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2023重精管理工作总结通用7篇

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2023重精管理工作总结通用7篇

2023重精管理工作总结篇1

时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。

回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:

一、食堂离不开饮食。

食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。

二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。

首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。

三、下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系。

对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。

四、把住食品进货。

一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。

五、接待大小用餐。

及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

六、在菜谱的安排方面。

1、首先对大多数学生的饮食习惯做到心中有数,有计划的制订每天菜谱,因为食堂就餐的人较多,不能100%的达到人人满意,但能保证80%以上的人员满意;

2、学生喜欢的菜品,在不增加费用的前提下,可以多采购一点,采用较贵的菜和一般价格的菜合理搭配,做到同一菜品一个月最多吃两次。新鲜蔬菜每个星期也能保证一次;

3、合理利用菜品的多种用途,不浪费任何一种菜品,如炖萝卜时,萝卜皮和萝卜帮可以做成泡菜,白菜帮大家都不喜欢吃,但做成泡菜学生就喜欢吃了;泡菜除了凉拌,还可以回锅,也是一道非常不错的佐饭菜;芹菜叶子可以凉拌,可以和红萝卜一起炒;员工的菜品丰富了,同时费用也就降下来了;

4、在节约成本方面:食堂一直以来都是坚持把肥肉和瘦肉分开放。肥肉既可以用来炼油炒菜,也可以放在菜里一起炒。这样一来不仅节约了炒菜的油,也让员工感觉不到肥肉的腻。

七、就餐方面。

我们没有停留在使学生仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,学生食堂一日三餐供应,每顿除米饭、馒头外,还增加了包子、饼、花卷,早点还增加了油条、豆浆,每天坚持每顿都为员工准备小菜、汤、粥,并坚持平均一月吃一次饺子。每天的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。

八、在菜品的采购和管理上。

1、严格控制对等食品的采购关,尽量不采购容易霉变的菜品,如:四季豆、蘑菇等;

2、科学、合理地贮存食品,在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

九、加强卫生管理,增强忧患意识。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位职工必须做到:

1、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。

2、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。

3、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。

4、开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽等。食堂全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。

十、是设备管理规范、保证安全。

食堂是消防安全的重点部位。因此,食堂每日用液化气、油明火等制定了相关的操作规程及使用办法。各项设备都设置了专人负责,并能做到定期维护保养杜绝一切完全隐患。

十一、今后的工作打算:

1、要进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐。

2、要不断强化管理,食堂服务工作上档次。

3、积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。食堂管理工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。

2023重精管理工作总结篇2

时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

年初,置业公司经营管理模式调整,财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流,财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现,会计核算、财务管理工作纳入财务部。20_年集团公司推出财务合同管理月,财务部被推向了阵地最前沿;20_年集团公司实际预算管理,财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部,要求管理水平的不断地提升,外部,税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控,在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了,下面总结一下一年来的工作。

一、职能发展

(一)、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1‘建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法,为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。

(二)财务合同管理月总结

公司推出“财务、合同管理月活动”,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作动员,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是基础,管理是目的,所以,做好基础工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成,并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式。

4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反馈的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好基础工作。

6、根据公司的要求对部门职责进行了修改,并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化,重新提出《财务工作要求》,要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出,目的是打好基础。内部开展规范化工作,从会计核算到档案管理,从小处着手,全面开展,逐步完善财务的管理工作。

7、会计知识的培训,我们从三方面考虑培训内容,一是《会计法》,要了解会计知识,首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识,非专业人员学习这方面知识的目的要明确,目的是为了看懂会计报表,为了能看懂报表,就要了解一些基础的东西;三是如何看报表,这是会计知识培训的重点。

8、会计报表推出执行几个月后,从会计报表格式设置上看,报表格式设置还是比较科学,能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性,销售收入与结算利润有一个时间上的差异,这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况,需要增添一个表补充;另外需要增添反映“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状况能较全面地反映。已设计好“会计报表(内)ⅳ《经营情况表》”和“会计报表(内)ⅴ《融资及融资成本情况表》”。

