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乡工作报告精选6篇

工作报告主要是在汇报例行工作情况时使用,是报告中常见的一种,工作即将告一段落,让我们一起拿起笔写工作报告吧,下面是淘一范文网小编为您分享的乡工作报告精选6篇,感谢您的参阅。

乡工作报告精选6篇

乡工作报告篇1

出差人:xxx

部门:市场部

时间:xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日,共计:x天

地点:xxxx

一、出差的目的

协助经销商进行终端市场的销售、推广。

二、行程的安排

1)4月18日:市区。

2)4月19日:左旗市。

3)4月20日:吴忠市。

4)4月21日:市区。

5)4月22日:市区。

6)4月23日:休息。

7)4月24日:返程,银川到广州。

8)4月25日:返程,银川到广州。

9)4月26日:返程,广州到珠海。

三、销售情景

就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下:

1、拜访客户:72家,成交客户:30家,成交率:41、67%

2、总成交金额:35828元。

3、成交品系

(1)化清剂:x件,共成交金额:xxx元,占总销售额:xx%。

(2)排档油:xx件,共成交金额:xxx元,占总销售额:xx%。

(3)制动液:xx件,共成交金额:xxx元,占总销售额:xx%。

(4)机油:xx件,共成交金额:xxx元,占总销售额:xx%。

(5)高温:x件,共成交金额:xxx元,占总销售额:xxx%。

(5)其它:共成交金额:xxxx元,占成交总金额:xxx%。

四、个人总结

(一)出差前的准备:

出差前与孙进国说明了出差目的,协助孙进国处开拓市场,对银川市场进行深入的了解,以更好的配合其做好银川市场的攻坚战,拓展品系,发展市区市场,顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析,以更好的与孙进国进行沟通。

(二)公司情景:

孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号,有三层,一楼做商品展示,二楼为小夹层,做孙进国的办公室,三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做xx,之前会调些美孚、壳牌,此刻也不再调货,是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五月份的订货,已经有40万的销量,比去年同期增长24万,今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区,孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川xx正式告别了之前的小打小闹,有了一般纳税人资格,实现了实质性的蜕变,为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄弱的就是团队基础了,目前公司仅有孙进国和他小舅子(张谦)两人,张谦与孙进国年纪相仿,业务本事与孙进国相差较远,大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的,也是应当引起关注的方面,就这方面与孙进国进行了多次沟通,他准备招一个店员,一个业务,今日跟他去了电话了解到已经招到一名男业务,25岁,有驾照,之前做过电器销售,孙进国表示还行,慢慢培养。银川xx目前仅有一台小货车,到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货,上半年是积累的过程,公司注册、市场的积累、团队的建设,如果这几项工作在上半

年做足的话,相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱,仅有20家左右客户,周边市场的销量占了近9成。

(三)价格定位:

银川市场部分产品的价格定位还是算较好的,因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等),所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自动排挡油22元,新排挡油26元,抗寒性排挡油28元,4l重负荷齿轮油80w9075元,4l中负荷齿轮油80w9038元,911制动液20—22元,金塑22元,900g高温20元,积碳净12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(涨价前的一批货),化清剂5、5—6元。

(四)网络建设:

在网络建设方面银川还有很长的路要走,主要战场在周边地区,市区占的份额太少,基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户,甚至有好几家修理厂仅有在卖xx的机油,这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗,xx机油已经是一个品牌,影响力位列前三,很多司机都会主动提出要加xx机油,孙进国在左旗找了一些大型的修理厂,贴上机油海报,以积分促销刺激其主动推销xx机油,做好和修理厂的客情关系,统一修理厂的零售价,大的油品超市不供机油,只供其它护理品系,防止低价倾销,让大家都有利可图,一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货,这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性,也让xx机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品,其中有家叫富贵的修理厂,是银川xx的核心客户,机油、排挡油、化清剂的量都很大,孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上,孙进国花的心思是很多的,投入的促销力度也十分大,每次从左旗回到市区都快晚上12点了,市场流的.汗花的心血在市场得到了回报,有了今日左旗的小收成,这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。

吴忠的市场跟左旗相当,银川bp的代理商就在吴忠,成了我们的劲敌,加上道达尔、埃尔夫等,市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动,到了过节或年底还会采取会议营销的模式,对市场冲击明显,对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户,使xx的量表现也不逊色,毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等,已经把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制,争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制,市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系,否则前行的压力较大,xx的综合优势不能完全发挥出来。同时,银川市区市场以及市内4s店应当是我们一块重要的主战场,孙进国对市区及4s店市场并不是很重视,导致到目前市区的客户仅有20家左右,此次出差亦多次与其讨论到这个问题,刚开始孙进国表示不屑:市区的市场竞争太大,价格压得很低,没多大前景,而4s店仅有咱把xx的名气做上来了才有机会供进去。之后经过几个回合的交流和实战,他也慢慢有些动摇,表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销,这样开发的进度肯定会更快。

