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青协工作汇报总结模板5篇

定期写好相关的汇报材料,我们能更好地分析自己这段时间的工作状况,为了让思想汇报更加的有效,职场人一定要确保其内容具体,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的青协工作汇报总结模板5篇,供大家参考。

青协工作汇报总结模板5篇

青协工作汇报总结篇1

时间过得太快了,似乎刚来这里,这个下学期就已经结束了。在这个下学期中我做了不少工作,取得很多的宝贵经验,当然,也有些地方不尽人意。不过,在整个学期当中,我对工作充满了极大的热情,我深深的热爱这份工作,我会努力工作,严格要求自己,虚心请教。

从本学期开始我们课根据《纲要》的精神及小班幼儿的年龄特点及教育要求,精心设计了一个又一个生动有趣的主题活动,将“环境创造、家园共育、活动区域活动和日常活动”都作为课程的组成部分:和幼儿一起布置主题活动中的环境;展示出幼儿在多种活动过程中的作品,在显性和隐性的环境中反映主题的内容。区域游戏活动的创设和教学工作活动是密不可分的,本学期我一直不断的在改进班级的游戏区域活动。通过对幼儿在活动区里的行为进行观察,我们及时对活动区的目标和材料进行调整,也看到孩子们的能力在活动区里得到了发展。

我班幼儿他们参差不齐,有一半的幼儿年龄偏小,有的性格开朗、大方,有的却较内向。鉴于此情况,我们采取了因材施教的方法来引导他们。根据不同年龄不同程度的幼儿进行教导。平时多鼓励、奖励他们,让他们觉得:老师是最喜欢我的,我应该表现得更好、更棒。这学期下来,小朋友对所学的知识都掌握得很不错,表现得也很好,达到了预期计划中的目的,其具体各科的教学总结如下:

一、健康

能适应集体生活;愿意参加多种活动,情绪稳定,快乐;有初步的进餐,睡眠,盥洗,排泄等生活习惯。喜欢参加幼儿园各种集体活动。、初步养成良好的生活、卫生习惯,具有基本的生活自理能力,具备初步的安全保健知识,学习对自己的身体进行适当的保护,积极参加体育活动,要求动作基本做到轻松协调。

二、语言方面

能听懂及用普通话回答老师的问题,回答问题很主动、积极,能安静地听故事、看动画片,能听懂故事的情节,并能记住故事的名字及角色。记忆力强,学过的儿歌都能朗诵,会讲述图片中的主要内容,愿意与老师、阿姨及同伴聊天。

三、科学

对周围新奇、有趣的事物和现象有明显的兴趣和好奇心。

尝试运用各种感官感知周围环境中的物体和现象,喜欢探索和提问。喜欢与同伴合作,尝试用多种方式表达、交流探索的过程和结果。喜欢在生活和游戏中学习运用简单的数、形、时空等数学知识,能在成人的指导下学习使用比较、分类、排序等方法。关心周围环境、爱护动植物,萌发初步的环境意识

四、社会领域

培养小班幼儿的社会性,最根本的是让幼儿知道如何与同伴相处,在这一方面我们进行了着重培养。在集体活动中鼓励幼儿主动与他人交流,通过语言活动和周围的人和事激发幼儿关爱他人的积极情感。教幼儿如何处理同伴间时常发生的矛盾和问题,让幼儿明白协商、语言沟通是解决交往问题的根本解决方法。在美术活动及“小明星”评选等活动中,让幼儿能够初步客观地认识自己和别人的优缺点,培养幼儿正确的个人意识和集体意识。在社会实践活动方面,我们根据小班幼儿的年龄特点,组织了“拥抱春天、亲进自然”的亲子春游活动,让幼儿感受春天特征的同时体验与同伴及家长分享美食、分享快乐的积极情感。

五、艺术

(1)音乐方面:

幼儿喜欢听曲调优美、欢快的音乐,表现出愉快的情绪,会用动作来表现音乐。节奏感很强,歌曲中的符点及切分音符都能准确的唱出来,接受力强,能掌握所学的歌曲,并能独立的演唱。

音乐是孩子们感受美、陶冶美、表现美的一个重要表现途径。本学期结合自己的实验课题,在教学活动中,我根据孩子们的年龄特点和特别的需要,分别从幼儿的兴趣、情感、感受出发,运用游戏法、练习法等多种方法,初步培养幼儿的音乐倾听能力、音乐感受力、音乐表现力及创新能力。从多方面培养孩子们乐于参与音乐活动的积极性,为孩子们学习演唱歌曲、律动、舞蹈、音乐游戏等多种不同的音乐活动打下坚实的基础。

(2)美术方面:

幼儿对绘画表现出极大的兴趣,都很认真,有多数幼儿的动手力较强,都能单独完成作品,有少数幼儿还需加强,多数幼儿都能认识及区分颜色。整个来看,对涂色的知识掌握得不错,幼儿的想象力及创造力较丰富。

六、语言领域

在语言发展方面,我们这学期主要培养幼儿能大胆、清楚、流畅地表达自己的意思。现在我班全体幼儿能流利地讲普通话,并已形成习惯。在日常生活和语言教学活动中,教师注意为幼儿营造一个良好的语言环境、语言氛围,鼓励幼儿勇于表达。在日常生活中,通过各种游戏丰富幼儿的词汇量,如专门的识字活动、幼儿与老师之间的交流、幼儿与幼儿之间的交流等,进行集体的丰富与个别的指导相结合的方法。鼓励幼儿大胆的想、大胆的说,引导幼儿形成积极的良好的语言习惯。

作为小班的班主任,更要具备爱心、耐心、细心,使每个幼儿就像在妈妈的关怀下一样,健康的成长,班级小干部也要培养起来,无论是上课,还是在游戏,都要培养幼儿的独立能力,领导能力,做好班主任工作。这些活动目标的落实,将在实施素质教育活动中,根据幼儿发展的需要做不断的修改,使之更切合幼儿发展的实际,班主任工作方面也会在教学过程中不断改进,不断完善。

幼儿园小班工作总结计划20212

在这个学期当中,我们坚持以新纲要为指南,以解读为指导,树立服务意识,抓好常规训练的培养,重视教育教学环境的创设,注重幼儿良好生活、卫生习惯的培养。

一、班级常规

1、生活常规:在各项生活常规环节中幼儿能够自觉的遵守常规纪律,该做什么,不该做什么,比较清楚地理解。上课纪律较好,在教师的提醒下能够学会提高专注力,不在课堂打闹。

