要不断学习银行业务知识,特别是要把握本职工作需要的业务知识和业务技能,精益求精工作手段和工作方式,努力勤奋工作,切实加强为人民服务的本领,钻研业务知识,不断增强新形势下做好本职工作的实际能力,要更新观念,树立全新的服务意识,牢牢围绕单位和岗位的各项指标任务的大局,摆正自己的位置,实现由被动服务向主动服务的转变,进一步处理问题的实效性,当真负责做好各项本职工作。三是进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思想、被动思想造成的各种束缚,迎难而上,积极工作;善于对碰到的问题进行理性思索,深挖其中的规律性;善于从事物之间的种种联系去分析和解决问题;善于从政治、全局的高度分析问题;善于根据个人详细情况和自身工作特点,不断完善和进步自己,踏踏实实的投入到工作中去。四是要坚持真理,坚持原则。勇于批评和自我批评,勇于纠正工作中的错误与不正之风,自我批评立场要诚恳,努力从思想深处挖掘自己的错误观点和意识,精益求精工作方法;虚心接受批评意见;敢于同不良现象和行为作斗争,继续发扬党的光荣传统。同时要在日常的工作中与同事们多交流,多沟通。在日常工作中要严于律已、宽以待人,常做宽容之事,以自己的表率作用,促进团结、达到增进情谊,促进工作的目的。我会在今后的工作中,要加倍努力,完成银行各项工作任务,力争为党为人民多做贡献。
银行员工自我总结篇5
转眼间,20xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费借贷、个人住房借贷、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得最佳主管荣誉称号、两次在分行评为最佳核算质量奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!
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