(五)品系拓展:

今年银川市场的品系拓展是个主题资料,此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务资料的宗旨,这亦引起了孙进国的高度重视,他也期望今年银川能有个不错的收获,早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度,今年的一个拓展的主题品系就是制动液,此次金塑制动液他也下了100件的订单,截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是:机油50万以上,防冻液20万,制动液15万,其他15万。就这个品系目标而言,今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的,相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上,当然,除了制动液,排挡油、化清剂也是需要关注的,但就今年的目标还是先把制动液提上来,一个品系一个品系的拓展,一步一个脚印,相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量,如果今年原材料稳定的话,努力一把,20万的量还是完全能够到达的。

(六)相关信息:

银川和兰州都是属于西北片区,受市场地域性的影响,银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元,市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多,车仆冷媒供23元,标榜1、5l的玻璃水为9元,刹车油也没有一个主流品牌,赛福特见得稍多,价位也是18元。

(七)感想与提议:

总结起来,银川xx任重道远:品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发,还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决,相对兰州市场而言,银川面临的问题反而更多,更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话,相信银川xx的前景是可观的,三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进,与孙进国随时坚持良好的沟通,及时掌握他的想法与动向,以促进银川xx的良性增长。此次出差,孙进国跟我反复强调了产品方面的问题,让我必须要向公司领导反映,期望能查出原因,早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大,而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例,已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过,正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户,孙进国大为痛惜。所以他也反复强调,期望我能够向公司领导如实反映情景,以方便查明问题的真相,早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样,孙进国把今年的任务还是定在120万,看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进,道路是艰辛的,只要方向正确,结果肯定完美,相信银川xx今年是艰苦的一年,也必须是收获的丰硕年!

乡工作报告篇2

一、社会的舆论导向对城管工作的影响

近年来,大量外来人口的涌入对城市的管理工作带来了前所未有的压力,而城市的“面子”和百姓的“肚子”之争本身就是一个十分敏感的问题。当前,有很大一部分群众十分关心国内各种媒体的宣传报导,媒体对城市管理工作的重视程度及报导将影响到执法队员的工作,负面的新闻报道和对有关政策的片面报道,造成队员执法时遭到广大围观群众的质疑,直接或间接地助长了违章经营者的对抗气焰,严重影响了队员的正常执法。这种现象若得不到改变,有关城市管理法规的宣传就不能深入人心,长期下去必将影响执法队员的执法信心,令执法队员丧失执法热情,从根本上影响队伍的战斗力。

二、如何在严格管理与长效管理中寻找一个平衡点

目前,要求城市管理实现杜绝一切违章现象是不切实际的,只能寻找一个平衡点。前日看到了一则报道,在巴黎、纽约等许多城市的一些重要景点周围和主要街道上,市政当局都会规划出一些露天的摊点让民众申请,允许摊贩设摊经营。这则报道反映出的无非是对小摊小贩管理“疏”的一面,结合我们日常工作中对小贩“堵”的方式,觉得确有借鉴意义。一个美丽的城市,不一定就没有小商小贩,现在中国的就业环境是供大于求,劳动力供需极不平衡。在如此艰难的就业环境中,许多弱势群体除了摆摊很难找到更合适的工作,摆摊常常成为他们生存的唯一途径。如果一味地用“堵”的方式,堵住他们的生存方式,在社会保障体系尚未完整建立的情况下,很容易导致一系列问题的发生。当然,如果任凭小摊贩无序存在,任其在城市密集的道路上自由发展,也会影响到城市的交通秩序和市容市貌。对此,建议我们政府在经过科学规划后允许设立一些小摊点,以全新的“堵疏结合”的城市管理模式进行管理。同时,针对不同类型的违章现象,抓住有代表性事例给予从重有效的治理;在日常管理中,应该从数量上向质量上转变,每处理一起违法案件,都要收到一定的震慑效果。

三、当前经济社会的快速发展与城市管理法律法规的滞后性

目前,有关城市管理的法律法规相对滞后。一方面城管适用的法律法规与目前社会的发展相比严重滞后,没有自己的主体法。另一方面,有的法律法规可操作性不强,造成城市管理工作遭遇许多尴尬。以城市管理工作进社区为例,居民认为在城市区域的'问题都应该由城市管理部门管,可实际情况是许多居民反映上来的问题城市管理部门根本无法处理,也无能力处理,从而造成了居民群众的不理解,影响了城市管理部门的威信。因此,建立城市管理部门的主体法,开展一些城市管理专业知识的培训显得十分重要,也很有必要。