9、会计凭证使用涉及到每个公司和部门,下文后财务部进行电话通知,10月份实行逐步换新的办法,11月份要求全面试行。试行一个月时间来看,主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题,我们组织各公司综合管理人员进行交流,明确有关事项,解决设计上的不足_年9月份,针对会计凭证管理试行情况,再一次征求各公司对报销单据意见,根据大家的建议,对会计结算单据作进一步完善,并于_年9月下发了有关规定。

10、经过财务合同管理月活动,财务部的管理意识加强了,管理能力也得以提高,财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步,但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距,需要我们不断地完善和提高。

二、职能管理

(一)核算工作

核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

1、 会计审核

会计审核是把好企业经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。如,亲亲家园项目地处余杭良诸,根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票,否则建设单位不得在税前列支,为此我们对工程发票的来源严格审核,并将此项规定传达到项目公司,目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续,并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。

2、 材料核算

材料占工程成本比重较大,同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式,解决了这方面的质量问题,但在价格这个不确定因素上难以控制,从下半年开始建筑材料价格不断上升,甚至出现断货现象,特别是水泥价格翻一番,还提不到货,为了确保工期顺利进行,配合材料部门调整采购结算方式,由原来的先提货后付款改为先付款后提货。

公司与供货商结算材料款一般较迟,现在送货清单是在结算时才转到财务,一是造成财务不能及时向用料施工单位结算材料款,二是由于时间较长给财务与施工单位核对增加难度,已发现过送货清单的领用人签字与用货单位的签字不符的问题。

2023重精管理工作总结篇3

20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:

20__年工作总结:

一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。3%。

三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全

1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选取质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,构成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置,提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作

20__年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20__年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20__年各项安全工作零事故。存在不足:

1、培训方式单一,培训的主要资料放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位,20__年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。20__年工作思路:

1、加强规范化管理,完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。

2、加强培训,强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。

3、细化服务措施,提高满意度

实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导,提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果,强化基础管理

梳理20__年6s推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱

以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。

以上是我个人2020__年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出的贡献。

后勤管理工作总结篇五

回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:

1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。

2、加强安全教育,做好车辆管理工作

我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

3、做好职工的房改工作

职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20__年6月份终于申请要回住房补贴资金8____。

4、狠抓内部管理,做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。例如,20__年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1、5匹空调,176____/每台,比同档次的低500-100____,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转基本正常,达到了预期的目的励志网。既减少了业务招待费的开支,又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开支480____。全年共计节约费用开支约5760____。职工饭堂的开张,也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支。我公司的办公电话费每月开支1200____,话费严重超支。个别部门对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象,我们发现后及时制止,并取消其话机相应功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入____多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开通,使我公司的办公电话费每月减少开支100____元,全年共计节约费用开支1200____,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好事。

5、加强物业管理,创建文明小区

职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路:

1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。

3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。

2023重精管理工作总结篇4

20xx年,我公司坚持以科学发展观为指导,在市委、市政府和省电力公司的坚强领导下,围绕建设世界旅游精品目标,加快建设“一强三优”(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)现代电网企业,积极履行社会责任,全面深化优质服务,深入开展“为民服务创先争优”活动,将办事公开作为加强企业行风建设、提升优质服务水平的一项重要工作落到实处,取得了积极的成效。现将我公司工作情况汇报如下:

一、积极探索,丰富办事公开的内容与形式

我公司进一步建立健全了办事公开工作的体制机制,所属4个县级供电企业(国网张家界市武陵源区供电公司、国网慈利县供电公司,国网慈利县电力公司、国网桑植县供电公司)办事公开的内容不断规范,从开始仅涉及服务标准等静态内容,到现在完善了服务窗口和服务热线的工作流程,实时更新地区电力需求形势和停电信息等。办事公开形式不断多样化,在原来办事公开栏、服务指南、宣传手册等传统方式的基础上,增加了95598网站公开、12398网站信息公开、服务大厅信息公开、手机app信息公开、进居民社区公开等方式,使办事公开工作持续深入推进。

