只是为了完成任务而完成的培训总结,无法体现个人对培训内容的深入思考和反思能力,通过培训总结,我可以找到提高学习效率和质量的有效途径,下面是淘一范文网小编为您分享的青协培训总结书模板优秀6篇,感谢您的参阅。
青协培训总结书模板篇1
1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。
2、宣贯员工手册,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训:
①前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。
②客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。
③保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。
④工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。
⑤餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。
通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。
一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是:
1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。
2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。
3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。
总之,在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。
酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持的`日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。大酒店将以“服务无止劲宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。
确保酒店标准的承诺,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为xx旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。
青协培训总结书模板篇2
海南英利新能源有限公司位于海口国家高新技术产业开发区狮子岭“飞地工业”园区,在我们前往英利公司参观之前,我对于海南英利新能源有限公司,甚至是英利集团,都可以说是一无所知。庆幸还未进入工厂园区之前,路边的路灯杆上就已经打出了“英利欢迎您”的标语,前后跨度足有上千米。
一家大型企业门前的大路也是有它的气势的。仅仅是这些极小的路灯上的标牌,便能在无形之中彰显一间上规模的企业严谨的管理作风。到了之后才了解到,英利集团原来是一家创办历史长达二十五年、资产过百亿、员工达六千余人的大型企业。而海南英利新能源有限公司,是英利集团携手海南省发展控股有限公司、海口市创新产业投资有限公司共同投资成立的一家专业生产、销售太阳能光伏产品的高新技术企业,总注册资本高达5亿元人民币。 这样的一家企业,在海南省还是很有分量的。
在车上的时候,大致扫了一眼整个园区的规模,高低起伏的厂房在视线范围内是看不到尽头的。在我们参观完一条完整的生产链之后,工作人员告诉我们,这个车间仅仅是公司众多的厂房之中的一个,所以视线无法囊括整个工业园也就不足为奇了。
进入车间,让我印象很深的是左右两边墙上大大的集团简介的广告牌。 很多的企业都会在公司内部设置各种各样的宣传版面,而参观者也确实会留心这些,我们自然不例外。通过这些宣传板,我们可以很清晰直观的了解到英利集团的历史,英利新能源公司的企业文化,核心价值观等等,而这些所有的宣传板上,有几个大字最吸引我的眼球——“中国英利——生产老百姓用得起的绿色电力”。我觉得,一家成功的企业,他的目标就应该是为消费者服务,从消费者的角度出发,去了解消费者真正的需求,研制消费者真正需要的东西。而英利让我觉得意外的一点,正是它这“老百姓用得起”这六个字。无需宣传公司的产品怎样的物美价廉,无需给出怎样精确的成本核算报告,无需做出怎样的市场调查数据分析,只是要让老百姓用得起,产品的定位就已经展现完全。
同时了解到的还有英利的企业文化。英利把它的企业文化概括为:像部队、像学校、像家庭。简单的九个字,却成为了引导企业团结一心向前发展的重要力量。关于这九个字,刚开始在参观的路上随处可见,直到后来问了一位随行的工作人员,才了解到它的含义。英利要求每一位领导者像家长还爱护自己的孩子一样爱护手下的员工,让企业成为能够共享成果的大家庭。要求企业给予每一位员工成长与学习的机会,把员工当做学生来培养,给予他们进步的空间。要求员工像部队里的士兵一样,在工作中做到令行禁止、雷厉风行。
我们都知道,企业文化是一个企业员工思想的核心,是一个企业团结共进的纽带。在现在这个竞争激烈的社会当中,一间企业,只有做到上下一心团结奋进,才能够抵御市场激烈的竞争,才能够不断的发展前行。而英利的企业文化,毫无疑问的做到了这些。
除此之外,英利的8s管理也让我印象非常的深刻。
8s的意义:
整理(sort):区分要与不要,不要的物品清楚现场。
整顿(systematized):要的物品定点、定容、定量摆放并标识,方便取用。 清扫(sweep):清除场内的赃物,并防止污染的发生。
清洁(senitized):将整理、整顿、清扫的内容制度化、规范化。
素养(self discipline):养成能够正确执行所决定事情的良好习惯。 安全(safety):预防和消除安全事故,保障生命财产安全。
