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物业小活动总结最新6篇

其实我们在结束活动之后都是需要将写活动总结作为第一件事情,活动总结的写作是可以让自己的活动经验更加丰富的,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的物业小活动总结最新6篇,供大家参考。

物业小活动总结最新6篇

物业小活动总结篇1

根据医院的总体安排,今年的质量安全月已圆满结束。在质量安全教育活动月活动领导组的精心组织和各科室的密切配合下,我们围绕“为医院安全稳定运行,为跨越发展创造宽松优良环境,为病人提供科学、方便、可靠、安全的医疗服务”的总目标,在加强质量安全管理,强化责任心和服务意识,提升服务质量,防范医疗纠纷,杜绝医疗事故,提倡合理用药,落实抗菌药物专项整治各项成果,控制院感等方面狠抓落实。经过一个月的努力,收到了显著的成效,达到了预期效果,现将活动总结如下:

一个月来,办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次,临床医技、行政后勤各部门协调会5次,举办学术讲座10余场,修订、完善制度和规定10余项。3月份,全院门诊病人34320人次,出院2470人次,手术782例次,全月共接待投诉8人次,完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。

一、加强学习培训和质控管理,全面提高医护人员素质

(一)病历质控

3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、

进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字,并注重病历内涵质量;3月22日对ccu危重病历环节质控1次,同时会同药学部成员进行用药点评;3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控,包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。

(二)输血管理

3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座,并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见,并在临床工作中推进用血相关制度。

(三)合理用药

3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”, 以临床规范用药为目标,药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解,重点对我院临床用药中的常见问题做了点评,并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座,广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高,取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开,浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座,组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控,进行处方点评,分析不合理用药原因,对特殊问题进行通报批评,并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份,共点评处方300张,点评病历近300份,深入科室宣传合理用药15次,药占比较2月份下降4个百分点。

(四)护理安全工作

3月11日,护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议,进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责,修订出台了危重患者外出检查流程;3月12日,组织全体护理人员,在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”,对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论,同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日,护理部组织召开了护士长例会,针对年轻护士对制度、规范理解不透彻,不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。

此外我院还通过科主任、护士长例会,职能科室联系业务科室等机制,将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月,先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师,山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座,进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培训班”,吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日,省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查,对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。

质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来,院办公室先后建立了《会议培训管理制度》,重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》,进一步强化职能科室联系业务科室机制;医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》,完善了我院医疗纠纷的处理流程,明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法;对健康教育记录和病情评估进行了重新规定;护理部修订了《危重患者外出检查流程》;党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》,修订了完善了工休座谈会制度;制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》;药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》;设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》;院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等;公关客服部修订了出院患者回访制度;质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则,并与相关职能科室一起深入各部门,各科室督导检查,取得了一定效果,这一系列制度、规范、流程的制定和修订,使我院的规章制度更加完善,使管理工作更加科学、有章可循。

二、不足

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中,通过查找,发现我院主要存在以下几个方面的问题:一是部分科室规章制度落实不严,交接班记录不详细;二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差,内涵质量薄弱;三是个别科室疏于管理,少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄,精细化服务不完善;四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位;五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生,严重影响了病人满意度的提高。

针对存在的问题,我院将加强以下几个方面的工作:一是进一步加强核心制度督导及落实,定期对核心制度进行书面及口头上的检查,对于不合格的医护人员进行处罚;严格落实交接班制度,注意交班质量;二是加强职业道德和行业作风建设,严格工作纪律,杜绝脱岗现象;三是充分发挥质控小组监管职责,严格督查环节质量,严抓各项指标的落实;四是加强与病人沟通,对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则,做到精细化服务;五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度;六是加强对年轻医护。

物业小活动总结篇2

重庆社区卫生服务中心为庆祝“六一”国际儿童节期,根据朝阳区卫生局《长朝卫发〔xxxx〕19号》文件相关精神,积极开展健康教育宣传活动,提高辖区广大儿童的健康水平,努力构建幸福朝阳、平安朝阳、健康朝阳,现将活动总结如下:

一、领导重视,积极开展义诊和宣传活动

中心领导高度重视,投入经费,副院长亲自部署,组织各部门认真落实。儿保科加强0-6儿童健康管理,认真筛查新生儿疾病。为了配合“六一”国际儿童节健康宣传工作,中心特从儿童医院请来口腔科主任和儿童保健科主任在预防接种日到中心义诊,专家们现场为孩子们免费体检,做健康咨询,宣传儿童常见病和多发病的防治知识,指导儿童家长采取正确的健康干预措施,受到儿童家长的欢迎和好评。

