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2023上半年团工作总结8篇

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2023上半年团工作总结8篇

2023上半年团工作总结篇1

1、认真落实“一法三规一条例”,巩固和提高基础工作水平。今年以来,我们紧紧围绕全面落实“一法三规一条例”,坚持把宣传教育放在计划生育工作的首位,开展了以“婚育新风进万家”为主题的一系列内容丰富、形式多样的宣传教育活动。一是注重社会宣传的效果,营造全社会人人都关心、支持计划生育工作的良好氛围。在运河里社区建立人口文化大院一个,文化书屋一个,依托人口学校开展宣传活动。二是积极开展“关爱女性健康”行动。

2、认真落实计划生育家庭特别扶助奖励政策。推进计划生育利益导向机制的进程。今年落实奖励扶助对象 78 人,兑现资金 81840 元;新批11个。

3、积极开展“生育关怀零距离服务”活动。在会员中开展互帮互学活动,开展知识、真情、关爱进家庭活动,以科学文明的生育文化助推婚育新风。开展生殖健康知识教育,优生优育知识教育,开展关爱女孩、关注母亲行动,宣传男女平等、动员计生志愿者做团儿女、兵儿女,关爱计划生育特殊家庭活动,参与婚育新风进万家活动,向群众传播科学的生活、创业及生育知识。

4、开展避孕药具绿色通道活动,在客运公司和国美电器安放免费避孕药具箱和宣传挂图

下半年工作打算

1、 利用7.11世界人口日在国美广场举行大型宣传文艺演出,发放宣传单

2、 把计生宣传和药具工作送上火车

3、 打造精品计生宣传社区,在运河里充分利用人口文化大院、计生文化书屋、人口学校、生育文化长廊进行宣传

4、 继续落实药具规范法街道创新活动

5、 完善人口学校,迎接市调研。

2023上半年团工作总结篇2

20xx年上半年医务科在院务委员会的正确领导下,以健全和完善医疗质量与安全管理制度及流程为根本,以依法规范执业为基础,以改善服务态度为中心,以持续改进医疗质量为主题,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗安全不良事故,保障医疗服务工作规范运行,做了大量工作。现将20xx年医务科上半年工作情况总结如下:

一、开展的工作情况

(一)医疗质量管理

持续改进医疗质量永远是医务科重要工作任务,20xx年上半年医务科始终以抓规范为主题,从建章立制着手,使医疗质量与安全工作有章可循,有据可依。

1、建章立制

(1)讨论修订了医院《医疗核心制度汇编》,使核心制度内容从原来的12项增加至15项,并制成手册下发至人手一册,便于学习掌握。

(2)制定了《医疗会诊管理规定》、《专病收治管理规定》、《医患沟通实施方案》,使临床相关病例的会诊、医患间沟通及病人专科收治的规范管理有了依据。

2、质量管理与控制

(1)加强监督检查。认真执行《医疗质量管理实施方案》,一是采取日常监管与每月定期集中督查考核项结合,由院分管领导带头、医务科和质控科参与,对临床一线科室开展突击式检查和巡视,对发现的问题和缺陷现场点评,提高了督导检查效果;二是按照《医疗质量考评细则》每月集中手术科室、非手术科室、医技科室、护理、院感和医德医风等6个质量督导考评组队各科室开展质量督查与考评,并根据考评结果兑现绩效奖励;三是使每月底召开医疗质量与安全例会形成了常规,确定参会对象、地点、时间、内容,重点反馈医疗质量检查考评活动中发现的问题和缺陷,提出整改意见和措施,并将整改项目列入下一次督导检查的重要内容,提高了督查和整改效果。

(2)创新督导考评方式。质控科每月从各科室临时抽调人员组成3个督导考评小组,分别由分管副院长带队对各相关科室的医疗质量进行集中督导考评,使抽调人员能在检查中学习、在点评中提高。

(3)开展专项推进活动。按照年初计划,每季度开展一次医疗质量专项促进活动,在院办、院工会的积极支持和参与下,上半年已分别开展了“三基”知识抢答赛和病历书写质量竞赛两次专项活动,一定程度上促进了医务人员学习相关专业知识、掌握管理制度与规范、提高质量管理与专业技术水平的热情。

(二)教学与培训

1、院内培训

(1)“三基”理论考试。上半年实施“三基”理论考试2轮,合格率为62.39%,并严格按照《三基培训与考核方案》兑现奖惩;

(2)开展专题讲座。上半年针对临床医技专业技术人员开展院内专题知识讲座12次,共计49学时。共计参训1029人次。

2、临床进修

上半年医务科制定下发了《临床进修与学习管理规定》,对各类进修与外出学习的申请条件、审批程序、过程管理、人员待遇及办理要求等进行了明确规定,规范了我院外出进修学习的管理,提高进修学习质量。

(1)外出进修。上半年全院派出到上级医院进行16人(其中:遵义医学院附属医院6人、贵州省人民医院2人、贵阳医学院附属医院4人、第三军医大1人、河南省人民医院1人、上海市儿童医院1人)。

