通过写工作总结,我们可以对自己的工作进行一次系统的分析,工作总结是一个反思的机会有助于我们提高问题解决的能力,下面是淘一范文网小编为您分享的2024单位半年工作总结报告5篇,感谢您的参阅。
2024单位半年工作总结报告篇1
岁末年初,回顾过去,展望未来!在过去的一年里,在公司的指导下,在部门领导的关心和帮助下,在同事之间的友好合作下,我在工作和学习上取得了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,是对公司的第一印象,非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台欢迎客户开始,良好的开端是成功的一半。意识到它的重要性后,我必须做好我的工作。
一、着力提升服务质量。认真接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格按照公司的指引,转接电话,做好保密工作。拜访客户时,我会时刻注意保持良好的服务态度,热情接待。在合适的环境中向客户宣传公司文化,熟练回答客户提出的问题。微笑、耐心、细致、热情。业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
2024单位半年工作总结报告篇2
20年,公司进一步加大人才培养力度和培训覆盖面,分类分层次开展适应工作需要的知识、心态、行为和技能培训,不断完善员工知识结构,提高员工业务素质,使更多员工为公司发展“添砖加瓦”,并成为公司发展的强大动力,从而实现人才强企的目标。
一、培训工作基本情况
上半年共举办培训47场,其中,内部培训共46场,外派培训1场。
二、培训工作分析
(一)培训工作重点:
1、中层以上干部、管理人员、专业技术人员的能力和素质培训。
2、一线操作人员安全技术操作规程。
3、新技能、新工艺、新知识的培训。
4、会计、统计、检验等各类人员继续教育和特殊工种年(复)审取证培训。
5、新入职员工培训。
(二)取得的成绩:
1、上半年的培训工作,在保证一定数量的基础上,加强了对培训质量的控制和管理。每一次内部培训,除培训前需要签《培训确认书》外,还需要进行考核或者考试,并且培训结束3个月之后,需要填写《培训有效性评价表》;每次外派培训,都要求参加培训人员认真做好记录,作为外派培训的考核和评价依据,同时,建议参加外派培训的员工返回后进行内部培训,分享培训成果。
2、逐步建立起了稳定的培训质量保证和效果评价体系。以往,由于公司培训工作缺乏系统性的制度,培训的管理幅度和力度比较薄弱,培训的质量打一定的折扣,20年,行政部在总结以往培训经验和教训的基础上,优化培训流程,完善培训制度,逐步建立起了稳定的培训体系,即首先进行培训需求调查,然后根据员工的培训需求合理制定培训计划,之后再按部就班地根据公司实际情况组织培训;在培训时,严格培训签到制度和培训有效性评价,从而保证了培训质量。
(三)存在的问题和不足
1、培训工作力度还不够大,培训范围还不够广泛,需要进一步加强。
2、培训形式相对缺乏创新,导致部分培训枯燥、不够生动,在一定程度上影响了培训效果。
3、个别培训组织不够严格,出现纪律松懈的现象。
4、培训层面不够均衡,普通员工参训的力度需进一步加大。
5、部分内部培训的讲师课件制作和授课技巧不足,自主研发课程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培训目标
目前,公司对培训工作比较重视,员工对培训的热情比较大,加之培训体系的逐步建立和完善,为下一步的培训工作提供了良好的基础。企业员工的综合素质和工作技能的提高、销售业务的提升和产品质量管理的提高等培训将是下一步培训工作的重点。
针对上半年培训工作存在的问题和不足,下一步培训工作的具体措施如下:
1、继续坚定不移地加大培训力度,实现“人才强企”的战略目标。人才始终是一个企业生存和发展的重要保证,因此,员工的职业技能和专业技术的提高就尤为重要。
2、加强对培训工作的研究,探寻培训新形式,狠抓培训管理,进一步提高培训质量。
3、优化培训资源,合理规划培训频率和范围。解决有些员工感觉培训过于频繁,而另外一些员工却得不到相应培训的问题,从而做到培训资源的合理优化。
4、积极寻求培训资源,拓宽培训网络。通过各种方式,加强与培训机构的联系和合作,进一步丰富培训资源,满足公司各部门、员工的不同培训需求。
5、加大外派培训力度。内部培训虽然可以节约成本,并且组织方便,但是培训的知识结构和范围相对有限,所以,下一步必须加大外派培训力度,多汲取外部的优秀资源,规避“闭门造车”的种种弊端。
6、进一步加强内部培训师管理,提升内部培训师的授课水平,打造一支合格称职的、高水平的内部培训师队伍。
公司业务的广泛性决定了各部门培训需求的广泛性,随着培训需求的多元化,建立一支富有实践经验,熟悉公司内部情况的内部培训师队伍就显得越来越重要。建立和培养公司的内部培训师队伍,不仅可以节约公司的培训经费,也为公司培养了一批各个领域的专业人才,从而为实现“人才强企”的战略目标打下更坚实的基础。
四、结语
回顾上半年的培训工作,有成绩也有不足;展望下半年的培训目标,我们有动力有信心。相信在公司领导的大力支持和关怀下,公司的培训工作会更上一层楼。
培
2024单位半年工作总结报告篇3
我叫****。现为洪洞局综合办公室秘书,主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、虚心学习,不断提高政治素质和业务水平。
一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七届四中、五中全会精神,以及省公司、市局各项工作会议精神,进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的认识和了解,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务。
一年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作
1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了20xx年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕邮政企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市局总结材料1份,信息25篇,并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。2积极配合做好信访工作,重点针对用邮用户反映比较强烈的问题,及时向局领导请示汇报,并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈,为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。
3、牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好办公室日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
