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青协培训计划模板7篇

一份有效的培训计划必须结合实际情况来确定培训的内容和过程, ,周到的培训计划是保证培训活动顺利进行的基础和前提,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的青协培训计划模板7篇,供大家参考。

青协培训计划模板7篇

青协培训计划篇1

一、引言

开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。

入职培训的目的通常包括以下几方面:

1、减少新员工的压力和焦虑;

2、减少启动成本;

3、降低员工流动;

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;

6、协助新员工获得适当的角色行为;

7、帮助新员工适应工作群体和规范;

8、鼓励新员工形成积极的态度。

入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

二、入职培训内容的评估和决定

从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。

一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

下面提供的是常用入职培训内容清单:

1、公司历史、哲学、公司业务;

2、组织结构图;

3、组织所在行业概览;

4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)

5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望

6、薪酬程序:发薪日,如何发放;

7、职位或工作说明书和具体工作规范;

8、员工体检日程安排和体检项目;

9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)

10、基本的人与机械控制和安全培训;

11、员工手册、政策、程序、财务信息;

12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;

13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;

14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);

15、着装(如周五可便装上班);

16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能

有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。

1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。

其他重要的直接主管引导功能包括:

①提供具体工作培训;

②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;

③分派具挑战性的首次任务;

④进行及时的、有建议性的绩效评估;

⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);

⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。

值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。

2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。

协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。

3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。

人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。

4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。

四、入职培训中常出现的问题

入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:

1、过分强调文书工作;

2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);

3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);

4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);

5、过分地推销组织;

6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);

7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);

8、缺乏对培训项目的诊断或评估;

9、缺乏效果跟踪。

信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。

①在培训的初期阶段只包含重要的信息;

②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;

③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;

④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。

需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。

五、设计和实施员工入职培训项目

入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。

下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:

1、设立目标

2、形成指导委员会

3、入职培训概念研究;

4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;

5、调查顶级企业的入职培训做法;

6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;

7、挑选内容和培训方式;

8、试用并修改材料;

9、编制和装订印制视听材料;

10、培训主管和系统装备。

通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。

青协培训计划篇2

一、入职培训的目的

1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。

3.帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象

公司所有新进员工

三、培训时间

每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

四、培训方式

1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

五、培训教材

公司《规章制度》、消防安全知识、设备3q文件及操作指引

六、入职培训内容

1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)

2.组织机构图

3.各部门职能(员工个人岗位职责)

4.员工日常工作准则、严禁行为

5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、

6.员工福利

7.员工安全注意事项

8.消防知识培训

9.岗位专业知识、技能

10.设备操作及安全指引规程

七、培训考核

培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

八、公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。

青协培训计划篇3

于20xx年的10月13日,我很荣幸地参加了由贺州学院承办的“国培”计划小学数学骨干教师培训学习。培训的内容丰富多彩,培训的方式多种多样,既有专家的专题报告、讲座,又有特级教师的核心理念,视频观摩研讨、还有实在的基地研修、在岗研修、后期的网络研修。为期三个月的培训,我感觉每天都是充实的,因为每天都要面对不同风格的讲师,每天都能听到不同类型的讲座,每天都能感受到思想火花的冲击,白天听讲座,晚上写学习体会和历练日志,没有双休日,每天都安排的满满的。在培训中,使我这个“井底之蛙”进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中存在的不足。作为一名农村小学数学教师,我深知自己在教学上有许多的漏洞和不成熟,在教学过程中还存在太多的问题,经过一段时间的学习、历练,让我有了理论和实践上的收获的,这种收获比我在十几年的教学中得到的还要多。南宁天桃小学黄世忠特级教师的讲座内容既深刻独到又通俗易懂、既旁征博引又紧扣主题、既发人深省又生动有趣。他对农村小学数学的前沿引领,让人耳目一新、心生敬仰。以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到了更新,真是受益匪浅。在整个贺州市这么多的教师中,能参加这样的国家级培训,我想我是幸运的、是幸福的,在这里,我很乐意与各位同行来共同分享此次“国培”。

一、教师要转变角色

11月8日上午,由教育部主办、贺州学院承办的“国培计划”暨“省培计划”农村小学骨干教师研修班开班典礼在西校区行政办公楼102会议室隆重拉开帷幕。开班典礼由贺州学院教务处处长林明主持,贺州学院院长解庆林,贺州市教育局副局长韩贵平,部分培训专家以及项目相关负责人出席了开班典礼。

