撰写一份方案需要对市场需求和竞争对手进行全面分析和评估,有了活动方案,我们可以提前准备所需的材料和设备,避免在活动进行中出现不必要的延误,下面是淘一范文网小编为您分享的管理方案范文6篇,感谢您的参阅。
管理方案范文篇1
一、经营战略
1、在产品上延伸
(1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性,我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售,从而形成本店特色。
(2)坚持绿色消费、健康休闲的经营方向,力求会所产品具备健康品质,成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目,突出核心竞争力项目,增加高附加值项目(即高利润项目)。
(3)注重环境修饰,创建一流舒适的经营场所。
(4)实现人性化便捷服务,创建客户部,并开办增值服务(具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等)。
(5)产品价格以迎合中高消费为主,界定顾客群体。
(6)远景目标:会所一年内形成品牌,建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。
2、削价与价值回报
本会所承诺没有折扣,通过营销形式给顾客带来回报,使顾客具有期望值,顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程,从而形成顾客消费的长期性,培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报,此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的,更不是仅仅是一次消费折扣所换得的,自然会所的品牌价值相应树立。
3、引人注目的广告宣传
(1)关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介,更是企业文化和行业文化的推介,通过广告树立企业的社会责任感,让《明月堂》深入人心,在受众者脑海中烙下印象,从而拉动消费 。
(2)形式活泼,引人入胜。在广告中我们采用真实照片, 显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美,也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力;通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。
(3)令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典,享受健康生活。
4、强强联合促销模式
(1)与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将a、实现杭州附近景点的合作b、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票c、优先接待景点推荐的客人。
(2)与旅行社合作。a接待旅行社安排顾客b依靠旅行社优惠价代理我店vip积分奖励顾客的旅游业务。
(3)与网站合作。a我们建设自己网站,网站内容涉及:企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系,依靠它们来推广我们会所。
(4)与附近酒店、ktv等合作,采取双赢互动营销,便利于顾客就近消费。
5、领先运用技术项目
在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组,专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出,始终保证技术的领先。
6、营销模式的新颖
在营销形式上我们采用全新的模式推出:积分奖励、贵宾俱乐部、vip会员等;为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”;导入ktv客户经理营销模式,设立客户部,完善会员管理及会员服务,制订更加科学合理的会员卡推广计划,加大会员卡销售力度。
7、重视管理骨干的技能
培养管理骨干以身作则,要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质,履行承诺,为员工提供指导和帮助,使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见,来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查,借此了解工作中存在的问题,帮助管理人员改进工作,创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。
二、管理战略
1、顾客忠实体系
顾客忠实目标
a、顾客回头率保持在85%;
b、为客人服务满意率保持在100%;
c、对竞争对手进行服务质量检测;
d、减少顾客的投诉率;
e、提高项目开发创新效率;
顾客忠实感的建立
首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦,直至赢得宾客信赖,创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。
?1〉关注和认知宾客:这是使得宾客感觉自己特别重要和特殊的途径:对客人提供个性化的服务和感谢;特别关心客人的个别需要;显示对客人的敬佩;
?2〉预知宾客需求,在顾客开口前就提供其需要的服务:把自己放在顾客的位置;细心观察;记录顾客档案;
?3〉员工灵活的态度:鼓励员工在与客人接触中,灵活处理突发事件。从不对顾客说“不”;(不得不说时,提供其他选择)使客人放松;使客人喜出望外;
?4〉给员工更多的权力;
?5〉实现更多的内部交流,掌握准确的信息;
?6〉建立灵活的内部机制;
?7〉在员工决策失误后表示感谢并理解其感受,然后结合实际情况提出建议,给员工信心;
?8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容:道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。
2、管理人员工作原则
