在生活中人们经历了大大小小的事件后一定都有及时记录好体会,我们通过写心得体会,可以不断抒发自己内心的感受,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的以奋斗中为本心得体会5篇,供大家参考。
以奋斗中为本心得体会篇1
近期陆续读完了《以奋斗者为本》一书,深有感概。这本书根据不同的主题,摘录了作为华为公司的企业领袖任正非的讲话和以往华为公司出版的一些企业主题,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句话,但是正是这种呈现,最大程度的体现了华为公司在企业人力资源领域最精粹、最核心、最有价值的部分,从本书的每个章节每个段落,都能让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。让我在阅读的过程中常有共鸣、启迪、解惑的感觉,让我有所思、有所得,它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。
正如本书的题跋上所言,华为公司作为一家发展了20多年的企业,从一家名不经传的小公司发展成为全球通讯设备产业的领先企业,靠的的就是他的竞争力。而华为的核心竞争力,除了来自于他的产品,更来自于他的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,并且长期的艰苦奋斗。华为能够把15万知识性人才牢牢的聚集在一起,除了领先的技术,运作的资本,更重要的来自于他的管理,特别是人力资源的管理。
“以奋斗者为本”在华为表现为政策都围绕奋斗者来定位,各项工作都围绕这个主题展开,体现只有奋斗者才是企业真正的财富,是华为文化体系和价值体系的根本,公司以‘以奋斗者为本’辅以了强有力的制度保障,在分配、奖励、提拔等激励机制上向奋斗者倾斜,从而用“不让雷锋吃亏”的理念夯实企业文化。刻苦学习、修养狼性、乐于奉献是华为认定的成为奋斗者的必循途径,只有培养了洞悉时事的能力,熟练操作的技能,用知识武装了自我;只有具备了嗅觉敏锐、奋不顾身、团结作战、敢于担责的特质;只有敬业献身、无私无畏、自我批判,始终保持使命感和危机感的讲大局讲奉献的人,才是华为公司真正意义上的奋斗者。所以,我们如果要想让自己获得更大的成功,要想我们的企业在商界立于不败之地,我们就必须要学会时时更新知识、敢于承担责任、善于融入团队。
通过此次对华为“以奋斗者为本”的学习,我更加深刻地体会到,“以奋斗者为本”作为华为核心价值观的一个重要组成部分,我们应当坚决摒弃了通常企业“泛泛而谈、写在纸上、挂在墙上,就是不能落实在行动上”的做法,而是将它始终渗透在我们鑫电公司经营发展的全过程,并内化在员工的心灵深处,外化为员工的集体行为、习惯和性格,更将之固化为规则、制度和机制。积极鼓励和支持员工融入公司生产、经营和管理实践中建功立业,在为鑫电做强做优、开创美好未来的远景下,我们鑫电人也将秉承以人为本、以奋斗者为本、诚实守信、实事求是、严谨务实、和谐共赢、追求卓越,共创百年鑫电而努力奋斗!
以奋斗中为本心得体会篇2
虽然我没有去过华为这样大的企业,也未切身感受到华为的管理模式,但是从《以奋斗者为本》这本书的读后感中能深切体会到:华为真伟大!让我充分感悟到华为文化的积极向上和华为机制的催人奋进。它向我们传递了两种正能量:一是“奋斗成大业”;二是“制度管人,流程管事,团队打天下,管理定江山”。下面我结合该书的读后感并围绕“尽心和尽力”这个话题谈谈自己的几点心得。
企业的最低原则是什么?是生存,而且是长久并保持发展状态的生存。企业生存离不开最原始的战略,生存的基础就是不断提升企业的核心竞争力。在当下,核心竞争力就是人才的竞争,人才会为企业创造更有竞争力的产品、会打造优秀的团队。人才也有区分,一种是尽心的人才,一种是尽力的人才。这两种人才却有天壤之别,万里之差。我一直很喜欢说:“对工作有责任心(尽力),是称职,对工作用心,才叫出色。我认为认真做事(尽力)只能说是对工作称职,而用心才能使工作做的出色。”那什么样的人才方可称之为尽心呢?首先有敬业精神,对工作认真;其次是有献身精神,不斤斤计较;最后是有责任感,敢于负责、敢于担当。
企业要优先从愿意艰苦奋斗的优秀员工中选拔卓有贡献的人进行培养。愿意艰苦奋斗不一定是在艰苦地区,日常工作也一样可以艰苦奋斗。在人生的主航道、主战场上,珍惜每一次机会,吃大苦、耐大劳,实现你人生的价值。只有经过炉火考验,才能百炼成钢。只有吃得苦中苦,才会比别人有更多的机会,任何巧取和豪夺都不可能成功,想要投机取巧,那是不可能的。只有吃苦,比别人吃更多的苦,你才能比别人成长得更多更快。