2、每日播报的锻炼让很多幼儿自觉的在饭后大胆的进行着自己的“播报”,以念儿谣、唱儿歌或者将自己熟悉的故事片段为主。播报活动在离园前的组织环节已经让家长感受到了孩子的成长。

3、养成良好的小书阅读行为习惯,懂得认真的翻阅,保护图书。、

4、懂得独立穿_服、冲洗口杯、穿脱袜子,自我服务能力增强。

5、以下通过下几个方面逐一分析并规划本学期的。

二、班务管理工作

1、严格把握好工作的策略与制度,协调并合理安排好工作分配,及时回收各项数据报告并及时上缴材料。

2、作为班主任加大力度紧抓班级教师的核心凝聚力,互相监督,互相探讨,互相商量各项事宜,以创设班级荣誉为目标,以增强集体凝聚力为基准。

三、幼儿发展

1、幼儿的社会交往能力有了很大的进步,班级的集体感意识大胆的增强,幼儿之间学会关心保护同伴,并懂得对同伴、对弟弟妹妹、对哥哥姐姐、对家长谦让。

2、更多的幼儿愿意参加体能活动,尤其是晨间活动参与的人数不断的增加,幼儿的体能锻炼在本学期也得到了一个很大的提高。

四、环境创设方面

环境创设中幼儿的参与作品较多,创设层次丰富,环境创设给幼儿的所需,着重从“幼儿需要什么”“怎样让环境给幼儿所需要的”“幼儿通过环境会得到什么发展”入手,为幼儿的需要和幼儿的发展而一步步循序的跟进,创设出为幼儿学习而用的真正有效的环境,真正的为由幼儿服务,扎扎实实做有效的教学。

五、教育教学工作

1、科学领域:幼儿5以内的按数取物、点数以及颜色归类得到了很多的提高,平均80%的孩子能够完成教学目标。能够学习按物体的某一特征给5个以内物体排序;用“一一对应”的方法比较两组物体的数量;感知多、少和一样多;能够在点数后完整的表达“一共有……”说出总数;在日常生活和游戏中,能够正确感知正方形、三角形、圆形;能够运用两种颜色进行abab的排序。在这点上,数学教具的充分操作起到了很大的作用。孩子们都愿意参加数学活动,并能在老师的帮助下按要求取、放操作材料。

2、语言领域:幼儿的言语组织较为完整,儿歌朗诵与小书自主阅读能力明显改善,了解页码、简单说出画面信息,有个别幼儿能够在自主阅读后提出自己的疑问,并能够在阅读中悄声讨论与交流养成良好的阅读常规。尤其在儿歌朗诵中,孩子们能够运用“波浪线”的声音有感情的朗读,掌握并理解读书时不大声喊,用响亮的声音有感情的朗读儿歌。

3、音乐领域:能够大胆的运用自己的肢体表现动作,尤其在歌曲表演时能够根据教师的提示很好的完成肢体舞蹈动作;节奏、节拍的感知较以前进步较大,对于声音的辨别度有所提升。

4、美术领域:幼儿养成良好的作画常规。大部分幼儿能够积极参与美术活动,养成大胆作画的习惯,通过涂色、简单的点线画以及积极的参与动手操作来表现美术的内容,完成作品量较多。

5、健康领域:幼儿愿意积极参与体能活动,体能活动的一物多玩创意也不断的增强;能够把握各项体能活动技能的练习,连续跳、投掷、跳远得到了很大的进步。

6、环境互动教学:环境创设出发点是为了幼儿的阶段性学习,墙式成为幼儿作品突出展示的平台,随着课程改变的区域材料为各个层次的幼儿得到每一个阶段相应的适宜的发展。

六、家长工作

老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,家长和老师的交流显得尚为重要,每天放学后,我都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,助幼儿纠正。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。幼儿园教育是一个复杂的教育,不是家庭、幼儿园可以单独胜任的,它需要两者接个才能取得好的成效。让家长了解孩子在园的情况,同时也让我们了解孩子在家的情况,相互了解,同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议,努力使孩子得到更全面的发展。

1、在平常的日常工作中,我们保持着热情、诚恳、主动地和家长沟通,根据班级情况及时利用“家长会”向家长进行阶段性的小结,明确指出不足之处,商讨解决,并充分利用家长委员会的作用以点带面,做好家园合作关系。

2、教师关注到每一位幼儿的发展动态,及时反映幼儿在院的情况与表现,了解幼儿在家的情况,有针对性地进行教育,争取每个幼儿能在原有的基础上都有所进步。

3、坚持认真办好《家园共育》栏目,家长通过这栏目及时了解班上的情况,畅所欲言地说出自己的建议。

4、家长通过“夸夸好孩子信箱”,从学期初就一直积极写信,目前已经累计表扬信62张,家长的鼓励力量给予幼儿的自信心。

5、认真填写交接班本,把家长反馈的孩子一些特殊的情况记录下来,让班上工作人员都了解,以此保证特殊状况的特殊解决,争取做到每位家长都满意。利用早晚接送孩子的时间和家长谈话及电话联系、家访等形式,以了解家长的心声,检查自己的工作是否让家长满意。

七、保育工作

1、保育工作:我们在培养幼儿生活习惯方面,加强日常生活习惯的培养,做到不辞辛苦,培养幼儿穿脱袜子、冲洗口杯、穿_服的生活自理技能,并且,在日常的训练中我们将要求幼儿不仅做到穿得好,还要穿的快。另外,老师在午饭期间保证了每个小朋友都要进食一定的饭量,让他们在安静声中愉快的进餐。培养幼儿自己独立进餐。

2、卫生安全工作:将卫生安全工作渗透于幼儿一日生活、活动当中、时刻关注每一位幼儿(特别是较特殊的幼儿);认真做好晨检工作,做到一看、二问、三检查;严格使用接送制度;每一次户外活动前后要清点人数,注意幼儿上厕所,防止意外发生;老师经常反复叮嘱幼儿注意安全,加强幼儿的常规及安全意识教育,强化幼儿自我保护的意识和能力;及时发现班上的不安全隐患,班上的消毒、洗涤用品应放置在幼儿够不着的地方;玩具用品等要经常清洗、消毒;随时注意幼儿的情绪及精神状态,发现情况及时报告医务所。