(1) 我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至;
(2) 我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务;
(3) 我们将保持服务的一致性;
(4) 我们要确保我们服务过程方便于客人及员工;
(5) 要求每一位管理人员尽可能与顾客接触;
(6) 我们要在现场管理当中及时作出果断决定;
(7) 我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境;
(8) 客人满意是我们工作的动力。
3、管理措施
(1)实行a管理模式即垂直管理
a.一个上级的原则:不能越级管理;不能越级汇报工作。
b.责、权、利一致的原则:各区域的责任与完成责任所需的权利一致。
c.无空白、无重叠的原则:同一区域不能同时有两个同级的员工负责。
(2) 人性化的管理方法。
a、主要指在教育员工方面采用感情沟通,让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理,避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。
b、坚持原则,照章办事,徇私情, 加强问题处理的透明度。
(3) 管理方向
a、人:【1】服务一致优异【2】卫生符合酒店标准【3】劳动纪律符合员工手册规定【4】环境力求完美、卫生符合酒店标准、通风良好、温度适宜、灯光符合区域要求、气温清新、装饰幽雅美观)【5】营销意识及业绩良好。
b、财物:【1】认真交接保管【2】使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护【3】努力降低损耗,节约成本【4】物品摆放美观整洁。
c、信息:【1】掌握顾客反映的情况,并记录;【2】了解企业内部信息,并向上反馈;【3】了解同行业的情况后及时汇报;【4】熟知会所下达的指令、销售计划。
d、时间:【1】要有严格时间观念,遵守劳动纪律;【2】充分利用时间,为自己作好工作的时间计划,学会时间支配;【3】讲究时间效率,提高工作进度。
4、日常管理
a、工作系统:
?1】确立每日工作目标并向下传达量化,确定个人责任制;
?2】按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节;
?3】确保每日工作任务按时按量按质完成;
?4】对当日工作进行记录并自我评定,作为以后工作参考。
b、监督系统
?1】实行现场管理工作制度,管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉;
?2】实行员工自检、互检、上下级互相监督、质量检查、定期不定期检查等多级检查制度;
?3】设立员工意见箱,解决工作中隐藏的问题;
?4】制定岗位损耗指标,科学的使用水、电、消耗品等设备,控制员工恶意浪费行为。
c、激励系统
?1】通过点钟及钟数奖金杠杆,鼓励员工上钟热情;
?2】每月评选优秀员工10名,凡被评定的优秀员工奖励300元并张榜公布、佩戴徽章;
?3】流动红旗班组,实行月评定凡是服务、卫生、顾客表扬综合方面特别突出者,该班组被授予流动红旗并每人奖励100元;
?4】员工罚款基金,员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴;
?5】楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。
?6】每年员工旅游2次,分别在5.1 和10.1前后;
?7】建立员工日,会所领导和员工举办茶话会,倾听最真实的声音,展望企业前景,增加员工和企业的凝聚力。
d、培训系统
?1】日培训:每天进行服务技术训练;
?2】月培训:管理人员总结经验,对员工工作分析并提出改进意见,教导员工;
?3】管理人员自身素质培训:借助以往经验揣摩工作方法,改正工作缺点,上级教导管理艺术,提高管理水平。
e、卫生系统
?1】落实岗位卫生划分、卫生严格按照会所标准进行打扫;
?2】客人用品坚持卫生美观;
?3】加强层级检查巡视制度;
?4】配好清新剂及香水并适当喷洒,保证环境气问良好。
三、服务战略
a、会所实行定制化服务
定制化是个性化、灵活化、极致化的.表现;服务总体体现出热情、温馨、周到、细致。
b、员工应具备的业务素质
1、语言表达能力:服务员要求言语清楚,表达意思完整、准确、流利;
2、应变能力:思维敏捷,揣摩客人意图,马上给客人回答或提供服务项目;
3、表演能力:根据推销环境和解决顾客纠纷需要,会同其他服务员或管理人员扮演角色,处理问题;
4、幽默会话能力:服务人员要掌握幽默会话,以备服务的需要;
5、交际能力:日常的服务过程其实就是服务员同客人交流的过程,只有具备良好的交际能力,在服务中不卑不亢,保持良好的心理素质才能赢得主动;
6、观察记忆能力:服务员要善于观察宾客的动态和喜好,并做好记忆,以便为宾客做好更加准确到位的服务;
7、业务能力:要求服务员对基本的会所的业务知识和专业技能熟练掌握,并运用自如;
8、容忍能力:在服务当中难免会遇到客人误会和刁难,服务人员一定要具有宽阔的胸怀和忍让的能力,时时、事事、处处为宾客着想,达到宾客满意;
9、体力:服务工作是一项持续性很强和繁琐的工作,特别是体力消耗很大,所以要求服务员要具备良好的身体素质,才能胜任本职工作;
10、魅力:服务行为同时也是你赢得宾客信赖和信任的过程,服务人员良好的素质会转化为个人魅力,成为宾客的向导和朋友;
c、做到优质服务的法则
1、顾客第一,因为我们的产品服务对象是高消费者,因此只要你服务好,他们才会付钱。这样,把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了。
2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。
3、真诚,诚实友好。这要求服务员一定尽力为顾客服务,一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。
4、提供快速敏捷的服务。服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题,及时采取服务行动,以表示你在时刻关心客人。
5、至少要经常使用两句有魔力的话语。当客人向我们走来时,我们要说我能帮您吗?当客人向我们道谢时,我们要说不用谢!