(2)接收进修。上半年共接收外来进修人员8人(其中本县乡镇卫生院7人、协和医院1人)。

3、临床实习管理

(1)上半年医务科制定了《临床实习管理规定》,从实习生接收程序、实习轮转、行为规范、管理纪律、带教职责、实习评价及优秀实习生评选等作了系统规定,一定程度上规范了实习教学管理,提高了实习质量,确保实习间相管诊疗行为安全。

(2)上半年我院共计接收各类医学实习生59人,其中铜仁职业技术学院40人(临床医学专业30名人、检验专业9名、药物制剂专业1名)、黔东南民族职业技术学院14人(均为临床医学专业)、黔南医专4人(均为临床医学专业)、山东协和医学院1人(临床医学专业)。

4、短期培训

(1)外出短期培训。上半年我院外出参加短期培训共计62人次。

(2)住院医师规培。目前已计划选送3名人员参加遵义医学院并轨制研究生与规范化培训班学习,已完成报名登记工作。

5、继续教育

在周英老师的帮助下,上半年我院申报的省级继续医学教育项目《心血管疾病防治前移讲习班》已获批准,目前已完成初步筹备工作,定于8月11日至15日正式举办。

(三)科研项目

1、科研项目申报。上半年共申报市级科研项目7项。

2、学术论文。上半年全院共计发表省级医学专业学术论文22篇。

3、上半年全院申报新技术项目共3项(均为检验科)。

(四)执业管理

1、全院目前临床、医技岗位专业共计287人,具有执业资格的105人,年内获得执业资格的11人。

2、制定执业资格获取的奖惩规定,增强医务人员学习考试的积极性和紧迫感,毕业2年内获取执业资格的予以适当奖励,超过3年未取得执业资格的给予相应处罚。

3、针对各科室无资质人员较多的情况,继续实施总住院医师值班制度,并督促科室主任(或高年资医师)履行周末查房制度,拟计划下半年将周末查房列入科主任考核内容。

4、加强特殊岗位的专业资格培训,已初步完成培训规划制定。

(五)技术管理

为加强我院医疗技术的规范管理,按照《医疗技术管理办法》,上半年启动实施了全院各级各类医疗技术的分级分类管理工作,目前正在对全院各级各类专业技术人员进行资格审核,即将予以授权。

2023上半年团工作总结篇3

在将近2个的时间中,经过我们团队的共同的努力,使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:

下面是我们新聘团队近2个月的销售情况:

从近2个月的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多,中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市场,分红险产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1)销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个,加上没有记录的概括为270个,总体计算__销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在湘潭市场分红险很多,但主要也就是人寿.平安.新华等.公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。

市场是良好的,形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,下半是大有作为的半年,假如在下半年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做九华这个市场。

四.__下半年工作计划

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队

我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对__年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

2023上半年团工作总结篇4

上半年县局紧紧围绕市局和县委县政府确立的工作思路和要求,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻党的xx届四中全会精神和中央经济工作会议精神,以组织收入为中心,以依法治税为灵魂,以强化征管为基础,以优化服务为重点,以队伍建设为保障,有效发挥税收职能作用,各项工作取得了阶段性成果。

一、创新工作理念,指引地税工作实现“三个一流”

县局近年来一贯坚持用先进的理念来引导工作,激发工作动力。今年结合新形势、新任务,提出全力推进“四方共赢”地税理念,即引导干部将自身价值与地方发展、组织建设、服务纳税人相融合,充分调动工作积极性和主动性,增强团队的凝聚力和战斗力。以高度的使命感、责任感和紧迫感,用心工作,用情服务,全力以赴促发展、强组织、抓服务,同时也促进自我价值的实现,做到和谐共进,实现“四方共赢”。为此要求全局上下要注重“坚持一个根本、突出一个重点,把握一个关键”:坚持科学发展,着力为地方发展大局服务这一根本;着力理清发展思路,突出求实创新,增强发展后劲这一重点;坚持把握攻坚克难,保持昂扬向上、奋发有为的精神状态这一关键。同时继续树立“跳出”“三个凡是”等理念,进一步传承巩固理念引领作用。

二、突出组织收入中心地位,税收收入实现平稳较快增长

今年以来,经济发展形势面临诸多不确定因素,面对压力和挑战,县局积极采取有力措施确保组织收入工作目标。

一是从县宏观经济走势、税收政策变动、征管措施落实及治税环境变化多视角,全方位分析收入走势的不利因素和有利因素,增强工作的前瞻性、可控性和主动性。

二是完善税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查“四位一体”的运行机制,建立“四位一体”工作例会制度,查找问题,研究对策,特别强调通过加强征管,发挥内生动力,实现组织收入目标。

