求客服职简历模板7篇

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求客服职简历模板7篇

求客服职简历模板篇1

姓名：

性别：女

年龄：23岁

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：上海 - 浦东

求职意向

期望从事职业：客服（客户关系管理）、业务助理

期望月薪：2500元-3000元

工作经历（1）

工作时间:xx年1月至今

公司名称:中国平安

职位名称:业务助理

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管； 2、负责收集、整理、归纳市场行情； 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理； 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的.记录等工作。

工作经历（2）

工作时间:xx年1月至 xx年12月

公司名称:申通快递

职位名称:文员客服

工作内容:1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训

教育经历（1）

在校时间:xx年1月至今

学校名称:西南交通大学

专业名称:金融系

学历/学位:大专

自我描述

本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。

求客服职简历模板篇2

姓名：

性别：

年龄：

国籍：中国

民族：

目前所在：

户口所在：

婚姻状况：未婚

身高：

体重：

求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：客服专员/助理(非技术)

工作年限： 1

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：

希望工作地区：

工作经历

__贸易(中国)有限公司起止年月：__-01 ～ __-02

公司性质：外商独资所属行业：快速消费品(食品，饮料，化妆品)

担任职位：导购员

工作描述：

①说服顾客购买公司的产品

②为顾客派发相关的赠品

③为顾客提供对本公司产品的咨询

④处理好公司与商场的关系

⑤成绩：一个月期间我完成了30万的销售额，其中有15个单位团购。

离职原因：寒假工

教育背景

毕业院校： __行政职业学院

最高学历：大专获得学位：大学专科毕业日期： __-06

专业一：商务管理专业二：

语言能力

外语：英语良好粤语水平：优??

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

证书：

1.英语a级资格证

2.计算机a级资格证

3.营销师资格证

4.党课结业证书

5.高级办公软件证书

详细个人自传

1、忠实诚信，敢担当，肯负责，说到做到;

2、肯学习，有问题不逃避，能积极处理;

3、有自信，能有效影响他人，不以自我为中心;

4、愿顺从，能以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;

5、有充沛的精力，热衷活泼于工作;

6、适应能力强，做事持久努力，不半途而废，有韧性;

7、平易近人。为人诚恳，性格开朗，有主见，富有创造力，积极进取，有较强的组织能力和团队精神，工作积极进取，态度认真。

求客服职简历模板篇3

姓名：肖女士性别：女

婚姻状况：已婚民族：汉族

户籍：广东-xx 年龄： 27

现所在地：广东-xx 身高： 165cm

希望地区：广东-xx

希望岗位：物流/采购类-采购专员/助理

贸易类-外贸专员/助理

销售类-人员-销售代表

销售类-人员-业务员

物流/采购类-采购经理/主管

教育经历

xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工业大学高分子材料与工程本科

2001-09 ～ xxxx-07 新洲四中理科高中

培训经历

xxxx-03 ～ xxxx-04 广州**咨询有限公司 5s推行实施与实用实战

xxxx-11 ～ xxxx-12 德国莱茵tuv集团教育咨询一线班组长和关键员工管理实践工作坊

xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市时代精英企业项目管理顾问有限公司项目管理沙盘模拟实务

xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司团队协作与激励导向教练

xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司质量管理

xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司六西格玛管理

xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司精益生产(目视管理、7s1d等)

xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司四色性格

xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司文件系统

xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司时间管理

**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)

公司性质：国有企业行业类别：广告业

担任职位：客服专员岗位类别：客户服务主管

工作描述： 1、公司媒体资源管理;

(1)所有媒体资源发布信息统计及管理;

(2)所有媒体的工程维护安排。

2、客户发布广告画面审核;

(1)根据合同约定接收客户画稿，安排初审以及小样的确定。

3、工商登记审核;

(1)部分特殊画稿安排进行工商登记审核。

4、广告发布安排;

(1)根据合同约定安排广告发布相关事宜。

5、喷绘供应商管理;

(1)喷绘供应商服务考评;

(2)喷绘供应商结款对账;

6、合同执行情况的维护管理。

(1)根据合同约定时间及时调整广告发布时间。

离职原因：家庭原因

**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：销售客户代表岗位类别：其他相关职位

工作描述： 1、新老客户的接待

(1)新客户来访接待，对公司以及产品的介绍，根据客户需求安排厂区参观;

(2)老客户audit的行程以及工程部门的随行解说人员的安排;

(3)根据客户要求协调各部门进行会议讨论，及时给予客户最佳的解决方案;