八、存在不足

1、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。“谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,他才可以教育孩子。”在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点,争取更大的进步。

2、作为一名幼儿教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要不断的提高自身的素质,不断的完善自身修养,不断的吸取经验。这学期,我努力作好本职工作,但也存在着不足,对自己缺乏高要求。我会在今后的工作中加以改进,继续努力,跟上社会时代的步伐。

3、加强教育教学能力,及时准备各项教学教具,保证教育课堂的充分性与时效性。

4、深化环境创设理念,坚持将幼儿的主题作为教学的脊骨,尊重幼儿的年龄特点与发展需要,作幼儿需要的课堂。

幼儿园小班工作总结计划20213

本学期主要工作任务及实施措施

(一)合理安排日常教育教学活动具体措施。

1、制定适合我班幼儿年龄特点及发展水平的教学计划和班务计划。

2、创造和谐,宽松的教育环境,充分利用环境创设这一资源,促进幼儿认知能力的发展。

3、根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练小肌肉动作,手眼协调,同时帮助幼儿认识一些基本图形,并会尝试图形的匹配。

4、教师在活动实施前作好充分的教学准备(包括活动材料的准备,经验、知识的准备)。幼儿的操作材料根据能力强弱安排准备。

(二)锻炼幼儿身体,促进其身心全面健康发展

1、在组织一日活动中保证幼儿每天二小时的户外活动的时间。

2、每个幼儿能随着音乐愉快地、精神饱满地做早操。

3、注重平时的观察,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高。

(三)加强班级常规管理,形成良好常规;具体措施如下:

1、根据本班的情况,以《幼儿园班级管理》为指导,制订合理、科学的班务工作计划,并保证在日常工作中逐步落实,帮助幼儿养成良好的行为习惯。

2、运用标记,故事等形式让幼儿明确一日要求,继续养成良好的常规。

3、积极配合幼儿园任务开展各项工作。

(四)安全教育

1、注意个体差异,鼓励个别胆小、缺乏主动性的幼儿积极参加活动。

2、用一些废旧材料制作一些体育活动器械,丰富幼儿体育活动内容。

3、会根据天气的变化自动增添衣物,不在尖锐物边追逐,注意安全。

(五)做好家长工作,取得家长信任、配合的具体措施:

1、开学后利用接送幼儿的机会与家长沟通,了解幼儿在家情况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展。

2、每两周更换“家长园地”内容,内容的选择体现丰富性,实用性,教育性,让家长根据家长园地的内容对幼儿的薄弱环节加以辅导,复习。

3、认真填写《家园联系手册》,从而使家长更好的了解幼儿在园情况。

(六)培养幼儿快乐阅读和快乐歌唱的兴趣,发展班级特色。具体措施:

1、利用班级环境创设特色氛围。

2、区域活动投放充足的材料,以便幼儿在活动中自由选择。

3、将幼儿的手工作品与主题活动相结合,布置主题活动墙饰。

4、将分享阅读和奥尔夫音乐相结合,做好课题的实施和开展工作。

幼儿园小班工作总结计划20214

又快放暑假了,转眼间,一年的小班生活将接近尾声了。每次写总结,总是给我很多的感慨。回顾这一年来,我和孩子们一起经历了欢笑,经历了泪水,经历孩子们脱离父母的第一次生活。幼儿园带给孩子们不一样的历练和感受。同时,我也在经历不一样的孩子的成长经历。我们老师付出了辛勤的汗水,一份耕耘一份收获,当我们看到孩子的进步,我们从心里感到欣慰。现我将这一年的工作做一下简单的总结。

一、以保育和安全为重点,做好全面工作。

1.幼儿园的工作我还是把保育放在重点位置。小班的孩子还小,自理能力比较差,因此很多生活自理方面都需要老师的帮忙。同时,我注重孩子身、心健康,对每一个孩子都倾注关爱,观察他们情绪上的变化,每天摸一摸、抱一抱孩子,用语言、行动告之对他的爱,使他们在一个温馨、和谐的环境中渡过每一天。在这两个学期的时间中,孩子们在我们老师和保育员阿姨的教导下,在生活习惯和自理生活方面有了很大地提高。几个年龄比较小的孩子,现在都学会了自己吃饭,自己穿鞋子,自己用毛巾把嘴巴擦干净等生活自理能力。

2.对于班级里的卫生消毒工作,我们也严格执行。尤其是在春季手足口严重发病期间,我们对于班级卫生消毒工作特别关注。班上的保育员每天必须按照制度进行清洁、消毒工作,每天加强对幼儿毛巾、口杯、餐桌桌布的清洗、消毒工作;各卫生死角的清洁;每天对幼儿被褥的紫外线照射。杜绝细菌、病毒的流传。因此,我们班小朋友都没有出现患有手足口等传染病的情况。

3.安全教育,我们不容忽视。在对幼儿园进行课程教育的同时,每个月还不忘记加上一节安全教育课,对幼儿时时刻刻进行安全教育。如我们进行的活动课《_》、《_》,对幼儿都很有启发。在幼儿一日生活中各个环节组织中,尽量减少不安全因素的出现;在日常生活中渗透简单的安全知识教育如:不玩危险的东西,不做危险的事,不和陌生人说话等;以确保幼儿有一个安全、可靠的生活环境。

二、教育教学的开展和孩子的发展情况。

1.主题教学内容的开展。

本学期我们开展了《亲亲一家人》、《小小蛋儿把门开》、《奇妙的声音》、《多才多艺的手》、《好伙伴》、《石头大玩家》、《下雨的日子》、《冷和热》等系列主题活动,孩子们在丰富多彩的活动中,不仅认识了了自己的脸蛋、手、脚的作用,还结交了许多好朋友,对老师产生了深厚的感情。我们在教育教学活动充分挖掘环境教育的优势,将活动室、教室墙面、瓷砖壁画及三维空间与幼儿直接对话,根据各个阶段开展的活动加以布置,张贴了许多幼儿感兴趣的图片、照片及活动过程中的绘画、粘贴等作品。

