淘一范文网 >工作总结

培训师工作总结范文最新6篇

通过写工作总结我们是可以将自己的问题所在找出的,通过工作总结不难发现,自身存在的一些问题,并及时改正,淘一范文网小编今天就为您带来了培训师工作总结范文最新6篇,相信一定会对你有所帮助。

培训师工作总结范文最新6篇

培训师工作总结范文篇1

时间总是不紧不慢地走着,犹如上了发条的闹钟,在培训结束之际,又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的,写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍,也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心!

一、对销售工作的重新认识

如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训,或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品,这算不算是销售”时,我忽然意识到,我们每个人活在世界上,做的大多数事情,不都是在向别人推销自己吗?不管我们如何做,我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人,这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点,亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。

二、对营销理念的初步建立

除了对“销售”的重新认识,本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确,现在这个时代已经是人人都是自媒体了,每个人都会用到社交软件,只要我们在工作中好好用好自己的社交软件,把其当成一个展示自己与自己的工作的平台,那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代,要想将自己的货卖出来,光靠主动去寻找客户,已经不怎么奏效了,要通过神不知鬼不觉的吸引,将客户的眼球吸引住,你才有可能建立有效的买卖关系。

三、对推广方式的继续改进

通过此次的培训,我也总结了一点非常重要的,那就是对推广方式的继续改进。当市场需要我们主动出击最好的时候,我们做销售的就应该主动出击去做好销售工作,当市场需要我们通过品牌营销这样的方式来进行宣传推广,从而促成销售时,我们就应该通过这样的方式去做好销售,无论时代如何变化,市场如何变化,我们都要从客户出发,为客户着想,才有可能打动客户的心。销售做得好,关键还是要打动客户的心,不然使用强买强卖的方式,别人购买了第一次,别人也不会再来购买第二次了。

以上三点,差不多就是本次销售培训的重点,以及本人有所收获的要点了。它们将成为本人未来工作的方向,本人会朝着这方面去改进自己的工作的!

培训师工作总结范文篇2

根据年初制定的教师培训规划,一年来我校领导认真落实规划内容,教师培训工作取得了较好的成绩,现总结:

一、在时间上和经费上予以保障和支持

我校领导高度重视教师培训工作,长期坚持以教师的'成长和发展作为教师教育的根本出发点和落脚点。首先在时间上和经费上予以保障和支持,为教师学习提供便利,创造平台。

二、开展多样的培训形式

我校今年主要开展以校本培训为基础的多种培训,鼓励教师参加继续教育、学术交流、学历提高、读书自学等多种培训。

1、加强班主任培训

良好的教学秩序与良好的学风与班主任的努力分不开,建设一支过硬的班主任队伍是学校的一个工作重点,因此我校高度重视班主任培训工作,开展了班主任工作交流,提高了部分班主任的管理水平。

2、组织实施教师师德全员培训

通过培训,提高了全体教师思想政治素质和职业道德水准,做到依法办学,依法治教,杜绝了违规的教育行为。

3、加强新课程理念的学习

组织教师开展新课程、新理念的培训,学校积极创造机会让老师出去学习参观,学习先进的教学经验和管理经验;此外,根据年初指定的规划,开展新理念、新课程、新技术的全员培训,通过培训,使教师树立正确的教育观念,具有良好的职业道德,不断完善知识结构,把握课程改革和教学改革得最新动态,适应新课程标准得要求,

4、加强计算机应用培训

教师实现了“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。目前我校教师基本能不同程度地利用计算机进行辅助教学,提高了将信息技术与课程整合的能力。

5、督促教师参加继续教育培训,基本上完成了本轮的继续教育要求。

6、加强体、卫、艺教师的培训工作,多次派出教师参加培训。

总之,一年来,我校的教师培训工作取得了较好的效果,我们坚持培训与教研、培训与教改相结合集中研修与分散研修相结合,通过培训,教师的教研能力提高了,教学理念加强了,教学方式有了转变,提高了课堂教学效率,今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。

培训师工作总结范文篇3

在上半年的工作中,营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道,增进最优效益”的宗旨,紧紧围绕经营目标任务,在人员不齐的情况下,齐心协力,勇于创新,不懈努力,取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结如下:

一、继续开拓会议市场

营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障__系统接待的指导思想,同时加大系统外会议的促销和开发,在每月初及时了解本月的会议信息,注重加强与___单位的联系,定期拜访,对会议的各项要求进行落实,与相关部门进行及时沟通、协调,认真接待好每一次大中小型会议,精心细致地做好每次会议的接待工作,得到了领导的一致好评。在系统外会议市场的开发上,加大信息捕捉,量身度势,加大会议接待的宣传力度,上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源,同时注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作,充分利用他们的会议接待平台和业务销售,进行宣传自己,同时争取了一定的会议客源。

二、稳定旅游团队市场

在过去的半年里,通过严谨细致的市场调查后,结合酒店的实际情况,制定了相应的接待价格政策和接待方案,加大了与协议旅行社的回访和联络,提高了客房入住率,弥补了酒店在会议淡季的客房闲置,带来了一定的经济效益。同时,使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。

三、拓展协议单位市场

协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点,近些年,__酒店业市场的迅猛发展,可以说已经到了一个群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的现象更为严峻,为开发这一市场,销售人员通过登门拜访、传真等方式进行了宣传工作,特别是对现有协议客户的维护和管理方面,通过对客户档案资料的整理,销售人员定期对客户进行拜访,一方面加强联系,另一方面及时掌握客人反馈信息和客户的消费动态,争取更多的客房入住。

四、努力开展网络订房业务

网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中心实现资源共享、市场共拓,宾馆拟让利的方式,选择了几家网络订房中心,尝试性的进行合作,如__知名订房中心,力求在利用网络信息资源,开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。

五、加强内部管理和培训工作

面对较为频繁的销售人员流动,我们有针对性地对新任人员加强了培训工作,使他们能最快的速度进入角色,同时也加强了内部员工的学习与交流,使团队的战斗力得到了一定的提升。

六、存在的问题

销售队伍不稳定,由于种种原因销售人员紧缺,特别是有销售经验的人员,而且对销售人员的培训力度也亟待加强。信息的捕捉和处理能力有所欠缺,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有一些有效的信息在我们身边流过,但是我们没有抓住。缺乏信息的交流,使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中,应采取有效的措施,发挥信息的作用,加大信息的交流,提高信息的处理能力,强化内部信息的沟通。宣传力度不够大,有待提高。市场营销策划活动较少,特别是针对性的节假日、重大活动等期间的策划。

在充满挑战的下半年,营销部全体员工在酒店领导的正确领导下,立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营发展,在确保完成酒店下达的目标任务的前提下,塑造营销部的新形象、新境界!

培训师工作总结范文篇4

根据峰峰矿区教育局关于在全区中小学开展“强力提师能、创建新课堂”活动的通知精神,配合进修学校安排,我校逐项开展了提师能、创建新课堂活动。

一、指导思想

为进一步加快教师专业化成长,创新课堂教学模式,转变教师的教学方式和学生的学习方式为重点,深入推进课业革命,真正落实学生的主体地位,强化教师的科学引领作用,逐步形成快乐课堂、激情课堂、魅力课堂、高效课堂。以促进学校、师生共同发展为增长点,逐步形成融教学、研究、师训于一体的教研工作新机制,通过教育教育教学科研活动及培训,全面提高教师教育教学能力。

二、明确职责、规范管理

学校建立了校本教研领导小组。

组长:黄建喜王玉珍

副组长:李继东呼永庆

成员:崔秋菊陈书生高军利及各教研组长。

工作中分工明确,各负其责。学校进一步建立健全各种制度,明确规定了校长、主任、教师在校本教研中的职责、权利和义务,明确了考核办法。定期召开校本教研会议,为校本教研活动的有效开展提供保障。

三、校本培训

1、开展系列培训。

结合本学期区进修学校、基地校教学工作安排,我校开展了一系列培训活动,如由黄校长主持的“如何提高课堂教学的有效性”主题讲座,校教科处组织的“如何说教材”、“写导学案”活动和“教师专业成长培训讲座”等,不断强化教师意识,以提高课堂教学效益,实现高效课堂。

2、组织教师分期分批参加国培学习

11月,组织中学教师参加省骨干教师继续教育“国培”学习,督促其完成各项作业。到学习时间截止,已顺利完成学习任务。

12月,组织小学教师参加省继续教育全员培训。

3、组织教师参加区级继续教育考试,按时上交《综合实践活动案例》。

4、12月__日,组织近三届区级骨干教师参加考试。

四、校本教研

本学期,我校开展了一系列活动,通过开展“导学案”“说教材”活动,促进高效课堂的建设,提高课堂教学实效。

1、组织教师参加“导学案”和“说教材”活动。

本学期教研活动的重点是写“导学案”和“说教材”,所有教师都参与其中。教师上传了“导学案”的电子文档,制作了精美的“说教材”ppt。中小学何志英、李秀平、李存萍、樊红艳等5-6位不同学科教师做课,起到了示范作用,规范了“说教材”的诸多环节。在学区小学组的比赛中,取得较好成绩,受到好评。