三是突出重点税源管理。落实建筑业属地管理要求。完善重点项目档案库的建设,加强重点项目税源跟踪管理,提高重点项目税源分析水平,增强组织收入的驾驭能力。

四是做好社保费基金征收工作。积极开展宣传,营造良好征缴氛围。对重点费源实行重点管理。大力做好欠费管理和清理欠费工作。建立清欠目标责任制。今年社保清欠102万元,清欠率50%,超过市局20%的清欠目标。1-6月份征收社保费12072万元,同比增长8.3%,基金征收746万,同比增长58%。

今年上半年县局共组织税收收入52794万元,其中:省级税收1525万元,同比增长32.26%,完成市局计划的59.11%。县本级税收51269万元,同比增收11896万元,增长30.21%,完成市局计划的59.75%,完成县政府计划的55.73%。县本级一般预算收入42157万元,增长34.29%,完成县政府计划的55.2%。此外,教育费附加入库1661万元,增长50.6%,地方教育费附加入库575万元,增长40.81%;文化事业费入库548万元,增长2.36%。

三、围绕服务发展,强化税政服务经济职能

县局增强服务的主动性,充分发挥税收职能作用,全面服务全县转型发展、创新发展、跨越发展。

一是积极为全县“三个发展”提供政策服务。针对县域经济特色与发展方向,落实特色产业、重点项目政策支持和跟踪服务制度,梳理税收优惠政策90条。积极开展二三产剥离等政策的专题调研,拟剥离的红宝丽公司正在积极筹备将技术研发剥离出,成立一个研究院。

二是认真落实各项税收优惠政策。贯彻落实相关税收优惠政策。上半年共备案、审批各类减免税48户,减免金额1294.8万元;税前扣除5户,审批金额1920.58万元,加计扣除11户,扣除金额278万元。

三是完善税收政策执行机制。及时更新税收政策指引,加强内外部税收政策宣传培训,上半年举办政策培训10多场次,培训人员800多人次。对重点企业和重点项目进行上门服务。及时掌握税收政策的执行情况,对个人自建住房税收政策等进行调研,形成《税收政策执行情况反馈简报》上报市局。

四、深化管理创新,税收征管质量和效率得到新提高

县局按照依法治税、信息管税、服务兴税的要求,各项征管工作按照年度计划安排有序推进,取得了阶段性的成效。

一是强化户籍管理,税收秩序进一步规范。认真落实属地管理原则。1-6月共新办企业税户443户。开展了09年零申报户和万元以下税户的管理。做好迁入迁出户管理。目前全县企业税户为5252户;加强企业基础信息管理。共审计下发登记信息需核查信息3884条,维护2505条;做好税户的日常管理。结合建筑业属地管理,理顺了市第六建筑公司的管理,对该公司原设的各乡镇和开发区登记户进行注销,统一将该公司税收级次定为县级。

二是加强基础管理,精细管理水平进一步提高。一是加强申报管理。1-6月申报率均超过98%,09年财务报表报送率达98.48%;建立财务报表抽查制度。二是加大欠税清理力度。共清理欠税16.54万元,清欠率为9.6%;同时严控新欠转移,新欠发生为34万元。三是加强对建筑、餐饮、广告服务等行业、税负偏差户和重点税种的评估管理,共评估435户,评估金额2516万元,评估贡献率达到4.9%,评估有效性为100%。共收集典型评估案例5个。四是实施新办企业发票核查与新办企业同时核查机制。在网络开票未推开的情况下,做好税控推广和管理。五是加大个体管理力度。在个体定额中引入社会评税机制,公平税负,个体共实现税收755万元。积极推涉税价格鉴定方法,共征收二手房交易税收1127万元,房屋租赁税收197万元,同比分别增长49.75%、39.2%。六是加强网上办税的推进。全局共鉴定网上申报4758户,通过ca申报4385户,ca应用率达92.16%。七是实现契税和耕地占用税平稳划转。4-6月征收1100万元。

三是完善税种管理,全面提升税种管理质量。一是加强营业税的管理。深入贯彻落实新营业税暂行条例及细则,加强营业税减免税后续管理。二是做好企业所得税汇缴。20__年企业所得税汇缴申报率为100%,汇缴税款7628万元,汇缴应补税款1361万元。其中建筑业汇缴补税393万元,建筑业汇缴税款较09年翻了一番。三是夯实个人所得税管理。受理年所得12万元以上自行纳税申报336人,补缴个人所得税款59.67万元,提前半个月完成市局任务。09年度个人所得税汇缴入库税款217.8万元,比20__年增加近50万元。开展学校和企事业单位针对性个税宣传。1-6月县局个人所得税工资薪金所得入库税款2,366万,比去年同期增长69%。四是不断强化地方税管理。1-6月征收房产税1264万元,土地使用税1499万元,较上年同期分别增长11.96%、下降2.35%;完善房管所对两税的代征工作。加强土地增值税征管工作。确定了拟开展清算的项目14个。积极开展好城建税比对工作。