2.幼儿在五大领域的发展情况

孩子们经过幼儿园一年的学习、活动,在生活自理能力、社会交往、想象力、创造能力等各方面都有了明显的进步。在五大领域方面,将做以下总结:

健康领域方面:大多数幼儿都能情绪愉快地来幼儿园,能独立地吃完点心和午餐,饭后会使用毛巾擦脸,能自己穿脱衣服和鞋袜,会正确地洗手、入厕、进餐和安静地就寝。几个小朋友在这方面进步比较快。在动作发展方面,刚入园时,孩子们对一个跟着一个走都很陌生,在集体体育活动如郑佳怡、郑钧硕等几个小朋友都不愿意参加,很害怕自己的失败。现在他们都学会了一个跟着一个走、向指定方向跑手膝着地向前爬、抛接球和滚球、在平行线中间走、双脚并拢向前跳等活动,并能积极参加晨间活动和体智能体育课的各种竞赛活动。

社会领域方面:本班幼儿基本上能主动使用"老师好、再见、请"等礼貌用语,都愿意与老师、同伴一起游戏。几个能力好的小朋友,现在已经学会主动地帮助同伴脱衣服,帮助老师收拾玩具。

语言领域方面:小朋友都非常喜欢听故事,能有表情地朗诵儿歌。语言故事课和绘本课是他们最喜欢的。几个小朋友,能用完整的语言来表达自己的想法。盛一凡、周炜韬等几个孩子,老师提问时不愿主动地表达自己的想法,声音较小。小朋友们在餐后的活动后,都喜欢看图书,章晓雯、陈来仪还能看着图书,给同伴讲出自己的想法。但许多孩子不懂得爱惜图书,有时会争抢图书,图书掉在地上不能及时捡起,因此破损的较多。在语言活动中,有些幼儿还是较内向,

科学领域方面:在认知方面,我们引导孩子认识石头的作用,自己手的作用鸡蛋和事物的冷热情况等。在学数方面,我们开展了感知物体数量的多少、一样多、1和许多、按物体颜色、大小、名称分类等。我们发现本班幼儿有较强的好奇心,对于任何新鲜的事物都愿意用各种的感官去感知。喜欢动手操作活动,能按要求根据物体的特征分类;能区别上下、前后有初步的空间概念;但按要求排序的操作活动掌握还不够好。

艺术领域方面:多数幼儿都对音乐和表演活动感兴趣,能随着优美的音乐唱歌、跳舞,叶珈绮、吴泓霖、陈来仪、章晓雯在音乐方面较突出。本学期幼儿会运用涂色、粘贴、团纸、撕贴、点画、印章画等多种方法创作出了一幅幅美丽的作品。幼儿缺乏耐心和自信心,不能够有始有终地画完一幅画,有些幼儿还经常说"我不会";有些幼儿的画面不够整洁,泥工活动时还没形成良好的操作常规。这些不足,我们将在下学期重点加强指导,也希望家长在寒假针对自己孩子的不足加以指导。

3、本年度开展的各项重大活动。

本年度,幼儿园开展了各种适合幼儿园的各个活动。小朋友们都能够积极参与,并在参与中得到了一定的发展。如开展的"学雷锋系类活动";"大手牵小手、共走安全路"的木偶表演活动,在木偶表演中小朋友们认识到了要怎样安全过马路的安全教育知识。"母亲节活动",在母亲节活动中,小朋友们和妈妈们一起游戏,一起做"大手牵小手"。"第七届艺术节"活动,在艺术节好的中,我们班的叶珈绮、吴泓霖在唱歌比赛中分别获得一等奖和三等奖;陈来仪、潘沐頔和谢霖辰在美术比赛中获得二等奖和三等奖;张晓雯和陈来仪在讲故事比赛中获得三等奖。在"毕业汇演"活动,我们班的12位小朋友和他们的爸爸妈妈们表演了精彩的亲子舞蹈《冒险气球》。简单的活动,带给孩子们的总是进步和欢笑,孩子的笑声和美丽总在我的眼前拂过。

四、做好家长工作是班级各项基础工作的前提。

1.充分发挥家教园地的作用。

以班级的家教园地为窗口,让家长更深入地了解、配合我们的工作。如:每周的活动计划、亲子游戏、宝宝健康饮食、季节转换注意事项、安全教育内容、幼儿知识链接等,这些内容我们再家园联系里定期更换,让家长能及时地了解班级工作、教育教学新动向。

2.发挥家长委员会的积极带头作用。

定期组织家长委员会开会,商量班级里的重大事情。在家长委员会的带领下,我们班级组织了"泰石亲子游"和"__亲子游"两次活动。通过这些亲子游活动,促进了家长与家长之间的沟通,孩子与孩子之间的沟通,更加促进了我们班级的和谐发展。

一年的小班生活悄然而去。随着岁月的流逝,回头看看孩子们,大家都长大了不少。期待着中班的好成绩吧!

幼儿园小班工作总结计划20215

不经意间,这学期立刻就要结束了,在这一学期里,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一格幼儿教师,始终坚持党的教育方针,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,工作职责心强,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合,注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,本学期,较出色的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面:

一、热爱并尊重每一位幼儿,有了这种心境,师生之间就能有一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿,关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以更多的热情和帮忙。帮忙他们树立自信,走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿,我则带给适合他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚,孩子们能感觉的到。坚持热爱、尊重每一位幼儿,与幼儿平等相处,让幼儿理解了你,就能以主动的态度理解你的教育。

二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。小班幼儿在学期初,是处于一种蒙化状态,他们带着家庭中的不同习惯走到了一齐。许多孩子原有的生活比较的无序,甚至十分的自由化。作为一个有着多年经验的幼儿园教师,我精心选取了一些贴合小班幼儿年龄特点的教材:如《十二点钟静悄悄》教育幼儿每一天中午要按时睡午觉;《大大小蟹教育幼儿不要挑食;《洗掉小细菌》教育幼儿要饭前便后要洗手,培养幼儿取放玩具常规:不争抢,不随意干扰别人等等。到如今,班级幼儿已构成了良好的生活习惯和学习常规。

三、善于与家长沟通。在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的。幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持和配合,这学期,我透过多种渠道与家长沟通,针对每一位幼儿状况,采取不同的方式进行家访,收到了良好的效果,也取得了家长的信任,使我的工作得心应手。

