记录工作总结的目的是了解个人的不足，我们才能更好地对自己进行一个完善，工作总结说白了就是自我成就的写照，一份好的工作总结是什么样的呢，淘一范文网小编今天就为您带来了2023新春工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
2023新春工作总结篇1
经过这一年的沉淀，我也是有了很大的进步，不再是那个刚出校门不久的学生了，一年的时间也是让我更加的感受到作为职场中的一员，自己更懂得和他人去沟通，明白如何的处理一些事情，而一年工作的经历也是让我进步很多，在此也是就这一年在物业公司的工作来做个总结。
作为物业前台，自己平时的工作也是比较的繁忙，从接听电话，给业主们处理好一些问题，和公司的同事一起配合来为业主们的事情而忙碌，也是对于这个行业有了更多的了解和明白，虽然忙，但是我也是有条理的去忙，知道每天是干了些什么，又是去反思了当天工作然后去改进，一年下来，其实收获还是挺多的，特别是年初的时候，配合社区的工作人员做好防控的工作，让我也是第一次的对于传染病有了一个很深入的了解，知道如何的来做防控的工作，同事们也是积极的配合，而业主们也是清楚这个事情的重要性，配合起来也是比较的默契，大家都是为了安全，也是不会觉得一些事情是繁琐的，而我也是尽责的处理好自己的工作，去配合。
积极的参与到工作里头，我也是有了很多学习的机会，一些事情刚上手的时候的`确不容易去做好，但是只有经历了，那么才会懂得一个物业工作该如何的开展，对于业主们的一些需求，我也是积极的配合同事去帮忙处理，有些事情可能做的多了，自己会感觉枯燥，但是其实站在业主们的角度来看，这都是他们不愿意经历的一些事情，一些维修，一些要去处理的事情都是要多站在他们的角度去考虑，也是明白自己的工作很多时候琐碎而且有些枯燥但其实对于业主们来说，却是非常重要的事情，我也是在思考的过程中找到更好去解决的方式明白如何的来安慰业主们，知道怎样的沟通会更有效率一些。自己的进步也是可以看到，从对工作的熟悉，更熟练来处理，到遇到一些即使自己没有处理过的事情也是不再慌乱了，而是会思考如何的来做。
一年到尾，忙碌中也是挺充实的，我也是感觉到自己的一些问题也是有的，要继续的加强做好工作，同时也是要去多向同事学习，多去积攒经验，让自己的不足更少，让自己更了解物业的工作，去处理的更为完美，我也是相信自己的努力会在来年把物业工作去做好，给业主们做好服务。
2023新春工作总结篇2
一年来我校在市经济开发区社发局的正确领导下，按照爱国卫生工作二十四字方针，实行分级管理，各负其责的原则，经过全校师生职工的共同努力，学校卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观，学生健康教育和除害防病工作不断巩固，卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高。现将我校20xx年度创卫工作总结如下：
一、领导高度重视，组织机构健全
把爱卫工作摆在学校工作的议事日程上，成立了由校长任组长的爱卫工作领导小组，以一把手亲自抓、分管领导具体抓、配备有与工作相适应的专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开领导小组会，分析形势、查找不足、修定措施、解决问题，做到了爱卫工作有安排、有布置、有检查、有考核、有评比、有奖惩，确保了爱卫工作处处有人管、事事有人问，有效地促进了爱卫工作顺利开展。
二、丰富教育形式内容，培养文明卫生习惯
我校采取灵活多样、喜闻乐见的'形式，大力宣传健康教育和爱国卫生知识，在学校内设立了无烟会议室、无烟办公室，在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语和标志，有效地培养了广大师生职工的文明卫生习惯。还通过开展“六讲”（讲科学、讲清洁、讲健康、讲秩序、讲整洁、讲文明）卫生活动，进行“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德），“三观”（世界观、人生观、价值观）及“爱国卫生活动周”等内容的教育，提高了我校师生职工自我保健意识和能力，增强了文明公德意识，培养了文明素质。
三、完善卫生制度，严格落实责任
坚持用制度管理人、用制度约束人的原则，严格落实责任承包制，制定和完善了一系列的卫生管理制度，认真履行《门前三包》、《班级卫生管理制度》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域，坚持每日小扫除，每周大扫除，每月检查评比，根据检查情况，进行打分并通报，年终纳入目标考核，有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生，确保了各项制度落到实处，各项责任落在人头。
四、狠抓环境建设，塑造良好形象
一年来，我校始终把“改善办公环境、提高办公效率、塑好单位形象”摆在首位，在单位经费十分紧缺的情况下，校委会积极想办法，挤出足够的经费，定期购置厕所清洁剂、除垢王等卫生洁具，备有扫帚、拖帕、毛巾、垃圾桶等环卫设施，更换办公桌椅，改善工作环境；添购花木美化校园，绿化覆盖率30%；垃圾池，做到定期消毒，按时清运无积存。我校环境设施建设达到了“绿化、净化、美化、亮化”总要求，在辖区内保持了我校良好的窗口形象。
五、狠抓除“四害”工作，预防传染病发生
对除“四害”工作采取“随时发现、随时消灭”的原则，及时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑螂。按照“五统一”的标准和要求，采取条块结合，以块为主的方法，在校内每年组织两次灭鼠防病活动，禁止使用各种剧毒药物，防止中毒事故的发生。春、秋两季度共购买毒饵8kg，，使鼠密集度控制在国家规定标准以内，确保了除“四害”工作落实，有效预防了传染病发生。
2023新春工作总结篇3
1、2022新年送福：清晨早起精神抖，晚上早睡做美梦，饮食合理防节症，健康为主享万年，春节聚会酒肉多，祝福关心早送到，祝君节制体强健，来年还要为君送。祝：开心健康!快乐平安!如意吉祥!