四是加强行业管理,发挥促收作用。一是做好建筑业项目属地管理。共移交建筑项目320个。对影响面和影响数额进行了测算,加强对政府汇报沟通以及外宣传。做好与市建管处的代征管理,3月代征以来至6月共代征税款1288万元。开展境内建筑项目清算工作,重点是境内1000万元以上项目,经梳理有57个符合条件的项目。二是做好房地产一体化税收管理。将契税窗口统一搬入到二手房代征窗口。将契税计税依据与二手户计税依据统一标准,统一征收,确保税负公平。三是加强运输业管理。做好警戒线调整、监控和管理,特别是船舶的警戒线调整。四是探索在餐饮、娱乐两个行业中全行业进行中小企业核定征收管理,核定23户,核定税款351.96万元。五是探索启动税收风险和专业化管理工作。主要是做好方案的制订和前期准备,并在相关管理分局进行试点。

五是突出信息应用,信息管税效用进一步显现。做好日常信息采集利用。与各有关部门建立信息交换网络,加强信息推送;开展了09年税额在万元以下税户税源的清查工作,形成了以纳税评估为核心的处理机制;全面开展大集中数据审计工作。做好审计规则的完善和上报,共上报市局6条,被采用6条。开展了税务登记、发票管理等7个方面的审计任务,较全面的解决了差错数据较多较乱的现象;积极做好大集中运维工作,为省局优化大集中做好基层运用工作。认真做好信息安全_。

六是实施综合治税,信息应用程度进一步改善。加强网络部门协作。主要在审计、建工、城建的重点项目信息上,在工商、民政的登记信息上进行交换;加强国地税合作,做好国税门临代开税收的代收,共征收8.4万元;加强委托代征管理。强化税收政策的即时辅导和宣传。上半年对所有个体代征点、建工、房产、公路管理处等代征单位进行了检查,执行情况较好。

五、坚持依法治税,税收执法水平不断提升

县局以组织收入为中心,紧扣“依法治税”这一税收工作的灵魂和主线,全面提升税收执法水平。

一是推进税收法治建设。一是创新检查考核方式,重点加强部门核查。一季度发现过错行为10起,对问题分析整改的同时将过错追究到岗位人员,在d级绩效考核中扣除分值28分。二是加强对税务行政处罚行为的规范和监控。对各单位实行首犯不罚、不予处罚和减轻处罚的情况,严格要求建立相关台帐,重点对行政处罚自由裁量权行使进行监督。1-6月对共计对112户行政相对人实行首次不罚、47户行政相对人实施行政处罚,审批减轻处罚3户。三是重视重大税务案件的审理工作,把案件审理和组织税收收入措施结合,和政策执行分析结合,和案件评查结合。四是迎接“xx普法”验收,提升法制工作水平。顺利通过县里的考核验收,并被推荐为市考核验收对象,5月21日市考核验收组时给予了高度评价。

二是加大税务稽查力度。落实好新稽查规程。组织干部开展学习,加强内部部门业务配合以及与公安机关、国税等外部协作;在案源选择上深挖细掘。上半年在选取案源上突出:按照征、管、查三线每月自报案源、县局稽查局根据国税交换信息、动态比对信息、三年未查户信息;结合所得税汇缴工作,对一些亏损大户列入稽查;广告业发票购领情况和实际纳税比对明显差异户;房地产项目完工销售和纳税比对明显差异户;扎实开展日常检查。深入推进专项检查。上半年开展了制造业和房地产业专项检查,自查补税213.81万元,对自查无问题户进行案头分析,选取5户制造业、5户房地产业专项检查。目前已查结10户,预计税款265.2万元。1-6月共下达检查计划35户,结案26户,在审理4户,正在实施5户,3.0系统案件本年入库33万元,自查121户,补税498.18万元,完成市局下达检查税收收入任务57%。

六、拓展服务内涵,提升纳税服务的务实水平

县局以优化服务为重点,紧扣全年工作主题,积极融入到地方经济发展中,为地方经济发展做好服务。

一是加强税法宣传。一是积极开展税收宣传月活动。与县国税局、桠溪镇人民政府、淳天集团公司,以关注民生发展、共建和谐税企为主题,联合举办税企“和谐杯”摄影比赛;积极开展“服务县域发展,走进123工程”活动,对县委县政府确定的10家骨干企业、20家重点企业、30家成长型企业深入开展纳税服务;结合“油菜花旅游节”组织税收宣传服务“三农”发展,组织税收宣传走进老街;联合县国税局,积极开展农民专业合作社税收惠农政策培训活动。二是结合税收中心工作,开展税法宣传。开展了企业所得税汇缴政策及12万元以上年所得自行申报政策宣传;依托建筑业纳税人之家组织了建筑业“纳税人学堂”,向全县三级资质以上建筑企业辅导税收政策变化情况。组织房地产纳税人参与了全市“纳税人维权知识竞赛”;开展广场活动宣传发票知识和纳税服务品牌;与县内媒体合作,开展了两税征管职能划转的广泛宣传,拍摄专题宣传片、走进电台直播室,对纳税人权利与义务进行广泛宣传。