6、佩戴好你的工牌。主要为了便于宾客和我们联系。
7、要有和其他人相互工作的团队精神。
8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。这样,就要求每一位员工都要注意清洁卫生,制服必须平整干净。
9、在顾客问候你之前,先用尊称向顾客问候。这是因为,世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字,我们以顾客的姓,再加上尊称问候客人,就会给客人一种宾至如归的感觉。
10、服务人员要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相关信息。
d、对员工的服务要求
1、舒适,宾客来消费首先是要求有一个舒适的环境,所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境,达到顾客满意。
2、清洁,舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设,要求服务员按照会所要求对所辖区域进行清理和维护,创造一流的环境卫生。
3、礼貌,顾客到店消费有求尊重感,服务人员良好的礼貌行为和礼节,会让宾客感到特别的礼遇而对酒店留下美好印象。
4、细心,顾客的每一方面,都力求完美,要求大家对待每一项工作务必认真观察,谨慎对待,让客人满意。
5、沟通,人是情感动物,需要别人的理解和帮助,作为服务人员,更应该掌握与顾客沟通的技巧,时刻关注宾客,提高快速服务,令客人满意。
6、安全,客人选择会所消费首先是考虑安全,所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人 ,保护好客人财产和生命安全,是赢得宾客的保障。
四、安全战略
1、落实安全岗位责任制,制定本岗位的财产、防火防盗预案。
2、实行领导检查,保安部督查,两级岗位检查制度。
3、加强岗位巡视,保证宾客财产安全,杜绝火患。
4、学会使用消防设施。
5、对本岗位的设备常备检查,确保无使用隐患。
管理方案范文篇2
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照六大校园创建要求和国家卫生城市创建标准,紧紧围绕“清洁家园”的主题,充分调动广大师生员工的自觉性、参与性和积极性,大力开展校园环境卫生整治,进一步优化育人环境,逐步建立和完善卫生长效管理机制,促进我区校园环境卫生工作迈上新的台阶,加快推进国家卫生城市创建工作。
二、工作目标
通过在全区中小学、幼儿园开展“环境卫生整治月”活动,认真落实“创卫”办在大排查中交办的问题,采取多形式、多角度的健康知识教育传播活动,使师生员工健康教育知晓率达到100%。全面开展校园内外环境除四害工作,确保四害密度达到考核标准。进一步增强全区师生的环保意识和卫生意识,广泛发动广大师生员工参与国家卫生城市创建活动,优化学校周围环境,改变校园卫生状况,巩固创建工作成果,加快创建工作步伐,推动国家卫生城市创建工作再上一个新台阶。
三、工作内容
(一)强化组织领导,提高思想认识。各中小学、幼儿园要提高思想认识,充分认识到学校开展“环境卫生整治月”活动的重要意义,按照实施方案的要求,加强领导,建立组织机构,做到学校主要领导亲自抓,从思想、组织、财力、物力等方面对创建活动给予有力的支持和保障,确保取得实效。
(二)强化宣教活动,营造良好氛围。9月初,各中小学、幼儿园要充分利用学校的宣传橱窗、黑板报、横幅、校园广播、校园网络等宣传载体,采用晨会、班队会、家长信等形式,紧紧围绕“环境卫生整治月”创建国家卫生城市的主题,广泛开展宣传教育活动,积极营造浓厚的'创建工作氛围。
(三)强化集中整治,美化校园环境。这次环境集中整治要紧紧围绕清除校园卫生死角、整治校园周边卫生环境、修补校园道路,疏通和清理下水道、清除学校厕所化粪池、开展室内外灭蝇为主的除四害工作、绿化校园工作等,同时,要加强学校饮食卫生管理工作,加强对学校食堂卫生监督管理,加强校内小店专项整治活动,加强学校饮用水供应管理,确保学生喝上放心水。