2、与客户建立良好的沟通渠道确保销售预测可信度

(1)制作预期的`需求计划表，定期与客户沟通提前了解客户预期的需求计划，及时做好销售预测更新，避免不必要的库存浪费和交期的delay的风险;

3、根据客户po发动合同评审

(1)根据客户的po需求，结合实际生产周期下达合同评审，并组织各相关部门进行会议讨论，确保合同评审计划能够顺利有效的下达生产;

4、根据客户需求安排交期并跟进交货情况

(1)及时与客户沟通交期，避免库存;

(2)跟进发出货物交货状况，确认顺利交货。

5、客户付款状况跟进，督促客户及时付款

(1)定期查看客户付款情况，如有拖欠款项跟客户后及时追回。在岗期间与客户保持良好沟通合作，未出现有拖欠款项事件。

6、做好客户满意度调查，不断的改善、提升客服质量

(1)定期的做好季度、年度的客户满意度调查，根据客户反应的情况进行客服质量的改善和提升。在岗期间客户满意度调查在部门保持前列。

7、市场分析

(1)定期调研同类产品的市场状况，使我们的产品在客户端保持优势地位;

**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)

公司性质：外资企业行业类别：能源、矿产

担任职位：生产主管岗位类别：其他相关职位

工作描述： 1、生产计划安排

(1)根据生产目标合理的分配生产资源安排生产;

(2)生产过程中对库存、产量和优率进行监控;

2、生产现场规范化管理

(1)执行5s与目视管理的现场管理标准;

(2)以精益生产的消除浪费为核心原则进行持续改善;

(3)推行应用生产看板，实时监控分析生产过程中的异常。

3、标准化作业

(1)制作各生产工序的sop，达成初步的标准化作业目标;

(2)在标准化作业的条件下，在生产时间上使各制造过程达到平衡化;

(3)在(1)、(2)的前提下将库存量控制在最小范围内;

(4)推行拉线单件流生产模式，有效的控制在线库存量，提升生产效率。

4、优率&效率提升改善

(1)对生产过程优率进行监控，针对每一个坏品出现的原因进行分析改善;

(2)作业研究与工时分析;

5、团队建设

(1)组织团队培训学习，提升个人能力及认知，鼓舞士气;

(2)定期组织团队活动，活跃、融洽团队成员气氛，增强团队凝聚力;

离职原因：公司内部轮岗

项目经验

新拉线的组建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)

担任职位：生产主管

项目描述： xxxx年因订单量增加致使现有的生产线无法满足生产需求，需及时开辟新的区域组建新拉线投入生产，并确保量产的效率及优率达标。

责任描述： 1、产地选定及申请审批;

2、与ie协商拉线的产能规划以及设备的需求;

3、根据拉线需求组织相关部门协助跟进并拟好计划完成日期，跟进完成进度，确保顺利;

4、安排员工对拉线以及机器进行试产，检测拉线以及机器生产状况，并统计优率状况，及时排除异常。

5、生产前对员工进行培训，确保安全第一，顺利投产。

技能专长

专业职称：

计算机水平：高校非计算机专业二级

计算机详细技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。

技能专长：团队建设

良好的沟通

语言能力

普通话：流利粤语：一般

英语水平： cet-4 口语一般

英语：良好

求职意向

发展方向：通过所学商贸、物流供应链和建立良好沟通技巧的知识换位从事采购类方面的工作，期望能以不同的视野和角度做到更完善更好。或发挥自己自身性格优势，从事人事方面的工作。

其他要求：

自身情况

1.熟练操作计算机，精通各类办公软件。

2.具有2年外企公司中从事生产管理、项目管理以及销售的经验;

3.熟悉基层生产流程、计划安排，物流供应链的管理，以及客户接待安排和沟通技巧等;

4.擅长团队建设管理与完善，注重团队的合作精神;

5.擅长与各个部门及客户交流，建立良好的协调合作关系;

6.属于学习型职员，性格外向开朗，工作富有激情，乐业敬业。

兴趣爱好：唱歌、旅游、户外运动

求客服职简历模板篇4

个人基本简历

姓名：xxx

年龄：xxx

性别：xxx

国籍：中国

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材： 164 cm 47 kg

婚姻状况：未婚

年龄： 20 岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

工作年限： 2

职称：初级

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求： 20xx--3500

希望工作地区：广州深圳佛山

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

公司性质：私营企业所属行业：物流/运输

担任职务：经理

工作描述：主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的.开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

离职原因：公司人事变动

教育背景

毕业院校：湖北黄冈师范学院

最高学历：大专毕业日期： 20xx-03-01

所学专业一：物流管理所学专业二：办公软件

受教育培训经历：

起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号

20xx-09 20xx-08 深德技校物流管理与计算机物流师证，计算机证

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：优??