二是拓展纳税咨询服务。开展了短信平台应用、rt_腾迅通应用、涉税信息月报推送、电子邮箱送税法等工作。应用短信平台做好未申报和未入库的提醒宣传,有效提高了申报率,减少了潜在欠税;应用rt_腾迅通外联软件,首批发展了60户重点税源企业加入实时咨询和沟通的平台。采集54户重点企业电子邮箱,每月定期向其推送《涉税信息月报》进行税法宣传。为固定办公电话彩铃统一加载12366宣传内容,在办税厅设置免费咨询电话。

三是强化纳税人维权服务。加强对纳税人权利和义务的宣传告知,畅通纳税人各类维权服务渠道,强化纳税人事前、事中、事后权益的维护和保障;加强纳税信用管理及结果应用,逐步探索根据不同纳税信用等级、区分不同风险级别,合理调配资源,实施分类服务;强化纳税人举报投诉事项的处理。建立举报投诉快速处理机制,完善举报投诉县局、分局两级调查机制;积极开展个体“民主评税”工作,对餐饮、宾馆、娱乐、洗浴4个行业的418户个体定额情况首次组织6场次民主评议。

四是完善纳税服务工作机制。每月下发宣传计划,加强宣传工作的辅导和引导,从年初开始从早抓紧宣传工作,上半年宣传积分完成270多分,完成年度任务的近70%;及时采编有质量的稿件向各类媒体组稿。上半年报送稿件中省局网络采用了17条,市政府采用2条,中税报采用了6条,新华日报采用1条,《日报》税务专版头条采用6条。同时关注县内宣传,积极扩大工作成效和地税形象的宣传。

五是积极筹建乡镇纳税人之家。在去年建立四个特色经济行业的纳税人之家的基础上,年初明确了按区域设置纳税人之家,按特定对象开展纳税服务的建设思路;与全县各乡镇、开发区进行积极沟通,取得了各乡镇、开发区的理解和支持;建立区域纳税人之家。在各乡镇召开会员代表大会,产生执行机构,组建了纳税人之家,初步发展了规模以上的纳税人和相关护税协税部门为会员。目前全县各镇均已成立纳税人之家。

七、加强干部队伍建设,队伍整体素质得到进一步提升

县局以科学发展观为指导,以明确任务抓落实为着力点,积极研究新形势下加强干部队伍建设、作风行风建设的有效途径和方法,取得新成效。

一是加强领导班子建设。加强党组中心组学习。对全年中心组学习工作进行部署,坚持每月不少于1次学习,建立学习档案,确保学习内容、时间、人员和效果四落实,不断创新学习载体;认真落实领导干部“在线学习”的要求。截止6月底,平均学分为35分;针对09年度班子民主测评未达目标值的结果,领导班子及时召开专题党组会,认真分析原因,进一步落实整改措施坚定了信心,增强了凝聚力与战斗力。

二是加强教育培训,提升干部综合素养。结合形势加强政治教育。组织干部学习xx届四中全会精神及中央经济会议精神,到革命教育基地接受“红色”教育;结合行风建设加强廉政教育。邀请县委党校老师对全体中层干部进行《廉政准则》辅导学习。组织收看电教片,增强干部反腐倡廉的意识;结合工作实际,加强业务教育。扎实推进春训工作,组织税收政策培训,充分发挥网络教育平台作用。通过四期邮箱以“每周一题”的方式共同探讨税收政策。认真开展业务短训,充分发挥兼职教师和业务骨干的作用。积极组织人员参加市局组织的各类培训。

三是加强绩效改进,提升绩效管理水平。制订了县局《岗位责任制考评办法》,规范考评工作。对c1级绩效考核指标进行修订。围绕税收工作重点(或年度工作重点),加大重点指标的权重,把握关键指标。加大对创新创优及荣誉认定的考核;改进绩效考评的方式。由各科室主要负责人组成考评小组进行考核。在现场考评的基础上,增加由被考评单位全体人员参加的现场讲评与沟通环节;建立考评结果通报制度。对考评工作的总体情况及工作任务和目标达成情况进行分析,提出绩效改进的意见。

四是认真落实党风廉政责任制。层层签订责任书,形成谁主管、谁负责,一级抓一级、一级对一级负责的责任机制;全面贯彻落实系统党风廉政建设工作会议精神,召开了县局20__年作风行风暨党风廉政建设工作会议,回顾总结去年工作,安排部署今年任务,并对民主评议政风行风工作进行动员。制订党风廉政建设工作责任分解意见,进一步细化工作措施。