1.以供电营业窗口作为办事公开的主要渠道,全面公开有关制度和规定。根据《张家界市政务服务中心分中心管理暂行办法》和《国网张家界供电公司供电营业窗口整治工作实施方案》要求,我公司切实加强各供电营业窗口暨政务服务中心建设,按照“管理规范化、岗位标准化、工作程序化、考核制度化、服务多样化”的要求,全面公开服务程序,严格实行办事公开。对照《供电营业规范化服务标准》,统一了营业窗口的视觉标识,在营业窗口公开了办事内容、程序、权限、时限、结果以及收费依据。同时,积极优化营业窗口环境,在各营业厅均设置了客户洽谈室、客户等候休息处、书写台、宣传栏和便民台;向客户免费赠送《电力法》、《电力供应与使用条例》、《销售电价表》、《业务流程图及说明》、《客户意见书》等资料、信卡;营业厅内设置有高分辨率电子显示屏,滚动播放国家电网公司优质服务理念、服务守则、服务承诺以及电价政策和安全用电常识等。为方便客户自助查询,设置了自助式触摸查询屏。营业窗口员工精神饱满、服务热情,所有上岗工作人员均佩戴工作证(工作证上有工作人员姓名、照片、岗位名称、工号等基本情况),便于人民群众监督。办理业务时,营业人员站立服务,主动、热情、周到地接待客户,和善的微笑、标准的普通话、规范的文明用语始终伴随着整个客户服务过程。

2.通过当地主流媒体主动向社会公开。20xx年,我公司积极推行网上办事公开,进一步方便广大客户了解电力业务的办理程序,增强电力业务办理的透明度。根据工作需要,及时在张家界电视台、张家界日报、张家界公众论坛、12398网站等媒体上向社会公布企业的服务宗旨、服务承诺、服务标准、办事流程,并严格按照优质服务有关规定公开客户关心的停电信息、用电查询方式等,为客户及时了解用电信息提供了多种渠道,取得了良好效果。

3.充分发挥95598电力服务热线的桥梁作用。95598电力服务热线作为我公司面向社会、服务大众的一扇窗口,自开通以来一直以“统一的服务热线,统一的用户界面,统一的处理程序,统一的服务标准”严格要求,认真履行窗口服务职责,24小时受理电力客户的各项需求。20xx年,95598电力服务热线继续开通网上受理客户用电咨询、短信告知电费信息、计划停电信息查询等服务项目,并加强了与市消协12315、市公安局110等热线的联动服务。

4.通过大力开展优质服务宣传活动,让社会各界走近电力企业,了解供电企业特点。20xx年,我公司以“你用电,我用心”为原则,以实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为主线,积极开展了各类服务宣传活动,让社会各界充分了解供电企业特点,营造良好的供用电环境。通过发放供电服务手册、宣传资料和优质服务评价卡的方式,将各部门的主要事务向社会公开。一是全面推行“阳光业扩”。在营业场所动态公布具备资质的有关设计、施工和设备供货单位,推进客户业扩报装工作公开化,主动向客户提供有关流程、收费、技术标准等信息,保障客户的知情权;规范经营行为,对客户委托的工程,认真履行资质认证和委托手续,严格按照合同提供服务;进一步加强业扩报装管理,严格落实居民客户“1+1”服务和大客户差异化服务机制,开通“绿色通道”,为政府招商引资企业、地方重点项目提供“五制”服务(即一口对外制、客户经理制、办电时限制、客户回访制、责任追究制),缩短办电时间,提高办电效率,使客户早用电,早投产;简化工作流程,实现“零等待”,确保市城区居民客户故障换表一日内办结。二是开展“关爱三种客户群体”活动。为弱势群体提供预约上门服务、用电救助服务、节日帮扶服务,使他们感受到社会的关爱;为老革命者、劳动模范、烈士家属等为社会做出贡献的群体提供客户经理服务、业务受理优先服务、欠费不停电服务、预约上门服务;为重要客户群体提供客户经理服务、业务受理优先服务、业务办理跟踪服务、用电技术援助服务。三是全面开展“安全服务进电网、规范服务进窗口、亲情服务进社区、关爱服务进校园、真诚服务进企业”的“五进”服务活动。进电网,即以“查”为主题,主动帮助并网企业检查安全情况,及时查找安全隐患,督促整改到位,促进并网企业共同发展;进窗口,即以“规范”为主题,宣扬进企业,即以“帮”字为主题,对全市20多家重要及高危客户进行了认真走访,帮助企业分析用电情况、帮助企业检查设备安全、帮助企业解决用电困难、帮助企业节能减排,携手共度金融危机难关;进社区,即以“诚”字为主题,通过“3·15”消费者权益保日、“5·20”计量日、青春光明行等系列活动,为居民客户提供用电节能咨询、办理用电业务,在试点社区架起电力服务信息栏,建立社区联络员制度,社区居民有电力需求,只要轻松拨打服务经理电话,即可得到快速处理;进校园,即以“讲”字为主题,为未来的用电客户群讲解用电常识、讲依法用电、安全用电和节电知识;进农村,即以宣传为主要手段,为广大农民宣传用电知识,节约用电方式,为农民提供简单的家电维修,赢得了广大农民的倾情和赞同。四是加大宣传,增进沟通,营造良好供电氛围。通过编发《国网张家界供电公司办事服务项目目录指南》并在广域网上进行公布,在张家界电视台播出“最美张电人”颁奖典礼、“夸夸咱的老班长”廉政文化节目等一系列专题栏目和新闻,就我公司在行业作风建设和供电优质服务工作领域所做的大量工作向社会积极进行推介,进一步赢得了客户对我们工作的理解和支持,有效改善工作环境。五是全力推广供电服务进社区活动。目前,我公司社区供电服务覆盖到31个小区,安装电力服务宣传栏31块,服务客户总体数量达到30000户左右。同时经过沟通协商,与15家有服务愿望和服务能力的优秀物业公司签订了电力社区共建服务协议,利用物业公司贴近社区居民的优势,为社区居民提供了更为优质和细致的服务,建立了常态联系机制。供电、社区共建服务工作大力有效的开展,努力营造了“真诚服务、共谋发展”的良好氛围,实现了供电企业、物业公司和社区居民共赢的工作目标。