“六一”国际儿童节前夕,中心还组织医务人员到繁华街路、人流密集的重庆路沃尔玛超市门前宣传,我们悬挂条幅,发放宣传单,做健康咨询,把儿童保健知识送到百姓手中。

二、关注民生,积极开展贫困残疾儿童的医疗关怀

中心关注民生工作,在“六一”国际儿童节来临之际,为残疾儿童免费体检,了解他们的健康状况,切实帮助他们解决实际困难。同时对贫困家庭、残疾儿童进行慰问,并赠送了节日礼物等,向残疾儿童和贫困儿童传递党和人民的温暖和关爱。

三、发挥辐射作用,认真做好托幼机构卫生保健管理

为了充分发挥社区卫生服务的辐射作用,中心定期召开会议,对辖区托幼机构和学校的校医进行培训,内容有《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》的宣传,各类传染病的防控,园区和校区的日常消毒等,同时加强对辖区内托儿所幼儿园的卫生保健监督管理,指导保健医(员)做好儿童传染病防治、营养膳食和对儿童常见病、多发病的防治工作。

物业小活动总结篇3

20xx年3月8日是三八国际劳动妇女节xx周年纪念日,为纪念这一具有历史意义的节日,深入贯彻落实党的全会精神,以科学发展为指导,以凝聚、奋进、发展为主题,以三八国际劳动妇女节为契机,结合我社区实际情况,开展了主题鲜明、形式多样的纪念庆祝活动,取得了较好的效果。现将活动情况总结如下:

一、加强领导,突出主题,注重宣传,积极营造浓郁的节日气氛。

高度重视,加强组织领导,认真制定活动计划,精心组织、周密安排,突出重点、因地制宜,创造性地组织开展好纪念活动;充分发挥妇联的桥梁纽带作用,整合资源,搭建参与活动平台,吸引妇女群众主动参与活动。

二、以维护妇女权益、提高妇女素质、鼓励妇女创业就业为主旨,开展活动。

1、组织一次群众性文化活动,展现当代女性风采。

为丰富广大妇女精神文化生活,营造节日氛围,社区妇联于3月8日举办了三月女人天。靓丽伊人节趣味活动,来自社区机关、社区的20多人参加了此次活动。

2、组织一次妇女体检,提高妇女身体素质。

在三八节期间,社区妇联与计生联合组织了社区、社区女性干部10余人到阜新市人口与计划生育技术服务站进行了乳超、子宫附件彩超、血常规、尿常规、宫颈癌筛查等11项身体检查。

3、开展就业安置工作,鼓励妇女创业就业。

在三八节前夕,社区妇联共完成了90人的就业安置工作。为广大妇女提供务工信息、搭建就业平台、拓宽就业渠道,解决辖区内妇女的就业问题。

4、召开一次妇女座谈会,提高妇女发展意识。

在三八节期间,社区组织妇女干部及部分妇女代表开展以促和谐发展,展巾帼风采为主题的座谈会,社区妇联主席向参加会议的社区工作人员、居民楼长、低保户的妇女代表致以节日的祝贺和慰问,感谢各位为社区妇联工作所作出的贡献。

综上,今年的三八节,我街妇联通过内容丰富、形式多样的活动形式凝聚人心,振奋精神,使广大妇女以高昂的姿态和顽强的精神投身于今后的工作和生活中。

物业小活动总结篇4

俗话说:“隐患险于明火,防范胜于救灾”无数个事实案例告诫,火灾是威胁公共安全,危害人民生命财产安全的灾害之一,具有很大的破坏性,对社会产生的危害极大。因此,消防工作对物业服务企业来说是一项十分重要的工作。

xx物业定于20xx年12月6日(星期五)组织开展消防演练工作,试验消防广播与消防警铃并现场组织使用灭火器灭火与消防水带的实操技能演练,并亲身体验灭火器灭火。

演练中设有:设备组、灭火组、疏散组、警戒组、救援组等不同分工的小组。

现场模拟小区楼宇出现浓烟,烟雾触发楼层消防警报,监控中心接报核实报警点对应位置,并通知附近巡逻秩序人员现场核实情况,现场确认为1座4楼某单元发生火灾,确认火情后马上上报班长。