五是全面推进民主评议政风行风工作。一是适时重新聘用调整行风监督员。召开行风监督员暨维权服务联络员座谈会,听取意见和建议。加强与行风监督员的沟通联系。二是抓好工作纪律和服务制度落实情况的督查。各单位坚持每日必查,人事部门按月不少于一次不定期检查,结合一季度绩效考核将要对督查情况进行通报。三是深化纳税服务的各项举措。有针对性的开展纳税辅导培训。梳理服务区域经济发展的税收政策。提出为基层、为纳税人办实事意见23条。四是深化执法监察。结合一季度个体定额工作,将监察工作融入到定额评议和核定之中,积极听取纳税人意见。五是继续深化廉政文化建设。在去年底被县纪委推荐为省级廉政文化示范点后,今年进行了廉政文化示范点回头看活动,与县纪委、县气象局共同制定了廉政文化结对村的廉政文化建设方案;与国税联合成立税务文联,充分发挥在税务廉政文化建设中的排头兵作用。

六是加强组织文化建设,提升组织向心力。一是在做好“青年文明号”、“巾帼岗位明星”等争先创优工作基础上,基层单位创造性地开展了竞赛活动。稽查局组织开展了稽查工作竞赛,按季评选“竞赛之星”;征收分局在全体人员中开展“服务之星”评选活动。二是进成立了棋牌、舞蹈、网球等8个兴趣小组,共计213人次报名参加。组织开展了“迎新年游艺”活动、国地税“同根杯”扑克牌比赛等活动;与县国税联合成立了“县税务系统文学联合会”。积极参与市局、县妇联庆祝百年“三八”的各项活动。组织优秀会员外出参观学习,发挥激励的导向作用。

八、优化行政运作机制,全面提升行政管理保障水平

县局以建立运作规范、运转协调、保障有力、管理高效的行政运行机制为目标,加强统筹,整合资源,完善机制,为全局各项工作开展提供有力保障。

一是完善政务管理。一是围绕全局中心工作,加强计划管理,强化工作统筹。做好周计划和月度计划的科学安排,加强对领导交办工作和重点工作督查督办,促进各项工作的有效落实。二是加强信息和税收调研工作。完善修订信息考核办法。强化信息内外网络建设,对内加强办公室与各单位沟通,加大约稿力度、通报力度,开展了一期信息员培训;对外分层次建立定期信息交换机制。一方面加强与县委县政府办公室、发改局等部门沟通联系,确立信息协作和共享机制。另一方面加强与省、市局信息管理人员联系沟通,及时了解信息工作情况,力争信息工作取得突破。三是完善权力阳光运行,优化网上政务公开。组织行政权力运行网上公开超期数据处理。四是精心组织,全面完成历史档案移交工作。组织新档案管理系统运用培训,全面启动20__年度档案归档工作。五是做好公文、会务、保密、信访、机要、年鉴、文印等行政基础工作。

二是严格财务管理。加强预算管理。依托经常性项目支出标准体系,科学编制年度预算,完善预算执行、分析和预警机制。强化财务日常监督管理规范支出管理。加强重大财务开支管理,使用项目库管理系统,加大对重大财务事项的过程管理。做好日常经费管理工作。

三是规范事务管理。推进节能减排工作。全面落实《节能减排管理办法》。规范公务接待、车辆运行管理,打造节约型地税。进一步规范政府采购工作;落实固定资产管理办法,规范固定资产管理。落实和优化资源配置。做好固定资产管理软件新流程的应用;加强后勤基础建设。加强食堂管理,提高干部职工满意度。加强车辆安全教育,做好车辆日常维护的督查考核深入开展综合治理和平安创建工作。实施安全工作责任制,落实创建工作要求,加强安全保卫和值班工作。

下半年,县局将在市局党组的正确领导下,继续围绕今年的工作定位和工作目标,做好以下几方面工作:一是大力组织收入,充分发挥职能作用,坚持依法治税,采取有效措施,加强行业及税种管理,充分挖掘本区域的税收潜力,为地方经济发展提供财力保障;二是进一步强化服务职能,创新服务方式,全面提升服务“三个发展”的能力,发挥税收对构建和谐社会的杠杆作用;三是加强征管基础管理和过程控制,深化管理创新,进一步提高税收征管的质量和效率;四是提高干部的思想政治素质、业务技能和管理水平,加强党风廉政建设,为县局各项工作的开展提供人力资源保障;五是提升行政效能管理机制,整合资源,规范政务事务管理,进一步提升行政综合保障能力。

2023上半年团工作总结篇5

渣土工作是一项艰巨的工作,为规范我辖区渣土管理,我大队根据局里和办里的统一安排和部署,切实履行渣土管理职责,有效推进渣土管理工作,上半年我大队考评总分465.6分,排名第三。现将上半年工作作如下汇报:

一、宣传工作

我大队多次到工地进行现场宣传,同时,加强日常宣传力度,一方面出动现有的工作车辆到工地宣传《怀化市城市建筑垃圾管理方法》、《怀化市城区渣土砂砾石专业运输企业管理方法》和《关于对城区从事砂砾石运输车辆实行密闭化改装的通知》;另一方面,出动执法人员前往辖区渣土工地、在建工地落实工地做到四有一无,冲洗设备及平台建立、宣传工作。