解庆林院长指出,强国必先强教,强教必先强师。“国培计划”是落实全国教育工作会议和教育规划纲要启动的第一个教育发展重大项目,是加强中小学教师特别是农村教师队伍建设的一项重大举措。为了使我们的学员能够脱产学习,一方面贺州学院选派了120名优秀学生到贺州市三县两区进行顶岗实习支教,确保学员学得放心,另一方面贺州学院充分利用优质资源,为本次培训提供必需的教学场所,丰富的学习资源,精干的工作队伍,实力雄厚的专家团队,使得本次培训取得圆满成功。同时,解院长希望各位学员充分明确培训的意义和参加培训以后所承担的责任,珍惜难得的学习机会,转换教师角色,由教师转变为一名学生,通过培训切实提高自身教育教学理论水平和实践能力,今后在本校、本地区发挥骨干带头作用,为基础教育的改革和发展贡献自己的力量。韩局长对所有参加培训的学员提出了三点要求:珍惜机遇;虚心学习;严格纪律。我们的学员们在本次培训过程中,都能够汲取教育教学精华,进一步提升个人教育教学水平。作为其中的一名学员,在典礼后我就把自己由教师变为一名学生,像学生一样完成本次培训的任务。

二、聆听教授、专家讲座,使我受益匪浅。

黎琼锋教授的《有效教学的理念及其策略》精彩讲学,使我从对教师职业的一知半解过渡到了明白,之前我认为:教师不就是上完每天的几节课而已,而今,黎教授“教师专业发展是实现有效教学的前提”这理论点亮了我心中的灯,让我这个“井底之蛙”看到了高山雪地、平原大海,使我领悟到教师的工作是那么地有艺术、有影响力,实现有效教学必须教师先提高自己的专业素养。教师还更要具有一颗爱心,用友善的态度关爱每一位学生。

广西民族大学钟海青教授的《新历史背景下的教师专业发展》的专题讲座,给我们的学员阐述了中国当前教育的背景,明确了当今教师面临的问题就是专业发展的问题,使我懂得了教师专业化是现代教育发展的必然要求,同时也让我对自己的发展制定了一个成长发展计划。刘宗青教授的多媒体课件制作,使我对课件制作有了全新的认识。面对多媒体课件制作,原来我可以说一窍不通,一头雾水,平日里我最羡慕其他老师拿起一节课都可以制作一个课件!现在通过刘老师的引导,我自己的努力,也可以制作简单的课件了。从心里我一直不停对自己说,此行“国培”学会制作课件是我最大的收获,也是最有用的收获!

黄世忠老师的的讲座对我的思想触动很大,他的课让我想听又害怕听,特别是他对三个维度的解释,那场面、那互动,往往在你不经意间回答或思考,我们的学员都说有点像魔鬼训练!经过这样的历练迫使我不得不作深刻的反思,作为一名农村小学数学教师自己怎样走向专业发展的道路?平时自己是满足于现状、不爱钻研、不求上进。听了黄主任精彩展示,我懂得了:要促进教师专业发展,必须先开展校本研修实践,培养教师科研精神、团队合作精神,让老师们从感悟过渡到体验,从反思中不断去追求探索,从而达到各项技能的不断升华。我们在一个学校,一个学习小组或一个教研小组,无不存在着合作,我们要懂得合作的力量、合作的效果、合作的快乐。“让每一个不同的学生得到不同的发展”,教师要在课堂上体现课堂的有效性,把课堂交给学生,充分体现学生的主体作用。新课程实施的灵活性大,让教师觉的难以驾驭教学行为,在课堂教学中表现为焦虑和不安,这就是我们教师的教学素养还有待于提高,要求我们的教师不但要做到课前备课,课后也要备课,从实际教学中吸取好的教学经验,不断总结、不断改进,把40分钟的课堂教学发挥得淋漓尽致,得到的收获也是丰厚的。同时,教师要"解放孩子的双手,解放孩子的大脑,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空间",给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流。教师应当想孩子想的问题,教孩子想学的知识。

桂林育才小学的广西特级教师莫玉霜副校长的主题《小学生数学错例的研究》,她提出,要善于寻找小学生解题出错的根本原因,学会尊重错误、理解错误、欣赏错误、研究错误,用“心”去体会学生特点,才能从“源头”把握出错原因,从而指导学生改正。莫校长与大家分享了自己所收集的部分小学生错例内容,并与我们学员一同探讨错例背后的产生原因,让学员们更好地理解数学教学、理解学生、理解课堂的有效性。她讲座的内容翔实,课堂讨论热烈,我们很多学员纷纷发言,在课堂上交流了自己的经验与想法。

通过与专家、一线教师面对面的学习、交流,探讨,让我的进步很大,收获很多,现在我在自己的课堂上更多的是考虑我的学生,考虑他们所想、所求......我发现我自己变了,我的学生变了,我的课堂变了,学生更喜欢我的.数学课了!