2、积极开展主题教研。

围绕“同课异构”,我校开展了讲课、教研活动。

此次开展的活动主题明确,小学3-5年级,中学7-8年级任同头课的教师全部参与。校领导和教务、教科人员分配到各学科组听课、指导。并以此为契机组织了我校春晖基地教研活动和小学组的观摩课,邀请进修学校领导和基地校同仁光临指导。

活动过程中,校领导分别参与到各组,随听随评,高效到位,为讲课老师提出了许多宝贵的建议,使本轮活动更具有有针对性和实效性,体现了以“目标教学法”促进高效课堂建设的初衷。

3、积极参加进修学校及基地校组织的校本教研活动。

为了更好地推进“目标教学”,探讨“目标教学”在教学中的具体实施方法,提高课堂实效,我校于20__年__月__日下午举行春晖基地物理研讨课,区进修学校领导、教研员,春晖基地五校的主要负责人及理科组教师参与教研、指导。

10月__日,小学部又开展了“目标教学”研讨课活动。两次教研活动对“目标教学”起到了推动作用。

4、做好论文的收集、整理工作。

鼓励教师不断总结教学经验,撰写教学论文。教科处将选择优秀论文向《峰峰教育研究》、《邯郸教研》及更高一级的刊物推荐,发表的整理成册,力求提高广大教师的教育科研水平。通过开展“强力提师能,创建新课堂”活动,强化了教师的科学引领作用,更多的教师开始思考教学中如何真正落实学生的主体地位,为逐步形成快乐课堂、激情课堂、魅力课堂、高效课堂打下了坚实的基础。

培训师工作总结范文篇5

一、意识到了班主任角色的转换和定位的重要.

以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者,但却只是停留在知道有这么个说法,而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位,更不知道该转换定位到哪个方向上。如今通过这次的网络培训,使我深深的意识到班主任应该做到:(一)由偏爱型走向博爱型。班主任要深入班级,了解每个学生,相信每个学生都有才,善于挖掘学生的潜能,把爱播洒到全体学生身上,不要只喜欢那些学习成绩好的优等生,而应该通过教育和培养,使每个学生都能成才、成功。(二)由型走向民主平等型、。传统意义上的师生关系是一种不平等的,老师是绝对权威的,学生对老师必须服从的,这种培养出来的学生固然守纪、顺从,但缺乏主动性、创造性,更谈不上创新精神了。而现今的新时代呼唤民主平等的师生关系,班主任树立班级的主体是学生、师生共同管理的班级,要尊重学生的看法。比如在班规的制定、班干部的选举等都应该多听听学生的意见,进行广泛的民主选举。(三)由简单粗暴型走向细致耐心型。在班级管理中,班主任要主动了解学生所想、所做,要真诚地走进学生的内心世界,要尊重、爱护学生的重点自尊心。在没有了解事情的真相前,不要武断地下结论,班主任的言行要时刻考虑学生的心理特征和行为水平,考虑学生的想法和感受,在班级管理中要多表扬、少训斥,在鼓励与指导中培养学生的自我意识,增强学生的自信心。(四)由限制型走向开放型。班主任要善于从学生实际出发,着眼于发展,善于拓展学生的潜能,对学生要宽容,不要把学生的失误看得太重,不要怕学生犯错,要放手让学生去做,只有在实践中锻炼,学生才会成长。

二、意识到班主任要不断提高自身素质。

三、意识到班主任工作的方法要讲究艺术性。

在改期开放的新时期,班主任不但要用常规的教育方法处理好在班级管理过程中遇到和各种矛盾和各种复杂的关系,还要针对现代学生的特点和遇到的新问题,采用讲究的艺术性教育方法才能更好的达到育人效果。

(一)从关心爱护每个学生做起。作为一名班主任,应以培养和提高全班同学为己任,关心爱护每个学生。在学习上,不让一个学生掉队,在促进优生的同时,及时转化和帮助差生;在生活上,我更是无微不至地关心每个学生,不管是家境好或坏的学生,都一视同仁,尽心帮助,和学生一起携手共进.而且,要学习,研究中学生的心理特点,把握本班学生的心理状况,关心每个学生的身心健康,随时关注他们的心理动态,及时对他们进行心理辅导.