二、整治工作

按照办里对渣土工作的要求,我大队对辖区内渣土地、在建工作进行了摸底,二人一班定岗定责,做到发现一起处理一起,上半年共下达渣土违章告知书18份,整改通知书15份,催办手续函4起,落实工地建立冲洗平台6个,立案3起,清理片区建筑垃圾乱倒200m3,查处无证运输渣土车辆20台。通过以上措施,使辖区内渣土污染路面得到了明显改变,上半年的路面冲洗次数得到了明显下降。

三、收费和处罚工作

上半年,大队一直没有新的在建工地开工,六月份,芷江路锦绣家园工地手续在办理中,建立了冲洗平台,防污措施比较到位,没有污染路面,原有的新天地和鹤城区棚户区改造工地,比较重视渣土管理且比较配合工作,加之防污措施到位,轮胎冲洗比较干净,无收费工地和处罚对象。

四、下阶段工作

1、继续加大宣传、巡查力度,强化渣土管理意识。

2、对便道路口的突发污染事件,做到早发现、早制止、早清洗。

3、加强宣传、处罚力度。

4、抓好工地专营公司密闭式车辆运输,将其落实到位。

2023上半年团工作总结篇6

各位领导各位同事,物业部在公司领导的带领下,在全体员工紧密的配合下,各项管理工作持续改进,服务品质稳步提升。现对20xx年上半年的工作全面总结如下:

一、前期介入

根据公司安排示范区于20xx年x月x日正式入场,为保证示范区顺利接管,在公司各级领导的支持和公司各部门的配合下完成了示范区前期的各项筹备工作:

1、员工宿舍的租赁与食堂的开办工作。

2、根据公司要求达到了秩序、保洁、客服人员100%的上岗率。

3、完成了示范区前期的开荒保洁工作。

4、积极的与置业工程部沟通完成了示范区土建、内装修及各类设备实施的验收工作。

5、与置业策划设计部完成了示范区配饰、绿植的移交工作。

6、与营销部时刻保持沟通完成了示范区员工工装的选定及服务模式的确定。

二、组织员工培训

由于是新接项目,大部分人员业务水平不够熟练、专业素质不足,针对这一现状,20xx年1月、2月示范区结合销售中心、样板房管理的需要,围绕配合销售服务客户展示物业形象这一工作重心,全面展开员工礼仪礼节及专业技能培训,培训内容涉及有《物业管理概论》、《物业管理与服务》、《物业服务礼仪》、《岗位操作规范》等,培训人员涉及客服、秩维、保洁14人。

三、协助体验馆开放

为了配合地产销售推广、开盘体验工作,以销售中心、样板房的使用、客户接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作,一季度顺利完成各类接待工作20余次接待人员上百人次,欧筑1898的产品推介会、等活动。保洁、秩维制定相关操作标准和管理制度,根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置,保证销售中心、样板房能够以整洁、温馨、舒适的空间状态迎接前来参观的客户。

客服人员在做好岗位接待服务工作的同时,也全面协助、配合销售部工作的开展,积极热情接待看房、买房的客户,详细介绍物业的管理特色及楼盘配套等情况,有效的建立起了与业主的早期沟通与交流渠道。

根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收,并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果,对维修后的遗漏工程进行复检。

四、项目开盘

从前期的策划准备阶段,通过不断的沟通,物业给予营销最大的帮助,使项目开盘圆满完成。协助销售现场的安保维护,来往车辆的指挥,停放车辆的秩序及安全;保安之间紧密协作交流,做到遇到异常事件能够运用以往培训过的应急措施。

保洁保证清洁卫生的前提,积极遵守岗位职责,主动问候客户,协助营销向客户指引安全出口。水吧立足于岗位,为顾客提供饮品、咨询服务,体验物业精致、贴心的服务理念。样板间接待顾客人次屡创新高,为顾客答疑解惑。

五、完善各项规章制度,建立内部管理机制

建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基本工作。贯彻使用质量管理体系文件,加强各类资料的收集、归档工作,合理分类、存档。

狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成必须当天完成,不能完成的要查出原因、制定计划,按规定的期限完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良工作习惯,对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

六、日常工作目标管理

公共设施的管理:制定完善的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

绿化管理:严格落实绿化管理措施,积极配合监督绿化外包、施工及养护计划,针对绿化外包在施工养护过程中出现的问题,及时发出整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示标示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏、践踏及公用现象,绿化完好率为98%。

环境卫生的管理:针对销售中心环境制定周、月度保洁计划,定期进行大扫除,加强卫生检查工作,保证销售中心及周边的卫生清洁。安全防范工作:对秩维队员定期进行岗位培训与消防实操,严格执行工作程序、巡岗查岗,要求秩维队员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,一季度示范区无重大安全事故,托管物资完好无缺;