所以说在日常的工作中,作为人力资源从业者要更加用心的去观察每位尽心的员工,要根据其能力来不断调整其工作,更要加大力度去挖掘其潜力。通过不断培训和学习来提升其能力,让其更加充实,然而在华为还有这样一个定理:员工靠知识、靠诚实劳动,应得到较好的报酬,不靠诚实劳动及知识就能挣到钱就说明管理有问题。一定要促成一种风气,诚实去劳动,有效去进步。
其实在很多企业,有很多岗位上的人员都在尽力的工作,在他们的潜意识里面还无法区分何为尽心。而对于我们人力从业者来说需要从各方面着手去做,将尽力的人才转变为尽心的人才;而对于尽力的人才,要不断调整其状态,让其感知尽心工作和尽力工作是完全不同的结果。
对待工作要有心,有心才能尽心。俗话说态度决定一切。作为一名员工,只有从思想上认识到目前的工作是我们必须去面对、必须解决的问题,更是我们上升到新的高度的垫脚石,是我们自我价值实现的必经过程,我们才会尽心去做。其次我们要把公司看成自己的家,对公司有一种归属感,这样才能够尽心地去对待每一件小事。
以奋斗中为本心得体会篇3
起初,刚拿到这本书翻阅时,书中长篇累牍的摘抄以往管理活动文件中零零散散的段落,有点不知所云,但当你真正了解华为的奋斗历程,企业文化,就会感同身受。我认为这本书需要结合我们实际工作中所遇到的问题不断细细品读,因为它承载着华为二十年来摸爬滚打总结出来的企业管理经验,其中有很多内容值得学习和参考,《论语》中有一句话,是这样说的:“温故而知新,可以为师矣。”我相信,在不同的时段阅读会有不一样的感受。
本书分为上篇和下篇,上篇讲“价值创造、评价与分配”,就是如何分好钱;下篇讲干部政策,就是如何管好干部。关于这一类别的书籍我是第一次接触到。导语一开始就抛出问题:企业最低纲领是什么?在后文中这个问题也有出现。对于任何一个企业而言,就是活下去,并且长期活下去……我们要去积极寻找活下去的理由和活下去的价值,活下去的基础即是不断提升核心竞争力。活下去,看似简单,实则是最根本最原始的战略。其实,任何企业的最终目的都是要活下去,只有活下来了,才能谈赢利,对于我们每一个人而言,只有把每项工作做好,才能为企业持续发展添加动力,并且创造价值。那么什么是价值?用经济学的术语表述,价值表现为企业现实的获利能力和未来潜在获得能力的贴现;朴素易懂的衡量企业价值,企业长期有效增长。对于个人而言,怎样为企业创造价值,首先应该具备过硬的专业素质,其次,有切实可行的理想,并将其付诸实践行动,最后要有坚韧不拔的精神和顽强的信念作为支撑。
原本,我对华为公司的了解还停留在它是全球通信设备产业的领先企业,至于它的企业文化以及服务理念,我了解甚少。读过本书我才恍然大悟,华为正是以奋斗者为本、长期艰苦奋斗,才因此而不断壮大。以奋斗者为本,服务对象始终是围绕客户,我们不要想着从客户身上得到什么,而更多的是怎样做才能让客户满意。因此,在价值的创造问题上有一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活的更好。所以,想要企业长久的发展下去,我们必须忠实的服务好自己的客户。
“幸福是奋斗出来的!”没有谁会希望自己的一生碌碌无为,都想逆流而上,在这个过程中,自己还达不到理想的境界时,别忘了脚踏实地,艰苦奋斗!前不久,我行194名金融村官正式奔赴乡村一线,架起了银行服务地方经济、服务三农的桥梁和纽带,让金融服务进一步下沉,前移到乡村、前移到农户。作为其中的一员,我将义无反顾投身到这项伟大的事业中,怀着初心和使命,用自己的脚步丈量大街小巷、田间地头,为老百姓送去包含农商情怀与温度的优质金融服务。
以奋斗中为本心得体会篇4
最近公司给大家发了两本有关华为业务管理和人力资源管理方面的教材,拜读之后有些感悟。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚以及不断进取拼搏精神。通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得我们国有企业包括任何一个企业都需要学习和借鉴的真理。
任正非在书里说了一个观点很重要,值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要作用。但凡懂客户的价值的企业家,都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。