四、用心参加园里的教研活动。本学期,我用心制作了超多的适合小班幼儿操作的区域活动材料,配合主题活动,进行环境创设,取得了不错的效果。并且制作了超多的教具,使课堂气氛生动活泼。

时间很快,一个学期就要结束了,回首这一学期,收获颇多。高二年级全面实施新课程改革,我们一方面努力实践新课程改革的思想理念,探索新课程改革的种种问题,同时我们也不乏困惑。

一、前一阶段教学工作的回顾

1。积极参加学校组织的暑假新课程培训活动,加强理论学习,努力转变教育教学观念。。新课程改革对学校、教师和学生都提出了新的更高的要求,新课程改革背景下的教师必须加强学习,只有这样才能形成正确的教育观、学生观、教师观和质量观等。

2。转变课堂教学模式、改变教学方法与手段。新课程注重“师生互动”、“充分发挥学生主体作用”等教学原则,虽然所带的五个班的学生普遍比较差,但在教学过程中我尽量改变过去教师“一言堂”的局面,设法调动学生积极参与学习,通过适时表扬和鼓励,增强学生的自信心。

3。结合学科特点,注重学生学习能力的培养。新课程改革在培养学生的学习能力方面提出了更高的要求,具体到地理学科而言,主要表现在自学能力、地理图表的分析、处理能力、空间思维能力等。因此,在教学过程中,我特别重视上述能力的培养。

二、存在的问题

1、新课程地理教材正文简短,有的只有几句,许多知识点到为止,留给教师发挥的余地过大(变相地加重了教师负担);同时,新课程标准要求不具体,讲多深、讲多少,很难把握。

2、新课程地理教材提倡探究式学习,以学生为主体,积极鼓励学生参与,学生很活跃,但由于活动过多,一节课很难讲完,出现了地理教学任务重、课时不足的现象。

3、学生普遍感到地理难学,而且地理知识缺乏系统性,比较零散。许多老师说:地理新课程教起来困难,学生学起来更困难。

4、学生参与课堂活动面小,学生在应试的路上跑惯了,只知道解题解题。面对在观察→发现→猜想→论证的新思路上学习,感到陌生不适应。因此,要在课堂上开展“活动”、真正“把课堂还给学生”还十分困难。

三、今后教学的几点想法

在课堂上让学生运用所学知识展示自己对问题的解释,运用证据和共同探究的策略,通过学生小组合作、不同组之间进行答辩等形式,让学生自己寻求合理的答案(非惟一性),教师在其中主要起点拨引导的作用。对于实验等花费时间长这一点,可以尝试在课前就对学生说明该实验的目的、操作过程,提前准备。

针对知识缺乏系统性、零散的情况,我们要学会总结,及时对所学知识点进行梳理归纳。针对难学这一点,在平时的地理教学中,我们要尽可能地激发学生学习兴趣,从心理上预先让学生喜欢它,尽量发现学生某方面的优势,并不断强化其学习地理的兴趣;在教学过程中,把课程标准分解,刚开始要求放低一点,让学生尝试到成功,兴趣就会越来越浓;高一的学生年龄较小,多数学生才十五、六岁,所以要注重语言的表达方式不能成人化,以引起学生共鸣。通过上述做法,学生的兴趣得到培养,教师教起来容易,学生学起来也就不难了。

作为教师,在新课改试验的第一年,我们要不断的摸索,要勇于创新,不断完善自己。

光阴如水,时间一天天过去,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们需要对这一段时间工作进行总结,总结是指对某个阶段的学习和工作加以回顾和分析,可以更好的帮助我们少走弯路,少犯错误。在工作总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?工作总结之家小编特别编辑了“教师个人年度工作总结汇报”,更多相关信息请继续关注本网站。

青协工作汇报总结篇2

xx年,在市委、市政府和省工商局的坚强领导下,市工商局坚持全速转型、全面履职、全心服务、全力落实“四全”工作原则,强力推进“三打两建”,营造良好市场环境,服务地方经济又好又快发展,各项工作取得良好成效。市局荣获“市文明单位”、“市xx年度落实科学发展观实绩考核工作先进单位” 、“全市消防工作先进单位”等多项称号;市局党组被评为“市县处级党委(党组)学习中心组先进集体”;市局市场合同科荣获“全国工商系统xx年度诚信市场创建活动先进单位”称号。

一、以开展“三打”工作为着力点,坚持突出重点、严格执法,规范市场经济秩序取得新成效

(一)健全机制明责任。将“三打”工作作为“一把手”工程来抓,市局和县级局分别成立以局长为组长的领导小组,层层动员教育,逐级落实责任,制定实施方案,狠抓督查落实。实行领导包案制,对查办的大案要案,严格依法查处。落实“三打”案件周报告制度,定期开展督查,严肃追究工作不力、报告不实的单位和个人责任,确保工作落实到位。

(二)宣传发动造氛围。通过市局“一把手”接受《xx日报》专题采访、召开“三打”新闻发布会、局领导带队参加名升网在线访谈、开展巡回宣传、举办大型咨询活动、悬挂宣传条幅等,营造良好工作氛围。xx年,广东卫视、茂名日报、茂名电视台等媒体先后报道全市工商系统“三打”行动新闻30多篇(次);全市工商系统共发放宣传资料15万多份,发送手机短信300万条。

(三)排查摸底定线索。全市工商系统通过在投诉举报中“找”、在社会调查中“问”、在日常监管中“寻”、在抽检商品中“筛”、在查办案件中“挖”等方式,深入开展情况和线索摸排工作。并加大对重点地区、重点行业、重点场所的市场巡查力度,xx年,全市工商系统共开展市场巡查xx户次,发放“三打违法行为调查表”50000多张。

(四)端点斩链严整治。突出食品、农资等重点商品,突出城乡结合部、商场超市等重点区域,突出食品安全、知识产权、欺行霸市等焦点难点问题,结合“双打”、“打传”、“查无”、广告市场整治等专项行动,配合开展安全生产、“打非治违”、社会治安综合治理、市场中介组织防治腐败等工作,从严从快查处各类违法行为。xx年,全市工商系统共立案查处“三打”案件xx多宗,案值xx多万元。