二、围绕焦点难点问题,深化办事公??

一是针对电费、电价等广大群众关心的焦点和热点问题,我公司坚持“三公开、四到户、五统一”。即电量、电价、电费公开;电力销售、抄表、收费、服务到户;统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。每月在社区电力服务信息栏上张贴电费情况,确保客户用上“放心电、满意电、明白电”。同时,严格执行电价政策,将收费标准、电价目录和服务流程在各营业场所醒目位置进行公布和张贴,使客户明明白白消费。

二是解决“报装难”问题。我公司营业窗口严格执行“一口对外”服务要求,实行营业窗口双休日值班服务、领导接待日等制度,对客户办电手续“内转外不转”,避免客户多口跑到处找。同时,开通“绿色通道”(报装接电绿色通道和节能绿色通道)服务,为政府招商引资企业、福利企业等提供“五制”服务。为了促进节能减排,我们还为各类客户提供节能诊断服务、节能培训服务、节能套餐服务、技术推广服务等,帮助客户利用技术手段或设备节约能源。此外,我们还建立了业扩报装审批例会制度,尽量减少审批程序和环节,提高审批效率。

三是解决“报修难”问题。今年,我们进一步完善优质服务管理体系,修订了《国网张家界供电公司供电服务调度规定实施细则》,明确了供电服务调度对象,并分层次、全面地进行了宣贯,全公司供电服务调度对象统一接受95598的调度指挥。当95598接到客户报修电话时,在第一时间即与相应的供电服务调度对象取得联系,从而确保了服务调度畅通高效、快速响应。同时,我们组建了一支技术过硬、作风优良的供电事故抢修队伍,24小时做好供电服务抢修工作,并应用“超级信使”短信平台向相关单位、部门和电力客户及时发送停送电信息,利用gps调度管理系统优化抢修调度,缩短抢修人员到达现场的时间。

四是解决“缴费难”问题。我公司加快推进营业厅标准化建设,年度完成7个供电所营业厅的标准化改造,在各营业窗口全面推广了pos机刷卡缴费服务,在全市范围内共设置了542台自助缴费终端,手机app正式上线,使广大电力客户交纳电费更加方便、快捷。同时,我公司大力推广银行批量代扣电费和“居家安心卡”,让用户足不出户即可缴纳电费。

三、对内大力推行办事公??