班长下达指令启动消防应急预案。灭火组整装待发,迅速前往火灾现场进行扑灭工作。

疏散组前往楼层指引被困者逃生,帮助逃生人员撤离火灾现场。

抢救组到达火灾现场参与救援,发现5楼有一名被困人员脚部受伤,马上进行急救包扎,成功救出被困人员。

警戒组人员守卫1座二层大堂前,维持现场秩序,控制人员进入,保持消防通道畅通无阻,有效引导人员疏散。

设备小组前往现场断水断电,防止二次事故的发生,检查各项设备设施是否正常运行。

第二部分:现场指挥讲解消防器材的认识

第三部分:消防水带的接驳和使用技巧

第四部分:灭火器材实操培训班长讲解灭火知识,初期火灾扑灭的重要性及手提式灭火器使用方法及注意事项,就灭火器的正确使用做了示范。演练参与人员逐一进行“灭火”操作。

第四部分:演练小结

本次演练坚持以“预防为主,防消结合”的消防工作方针,以“关注消防,珍爱生命,远离火患,幸福家园”为主题。全面检查和提升员工消防安全意识和应急能力。全体员工将不断提升消防实战经验,为业户的居住安全,建设和谐安全的小区。感谢城东社区、业主代表、北门派出所亲临指导与参加本次消防演练。

物业小活动总结篇5

为减少城市垃圾处理压力,缓解垃圾围城危机,提高居民素质和环保意识,提升居民进行垃圾分类的能力,落实我社区垃圾分类工作。本月,结合广州市开展“爱护环境”主题月的实际情况,我社区开展了垃圾分类宣传活动,活动情况小结如下。

一、积极宣传,让居民更了解垃圾分类

本次活动在周末进行,许多休息的居民都来到球场参与我们的活动。活动现场多了一些对垃圾分类不太了解的居民。为此,我们准备了垃圾分类的宣传资料,免费派发给居民群众。

8:50,活动开始了。首先是垃圾分类宣传和垃圾分类实操演示。我们要求居民打开垃圾分类宣传折页,看着宣传资料,我工作人员告诉居民垃圾分类分为可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾四类,然后告诉居民每类垃圾对应垃圾桶的颜色,各类垃圾的代表物品,应该如何进行分类和回收等知识。然后各类垃圾都进行了一次分类实操。宣传“爱护环境”的重要性,要求居民“爱护环境”,进行垃圾分类。

9:00,垃圾分类有奖游戏开始了。在垃圾分类实操游戏的摊位上,小朋友比较积极,他们把刚刚学习到的知识学以致用,在家长的陪同下,有序地进行了垃圾分类实践。在垃圾分类有奖问答的摊位上,老人家比较敢兴趣,因为涉及的知识面比较广,所以老人家不懂的就按自己的知识和习惯猜答案。但是垃圾分类是一项带有专业性的内容,我工作人员引导居民详细阅读垃圾分类宣传单张,在单张内容里面寻找答案。因此,许多居民群众都详细阅读了垃圾分类宣传单,特别在好学的小朋友的带动下,部分老人家也认真阅读了垃圾分类宣传单张,居民对垃圾分类有了更深的了解。

二、听取反馈,居民满意

本次活动我社区居委会共发出调查问卷10份,回收10份,满意率为100%,社区活动得到居民群众的支持!

我社区居委会将继续开展垃圾分类相关活动,为构建美丽家园而不断努力!

物业小活动总结篇6

一、秩序部:

秩序部承担了小区日常秩序维护、消防安全、治安管理及应对突发事情的工作任务,是小区物业日常管理工作中的排头兵、桥头堡。秩序部保持着强烈工作责任感,以身作则、工作协调能力强、执行力强、承压能力过硬,以压倒性优势领跑。除完成本职工作外,还积极主动协助完成其他部门的工作任务。一片区、二片区秩序管理工作互相协作不分彼此。尤其是在为营造平安、祥和春节节日氛围一系列工作中,工作思绪清晰、反映迅速、表现突出,克服了春节期间严重减员困难,展现出了很高的工作效率,受到物业总公司、业主委员会及小区广大业主的一致肯定与好评。

希望继续保持主动、积极、向上的态度,秩序井然的开展日常。针对不文明及破坏秩序行为要依法依规,强硬的、技术的处理。由于人员素质层次不齐,为工作的正常、有序的开展工作,需要对新入职员工进行岗前培训。此外要杜绝少数秩序员工作态度消极、克服有投诉才出现懒怠工作作风。