三、教学课堂,精彩纷呈,让我折服。

1、天桃小学的黄世忠老师,谈吐幽默,课堂驾驭游刃有余、收放自如,领着学生自主探索《重复与组合》让学生在玩中学,学中玩,学生的主体性得到充分体现,而且在整堂课中三维目标都得到体现,让我们的学员见识了名师的课堂,他的课堂调控让我非常佩服。

2、八步实验小学的袁圆老师的《秒的认识》,让我们有了探究有效课堂的实例,使我在探究中反思,反思中进步,进步中不断提升自己的课堂教学。

3、学员间的备课、上课、评课、磨课,给我们一个不断改进、历练的平台,使我们有机会把理论结合实践,从实践中探讨有效教学的最佳策略。

4、基地研修,让我们走进八步实验小学,见识名校、名师、名生的风采,与他们面对面地进行合作、交流。导师的课堂引领,课后指导,采用同课异构,学员集体备课,一人上课,课后反思,集体再备课,改进教案、再由一个学员上课。听课备课上课反思再备课再上课再反思最后备课,形成自己的教案的方式,使每一个学员都得到不同的发展。从合作中锻炼自己,提高自己。这一阶段的历练,给我留下了较为深刻的印象,使我懂得了合作,明白了怎样有效地调控课堂。

四、在岗研修,理论联系实际,不断进步

在岗研修让我利用集中培训时学习到的新理念,新思路教育理论,尽量释放到课堂教学中,让自己的数学课堂充满活力、充满实效性。配合学校做好教研活动,,主动参与课题研究,积极探索教学方法。不断提高学识层次,优化知识和结构能力,探索教育教学方法和学校管理技巧。12月9日我自己主动上了一节有效教学的教学观摩及研讨实践公开课,黎琼锋博士、黎强老师、古伟霞老师、全镇的顶岗实习生、教育站的领导和全校的数学老师都来听课、指导。他们的给我的建议和意见,将是我这次实践历练获得的一笔“财富”,我会把它好好珍藏,慢慢受益于那“三尺”讲台,让讲台变成发展自我的平台。12月14日指导顶岗实习生上了一节汇报课,课堂效果和效益很好,得到了学校领导和老师的认可。这段时间我和我的顶岗实习老师一起学习、一起进步......

五、通过培训,促进了专业发展,为做学科研型老师而努力。

将近三个月的国培项目研修学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学教研技艺的增长,这是我汲取小学数学教育教学知识营养大餐的三个月,也是促进我专业化发展的三个月!今后我将努力做到:

1、将这段时间学习的教育理论投入到实践教学中去,为做科研型老师而努力。

2、加强学习。除继续学习理解本次学习培训内容外,还要多读报刊杂志,积极撰写教育论文、案例分析和教学反思,做终身学习的表率。争取能在刊物上发表作品。

3、认真做好课题研究,转变观念,探求新课程改革中的“热点和亮点”。

4、充分利用好贺州学院为参加培训学员搭建的平台,加强交流,让智慧碰撞,让“国培”计划播下的“种子”生根、发芽、长叶、长枝。

5、今后继续通过网络在线积极参与交流研讨,及时了解最前沿的教改信息,扩展自己知识视野,促进自身提高。

几个月的脱产研修学习,虽然时间不是很长,可它带给了我思想上的洗礼,心灵上的震撼、理念上的革新。它使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名专业型教师的差距所在,我将以此为起点,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中,静下心来,采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩。

青协培训计划篇4

培训动机:

1、市场竞争日益激烈,传统的销售方式已不能满足市场需求;

2、销售人员面临的挑战包括客户拓展、客户维系等,需要系统性的学习;

3、市场的不断变化和消费者的理性购买,要求销售人员具备更高的职业素养和能力;