求客服职简历模板篇5

姓名：周××小姐

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：164 cm 49 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

求职意向及工作经历

应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政

工作年限：4

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx

希望工作地区：南沙区番禺区

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：xxx-01～xxx-07广州志浩五金家具有限公司

公司性质：

所属行业：

担任职务：人事文员

工作描述：

离职原因：

公司名称：

起止年月：xxx-02～xxx-12中国广告网

公司性质：民营企业

所属行业：广告

担任职务：网络编辑

工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。

离职原因：

公司名称：

起止年月：xxx-09～xxx-10可维物业

公司性质：民营企业

所属行业：房地产/建筑

担任职务：物业助理

工作描述：处理客户的`投诉，租金缴费的情况解决，和通知的打印、证件的审核和办理等。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州市冶金高级技师学院

最高学历：中专

毕业日期：xxx-07-01

所学专业一：计算机应用

所学专业二：物业管理

受教育培训经历：

xxx-09xxx-07广州市冶金高级技师学院计算机应用与物业管理计算机办公软件中级、物业管理中级

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好

粤语水平：一般

工作能力及其他专长

热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。

月薪要求：1500元以上

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：136××××××××

求客服职简历模板篇6

基本信息

姓名：

性别：女

工作年限：2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月：

所学专业：电子营??

籍贯：

现居住地：

婚姻状况：未婚

手机：

邮箱：

求职意向

期望职位：淘宝客服

期望行业：贸易行业

期望地点：

期望月薪：

工作性质：全职

到岗时间：随时

工作经验

xx-11至xx-03

xx有限公司

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的.各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

教育经验

xx-09-01至xx-06-01

xx信息技术职业学院

所学专业：电子营??

学历：大专

专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel cad，eda，plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%

语言能力/技能证书

证书：auto cad

自我评价

性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。

求客服职简历模板篇7

个人信息

姓名：胡先生

性别：男

民族：回族

出生年月： 1989年11月4日

身高： 173cm

体重： 60kg

职称：无婚姻状况：未婚

户籍：江苏南京

现所在地：江苏南京

毕业学校：江苏经贸职业技术学院

教育程度：专科

专业名称：金融管理与实务

毕业年份： 2010年

自我评价/职业目标

自我评价：在校三年劳动委生涯，培养出自己吃苦耐劳及团结协作的能力，在校期间也做到了勤练技能，打字、点钞都有较好成绩。而后进入社会，在南京银行担任大堂一职，能够快速吸收业务知识，很好地完成本职工作。做事较为灵活，待人接物细心周到，能够处理工作中的突发情况、完成领导交待的任务。日后会积极参加基金、cfp等资格考试，使自己更加专业和全面。

职业目标：希望能做担保贷款业务。

求职意向

职位性质：全职

意向岗位：银行信贷员

融资经理/主管

意向职位：

工作地区：江苏南京 ; 待遇要求： 3000～3999 元/月，不需要提供住房

到岗时间：可随时到岗

其他要求：

工作经验

南京银行金融业(投资·保险·证券·银行·基金) 股份制企业

担任职位：银行大堂 2010年1月 - 2011年7月

工作职责： 2010年1月曾在光大银行实习柜面。在实习柜面期间认真学习了银行的规章制度，对内控等方面进行了初步了解。随后开始学习柜面业务，学好柜面业务是以后工作的基础，每个银行虽然系统各有差别，但原理一致，转换工作环境，也能快速吸收业务知识，尽快融入新的团体。这次的实习为以后银行的工作打下了坚实基础，培养了自己良好的客户服务意识和一定的营销能力。 2010年7月至2011年7月南京银行银行大堂工作是忙碌而繁琐的，每天都要接触上百位客户，与我沟通往往是客户办理业务的第一道程序，作为银行与客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务是我的职责和追求。担任大堂一职，能很好地做好客户引导工作和处理突发情况并进行大客户营销和维护工作。

离职原因：

教育背景

江苏经贸职业技术学院 | 金融管理与实务 2005年9月 - 2010年7月专科

语言/技能

语言能力：

计算机能力：

联系方式

联系电话：020-85526021

手机号码：1354703872

电子邮件：.com

qq(msn)：519042657

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