(四)强化制度建设,建立长效机制。各中小学、幼儿园要在集中整治的基础上抓好制度建设,建立快捷反应机制,进一步完善校园环境卫生管理长效机制,要建立和完善环境卫生宣传制度、卫生保洁监督制度,确保整治工作取得实效。
四、步骤安排
本次学校环境卫生整治月计划分四个阶段:
1、宣传发动阶段(9月1日-9月5日):学校制定符合本校实际的环境卫生整治计划,积极部署开展整治工作。
2、集中整治阶段(9月6日一9月24日):学校按照实施方案,广泛开展集中整治活动。
3、检查督促阶段(9月25日-9月30日):为加强和督促学校做好环境卫生整治月活动的相关工作,确保环境卫生整治月活动取得实效,教体育局将成立活动督查组,分组对学校进行督查,发现问题及时要求整改。各中小学、幼儿园必须于9月25日前将学校环
管理方案范文篇3
语文课外阅读,是对语文课堂学习的有效补充,是学生学习语文的一个重要组成部分。为有效组织我校语文课外阅读,特制定本方案。
一、指导思想
全面落实《语文课程标准》的有关要求,强化对学生课外阅读的指导,帮助学生养成良好的阅读习惯,初步形成较强的阅读能力,树立热爱读书的情感。通过语文课外阅读,拓宽学生视野,增强学生获取信息的能力、理解分析能力和辨别鉴赏能力,让学生从阅读中汲取知识、学会学习、学做真人,提高人文素养,促进全面、和谐、可持续发展,为终身学习和未来生活莫定厚实的基础。
二、活动主题
让学习成为习惯让读书成为乐趣
三、具体目标
1.激发学生广泛的阅读兴趣,使学生喜欢阅读,感受阅读的乐趣。
2.扩展学生阅读面,增加阅读量,使学生多读书,读好书,读整本的书。
3.帮助学生掌握浏览、精读、略读等方法。
4.引导学生注重积累,注重阅读感受和体验,培养语感。
5.培养学生写摘记和读书心得的良好阅读习惯。
6.增强学生阅读理解和分析鉴赏能力。
四、领导小组
组长:
副组长:
成员:
五、具体要求
1.关于课外阅读内容的选择。各语文教师要在学校的推荐阅读书目选几本让孩子购买,每个孩子至少一本,也可由老师自己推荐,按照学校发的阅读反馈表的内容灵活完成课外阅读任务。
2.读书活动要真正取得成效,争取家长的支持、配合至关重要。应该利用每次家长会,向家长宣讲全面的质量观,宣传读书对于学生成长的重要性。或者每位老师在班级的群里做一下宣传,让家长引起重视。
3.充分扩大课外阅读面,一要引导学主阅读与课文有关的课外书籍或文章,让学生在预习课文时参考,在学习课文后拓展。二要积极开展“时文阅读”活动,帮助学生逐步养成阅读报刊的习惯。三要在提倡学生阅读文艺类、社科类图书的同时,积极鼓励学生阅读科普方面的书籍。
4.切实提高课外阅读质量。语文教师应以教材为依托,指导学生掌握科学的阅读方法,每两周开展一次课外阅读情况统计和分析,帮助学生及时调整阅读策略。语文教师要指导学生制订读书计划,成立读书兴趣小组,建立完善的检查评比机制,逐步培养学生良好的读书习惯。
六、操作方法
1.课内外有机结合。语文课上,要抓住要点,传授方法,指导自读,引导学生由课内向课外延伸。语文教师要有计划、有目的地进行课外阅读指导,带领学生潜心阅读经典美文,领略中外名著,吟咏古今诗文。强化国学教育,在大量的阅读实践中培养小学生良好的阅读习惯和兴趣。
2.传授课外读书方法。阅读初期一般以精读为主,有了一定的阅读经验和阅读能力后,略读、浏览、选读、摘读可交叉进行,一般内容略读或浏览,精彩部分精读或摘读,并做好阅读笔记、资料摘抄等相关资料。
3.确保阅读时间,推荐好书促其好读。要重视利用早读课、阅读课(每周快乐活动日中的其中一节任意安排)等,另外,各语文老师每月定期向全班学生推荐一至两本优秀课外读物,有的放矢地要求学生去读,培养习惯。
4.引导小学生合理使用工具书,学会搜集信息,处理信息,会做简单的读书笔记或读书卡片,学会上网查找资料,指导学生边读边思考,提高理解能力,评价能力,想像能力等,指导学生写读书笔记和读后感等,三、四年级写摘录式读书笔记,五年级采用摘录好词佳句和感想相结合的形式。
5、另外各班还可以通过开展一些学生喜闻乐见的活动:在学生课前广泛阅读的基础上,汇报自己在课外阅读中的感受与收获。主要形式有:
①读后叙述:组织学生复述自己读过书籍的内容。
②开展辩论赛:对读物中所提到的相关论点开展辩论,促进阅读效果的提高。