4、培训讲师掌握现代销售成功的关键,注重提高销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列可行的营销方法。

目标实现:

1、帮助销售人员认识市场变化,建立预警意识;

2、提高销售人员的销售素养和能力,满足客户需求;

3、掌握三种针对客户需求变化的不同销售策略和方法;

4、培养专业精神和高效沟通技巧,建立狼性销售意识;

5、增强客户忠诚度,推行全员服务营销新思维;

6、熟练掌握微利时代营销策略,灵活应用到实际销售中。

培训安排:

1.体能训练

作为销售人员,健康身体是最基本的保障。由于销售工作具有挑战性,常常需要奔波劳碌,加上生活规律不稳定,因此身体素质是非常重要的。曾经有一家公司因为一个患有肝炎的销售人员未及时治疗而导致多人感染,严重影响了销售业绩和客户信任度。因此,加强销售人员的体能训练是企业不可忽视的重要措施。

2.产品知识培训

作为销售人员,要了解自己所销售产品的各方面知识,包括口感、包装、价格和功能等方面。然而,过多的产品知识训练可能会导致销售人员忽视竞争、客户需求和销售技巧等关键要素。因此,销售人员的主要任务是销售,而不仅仅是了解产品。

经销商是一个行业中的专业人士,在和销售人员进行交易时往往比销售人员更有经验和产品知识。因此,企业应该通过产品知识培训来教授销售人员签定合同或协议书所需的知识,并向企业内部专家咨询、上营销管理类网站等地寻求帮助来回答客户提出的深奥问题。此外,许多企业还会将销售人员放到客户那里学习,以便他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,并处理销售中的突发事情。这一段的结构不变,但使用了不同的表述和词汇。

销售人员有很多学习销售技巧的方法,包括讲师授课,相关书籍和企业完整的教材。通过培训,他们可以学到许多技巧,如如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。在现代市场经济下,好的客户经销商追求的不仅仅是利润最大化,而是想通过经销企业的产品获得更完善、更优质的服务。因此,销售人员需要学习企业的先进管理经验和完善的制度。在销售技巧的培训中,克服拒绝的能力是最重要的一课。销售的第一课就是从被拒绝开始的,这是一个有效的方法来让销售人员去克服拒绝,并得到锻炼和提高。

为了了解本行业中同类产品的成本、功能、交货期、促销手段、市场价格和消费者意见等信息,销售人员需要通过各种途径搜集信息,并将结果以表格化形式呈现出来。然后结合自己所销售的产品特点,扬长避短,发挥自己产品的独特优势,从而更好地了解自己的对手,达到知己知彼,百战百胜的目的。

最直观的学习方式就是实地培训。市场是最好的'课堂,地区经理可以和销售人员一起出差,实地观察销售人员对于产品知识、销售技巧、竞争技能的掌握程度,并对其表现进行评估。这样的经理言传身教班,可以帮助企业快速提高销售业绩和销售人员的整体素质。这一段同样保持了原有的结构和主旨,但修改了一些表述方式和用词。

卖出好的业绩是最好的回报。地区销售经理的主要职责之一是现场指导销售人员,因为销售业绩是整个销售团队共同努力的结果。地区经理注重的不是他个人的才华,而是他领导下是否有一支出色的团队。每个月,地区经理至少要和销售人员一起工作3-5天,为的是推动销售培训、鼓励销售人员、识别销售人员的优劣之处,以强化之前学到的技巧和知识。只有这样,才能形成真正的培训。

年底的销售人员聚会和盛宴也很重要。由于销售人员遍布全国,因此他们难以经常聚集在一起。这种聚会有助于彼此帮助、交流工作经验并增强企业凝聚力。在聚会开始之前,老板会总结过去一年的销售情况,并宣布明年的销售计划,让每个销售人员分享他们最精彩、最难忘、最具成就感或者最具挑战性的销售故事。最出色的人将获得企业派发的漂亮礼品或奖金,以鼓励销售人员为明年更加努力。大多数公司在年底都会举办一次盛宴,这也表示企业对销售人员一年来的努力工作给予了关注。

青协培训计划篇5

20xx年度医疗器械培训计划20xx度西北医药有限公司医疗器械优先公司年度内各季度培训重点及考核要点: 在教材《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》、医疗器械生产企业质量体系考核办法等的基础上,结合食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法及企业内部培训资料等重点进行培训。同时,参加培训的专业技术人员及业务骨干,利用周例会、月末总结会时间讲解专业技术知识、法律法规等相关方面知识,每月保障最低2课时培训。

考核形式:1、每季度一次笔试考核,考核成绩、空白试卷及答案各门店自行存档。

2、 现场问答形式。

除常规培训外,制订每季度的培训主题,强化专项知识及能力。

(一) 第一季度培训主题:

(1)公司工作会会议精神及典型发言.