二、以推进“两建”工作为支撑点,注重突破难点、先行先试,建设社会信用和市场监管体系迈出新步伐

(一)突出“快”,健全机构明责任。提请市委、市政府成立市“两建”专项行动工作领导小组和日常办事机构,配合市领导开展专题调研和拜会省“两建”办领导,争取省“两建”办支持。发挥牵头作用,多次召开专题会议,推进全市市场监管体系建设试点工作。印发茂名市《“两建”工作情况通报制度》等,定期开展分类评估,并将市场监管体系建设工作列入各地各部门干部政绩综合考核。

(二)突出“细”,细化措施抓落实。牵头制定全市“两建”工作方案和配套的试点工作方案,经市委、市政府审定印发全市执行。落实市领导提出的“两建”工作“点、线、面、网”齐推进的工作思路,纵深推进“两建”工作。由市“两建”办领导带队开展督导,及时通报情况,督促试点任务落实。同时,认真抓好工商部门牵头的市场准入体系建设、市场竞争秩序建设、消费维权和社会监督体系建设、企业信用体系建设、放心食品工程、流通环节食品安全监管体系建设试点工作等6个“两建”子体系建设工作,制定方案,细化措施,狠抓落实,确保成效。

(三)突出“实”,攻坚克难显成效。结合茂名实际,从人民群众关注的热点和市场监管难点着手,大力推进市县镇三级行政服务中心建设,市场准入等行政服务效能大大提升;加快市场监管信息平台建设步伐,市级市场监管信息平台已通过专家论证,进入报批实施阶段,市场监管效能进一步提升;扩展药品网络监管平台,药品市场监管进一步到位;推进“放心食品工程”建设,农产品“从农田到餐桌”无缝监管体系初见成效;推进综合试点地区的试点工作,市场监管工作有新突破。

三、以登记注册制度改革为切入点,着力完善机制、提升效能,服务地方经济发展创出新局面

(一)深化“一个窗口许可”。健全“一个窗口许可”综合协调、业务课题攻坚制度,修订完善18项窗口业务制度,推进“网上登记注册大厅”建设;开展“标兵窗口”、“窗口之星”评选活动,在“审批权限、登记时限、审查形式”等方面不断突破创新;撰写上报《市深化企业注册行政审批改革的意见》,为领导决策提供参考。目前,大部分业务做到“即来即办、立等可取”,办理各类登记15476宗,均在承诺时间内办结。截至xx月底,全市新增各类市场主体17503户,实有各类市场主体xx户。市局窗口被评为“茂名市先进集体” 、全市“文明窗口”、“市直机关‘十佳’优质服务窗口”。

(二)服务市场主体增量提质。创新服务方式,开展“双扶持”工作,落实重点企业直通车服务10项措施和扶持中小微企业措施,提供“绿色通道”服务xx次,为全市72家重点企业上门年检。截至9月底,累计引导个体工商户升级为企业xx户,注册资本xx万元;办理“住改商”6047户,涉及注册资本总额xx万元;办理股权质押登记

业务18宗,被担保债权金额xx万元;申请冠省名企业96户,同比增长13%。开展“商标带动战略宣传月”活动,xx年新申请的2件省商标已获认定公示,6件地理标志证明商标申请已获国家商标局受理。截至12月底,全市共有有效注册商标xx件,中国驰名商标1件,省商标52件,地理标志证明商标1件。

(三)服务社会主义新农村建设。开展政策惠农、商标富农、红盾护农、合同帮农、维权助农等工程,引导和扶持农民专业合作社发展,引导涉农经济组织注册使用商标和地理标志,推广合同示范文本,指导全市1100多户农资经营户按要求建立台帐,严厉打击销售假冒伪劣农资商品行为。截至12月底,全市共有农民专业合作社xx户,同比增长46%;检查涉农合同xx份,涉及金额14亿元。

(四)优化消费维权机制。推进291个红盾服务维权工作站和238个“一会两站”规范化建设,改造升级12315中心平台;开展“周周315”、“十大”行业消费满意度调查,引导全市20个行业协会共同签署《行业协会公约》;发挥“调解与诉讼对接工作室”和“粤西四市消费维权合作平台”作用,组织“律师团”和“专家团”开展消费教育引导活动。20xx年,共派发宣传资料3万多份,接受消费者咨询2万多人次,受理投诉、申诉、举报766宗,为消费者挽回经济损失210多万元。

四、以提升行政效能为基本点,强化监督管理、规范行为,队伍风清气正展现新形象

(一)强化规范,促进依法行政。抓好机关和基层规范化建设,开展队伍教育培训,举办各类培训班136期,培训人员3500多人次,发证确认全市工商系统工商所“四大员”共1000人岗位资格。开展提高选人用人公信度品牌创建工作,市局选拔的科级干部均实行公推竞争性选拔。规范行政执法主体资格,实行持证上岗;组织开展“十佳”说理式行政处罚决定书评选表彰活动;认真做好人大建议、政协提案办理工作,市局再次被评为“市政协提案办理工作先进单位”。

(二)强化管理,防范履职风险。把反腐倡廉工作细分为7大项47小项,认真落实党风廉政建设责任制,市局领导班子在xx年度落实党风廉政建设责任制工作考核中获得94.14分的好成绩(满分为95分)。开展廉政和监管风险防范工作,梳理行政职权700项,绘制“权力运行流程图”50个,推广应用“廉政风险点警示提示系统”,加强队伍督察和教育,强化廉政风险防范,市局在全市廉政风险防控工作会议上作为市直单位介绍经验。广泛开展创先争优“基层建设年”、创建“学习型”党组织等主题活动,市局《创新载体,全面加强基层党支部建设》的经验被编入《市直机关党建“三大工程”案例选编》一书;市局在全市学习型党组织建设工作经验交流暨总结表彰大会上作经验介绍,市局机关党委被市委评为“创先争优先进基层党组织”。

(三)强化效能,保障高效运转。抓好预算规范管理,开展对县级局财务审计、会计信息质量检查、票据核销等工作,提升财务保障能力。加强资产登记管理,规范公务接待,做好安全保卫等工作,提高后勤保障水平。抓好文秘会务、新闻宣传、政务信息、政务督办、机要保密、信访维稳、计生治理、共青团妇等工作,保障机关高效运转。市局荣获“xx市xx年度政府信息公开考核优秀单位”、“市xx年度人口与计划生育工作先进单位”、“全省工商系统政务信息工作先进单位”和“xx市政府系统政务信息报送工作先进单位”等称号。