③交流评论:交流自己阅读的方法,对书中的人物及写法进行评点。
督促检查方法
1.随机抽查。通过不定期的检查,了解各班学生读书效果。
2.常规检查。学校将把对学生读书活动的检查作为学校一项常规工作,纳入学校教育教学常规工作检查内容。
3.专项督查。学校将根据实际情况在必要的时候组织读书活动专项督查,或通过书面笔试和口头交流两种方法考察读书的效果。
七、指导思想
坚持以科学发展观为指导,围绕有效教学这个核心。突出提高教育与教学质量和提高教师业务水平两重点。强化教学过程的精细,巩固农村小学教学规范达标。坚持校本培训,提高教师业务水平,提高教学质量。
(一)主要工作
1.严格执行课程计划,开齐开足课程,开设学校特色课程。
2.学习国学经典,开展弟子规课程。从低年级抓起,让孩子们知道中国人做人就好比一棵大树,树根是孝字,树干是忠字,树茂是礼字。
(二)教学研究管理
1.学校开展教研活动,继续推广主体和谐高效的教学模式,积极开展落实好同课异构活动。抓好集体备课,每次教研活动,要做到三定五有:定时间、定内容、定研究主题,有活动计划,有活动记录,有活动资料的积累,有效果,有教研组活动总结。教研组长必须在每学期开学后一周内订出详细的教研活动计划。并带领组员扎实认真的开展教研活动,做好活动记录和资料收集管理工作,通过互相听课,互相交流取经提高了教师的素质。
2.开展了走出去,请进来的活动,积极参加上级举办的教研活动,参培教师回校后以讲座方式给我校教师进行了再培。
(三)教学常规管理
教师教学达标,备课、上课、作业布置与批改质量检测要有新起点。学校每月要查四次以上,教学计划要更加详细,教案跟上进度。二次批改作业要有痕迹,辅导后进生要有针对性和有效性。
(四)教学质量管理
对成绩突出的教师和学生给予表彰,对教学质量与态度差的教师给予批评教育。
强化教学分析,召开期中期末教学质量分析会。
针对基础差的学生,立足课堂,低起点严要求,从基础抓起,从学习行为习惯抓起。使学生学有所获,学有所进,为后进生开小灶。让他们吃好还要吃饱。对夹心层学生给予足够重视。因材施教兼顾两头,带动中间,让每个学生都有发展。
(五)教师发展
加大教师培训力度,加强粉笔字、钢笔字、毛笔记的基本功。备课、上课、听课要认认真真。重视教师队伍的后续发展,老教师带新教师。
(六)学生工作建构
以班为单位健全学生成长记录的建档工作,加强小学生的学习习惯的养成教育,做好小学生书写习惯的指导,培养学生用圆珠笔,钢笔的能力,注意学生书写姿势要正确,低年级一定用铅笔。养成讲卫生的好习惯,自己的事情自己做。这学期我校开展了弟子规知识竞赛,一、二年级口算比赛。三至六年级作文竞赛,书画比赛等。
(七)安全工作
学校要上好安全课,安全第一,预防为主,开展道路安全,交通安全食品卫生安全消防安全等活动,师生安安全全到校,平平安安回家。
(八)师生德育工作
德育工作首先从教师抓起,全体教师学习传统文化,并弘扬传统文化,教师先学会做人在去育人,合格的教师应做到对父母“孝”对朋友“信”对儿女“爱”对上级“忠” 。教师自身就是一面镜子。教师要做到爱校如爱家,爱生如爱子。言教不如身教。要做到事事育人,时时育人、处处育人、打造一支品行好、能力强工作踏实,乐于奉献的教师队伍。
开展雷锋式班集体和个人评选活动,搞好班级文化建设,创建特色班级,结合重大节日,纪念日对学生进行爱国主义,革命传统教育中华传统美德教育。让孩子们知道中国是一个强大的国家,历史悠久的文明古国。做一个中国人感到自豪。
在今后工作中,我们将本着强管理、重实践、求创新的原则,在教学研究中提高,在开拓中进取,加大课改力度,积极大胆创新,为开创我校教育教学新局面而不懈努力。
管理方案范文篇4
一、活动目的
自从非典和禽流感之后,人们又重拾起了“家人,健康,生命”等词汇,消费者对商品的质量更加关注,对消费者的维权意识从来没有象今天这样“斤斤计较”。某超市把“创造顾客需求”做为企业经营理念,自然是要在“需求”上下足工夫。
二、活动时间
20xx年x月xx日——x月xx日
三、活动内容
1.选取卖场内部分或全部带有“绿色食品标志”的商品作为特价目标性商品进行集中促销。
2.对蔬菜区和水果区联合当地国家有关卫生部门进行现场检疫并做以相关认证标记.