1.健全规章制度,确保规范运作。我公司先后制定了《国网张家界供电公司办事公开实施细则》、《国网张家界供电公司办事公开责任表》、《关于进一步加大办事公开工作实施力度的通知》、《关于进一步深化办事公开工作的意见》、《职工代表大会工作条例》、《集体合同监督检查制度》、《民主评议领导干部实施细则》等文件,对办事公开提出了详细的规定和要求,确立了党委是第一责任人、行政是第一执行人、工会是第一监督人、职工是第一评价人的工作体制,使公司办事公开工作有章可循、操作规范,保证了公开内容的真实性和实施公开的实效性。

2.丰富载体,使公开渠道可行、实用、便捷。一是将职代会、职代会联席会和公司年度、年中工作会作为公司办事公开的基本载体和主要渠道,并将月度例会、司务会、总经理办公会作为公司办事公开的有效渠道。每次职代会都审议通过了《总经理工作报告》、《职代会工作报告》、《财务工作报告》及《审计工作报告》,凡是公司内牵涉到职工根本利益的重大事项都必须经过职代会审议通过。二是利用公告牌和宣传栏及时公开全公司的重要事项,比如及时公开企业发展战略、工资分配情况、文明创建情况、党风廉政建设、社会服务承诺、停电计划、检修现场公示等。三是充分利用企业门户网站、办公自动化系统、电子显示屏、《张家界现场培训简报》、《安全简报》、营销服务月报等公开平台,让职工了解、参与公司事务工作,为领导和职工沟通提供便利,增强企业的凝聚力和向心力。

3.突出重点,抓住热点,提高了办事公开针对性。一是本着“向职工交底、让职工知情、促职工参与”的原则,公开与企业稳定、发展密切相关的重大事项。二是实行“办事程序公开、办事结果公开、接受群众监督”的“两公开一监督”制度,公开与职工切身利益相关的问题。三是加强民主监督,严格操作程序,防止激发干群矛盾和滋生腐败现象。比如我们召开职代会时开展领导干部民主评议,从德、能、勤、绩、廉五方面由职工代表综合打分,对不称职的干部视情况进行诫勉谈话、调离岗位等处理;在业务招待费的使用上,严格招待标准和接待程序,并将使用情况以文件形式和在经营工作会上予以公布。对职工现场培训竞赛、劳模先进推荐和选树等牵涉到职工切身利益的重大事项及时进行公开,增强了透明度。

四、建立健全办事公开监督考核机制

我们切实开展了客户服务评价工作,在各营业窗口均设置意见箱和意见簿,广泛征求客户意见。每年定期召开客户座谈会,了解客户期望和需求,改进优质服务工作。由监察部门牵头,聘请社会上德高望重的知名人士作为行风监督员,虚心听取他们对供电营业服务方面的意见和建议。实行领导接待日制度,相关领导每月安排一天在营业厅解答客户疑难问题。公布95598电力客户服务热线,24小时受理客户投诉和举报。

为了使办事公开工作做得更好,我们建立了完整的考核机制。将《湖南省电力公司员工奖惩办法(20__版)》、《湖南省电力公司营销服务违章处罚实施规定》等作为考核依据,对于违反制度者,纪检监察和营销部门除对相关责任人视情况进行经济处罚、下岗、组织处理外,还对相关责任单位、部门进行工资考核。同时,我们建立了服务质量评价及客户回访制度。规定对于客户投诉必须在1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见;对故障报修每周按100%的数量进行回访,及时听取客户意见和建议。

我公司通过实行办事公开,进一步规范了服务行为,既方便了广大客户,又提高了工作效率,受到了普遍欢迎。广大客户通过了解办事公开信息,增进了对电力行业的了解,对我公司工作给予了充分理解和大力支持。下一阶段,我公司将进一步深入推进办事公开工作,将真诚、优质、方便、规范的服务奉献给广大电力客户,用优良的作风和优秀的业绩诠释“国家电网”品牌形象。

2023重精管理工作总结篇5

辞旧迎新,充满收获的20xx即将过去,在这一年里,保证了设备稳定、安全、长周期运行。经过一年来的努力,在公司领导的正确领导和支持下,在我们的不懈努力和各部门的积极配合下,在全厂职工的共同努力下,基本完成了公司预定的设备管理工作计划和设备修理维护计划中的各项指标,顺利完成了各项技改和检修任务,完善了设备管理制度,提高了设备管理水平。回首这一年,有经验也有教训,有成绩也有不足。在接下来的工作中,我们将更加努力,争取更大的成绩,现将有关设备管理工作情况报告如下:

一、基础工作:

一直以来,设备管理的基础工作有些滞后,设备台帐更新不够完善,设备的.点检、润滑等工作没有做到条条落实、步步到位。针对以上问题,设备管理部今年逐渐完善了设备管理的基础工作:

1、完善制度建设,加大执行力度。制度建设是企业发展的重要保证。公司要发展,一是抓住机遇,坚持不懈,灵活机动的生产、经营,而是靠广大员工的支持和严格的制度管理。在执行制度上,设备管理部依据《湖北山水化工有限公司设备管理制度》逐条考核落实,使公司设备管理工作有章可循,不断提高管理质量。 2、完善设备台帐,对之前旧的设备台帐进行核对、更新,建立了新、老设备的设备数据库。

3、对设备进行三级划分,包括公司级、部级、工段级,利用包机牌、设备卡片,对特种、重点设备加强监管力度,责任落实到人。

4、完成本年度液氯充装证特种设备、压力容器及安全阀的取证工作,对起重设备、压力容器等特种设备进行定期检查,对有问题、有隐患的及时督促各部门进行整改。

5、每月定期出台材料计划,对维修费用进行分析,积极督促物管部采购所需材料,依据剩余月份额定维修费控制各部门的维修费使用情况,。

6、参加大修、技改及设备更新等设备的到货验收,归档相关资料,填写设备到货验收单。

二、现场管理工作:

1、坚持每天进行现场巡检,检查设备卫生、润滑情况,设备维护保养情况,各部门设备巡回检查记录,跑、冒、滴、漏等现象,若存在隐患则及时指出并积极同生产部门协商解决。

2、出现问题即刻前往现场,争取在最短的时间内解决问题,保证生产不受影响。3、培养员工的设备知识、设备意识,广泛听取员工的意见,调动员工的积极性,提高设备的安全运行能力,保障生产安全有序运行。

三、备机

对各部门的备机备泵进行不定期检查,督促各部门做好备机的定期盘车、润滑,保证备机时刻处于良好状态。

四、维修费用情况:

为加强精细化管理,保证设备的安全稳定和正常运行,为了更加合理的使用维修费,决定将电气仪表维修费用由原先所在部门承担变更为由动力生产部承担。

另外,建立了公司常用配件库存表,减少了常用配件库存量,使库存合理。

五、大修情况:

20xx年,公司进行了一次大修,随着20xx大修的临近,我部将对各部门的

检修内容、检修进度、材料计划、新购设备等进行严格审核,争取做到检修项目无遗漏,检修进度不拖拉,材料计划充分而不浪费,新购设备能够顺利安装并符合工艺要求。

六、活动开展

为加强特种设备设备管理,做到知法、懂法,设备管理部于20xx年4月举办了工段长以上干部特种设备安全法的学习。

七、存在问题:

1、各生产部维修人员紧缺,新生力量补充不足,熟练师傅有所流失。 2、操作水平不当导致设备状况不佳,影响了生产增加了维修费用。 3、工作积极性、工作效率有待提高,普遍有拖拉现象。

八、工作作风

公司的设备管理部虽然人员很少,但我们任劳任怨,顾全大局,在工作中积极主动,一丝不苟,认真负责,作风上遵章守纪,谦虚谨慎,团结员工,务实求真。

九、工作计划

20xx即将过去,崭新的20xx即将到来,在新的一年里,设备管理部将更加努力,落实工作任务,加大工作强度,加强考核力度,主要表现在以下几个方面:

1、加强基础工作,进一步完善设备台帐,落实各部门设备点检、润滑工作,定期检查压力容器、起重设备。

2、坚持每天进行现场巡检,检查设备维护保养、设备卫生情况,检查设备巡检记录,重点针对设备跑、冒、滴、漏现象,加大考核力度。

3、提高设备部及各生产部设备员的设备知识掌握能力及设备操作能力,定期进行培训、考核。

总之,20xx年我部全体员工将会更加努力,在高质量、高效率完成各项工作的基础上,加强设备技术专业学习,了解设备性能,培养新生力量,提高维修和操作设备的技能,提高事故应对能力,搞好设备管理工作,为生产和扩建做好自己的工作。