青协工作汇报总结篇3

时间很快,一个学期就要结束了,回首这一学期,收获颇多。高二年级全面实施新课程改革,我们一方面努力实践新课程改革的思想理念,探索新课程改革的种种问题,同时我们也不乏困惑。

一、前一阶段教学工作的回顾

1。积极参加学校组织的暑假新课程培训活动,加强理论学习,努力转变教育教学观念。。新课程改革对学校、教师和学生都提出了新的更高的要求,新课程改革背景下的教师必须加强学习,只有这样才能形成正确的教育观、学生观、教师观和质量观等。

2。转变课堂教学模式、改变教学方法与手段。新课程注重“师生互动”、“充分发挥学生主体作用”等教学原则,虽然所带的五个班的学生普遍比较差,但在教学过程中我尽量改变过去教师“一言堂”的局面,设法调动学生积极参与学习,通过适时表扬和鼓励,增强学生的自信心。

3。结合学科特点,注重学生学习能力的培养。新课程改革在培养学生的学习能力方面提出了更高的要求,具体到地理学科而言,主要表现在自学能力、地理图表的分析、处理能力、空间思维能力等。因此,在教学过程中,我特别重视上述能力的培养。

二、存在的问题

1、新课程地理教材正文简短,有的只有几句,许多知识点到为止,留给教师发挥的余地过大(变相地加重了教师负担);同时,新课程标准要求不具体,讲多深、讲多少,很难把握。

2、新课程地理教材提倡探究式学习,以学生为主体,积极鼓励学生参与,学生很活跃,但由于活动过多,一节课很难讲完,出现了地理教学任务重、课时不足的现象。

3、学生普遍感到地理难学,而且地理知识缺乏系统性,比较零散。许多老师说:地理新课程教起来困难,学生学起来更困难。

4、学生参与课堂活动面小,学生在应试的路上跑惯了,只知道解题解题。面对在观察→发现→猜想→论证的新思路上学习,感到陌生不适应。因此,要在课堂上开展“活动”、真正“把课堂还给学生”还十分困难。

三、今后教学的几点想法

在课堂上让学生运用所学知识展示自己对问题的解释,运用证据和共同探究的策略,通过学生小组合作、不同组之间进行答辩等形式,让学生自己寻求合理的答案(非惟一性),教师在其中主要起点拨引导的作用。对于实验等花费时间长这一点,可以尝试在课前就对学生说明该实验的目的、操作过程,提前准备。

针对知识缺乏系统性、零散的情况,我们要学会总结,及时对所学知识点进行梳理归纳。针对难学这一点,在平时的地理教学中,我们要尽可能地激发学生学习兴趣,从心理上预先让学生喜欢它,尽量发现学生某方面的优势,并不断强化其学习地理的兴趣;在教学过程中,把课程标准分解,刚开始要求放低一点,让学生尝试到成功,兴趣就会越来越浓;高一的学生年龄较小,多数学生才十五、六岁,所以要注重语言的表达方式不能成人化,以引起学生共鸣。通过上述做法,学生的兴趣得到培养,教师教起来容易,学生学起来也就不难了。

作为教师,在新课改试验的第一年,我们要不断的摸索,要勇于创新,不断完善自己。

青协工作汇报总结篇4

时间如梭,眼间一年过去了,我园严格以《幼儿园教育纲要》为指导,认真贯彻《3—6岁儿童学习与发展指南》精神,进行幼儿园的保教工作,回顾一学期以来各项工作,现总结如下:

一、明确办园方向,推行目标管理

本园根据上级文件精神的指示,始终把安全贯穿在一日活动中,时时刻刻敲响安全警钟,安全责任重于泰山。开学初与各岗位教职工签定了安全工作责任书,修定了考核和奖惩方面的有关制度,学期末根据各人各项工作的达成度进行考核。

1.强化服务意识,提高服务质量。生源是一所幼儿园发展的命脉,有较高的教学质量是远远不够的,还应有优质的服务,才能得到家长的信耐和认可。因此,开学初期做好招生宣传工作,在幼儿园宣传栏张贴宣传标语,要求教师深入适龄儿童家庭做好宣传工作。要求教师做到四心,即关心、爱心、耐心、细心。在各班班主任的积极带领下,在保育工作上从每日的各个环节入手,做好晨检、洗手、喝水、进餐、入厕等各项工作,及时为幼儿换尿裤、晾晒被褥。有些老师还把工作细致到为体虚出汗的幼儿垫干毛巾,减少这些孩子的感冒机率,真正体现了教师的爱心。在卫生保健方面,各班能坚持按时消毒餐饮具,保持室内外环境卫生,积极配合保健员做好幼儿体检工作,在秋季腮腺炎流行时期,做好环境消毒,成功的预防了腮腺炎的传染。此外,在养成教育方面,教师们着力培养幼儿良好的生活习惯,指导和帮助幼儿做一些力所能及的事情,创造幼儿参加劳动的条件,如定期组织幼儿擦床、洗椅子等等。通过发放家长问卷调查表,反馈了教师良好的服务态度,进一步提高了教师的服务意识。

2.以理论学习为先导,全面提高教师素质。首先,坚持每周组织一次全体教师业务学习,进一步深入学习幼教《指南》和多元智能教育理论,引导教师转变教育理念,一切活动以利于幼儿的终身发展为核心,强调幼儿的自主探索、快乐的学习,发挥教师的引导作用。同时,我们用新的评价理念对教师实行针对性评价,尊重和理解每个教师,给予教师发展空间,激励教师在促进幼儿快乐成长的过程中自身也得到快乐的发展。其次,采取派出去,请进来的方式,对教师进行培训。本学期年轻教师轮流前往城区各幼儿园参观学习培训。刁冬梅园长组织全园教师进行玩教具的理论培训、幼儿电子成长档案的培训等等。通过培训,本学期开展了户外教玩具的比赛、主题墙的评比、区角游戏的评比、青年教师演讲比赛等等,让教师之间互相学习观摩,提高了教师的整体业务素质,在全园教师的技能比赛中,各位参赛教师都能认真对待,利用休息时间勤学苦练,积极准备,本园包容老师参加沈高学校青年教师演讲比赛荣获一等奖,教师的综合素质得到了很大的提高。