4、积极做好设备维护工作,严格执行定期设备巡检制度,将设备故障降到最低,保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行,为邮政的各项生产提供了有力的保障,维护了邮政企业的形象,提升了服务水平。
三、积极参与,全力做好工会日常各项工作1、在搞好局领导安排的工作的同时,积极参与开展各项工会工作,充分发挥自身工作的优势,团结并带动周围职工,为企业的发展作贡献。
2、积极动员全体职工参加各项劳动竞赛活动,带头完成局上下达的各项任务。
3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲比赛。
4、充分发挥贴进职工群众的优势,认真做好全局安全生产的宣传、教育、劳动保护等工作的,强化职工安全生产意识。
5、做好职工的政治思想工作,关心职工的工作和生活,及时了解并帮助解决职工工作生活中的具体困难;协助有关部门,化解因改制、改革出现的问题和矛盾,把不稳定因素尽力消除在萌芽状态,维护企业安定团结的大好局面。
6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动,表现积极突出,善于为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛,增强职工团结友爱,互助合作,爱岗敬业的精神,有力地促进了各项工作的开展。
四、个人营销方面我局每次开展的各项业务营销活动中,我都能积极参与,带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中,我个人销售制作邮政贺卡1000余元,征订20xx报刊3000余元。
在今后的工作中,我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。
2024单位半年工作总结报告篇4
经过这差不多一年的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了我们中心这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平也有了相应的的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。所以在工作的时候我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向中心要求的目标靠拢。同时在工作中形成了严谨细致、认真负责、团结协作的工作作风,能够及时、有效的完成上级交办的工作任务。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
中心领导要求我们必须具有创新、积极进取的工作理念,同时要依照中心的实际情况来看待一切,才能适应中心未来的发展。因此,为了提高了自己的个人素养以及工作能力,我通过网络、书籍及各类文件资料一直在不断的学习。工作中,能从中心大局出发,从中心整体利益出发,凡事都为中心着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习摄影照相技术、接待来客相关礼仪,以及有关自己工作所需要的相关知识。
三、一年来主要负责的工作
1、日常办公方面,负责中心重要来电、传真、快件的收发及传递;负责中心一般性文件的收发、材料收集、公文起草;负责中心下行文件的下发、跟踪、落实和反馈;
2、行政事务:负责来访宾客的具体接待工作;负责中心相关会议的组织筹备工作;负责填报表格、复印打印、文件整理归档等工作;
3、采购保管:根据要求采购、保管、发放日常办公用品并及时登帐;负责中心礼品的入库、领用、保管;
4、沟通协调:协助部门领导做好各部门的协调工作;负责中心大事记的材料撰写,协助中心网站、简报、季刊的编办;
5、固定资产管理:做好固定资产的帐目、调用、检查、核对、督促维修等工作;建立固定资产管理制度,按照制度执行固定资产的登记、移交、报损等工作;
6、完成中心领导交办的其他工作。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,要做到虚心学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高个人素养。时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极进取,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。平时要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对工作缺少前瞻性。
3、办事不够谨慎。行政工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还得继续学习改进。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
2024单位半年工作总结报告篇5
一年的时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:
一、保安人员对公司办公楼主体的责任管理
保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打xx等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
二、设备管理人员形象行为规范
建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。
三、突出重点,美化环境管理
对保洁工作要求更细致化,统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者,她们着实辛苦,工作没有监督、量化,敬业全靠自觉,他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合,明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃,清理电梯,拖走道,抹栏杆,倒垃圾,让每位员工感受清新洁净的工作生活环境,
四、公司大楼外围绿化责任到人
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
有了这些管理经验方法和保证措施,通过学习和实践,我们的物业管理工作从浅到深,从粗到细,逐渐稳定和成熟了许多,但这只是踏上良好的运行轨迹的开端,忽然想起那句广告词:”没有,只有更好!”是啊,我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此,我还要加上一句:没有终点,只有起点!因为明天的路,我们还将继续携手同行!
时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。很多人已经在开始策划今年供电所的年度工作工作总结了,以此总结工作的成绩和不足,经验和教训,好的供电所的年度总结是怎么写的呢?工作总结之家小编经过搜集和处理,为您提供2024产业园供电所年度总结通用范本,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
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