针对上述问题,我认为,作为城市管理部门,一定要苦练内功,认真学习已有的法律法规。要改变简单的执法方式,由被动式管理向主动式服务转变,由被动的突击式管理向规范的长效管理转变,以适应新时期城市管理的要求,将各类违章现象的发生遏止在初期阶段。同时在加强正常管理的同时,作为上级主管部门更应该广开思路,积极创新,进一步加强与相关职能部门的联系和沟通,力争为城市管理部门的执法活动创造更多的条件。

乡工作报告篇3

一、时间:xxx年x月xx 晚至xxx年x月xx日早上

二、出差地点:xx,

三、出差人员:xx,

四、出差目的:了解xx货源、行情,

五、出差主要资料及地点:

第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达,市场不算大货源不多,3斤左右的黑鱼12、5元一斤,一共了解三家水产商户,根其中一家做了深入沟通了解,当地黑鱼很少,他们的货源主要是南京方向经过大客发到烟台,他是根据市场须求量发货,他说了南京货源充足,我们也简单谈了一下来的目的,也说出合作意向,他同意我们合作的规格和要求,也能保证货源和质量,双方都留联系电话,8点离开市场,打车去长途汽车站。

第二站,山东省安丘市(地区市)已是中午12点过,在车站大体了解了一下当地情景、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

第三站;安丘市赵戈镇峡山水库,到达时间午时1点左右,经过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍,峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成,黑鱼养基殖地上万亩,年产黑鱼20000万斤左右,它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地,货源比较充足,也是山东最大的黑鱼养殖基地之一,山东人说话嚎爽健谈,说了很多黑鱼方面的知识,包括全国各地发货途中黑鱼换水等等,说的很详细,同时也得到更多的黑鱼信息和行情,在交谈中说明了我们去得目的,经过我们的谈话,他也很原意和我们长期合作,保证我们的规格和质量要求,就是费用较高,此刻行情3斤以上单价13、5元1斤,2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齐9、5元1斤,我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。

第四站;山东淮坊市,到达时间午时4点左右,本来安排看看淮坊市场、研究到已是午时没有考查的价值后,就买车票回烟台,于当天晚上11、30座船回到大连。

乡工作报告篇4

为认真做好我区20xx年春节烟花爆竹安全监管工作,在区委、区政府的高度重视下,在市安监局的指导下,我们做到早部署、早安排,整个监管工作从以下几个方面有条不紊的开展。

一、加强领导,强化监管

为做好20xx年春节烟花爆竹的安全监管,进一步落实责任,确保辖区人民群众度过一个安全、欢乐、祥和的春节,区政府研究决定成立了区春节烟花爆竹安全监管领导小组。由政府办、安监、公安、城管、质监、工商6个部门组成,副区长任组长。领导小组下设办公室在安监局,办公室主任由安监局局长担任,办公室具体负责对全区烟花爆竹的销售进行科学的布点,行政审批,组织销售人员进行安全培训,在销售期间组织人员开展烟花爆竹安全监管联合执法,制定应急救援措施。

二、科学布点,严格许可

对于烟花爆竹经营许可证的发放工作,我区严格按照国务院令455号及市市政府117号令的要求,严格做到总量控制、统一规划、合理布局。许可证统一由区安监局审核批准核发后,交由联合检查组成员单位备案。为规范市场秩序,确保安全经营,在经营地点的选址上,我局连同区城管局专门组织人员对辖区烟花爆竹经营网点开展摸底调查,按照“便民、安全”的原则,科学布点。布点位置避开人员密集场所,摊点间间隔大于50米距离。

三、加大培训力度,增强安全意识

为做好我区烟花爆竹从业人员的教育培训工作,开始零售前,区烟花爆竹领导小组办公室举办了全区烟花爆竹从业人员培训班,凡参加销售的人员必须参加培训。培训内容主要是学习有关法律法规,烟花爆竹批发、经营、燃放政策要求和技术标准,事故应急处置知识等。通过培训提高从业人员的安全意识,掌握烟花爆竹销售的基本知识。

四、统一标识,巩固“创卫”工作成果

为避免零售摊点杂乱而影响市容环境,我区对所有零售摊点销售大棚,采取统一设计、统一制作、统一搭设,确保全区烟花爆竹零售摊点统一、整齐、美观、安全。参照“门前三包”措施,摊点前实行即时保洁和风险责任制,由区春节烟花爆竹综合监管领导小组办公室与每个零售摊点签订责任书,交纳风险抵押金,将环境卫生保洁任务明确给每个摊点,确保达到“创卫”的相关标准。同时组织开展现场检查,对违反“创卫”及安全生产相关工作要求的,立即取消经营资格,扣除风险抵押金。