2023重精管理工作总结篇6

x年毕业于东北财经大学财务会计专业,x年通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书,xx年通过国际acca资格认证考试,xx年通过辽宁省财经类职称外语考试,xx年9月至今在东北大学工商管理学院攻读mba。

一、财务管理工作

x年5月调至沈阳市开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳x公司,担任财务部经理。当时新纪公司的财务人员在三好街办公,而生产基地在外地,工作沟通相当不方便,为了保证公司的生产正常进行,公司领导决定将财务部搬到生产基地办公,于x年8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳x公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。

建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到xx年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的'企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳x公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。

二、业务方面

本人自x年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计20xx年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。

自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳x公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照和的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作

财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想

在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。

2023重精管理工作总结篇7

20xx年xx公司认真分析煤炭生产销售的总体形势,从发展战略的高度把20xx年定为“物资管理年”,在管理创新上谋发展,向管理要效益

一、认真贯彻《xx集团物资管理规定》。

树立“大物资”理念,以集约化管理为目标、以集中采购作为降低采购成本、寻找企业第三利润源的有效途径,对全公司的物资管理进行整体规划,除外部工程实行采购备案制以外,实行物资统一管理集中采购。修订管理办法、完善物资管理运行机制,形成二级集中(xx集团集中采购、xx公司集中采购)的管理模式和管理体系。

二、以申报集采计划为契机积极开展与集团公司管理对接。

制定相关集中采购计划管理实施细则、完善管理流程、强化制度的执行;组建专业部门负责集中采购工作,累计培训集中采购计划管理人员和物资主数据管理人员xx人次;组建数据组、组织技术交流会,按时完成托辊数据标准化,积极配合xx集团物资主数据标准化实施工作;20xx年xx公司全面执行xx集采目录物资上报xx集中采购,各项管理向总部看齐,推进物资管理水平提升。

三、完善责任体系,全面构建业务流程。

我公司参照xxx流程管理模版,本着追求精细化管理、精益化采购、打造阳光工程的目标,以核心流程为主线对20个关键环节进行梳理,完成xx个流程细化描述,重新构建了物资采购供应业务流转程序和责任体系,完善制度、规范标准、优化机制,提高工作效率。在erp项目的推广中,物资管理业务流程基本符合erp建设思想,节省流程差异对照及整合的时间。

四、积极推进集约化采购模式。

我公司自行采购物资的方式主要有:公开招标采购、网上采购、协议采购、询比价采购。我们不断研究各类物资采购方式的适用性和可行性,制定物资采购方式名录,不断提高招标采购、网上采购的比例。

1、把公开招标采购作为主要的采购方式,组建成立xx公司招标中心,加大硬件设施的建设投入,对招投标文件的编制、评标专家库建设、业务流程实施科学规范管理。

2、制定实施方案积极开展电子商务。应用阿里巴巴公司“采购必应平台”开展网上采购,经过一年的努力实现采购总额超过2000万元的目标,电商采购进入较成熟的阶段。

3、推行采购方式的多样化、集约化,实现我公司用于生产建设所需物资采购中,xx集采、招标采购、网上采购金额占采购总额的60%以上的目标,采购成本较去年同期降抵9.93%,提高了采购效益。通过采购方式多样化不断拓宽采购参与广度,增强采购信息透明度,打造物资采购阳光工程。

五、积极推进erp项目建设。

我公司高度重视erp的建设实施,举全公司之力对项目实施进行全力支持:成立了董事长为组长的领导机构,由物资装备中心经理牵头组建工作组,精选6名专业人员作为关键用户长期协助项目组进行业务流程梳理和系统方案设计, 50余名业务人员参加数据清理。现阶段已完成erp系统蓝图设计,进入uat(用户接受测试)测试阶段;清理数据34167条,向xx集团提报10216条,xx集团赋码数据为5261条,完成清理进度的68.72%。准备在20xx年xx月进行线下模拟运行,为7月正式上线做好准备。

六、我公司集中开展了一次物资清仓利库工作,对全公司物资进行了全面清查。

组织调剂现场会促进物资调剂和再利用,共调剂积压、报废物资1328笔,金额 627.79万元。通过清仓利库摸清了家底、调剂剩余,为集中统一管理模式的运行和erp上线奠定基础。

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