2、恰逢新年春节忙，送走猴年迎鸡年，吉祥话要趁早，祝福语提前念。祝愿你新年新气象，快乐依然，幸福绵绵，平安一生，健康到永远!
3、春节啦!有伙人到处打听你，还说逮住你决不轻饶，他们一个叫财神，一个叫顺心，领头的叫幸福，你就别躲了认命吧!2022春节快乐!
4、团团圆圆新年到，欢欢喜喜迎新年，平平安安身体健，开开心心好运来，顺顺利利万事顺，幸幸福福吉祥到，快快乐乐过大年，舒舒服服过春节，祝君鸡年万事顺意，平安幸福!
5、敲锣打鼓新年到，快乐雪花满天飞，福星照耀祝福来，真诚问候对你笑，愿你事业红火钞票多，一路唱响健康歌，好运旺旺幸福至，快乐吉祥又安康!鸡年万事顺意，平安幸福!
6、在新的一年里，祝您：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属。鸡年新春快乐!
7、抢在新春前头，抢在爆竹前头，抢在欢腾的前头，抢在陶醉的前头，抢在将要到来的铺天盖地的短信前头，为的是您能听清我真挚的祝福!祝鸡年春节快乐!
8、春风洋溢着你，家人关心你，爱滋润着你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你。
9、爆竹声声辞旧岁，带走昔日的烦恼;烟花簇簇耀夜空，照耀前程的辉煌;春联副副贴门墙，期盼来年更美好;佳肴美味端上桌，新年团聚乐淘淘。条条短信送祝愿，祝你新年快乐家团圆!
10、辛辛苦苦又一年，忙忙碌碌为挣钱;你来我往联系少，转眼又到春节了，发条短信情真意切了：愿你薪水多赚，奖金满满;快乐天天，幸福年年!
11、没什么好说的，我不知道对你还有什么话要说，有些事我们彼此心里清楚就行了，但是新年就到了，我不得不把话挑明，提前给你拜年了，我的红包呢?
12、相逢是首悠扬的歌，相识是杯醇香的酒，相处是那南飞的雁，相知是根古老的藤，心静时会默默地祝福您，愿幸福与平安伴随着您一生。新年好心情!
13、春节放假，心情也要放假哦。快打开心灵的窗户，让阳光照进来;拆掉厚重的门板，把好运迎进来;放下生活的重负，让心儿飞起来。祝假期愉快，新年精彩!
14、农历春节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好;好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您及您的家人：鸡年好运挡不住，鸡年财源滚滚来!
15、辞旧迎新要有底，将快乐进行到底，将健康保持到底，将幸福坚持到底，将吉祥陪伴到底，将平安延续到底，将祝福送到心底：祝新年快乐!
16、不同的时光，不同的地点，语言都浅浅的写着和你有关的画面，相同的感觉，相同的笑脸，心情都影印着对你不变的爱恋，一句话，我爱你，两个字，永远。
17、冬的尽头，这是春的开头，虽然你在那头，我在这头，还是把你记在心头。在这寒冷关头，愿我的祝福温暖你的手头，直达你的心头，春节假期快乐!
18、祝您在新的一年里财源滚滚，艳福多多，妻妾成群，儿孙满堂。东摸西吻浅呻吟，左拥右抱美人笑，羡煞韦小宝妒坏西门庆。
19、无惊无险，又是一年，新年来临，衷心祝愿，银行存款，只增不减，美好未来，努力今天，人生目标，一直向钱!
20、炮竹声声辞旧岁，欢度佳节福连天，宾朋满座笑开颜，举杯共饮幸福春，条条短信传祝福，新春快乐合家欢，吉庆有余过大年，祝鸡年春节愉快!