四、活动地点
超市中心展厅
五、活动方式
a.首先是超市企划部在前期促销宣传中,要对参加展销和现场制做的供应或生产者对商品质量的承诺做以平面广告宣传。
b.对所有参加制作月饼的工作人员必须进行严格卫生要求。
c.现场设有三个小型制作台,让购物体验制作乐趣,对参与制作的顾客给予物质鼓励(奖品由厂家提供)。
六、宣传方式
(1)专为此次主题性促销活动的特价牌1000个;
(2)当地三家报纸,平面广告50万份;
(3)店内pop海报5万份。
七、活动预算费用
报纸广告5万元;
店内各式pop五万元;
相关部门的协调费用5000元;
“外买车”费用3000元;
其他费用5000元;合计共163000元。
八、销售预计
月饼销售预计将比去年同期增加20%;
其他商品预计将比去年同期销售额增加50%。
管理方案范文篇5
一、保安方面
1、本周重点是三期车位理顺,目标为:小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内,车管岗负责门前车位与停车秩序的管理,负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用,并保证门前车辆有序停放。
2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示,增强业主对商业保安服务的感受。
3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。
4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管,实行绝对责任制度,使用人防和技防手段确保。
5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。
二、保洁方面
1、重点加强楼道卫生,组织清理楼道和消防箱里的杂物。
2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。
3、周三进行一次保洁整体大检查,进行评比考核、奖优罚劣。
4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的.保洁质量、走廊的保洁质量。
5、整理地下车库的杂物,防范火灾事故。
6、安排雪天保洁的工作,确保雪天不影响业主出行。
三、工程方面
1、落实三期门禁故障排查,做好记录,配合南京泛尼士公司维修,做好验收和技术学习。
2、落实分区设施巡查和检修,重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。
3、大厦加强对水电的控制,防止未办手续装修及违章装修,做好天台门和地下室门的锁闭。
4、重点设备间完成责任人并挂牌。
四、客服方面
1、本周重点配合做好三期车管,每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通,续收车位费和落实车位固定,做好客户解释工作,防范纠纷。
2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查,并做好业主登记和验收签字工作。
3、分片区管理责任落实,加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。
4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集,加强出入证管理,对材料出门实行向业主通报制度。
五、其他方面
1、完成劳动协议签订工作。
2、完成电子巡更安装调试。
3、落实重要商户的电价和物业费的协商。
4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。
管理方案范文篇6
为进一步落实安全生产责任制,切实抓好公司安全生产管理工作,提高安全生产防控能力,完善安全管理机制和框架,贯彻落实好企业安全生产主体责任制,建立层层落实的安全生产管理网络,全面实现安全生产网格化管理,按照《宝丰县20xx年安全生产工作意见》、《宝丰县人民政府安全生产委员会关于印发(20xx年安全生产网格化监督管理工作方案)的通知》相关文件精神,结合公司实际,特制定公司安全生产网格化管理工作实施方案。
一、指导思想