二、以实践创新为动力,不断提高教育能力

1.抓好常规教育教学管理,不断更新管理模式。严格执行保教管理制度,要求教师在学期初制定保教和班务计划、教研和各科教学计划,要求教师提前一周上交教案和周计划,并做到认真的查阅,发现问题及时给予指导。深入班级听课,检查一日生活常规管理工作,发现问题及时处理。每个月末,要求教师上交观察记录、教学效果分析小结及教学反思。做到有检查,有记录,把平时的工作纳入月绩效考核,使各项工作走向制度化,规范化。通过长期坚持,绝大部分教师都已形成了自觉上缴教案和计划的良好习惯。

2.在扎实的教学研讨中谋求发展。我们围绕园务计划,制定出了整体教研工作目标,指导各年级组制订出操作性强的教研工作计划,每月定期组织开展教研活动,围绕各年级组不同的领域目标和教育实践中存在的问题,运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略;组织青年教师开展优质课评比活动,提高教师的教育教学水平。我们看到了青年教师积极参加,不甘落后,体现了大家热爱集体、团结一心的精神。

三、更新教师观念,加强师德师风建设,促进整体优化

本学期,我们继续重视提高教师的思想素质。加强了行风建设和教师职业道德教育,组织教师反复学习《教师职业道德规范》、《教师十不准》、《姜堰区教师应知应会六十条》等,帮助教师转变旧的教育观念,树立民主、创新、服务等意识,潜心研究、不断探索,全面深化幼儿园的素质教育。为创建文明园风,我们还主动接受家长、社会监督,期初家长会,期末分发调查问卷,广泛听取家长和社会各界对幼儿园工作的意见和建议,从而激励广大教师勤奋工作,务实创新,树立幼儿园的良好形象。

四、密切家园联系,发挥教育合力

本学期,我们进一步密切了家园联系,发挥了家长作用,提高了教育的合力:9月份,召开小班期初家长会,刁冬梅园长对小班的家长如何稳定刚入园的孩子的情绪进行了讲座,很好地帮家长渡过了孩子入园的焦虑期。另外,各班每月定期组织亲子活动,有效地促进了家长与孩子的感情。12月份,邀请家长参与庆圣诞亲子趣味运动会活动暨家长开放日活动,通过这些开拓了家长的视野,增进了他们对幼儿园的了解,提高了家长的育儿水平。

本学期,由保健主管定期更换保健宣传栏、安全主题栏,帮助家长丰富幼儿保健常识,由各班老师定期更换家长园地,使家长及时了解班级的重大活动,教育内容,交流家长教育子女的经验,并且做到内容丰富,形式多样,家长积极参与。同时,各班灵活采用家访,校讯通、家长接送孩子时间等,针对不同家长个性与家长进行个性化交流,多渠道争取了家长对幼儿园工作的支持。

五、加强后勤管理,提高服务意识

1.提高保育员的素质,明确责任

在幼儿一日活动中,保育员工作琐碎而又繁杂,为了使保育员明确工作任务,克服忙乱现象,我们根据本园的实际情况,拟定了一日保育工作常规,并在工作实践中不断加以完善,基本上形成了良好的工作程序。

保育员不仅仅要搞好清洁卫生和照顾好孩子的生活,还应该配合老师组织好教育活动,并在一日活动中随时注意对孩子的思想品德教育和良好的生活、卫生习惯培养。我们依照所制定的一日活动保育工作细则,组织保育员学习并实施。如让保育员带午睡,参与班级教育活动等等。这样不仅促进了保教结合,而且锻炼、提高了保育员的组织、管理能力。

2.健全各项保健制度上规范,认真做好安全卫生工作

本学期,依据我园实际,逐步完善了各项卫生保健制度。晨检教师每天坚持晨检,每天做好缺勤儿童的统计,把好入园关,对患病幼儿加强观察和日常护理,并及时记录、了解幼儿健康状况,督促保育人员做好毛巾,桌椅,茶杯,玩具等物品的清洗,消毒工作,并负责检查室内外卫生,指导幼儿养成良好的生活、卫生习惯,认真做好膳食管理,提前一周制订好幼儿食谱,做到搭配合理,营养均衡等,促进全园卫生保健工作迈上新台

(1)各班每日5分钟安全教育,对幼儿进行防电、防滑、防火、防踩踏、交通安全食品卫生、保护五官等方面进行安全教育,严格进行防火、防震安全教育,特别加强对幼儿进行交通安全教育,培养幼儿的自我防护意识和能力,确保幼儿生命安全并作好定期和不定期安全排查工作。督促家长及时做好网上安全作业。

(2)开展消防知识讲座。

(3)签订各级安全责任书,及安全教育宣传活动,各班进行期初安全隐患排查。

(4)传达学习姜堰区安全工作紧急会议精神。

(5)开展安全教育日、安全教育周活动。

(6)加强门卫、护导值日工作,严防陌生人进入校园,来访人员进行登记。

(7)进行严格消毒工作,并定期和不定期进行常规消毒工作检查。

总结一学期来的工作,我们在取得成绩的同时,也存在着一些不足之处,如:游戏活动组织的质量还有待加强,创新性还不强;各个岗位人员的职责意识不够强;教师主动开展教科研的意识还不够等等。

青协工作汇报总结篇5

在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。

从此,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚强,由于我的责任心强与对工作的热情,得到了上级领导的肯定,让我来国宾会所实习,刚开始去时特不习惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,终于感触到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人敬佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担任前台接待这一重任,那一刻我非常开心,所有的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。

实习的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我认识最深的是:

1、服务质量

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”

2、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。

对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

收银员在饭店来说是一个比较重要的岗位,它要求有很强的责任心和良好的沟通能力,而这对于我来说压力很大,面对困难和压力,我没有退缩,而是迎难而上,在前台收银岗位上的九个月后,我现在可以说能够胜任这份工作,并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个酒店的经营管理,从我的这九个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。

人是管理中的主体,这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的bbs中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

九个月实习已成为过去,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

晋祠宾馆是我踏入社会的第一个工作地点,在这九个月的实习期里,对我个人来讲有很重要的意义,从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力,我很感谢学校和晋祠宾馆给我的这次机会,最后我祝我校的所有校友,都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

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