七、开源节流、降低成本

针对前期人员较少的特性,一季度在宿舍租赁上为公司节约3200元;缩减厨师岗位编制节约9000元共计12200元。积极培养员工养成节能降耗的良好习惯,在保证示范区服务品质的前提下做到合理开启售楼处各类灯光设备一季度共计为置业工程部节约电费为34000元。

回顾上半年以来的工作,诸多方面值得分享和肯定,也有诸多方面给我们留下了深刻的教训,为了在下半年更好的扬长避短,树立良好的服务口碑,下半年示范区将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能,营造和谐生活环境,配合营销工作为中心计划开展工作。

2023上半年团工作总结篇7

在公司我是负责前台工作的,前台的工作主要是接待、收发文件、转接电话、登记、人员出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人员安排以及办公场所的清洁。要做好前台这个岗位的`话,就应该对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一印象。所以从前台迎接开始,就应该做好,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考做好本职工作。现对上半年工作总结如下。

一、日常工作

上下班之前要整理好前台物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源,当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时要保持清洁的地方,是否整理干净。每天的报纸要整理好,饮用水发现不够时及时打电话订购。保持有足够的饮用水供应。检查前台文具,看是否有需要及时订购的,尤其是夏天要保证有足够的饮用水供应。接收传真,要注意对方传给谁,问清传真的大概内容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的传真文件及时派发给所属人,以免耽误工作进程。

收发快寄,收快递时要做好登记记录,寄件人姓名以及联系方式,单位以及单位名称。及时将签收的文件派发或者通知给收件人。还要将签收时间记录下来,方便以后查找快件。发送快递时,认真填写要发送的公司名称和地址,联系人,联系方式,仔细检查一遍,确认无误后再寄出,同时要将寄件人、寄件时间,要寄的公司地址,联系人以及联系方式记录下来,方便以后查找地址以及联系人电话。把寄出去的快件的底单保存好,方便及时查询快件具体情况。

二、客户接待与转接电话

前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访的客人时,要立即起身主动问好,对第一次来访客人要问清对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的通知相关负责人,找公司老总的要问清对方是否已预约,然后再将其引到老总办公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄离开。在带客人时还要考虑是否把客人留在大厅或者是会议室,或者是办公室主任那里,给客人上茶时要双手奉上,面带微笑,耐心细致,亲切大方。待客人稍坐后让其等候后立即通知相关负责人。

转接电话,要注意礼貌用语,使用标准用语,了解情况后转给相关负责人,熟悉公司内部人的办公电话号码,以便快速转接或者是联系。如果对方是广告、推销、网络之类的与公司无关的来电就委婉拒绝。如果对方是找老总或者是哪位经理要联系方式的,要问清对方情况再看是否需要告知对方老总或者经理的联系方式。领导来电时也要亲切问候!

三、其他工作

文具的管理,每个星期都要对文具进行盘点一次,看看哪些文具不够了要及时通知相关负责人进行采购,对公司员工领用文具要及时登记。前台周边的环境卫生,在清洁过程中,要仔细点,很多细节容易被忽略。比如地毯下面的灰尘,墙缝中的垃圾,公司招牌上面的灰尘,玻璃窗上面的灰尘等,看到地上的垃圾要及时捡起,保持整洁更重要。值班安排,,每天的值班人员安排,尽量保证公平轮流值班,统计晚上加班人员,看其是否需要订餐,将加班人员情况告知晚上值班人员,督促值班人员关好门窗,检查电源关闭,锁好门,周末值班人员要按时到岗,不得提前离开。

公司的发展离不开我们每个人的点滴贡献,在下半年里,我将做的好继续保持,把做的不好积极改进,保持昂扬的生活、工作态度,为公司的不断发展、个人的不断完善,好好努力。

2023上半年团工作总结篇8

尊敬的各位领导、亲爱的各位伙伴,大家好!

首先,我要感谢公司给予我的这次上台的机会。我是一名普普通通的保险代理人。虽然没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,但我有一颗做久保险的恒心。

自从走进中国人寿的那一天,我就认为:付出越多,得到的回报也就越来越多。我把公司的经营理念作为指导我工作的行为准则。认真履行代理人行为规范,严格遵守公司的规章制度,坚持在工作生活中注意摄取相关的知识,不断的提升自己,让自己在保险这条路上越走越远。

缺乏专业知识,我默默的学习;没有相关的经验,我积极请教。不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司的每一分薪水,更对得起客户的每一份信任。

20xx年一转眼,半年的时间过去了。虽然我没能达到心中的目标,但我不后悔,毕竟自己努力过。所以我一定在下半年的工作中努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几点努力:

1、学无止境,时代发展瞬息万变,各种学科日新月异,我要坚持不懈的努力。

2、不断地锻炼自己的胆识和毅力,在增员工作中大胆尝试。

3、多做拜访,提高自己的业务能力。

4、积极参加公司组织的各种活动,提高自己的沟通能力。更希望能参加公司的各种培训。

做为现代保险人,我要不断的更新观念、突破自我,以饱满的热情和百倍的信心迎接下半年的挑战!

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