五、杜绝违法私拉,严格实施配送制度

由于烟花爆竹是易燃易爆的特殊产品,为防止在运送过程中发生安全生产事故,杜绝和遏制私自拉送烟花爆竹的违法行为,我区严格专批、专营、定点和配送制度,要求批发企业严格按照危险物品运输的要求进行运送行为,统一配送。

六、多渠道、多方式,加大宣传力度

在烟花爆竹经营期间,我区安排了宣传车上街流动宣传,播放宣传磁带,张贴宣传资料,向广大人民群众大力宣传烟花爆竹的相关安全知识,提高群众的安全意识,正确引导群众购买质量合格的烟花爆竹产品并按规定安全燃放烟花爆竹,避免发生人身伤害。销售期间,市范围内的出租车车顶灯箱广告间隔15分钟会滚动播出提醒消费者正确购买和燃放烟花爆竹的相关提示信息,辖区二级批企业凯笑烟花爆竹有限公司,还印发了上万份《关于如何正确购买和燃放烟花爆竹的注意事项》宣传单,在春节期间向广大消费者进行发放宣传。

七、联合执法,严厉打击违规违法行为

20xx年按照区政府文件要求及领导小组召开的全区烟花爆竹安全监管会议的.精神,我区联合执法检查组于1月25日开始至2月24日,在辖区内展开了春节期间的烟花爆竹安全大检查,重点检查禁放区的非法销售、无证经营、假冒伪劣产品,对非法销售烟花爆竹的单位进行收缴。出动车辆57次,出动人员169人/次,收缴伪劣烟花10多箱,爆竹130多万头,以及部分散装的礼花。凡在我区进行非法存储、运输、销售、燃放烟花爆竹的单位和个人坚决查处。并对非法销售的依法收缴,对证照不齐的坚决取缔,对在禁放区燃放的进行处罚,确保了春节期间人民生命财产的安全。

八、工作中存在的问题

20xx春节期间烟花爆竹安全监管工作,由于时间紧,任务重,在区委区政府的高度重视下,市安监局的指导下,通过我区周密安排、认真组织、加大检查执法力度,春节期间全区烟花爆竹批发、经营、运输、燃放平安有序。

乡工作报告篇5

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,记录好应该记录的主要信息并且及时转告相关同事,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,便于及时得到正确信息;

4、收发快递,将收到的快递及时送到相关同事手上,发送公司的寄出的快递,每次发送国际快递时,需将发送的快递详细内容发送至经理的邮件上;

5、管理每天的中午值日情况,并协助人事部主管或者经理做好公司员工招聘、入职、离职、考核,会议安排并且记录、公司制度修改或者更新,文书档案的归档以及保管的等工作;

6、协助财务统计每月公司所需办公用品,做好订购办公用品工作;

7、每天早上做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、记录公司员工生日,参与场地布置,组织和安排公司举行的活动;

9、按照经理要求,每天打理好植物,营造清新环境;

10、不定时协助同事处理一些琐碎事项以及商务搜索;

11、部分办公设备的管理,包括使用情况的反馈,涉及维修、保养、更换的协助处理;

12、协助财务部做好每月电话费的统计。

二、存在的问题:

对于个人:做事有时候情绪化,不够细心。对于自身的办公软件能力有待提高。 对于公司:会议室长期堆放的物品太多,空气有点浑浊,且没有固定的椅子摆放。

三、对自己/公司的建议:

1、对于办公软件,包括word、excel、photoshop在工作中经常会使用到,熟练的操作也是对文员的基本要求。在photoshop这方面非常薄弱,从现在开始,努力学习。

2、在协助船务部完成工作内容时,有时候还是会因为不够细心导致处理文件发生可以避免的错误,今后在这方面,会时刻提醒自己要认真核对数据。

3、前台是公司的窗口,前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面收拾整齐。现在的前台添加了一下小摆设和桌椅,给人亲切的感觉。我也会注意每天把桌面收拾整齐。

4、对于会议室建议:将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置,然后在会议室内固定放五张椅子,如果可以,在会议室的桌子上的中间放一盆小植物,美化环境。

在xx年开始之际,希望自己能够总结经验,克服自身不足,加强学习,提高工作能力,为公司发展走向辉煌贡献自己的一份绵力。

乡工作报告篇6

xx县人民个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘"一切以病人为中心"的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创"社会满意、病人满意、自己满意",把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神积极响应文化,树立团队精神"的号召,科室坚持每月组织习度、接受爱岗敬业等各种并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织"科技、文化、卫生"三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记"以病人为中心"的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考"假如我是病人"。积极推行年初规划的"一对一全程服务",接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率

四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的专业理论水平,做到每月进行业务操作考核和"三基"理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在·一"汇演、"5·12"才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为"县优秀护士"。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了"双赢"的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦情感化和人性化,为登上新台阶而不懈努力。

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