(2)西北医药有限公司服务理念及品牌宣传

(3)医疗器械方面简单知识及重点品种培训

培训目的:做好企业正式运营前的培训准备工作,使员工全面了解企业经营理念和服务理念,做好企业品牌宣传,对医疗器械有初步的了解。

培训对象:企业所有员工

主讲讲师:企业负责人、质量负责人、各部门经理等专业人员 考核形式:笔试、现场提问

(二) 第二季度培训主题:(1)医疗器械法律法规等知识培训(《医疗器械监督管理办法》、《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》、《医疗器械标准管理办法》、《医疗器械经营企业许可证管理办法》、《医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定》、《医疗器械注册管理办法》)。

(2)销售服务技巧培训。

(3)重点知识培训

培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方食品药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。

培训对象:企业所有员工,重点是法律法规知识培训 主讲讲师:质量负责人、销售部负责人

考核方式:现场提问

三、第三季度培训主题:

(1)医疗器械产品质量管理知识培训;

(2)医疗器械产品专业知识培训;

(3)销售服务技巧培训。

培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻、熟悉国家医疗器械的法律法规及地方药品监督管理局发布的各类考核、检查、备案、注册办法,加强服务理念,提高销售水平。

培训对象:企业负责人,质量管理人员,仓库保管员,销售人员 主讲讲师:质量负责人,销售部负责人

考核方式:现场提问、笔试

四、第四季度培训主题:

(1)针对本年度工作进行汇总;

(2)医疗器械的重点和难点问题及注意事项;

(3)器械知识的培训。

培训目的:提升专业知识应用技巧,提高业务部销售水平,规范调剂流程,避免发生问题,提高售后服务反应速度。 培训对象:公司所有员工

主讲讲师:质量负责人,销售部负责人

考核方式:现场提问、笔试

青协培训计划篇6

一、培训计划的制定。

培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。 ;公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;自行组织培训实施部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,

由制定学习计划和培训申请,外派学习计划由各部门根据工作需要,行政部组织实施。

让根据工作情况实行全员培训,公司统一制定的学习计划,行政部并制度和相关知识。全体员工能充分了解公司各项工作流程、聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员定期制定计划,参加相关课程培训。

根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

部门内部培训方面,制定部门部门内部根据各自工作情况,行政部根据各部门的培训计划进行各部并组织实施。内部培训计划,门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。

二、培训的组织实施。

公司级内部培训的`实施;由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。

部门内部培训的实施;由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。

外派培训的实施;外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。。培训结束后,须拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》将培训申请表交行政部存档。

毕业证、资格证、结(参加外派培训前已确认必须取得相关证书)业证等者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

单项专业培训的实施;相关;由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施责任部门具体负责组织实施。

?(1),由行政部具体负责计划的制新员工入职培训计划》20xx定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社、a会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防之后考试合格后上岗,安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,

由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。

青协培训计划篇7

一、指导思想

xx年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。

二、主要思路与内容

(一)针对企业管理人员的教育培训

抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。

(二)针对专业技能人才的教育培训

开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。

(三)针对一线服务人员的教育培训

以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的.岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的服务人员。

(四)针对机关干部的自身学习

通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。

三、具体工作计划

(一)引入“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进大型旅游企业

引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。

(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”

积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建2-3家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。

(三)组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”

预计于4月,联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议,邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加,通过资源整合,构建旅游人力资源建设的新平台。

(四)精心策划“旅游管理前沿讲座”

根据我区旅游业发展的阶段性重点工作,结合旅游企业的实际需要,邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座,对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。

(五)举办“季度性专项技能比武”活动

我们将于每个季度围绕特定主题组织开展一次专项技能比武,年末组织一次全面的技能比武决赛。3月份的专项技能比武内容为中、西餐摆台,将于3月下旬正式举行,实行赛训结合的方式,请专业老师实地教授,通过比赛检验培训成果,赛训结合。

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