二、客服部:

物业服务中心、客服部是广大业主反馈各类小区问题的重要途径,是物业公司日常工作的中枢神经,其重要性不可或缺。尤其在身处9000多户小业主的园区里,其工作重担不言而喻。客户部始终砥砺前行、贯彻着敏捷物业的服务理念与精神;对内:梳理、协调着职能部门有条不紊的工作,对外不遗余力的为广大业主排忧解难。业委会及广大业主对客服部的工作能做出正确的、理性的评价。客服部面对业主反馈的问题要理性的、及时的做出回复;同时需要健全公司各项制度,整合各职能部门之间协作工作存在的瑕疵,要开展系统化的客服人员岗前培训,提高岗位人员的综合服务素质。建议由服务中心每周主持召开各部门的工作计划协调例会,以会议纪要方式进行督导、落实各部门的工作完成情况并建立首访负责制、一单跟到底等工作方法和制度,做到事事有着落、件件有回应。

三、工程部

工程部在小区日常工作中的位置举足轻重,工程部的服务态度、工作效率、完成质量、工完场清等因素直接关系着小区业户的日常生活。由于历史的.原因,工程部历来是投诉率上升的重灾区,上年度的的各项工作需要在各方的监督与投诉下才能勉强完成工作任务。问题有来自内部管理方面的、有来自历史遗留方面的、有来自个别人为的。供水故障频发,电梯故障不断,维修不及时等......,呈现给广大业主面前的就是小区各类日常工程维护推诿扯皮、行动迟缓、产生的影响及后果非常被动。

20xx开年以来,工程部的工作有了新起色,四期会所小路工程,工程部集中优势力量,克服各种困难和极个别业主的反对,整改工程完成迅速、出色,同时绿化、秩序、保洁协同跟进,打了一场漂亮仗。维修满意度有所提高。20xx年工程部需要地毯式排查整改,需要重新调整工作模式、工作状态、重新部署工作计划,重新整合有效资源,近期要投入精力解决好各栋座下水管道拉断和八期及五期24、25座的污水排放问题,从根本上改变园区工程面临的窘迫状态。

四、保洁、垃圾清运工作

环境卫生是小区日常服务最重要的工作,其意义与重要性不言而喻。保洁工作从20xx年末至今,对业委会提出的重点工作都认真安排和布置,行动快、执行力强、工作态度积极。如:小区地面清洗、垃圾桶消毒、电梯涂油养护等。他们克服春节期间减员困难,主动作为,不畏天寒地冻,冬季寒冷天气在湖水里清理打捞各类垃圾,用高压水枪清洗小区路面,保洁工作不局限作业频次,发现问题都能主动安排人员进行处理。在营造20xx年平安、和谐春节节日氛围工作中表现积极主动,与同期相比,保洁服务工作大大好于往年是普遍的共识,同时受到了业委会及广大业主的好评。希望清洁部能保持现有成果,今后在精、细保洁,卫生死角清理方面还要提升加强。

垃圾清运一直是一个顽疾。此方面的工作开展显得捉襟见肘,这也是小区业主投诉的重灾区,在20xx年3月份物业总公司整顿后有所好转。

五、绿化工作

绿化部在20xx年一改长期处于放养状态模式下的工作作风。在物业公司督促下唤醒了绿化部的工作觉悟,调整了工作心态,投入到积极向上的工作状态中。并主动积极参与到了营造平安、和谐春节节日氛围工作中,部分区域的绿植得到了及时补种、恢复,受到了业主委员会及广大业主阶段性好评。希望继续坚持积极向上的工作状态,对小区公共区域的绿化情况进行全面摸底、排查、补种。绿化工作系小区面子工程且任重道远,非一朝一日就能完成,要持之以恒的坚持工作。

综述

回顾去年的工作:在小区物业公司、业主委员会的不懈努力下,20xx年度同比20xx年、20xx年度在各项工作都取得了新的进步和显著的提升。虽然各个职能部门也暴露出许多严重的缺陷,但各项工作都在朝着好的方向发展。

20xx年,面对新的机遇和挑战,相信在业主委员会、物业公司,及热心业主、志愿者团体的共同努力下,大家目标一致、同舟共济、精诚团结、协同奋进就一定把锦绣阳光花园建设成为一个安全、舒适、文明、和谐的宜居小区。

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