(二)加强德育教育和学生思想教育。1、 班会课是我们进行德育教育的主要阵地。2、健全班级文化,利用学习园地、班级一角、黑板报进行德育宣传教育20xx年班主任培训工作总结20xx年班主任培训工作总结。 3、班内统一奋斗目标,努力争夺文明班级流动红旗,鼓励学生争做文明中学生。4、经常找班里的基础较差的学生谈心,稳定他们的情绪,及时帮助他们发现身上的优缺点,肯定进步的同时指出缺点,督促其改正某些不良习气,促使他们加强自我管理和纠正,不断进步。

(三)在培养学生的良好习惯方面。学生年龄小,身心发育不健全,自控力差,纪律涣散。课堂上,进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用晨会课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

(四)加强优良学风的形成 培养良好的班集体。能否形成一个积极向上,努力学习,团结和睦的班集体是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。 1、注重教室文化的建设。每开学初,要组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育内容,富有教育意义。2、注意班干部的培养。能否建成一个良好的班集体,一支能力较强,有一定影响力的班干部队伍,起着至关重要的作用。3、注意养成教育和传统道德教育的结合。a、 要求学生养成课前做好准备工作,上课要求学生认真听讲,认真独立完成作业。b、要求学生重视每一次大小考试。c、 班级树立学习的榜样,让学生们向班里学习成绩优秀或行为正派,助人为乐的同学学习,每人为自己找一个对手,树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。

(五)不断提出新的共同奋斗目标,寻找鼓舞学生前进的力量 。班集体就是一个接一个的目标的实现中逐步形成和发展的。共同的奋斗目标是班集体不断奋进的动力,它能激发起学生的共同感情,激励和指导全班学生朝着共同的方向前进。不断有新奋斗目标,学生对自己的发展前景就充满信心,班集体就能朝气蓬勃,不断地奋发上进。经常地有计划地组织好各种有益于学生身心健康的集体活动,使学生认识到——学校是我家,精心爱护她,帮助学生树立主人翁意识,把保护校园清洁卫生,努力学习,助人为乐变成一种自觉的行为。然后在班上利用班会时间交流,评选出各类积极分子给予鼓励。如此下来几次活动,学生的精神面貌有了很大的飞跃。而且,经常变换着对学生的奖励和激励手段,变戏法似地刺激着学生,使他们总有动力驱使自己在各方面做得更好。学生在进步,我也在成长,相信只要坚持把自己所取得的收获,不断积累下来,吸取失败的教训,学会分析、解决问题,总结做得好的经验,就能使自己有更大的收获。

(六)在加强家校联系方面。1、采用多种途径与家长保持密切的联系,经常和家长交流学生的在校情况和在家里的表现,让家长们起到协助、配合与监督的作用,使家庭教育参与到学校教育中来。2、注重与各任课老师协调配合,共同研究,进行家访, 解决问题20xx年班主任培训工作总结工作总结。3、通过网络班级,随时与家长和学生联系,了解各方面动态,共同研究教育方法。

(七)班主任自身建设方面。作为一名班主任,タ空庖桓龆嘣碌呐嘌稻拖氲焙?显然是不够的俗话说:学无止境.自然,事也无止境.更何况,我们每一年面对的都是不同的学生,单一的教育方法方式根本行不通.因此,我们要进一步加强学习.跟新老教师学习,从书本上学习,通过网络学习等等,不仅要学理论知识,而且要从实践中学,尽可能完善我们自身的理论系统,丰富我们的实践经验,增强我们的教育工作能力,做一个专业的班主任。

总之,这次班主任培训让我学到了太多太多,让我看到了自己的差距,让我找到了更好的班主任工作策略,真可谓是网络培训,助我成长.犹如一场春雨洒向了老师们的心田,让我们学得那样的解渴,同时也真心希望这样的活动能时时有,让我们这些农村的老师有更多更好的学习充电的机会,从而更好的为祖国的教育事业做贡献.

培训师工作总结范文篇6

回顾××年培训工作,我们xxxxx持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

××年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、××年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过iso9001:20xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

?培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

企业培训师年终工作总结5篇

教师培训个人工作总结范文6篇

培训工作的工作总结最新6篇

足球培训的心得体会范文6篇

抓培训工作总结最新5篇

小学教师培训心得范文优质6篇

培训室个人工作总结最新5篇

责任师工作总结6篇

助理的个人工作总结范文最新6篇

幼师岗前培训心得体会范文6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    27976

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。