2023新春工作总结篇4
20__年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到20__年x月x日共办理交房手续312户。办理两次装修手续171户，两次装修验房126户，两次装修已退押金106户。以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20__年x月x日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20__年x月x日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高__小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年x月x日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助__街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司x经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
6、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
综上所述，20__年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据国家、市政府有关物业管理的政策、法规及__小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升物业的服务品质。
2023新春工作总结篇5
宝鸡教育学院是1983年经省政府批准成立，报国家教育部审查备案，集学历教育、中学教师继续教育，中学校长培训为一体的成人高等师范专科学校。学院占地66亩，建筑面积31000多平方米，现有教职工83人，其中专职教师45人，具有副教授、教授以上职称19人，讲师19人，开设数十个师范及非师范大专学历专业。
我院一直十分重视爱国卫生工作，始终把爱国卫生工作作为一件大事来抓，把爱国卫生工作提高到环境育人的高度，作为我院实现办学目标的一个重要举措来抓。年初有计划，有安排，年终有总结，有表彰，做到了领导到位，经费到位，措施到位，工作到位，特别是我院在获得省级卫生先进单位以后，我院对爱国卫生工作和绿化工作的认识更加明确，领导更加重视，措施更加得力，成效十分显著。今年我们在巩固成绩的基础上，进一步加大环境整治力度、除“四害”工作力度和卫生绿化工作力度，使爱卫工作又有了新的进步。
一、加强学习，提高认识，不断明确爱国卫生工作目标和要求。
20xx年我们按照学院总体规划，在市爱卫办、金台区爱卫办的指导下，结合我院实际，对照省级卫生单位工作要求，认真实施落实。
首先是加强学习，提高认识。到目前为止，我们安排各处（室）、系（部）、各教学班学习健康卫生知识和除“四害”知识9次，学院结合实际情况给每位教职工及家属印发保健知识手册、宣传单等资料150多份，办各类宣传板报14期（次），宣传效果良好。
其次，加强全体学生卫生健康知识的教育活动。除班级组织学习外，学院要求各教学科教学计划安排必须要有健康教育教学课时，同时要求每位教师把养成健康生活习惯和增强文明意识渗透到教学工作中去，通过举办健康知识讲座，组织学生观看除“四害”系列科普片等形式，普遍宣传卫生知识和除“四害”常识，收到了良好的效果。
第三，加强爱卫知识和除“四害”知识宣传。学院经常性在早晨和开饭前的时间，利用广播，对大家进行爱国卫生和除“四害”教育，从而起到了广泛宣传作用。使大家提高了认识，明确了目标要求。
二、重视基础设施建设，绿化美化环境。
创建良好的`卫生环境需要重视基础设施建设，绿化美化环境同样离不开基础设施建设。彻底整修操场，美化操场周围环境，投资7万多元。投入资金6万余元，粉刷部分校舍，我们自己栽培、购买花卉2500多盆，植树900多棵，圆满的完成了上级安排的工作任务，使学院的环境得到了改善和美化。
三、强化标准，扎实工作，确保爱卫工作目标任务全面完成。
学院在确保日常工作正常运转外，动员人力，挤出时间和经费扎实抓好爱卫工作。今年以来，各处（室）、（系）部和全体同学，坚持每周星期一和星期四集中安排大扫除，坚持每半月投放一次鼠药，并在投放鼠药的同时，在卫生间、存放垃圾场地喷洒敌敌畏，全年共放置粘鼠板170多块，经过检查未发现有鼠迹。同时，经常要求食堂管理人员按时开关电式蚊蝇诱灭器，经过各方努力和多次检查，除“四害”工作达到目的。各班学生坚持清洁区、宿舍、教室打扫保洁制度。按照食堂卫生标准和要求，由一名副主任一名干事及食堂管理员抓好食堂卫生管理工作，坚持高标准，严要求，做到食品存放、加工、销售各个环节不出问题。卫生间坚持日日打扫，天天落实保洁。
由于今年我国甲流形势严峻，根据上级安排和学院的实际情况，我们先后投入3000余元，购买84消毒液、双氧水共计200余瓶，坚持每周一、周四在全院的教室、食堂、宿舍、办公室喷洒84消毒液，进入九月份后，随着甲流疫情的发展，学院及时调整方案坚持每日在公共场所喷洒2次，进行消毒、防病。还购买了大量的板蓝根冲剂，发放给全体师生。学院10月份又组织购买中药，体温计配发师生预防杜绝疾病在我院的传播。
学院在绿化、美化环境方面同样也十分重视，在保证资金到位的情况下，制定专人分管，按时浇灌、修剪、施肥、防治病虫害。目前，学院的绿化覆盖率超过规定指标，绿地总面积23693平方米。有力的配合了市上的各类创建工作，另外我们还完成了办事处下达的植树绿化等工作任务。