以党的十八大精神为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,进一步健全公司安全生产网格化管理体系,努力构建公司统一领导、职能部门齐抓共管、各单位履行责任、广大员工共同防范”的安全生产网格化工作网络,使安全生产管理工作无遗漏、全覆盖,安全隐患整治责任明确、落实到位,形成公司安全监管工作制度化、规范化的长效管理机制。
二、工作目标
通过实施安全网格化管理,进一步明确各级安全管理责任和工作内容,全面落实各生产车间、单位的安全主体责任,健全公司、车间、班组三级安全管理体系,有效预防和遏制重特大安全事故发生。
三、网格化管理工作组织机构
公司成立安全生产网格化管理领导小组
组长:卢会民
副组长:崔学良、刘建忠
成员:丁玉东、宋强、孙宝权、杨建强、敬晓红、杨建新、杨建湘
领导小组下设办公室,办公室主任由安保后勤部部长丁玉东兼任。
四、落施安全网格化管理的具体方案
(一)工作进度安排
1、20xx年4月,明确各级安全生产主管、安全员;
2、20xx年5月,规范编制各级安全生产责任制、各工种安全操作规程;
3、20xx年6月,对安全生产制度进行检查落实,全面实行安全网格化管理。
(二)网格划分
公司为一级网格,车间(部门)为二级网格,轮班(小组)为三级网格。
(三)工作职责
1、一级网格负责公司内部安全网格化的组织,制定安全网格化管理工作实施方案。安保后勤部负责具体落实方案以及协调工作,强化安全网格信息化建设,将网格化管理列入日常工作内容,做到有部署、有检查、有记录、有总结;组织召开每月一次的公司安全生产工作例会,分析公司安全生产形势,制定工作措施;研究并协调解决公司安全管理中的重大问题;建立公司安全生产管理档案,并实施重点监控;每月组织开展安全大检查;进一步完善事故应急预案,对安全责任人、员工进行安全培训,开展安全宣传教育活动,扩大安全知识教育覆盖面和影响力;对各单位上报的`安全隐患信息进行汇总分析,并协调督促相关单位(部门)的安全责任人落实整改。
2、二级网格,要成立安全领导小组,各单位(部门)行政一把手是本单位安全的第一责任人,负责领导和组织本单位的安全工作。各单位(部门)要明确一名副职主抓本单位的安全网格化管理工作。建立并完善二级网格的安全网格化管理台帐,编制本单位(部门)的安全生产责任制、各工种安全操作规程,层层落实工作责任,搞好二级安全培训工作,明确各三级网格的责任人,形成本单位(部门)的安全管理台账,于20xx年5月完成各项安全网格化管理的准备工作;督促、帮助各三级网格完善安全制度,明确安全管理责任,建立健全安全档案,完善事故应急预案;协助一级网格对本单位(部门)的重点安全隐患实施重点监控,每周开展一次网格内的安全生产监督检查;收集安全隐患信息,将检查情况记录备案并及时上报公司安全生产委员会(地点在安保后勤部)。
3、三级网格,各轮班、小组负责人和各级安全员是本级安全生产、员工安全思想教育的第一责任者,对本级安全负全面责任。传达贯彻上级安全指令和会议精神,组织员工学习《安全操作规程》和企业、车间(部门)的有关规定,教育员工严格遵守劳动纪律,对新员工进行(班组级)培训。经常检查本班组工人使用的机器设备、工具和安全装置、员工的劳保用品的佩戴等,以保持良好的状态,杜绝“三违”现象的发生;整理工作场所,以保持清洁文明生产;每班进行一次安全检查,分析存在的安全问题、事故隐患并制定处理整改措施,
(四)工作要求
1、提高安全认识,加强组织领导。实施网格化安全管理,是一项创新工作,是进一步落实安全生产责任制,切实抓好基层的安全管理工作,完善安全管理机制和框架,建立安全管理网络的重要举措,也是实现企业本质安全、建立安全生产长效机制的需要。对此,各单位(部门)要有充分的认识,高度重视此项工作的开展,严格按照公司安全生产网格化管理领导小组的统一安排,结合实际情况,创新工作措施,认真组织实施,确保工作落实到位,取得实效。
2、突出管理重点,确保工作实效。在网格化安全管理工作中,由公司安全生产网格化管理领导小组办公室负责统一调度,实行每月通报,并根据各单位的汇报和监督抽查情况,每季度对公司各单位(部门)落实安全生产网格化管理工作情况进行通报。对好的安全管理方法机制进行宣传表扬,对安全管理的新问题新思路进行探讨,对工作不到位、管理不力、措施不严,造成不良影响的单位进行批评。对有关工作人员没有履行安全管理职责,导致发生安全生产事故的,依照有关规定进行处理。安保后勤部依照根据公司安全消防事故考核细则和安全生产承包书的有关规定,进行月度和年终考核。
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