对于企业来说应该有一种"从客户中来,到客户中去"的认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品,而这个世界上又存在众多的竞争对手,我们产品不好,服务不好,光靠客户关系维持,必是死路一条。在如今这个信息化的时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力,就要在管理上改进,首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下,缩短流程,减少审批环节;要严格确定流程责任制,充分调动中下层必须承担责任,在职权范围内正确及时决策。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司员工的不懈激情与智慧,以及辛勤劳动,不断通过优质产品及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
以奋斗中为本心得体会篇5
根据分公司统一要求,近期读完《以客户为中心》以及《以奋斗者为本》,两本书分别介绍了华为的业务管理以及人力资源管理创新理念,作为业务部门一员,感受颇深,受益匪浅,下面结合自身的日常工作并围绕“以客户为中心”话题,谈谈自己的几点感受:
一、核心价值观
整本书给我印象最深的就是价值主张,一个企业要想在激烈的竞争中处于不败之地,就必须要有核心竞争力,华为从一个小企业逐步成长为具有国际竞争力的行业标杆,正是来自于它的核心竞争力,除了产品质量以及核心技术,更重要的是源自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。华为公司的`目标就是:为客户服务,就要为客户创造价值,只有客户成功,才有华为的成功。
二、质量是生命
?以客户为中心》中生动地提及,“全世界只有客户对我们最好,他们给我们钱,为什么我们不对给我们钱的人好一点呢?”我们如何才能真正做到对顾客好呢?那就是要提供好的产品,产品质量是一个企业生存的基础,是国际市场竞争的入场券。客户是依据产品和服务的质量决定是否接受和信赖一家企业。为客户服务是一个企业存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础。我们企业在产品质量方面具有国际领先的优势,作为世界五百强企业,中国石化集团公司2010年就发布了“质量永远领先一步”的质量方针、“质优量足、客户满意”的质量目标。并切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任,以油品数质量管理为切入点,进一步落实责任,细化措施,全面排查数质量风险,确保销售油品质优量足。我们泰州的溱湖油库作为我们的油品库存保障部门,从油品管输、检验、发货等环节,层层把关,为客户提供放心、优质的油品。
三、加强客户服务
有了好的产品是不是就能得到客户的充分认可呢?那当然还要提供良好的服务,华为文化的特征就是服务文化,因为只有服务才能换来商业利益。目前泰州成品油市场需求缩减,区域市场在中石油、中海油一体化项目(东联化工)以及山东地炼的冲击下,竞争异常激烈,在油品质量和价格相差不大的前提下,如何才能赢得客户,那就要看我们的服务质量。如何提高我们的服务质量呢?
1、客户细分,有的放矢
不同的客户有其不同的需求,因此客户经理要对现有客户进行梳理细分,按照重点客户保市场份额,中小客户提毛利的原则。加大重点客户、核心客户上门走访、沟通力度,对大客户要坚持“一户一价,有量有价”。对中小企业客户,要及时了解客户的生产经营状况,结合已售未提的变化,掌握客户的补库需求,并及时提醒客户,来保证每日基本量的稳定,做好客户的产品管家。
2、 强化团队建设
首先要加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务能力和服务意识。客户经理是联系大客户的纽带和桥梁,要时刻从客户的角度出发思考问题,为客户提供优质的服务,做实客户走访,及时掌握客户的生产经营状况,及时将分公司的优惠政策以及营销活动传达到位,并有针对性的引导客户采购,从而实现双赢的效果。
3、创新是发展的不竭动力
世界上唯一不变的就是变化,这是英特尔公司总裁的名言。没有创新,华为在高科技行业中生存下去几乎是不可能的,一个公司无论大小都要敢于去创新,华为自始至终以实现客户的价值为经营管理的理念,围绕这个中心,为提升企业核心竞争力,进行不懈的及时创新与管理创新。在实践中我们体会到,只有不断的创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。
“以客户为中心”听起来很容易,做起来却很难,如果我们能聚焦客户需求,抓住客户的痛点,真正做到以客户为中心,那么成就客户的同时,也成就了我们自己。
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