回顾全年的爱卫工作，我们取得了一定的实效，学院的面貌在去年的基础上得到了保持和改观。但是我们绝不满足现状，我们要继续努力，采取有效措施进一步抓好今后的爱卫绿化工作。
2023新春工作总结篇6
通过深入开展爱国卫生活动，有力地促进了我乡爱国卫生工作不断向前发展，保障人民群众身心健康，为我镇两大文明建设做出了积极的贡献，圆满的完成了上级下达的各项工作任务。
为提高广大干部职工及群众对吸烟有害健康的认识，创造良好的控烟氛围，促进全体干部职工和群众身心健康，本年度，按照我办年初制定的控烟工作计划，我们通过健康教育、开展各种活动等多种形式，积极宣传吸烟有害健康等知识，认真学习有关卫生常识和健康促进知识，充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，严格执行控烟规定，公共场所无人吸烟，控烟意识增强。现将控烟工作情况报告如下：
一、加强组织领导，明确职责。
为切实加强控烟工作的组织领导，成立了以镇长为组长，科室负责人为成员的`创建“无烟单位”领导小组，下设控烟办公室，设在镇爱国卫生办公室，负责制定各项规章制度、基线调查及协助控烟领导小组的工作。镇领导从自身做起，以身作则，积极带动全单位控烟，将“创建无烟单位”纳入我镇的工作计划。
二、出台控烟措施，制度健全。
（一）制定了《嵊山镇机关创建“无烟单位“工作实施方案》。同时，设立了控烟工作巡查员，负责日常控烟检查和监督工作，使我单位的控烟工作真正做到了目标明确，组织到位、领导到位、责任到位和措施到位，确保了控烟工作的顺利开展。
（二）建立了控烟巡查和监督制度，成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由安全员和清洁人员组成，负责所属区域清洁卫生。督查小组由镇领导组成，负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。
三、加大宣传力度，收效显著。
（一）全面动员，全员参与。为加强控烟工作的宣传动员工作，召开了“控烟由我做起，让肺自由呼吸”的控烟动员大会，会上镇长亲自作动员讲话，强调了开展控烟活动的目的、意义及其重要性和必要性，要求全体干部职工从自身做起，认真落实各项控烟措施，发挥好镇机关控烟对社会的示范作用。
（二）广泛宣传，营造氛围。规定办公楼内所有场所禁止吸烟，办公室、会议室等各种场所不得放置烟具，在办公楼内醒目的地方张贴了禁烟标志，制作控烟宣传版面借以宣传烟草的危害。同时，办公室还利用政治学习及各种活动，开展干部职工的控烟、戒烟教育。在5月31日世界无烟日，利用网格走访向群众宣传控烟措施、吸烟危害等。进一步提高广大群众和干部职工的控烟知识，培养不吸烟行为的好习惯，增强自我保健意识和能力。
四、加强监督管理，精心组织。
（一）领导带头，齐抓共管。在控烟工作中，镇领导班子带头不吸烟、不敬烟，在各种会议上反复强调控烟的重要性和严肃性，各科室人员互相监督，遇到外来人员吸烟时能够做到及时劝阻，形成了齐抓共管的良好局面。同时，将控烟工作列为科室工作日常考核的内容之一，使我单位的控烟工作经常化、制度化。
（二）加强监督，强化管理。根据控烟巡查和监督制度，把控烟工作纳入日常检查内容之一，选出数名敢于坚持原则，有责任心的同志为监督员，负责对我单位吸烟人员和外来办事人员进行控烟巡查与监督管理，开展经常性巡查和不定期巡查，一旦发现违规情况立即制止。
（三）加强沟通，相互理解。控烟工作需要得到各单位吸烟人员的支持，也需要外来办事人员中吸烟者的理解，因此，控烟监督员利用各种机会与本单位吸烟人员聊天、座谈，听取吸烟人员控烟情况的反馈，了解烟民们的控烟情况，解决烟民提出的实际困难，不断总结控烟经验，推广控烟典型。同时对外来烟民积极宣传远离烟草毒害的知识和控烟制度，取得他们的理解和支持。
总之，经过努力，全体干部职工和群众进一步明确了控烟的意义，为创造良好的无烟环境和居住条件，确保好的健康习惯，促进良好的心态，为我镇创卫控烟健康做出了一定的成绩。
2023新春工作总结篇7
不知不觉，从事物业客服工作又一个年头了，回顾这一年以来的工作情况，整体来说还算合格，但其中仍然有许多可以改善的地方，于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结，希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，以前的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对20__年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20__年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规，20__年最重要的一部物业管理行业的法规出台，针对这一情况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余。
同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止20__年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20__年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，积极准备了相关的资料，将大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
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