学习(study):学习相关知识,提升综合素质,创建学习型企业。
节约(save):减少人力、空间、时间、库存、物料的消耗。
8s的作用:
1、改善质量
2、提高生产力
3、提高效率
4、改善产品的搬运
5、提高安全保证度
6、提高协作能力
7、更高的员工士气
8、塑造执行文化
9、降低运营成本
10、塑造专业形象
8s的目标:
创建有规律的企业;
创建整洁的企业;
创建学习型企业;
创建节约型企业;
8s行动宣言:
1、我们一起工作实现更高的目标。
2、我们需要持续的改造。
3、从身边的一点一滴做起实现改进。
4、没有批评、没有怯懦、没有错误,积极尝试。
5、我们有规律、有步骤的识别区域中的问题并朝着目标积极主动的改善。
6、我们坚信能够跨越前进的障碍取得进步。
7、没有失败,只有回馈和成效。
8、向他人学习至关重要。
英利的8s管理,至今已经成为了一种非常流行并且实用的管理方式。在英利公司,仅我们参观的这一条生产线上,关于8s的宣传牌就看到了好几次。可见在企业的内部,对于企业文化的宣传还是非常重视的。
除了对于员工的要求,还有对管理者的七个加强和十个不允许。
英利要求,全面贯彻落实苗总对管理工作提出的“七个加强”要求:
1、加强法制化与制度化建设;
2、将强防范风险与预警机制建设;
3、加强制度的有效监管;
4、加强队伍、企业文化与品牌的深度发展;
5、加强集团经营能力、盈利能力、班子驾驭能力的培养提升;
6、加强党委与工会建设;
7、加强集团执行力建设。
全面贯彻落实苗总对管理人员提出的“十个不允许”要求:
1、不允许工作中发现不了问题,不允许不反映问题,必须履职尽责;
2、不允许发现问题解决不了不报告,不允许决策事项落实不了不报告,必须及时真实反映问题;
3、不允许说“我不知道”,必须在岗在行,熟悉业务;
4、不允许说“不归我管”,必须首问责任;
5、不允许今天的事明天搬,必须当日办结,全天候服务,三日不结必须上报上一级;
6、不允许说“没找我”,必须主动服务,上门服务,不挑理;
7、不允许不依法依规乱作为,必须依法依规阳光办事;
8、不允许死抠教条不作为,必须吃透政策,善于在依法依规的基础上打破常规;
9、不允许分内的事让领导定,必须勇于承担责任;
10、 不允许以自己方便造成员工和基层单位办事不方便,必须急员工之所急,想员工之所想。
这些对于管理者的要求让我感受到了英利严谨的作风和制度化的严格管理,可以说,一家成功的企业之所以成功,与他的管理绝对是分不开的。
在我们参观的过程当中,我还注意到,英利的每个厂房的通道的墙上,除了悬挂有大量的宣传版还横幅之外,还有一台电视在不断的播放着有关于英利的新闻。这样的一种方式,能够在员工平时的日常工作当中,潜移默化的影响着员工的思想,加深员工对企业的了解,同时也加深了员工对于企业的归属感、荣誉感以及使命感,对于创造团结一致的企业精神有很大的帮助。
另外,我认为英利对于员工的安全的重视也同样值得认可。除了随处可见的安全警示标语之外,我还看到宣传栏的旁边同样挂出了“安全第一”的事故统计牌,下面两行醒目的大字:“连续无安全事故日数日连续无安全事故时间时”
许多的企业,尤其是工业型的企业都会非常重视员工的安全,但是更多的企业真正重视的并不是员工的人身安全,而是企业需要投入的赔偿或者遭受的损失。我们也见过各种各样的企业到处悬挂着“注意安全”、“安全第一”的生硬的标语,然而像英利这样,将“保证安全无事故”作为一个目标、一个工作的内容来实施,并且密切的关注着这一工作的成果,倒还是让人十分意外的。
其实,对于企业而言,员工才是企业不竭的动力源泉,没有什么比保证员工的生命安全、保证员工的福利待遇更为重要的事情。一家企业,只有做好了员工的激励,真正管理好了员工,得到了员工回报的工作热情,得到了员工积极的工作态度,才能实现真正意义上的绩效管理,才能创造真正的高绩效。
英利对于员工的激励远不止这些。让我印象非常深刻的还有一点,据说英利的管理人员每天早晨都会出现在英利的大门口,对清晨前来工作的员工问好,这一个小小的举措在我听来是极其不可思议的。我可以理解很多西方的国家能够做到这样的小细节来鼓励员工,但是在中国的企业,能够看到这样的一种现象真的让我非常的意外也非常的惊喜。也许企业的管理者对于企业而言所起到的作用更大,但是谁也无法忽视基层的员工对于企业兴衰的重大影响。好的管理者,永远是那些能够将员工的心融为一体,能够让员工感受到企业的温暖的人。
当我们在谈绩效管理的时候,很多时候,我们所要考虑的并不仅仅是怎样的减少成本,怎样的改善生产方式或是怎样去改变生产线,更多的时候,我们所要考虑的资源,尤其是人力资源。人力资源与其他所有的资源最大的不同在于,人力资源的主体是人,是有思想、有感情、有智慧有创造性的人。怎样将人力资源的资源发挥出来,怎样使用这些资源,才是最值得去思考去研究的。绩效管理依靠的是人的管理,绩效管理的目的实际上也是管理人所创造的绩效。
英利的很多宣传标语给人的感觉都非常的`人性化,比如说会有“多点理解 少点争执”,“多点沟通 少点抱怨”等等。每一名员工面对日复一日重复而枯燥的工作,难免会有些情绪,而这样的标语,或多或少总能给予大家一些心理上的暗示或鼓励,减少一些负面情绪的产生。我不否认在如今这样科技发达的时代机械所带来的巨大改变,更不能否认对于生产型的企业而言哪怕是一条生产线的改进都能给企业创造极大的价值,但是我认为,所有的一切创造的根源,归根究底还是因为人。
所以当我在参观英利的时候,我的视线和注意力很少放在它采用怎样先进的设备或者做出了怎样先进的研究上,我更多的关注的是一家企业的管理方式,尤其是对于员工的管理方式。而我也确实认为,绩效的改进真正依赖的正是员工。
青协培训总结书模板篇3
时间一晃已经一学年过去了,在学校领导指导下,及正班主任、其他科任老师的共同协作努力下,我对班主任工作也了解了许多。通过学校的培训,让我更清楚,班主任的工作意义重大,而且想要做一名合格的班主任是绝对不简单的。那么想要成为一名合格班主任需要什么素质呢?以下是我在培训之后深刻的感悟
第一、学会排解压力、忙中作乐。
第一次做班主任时,很多老师都感觉很困难,沉重的压力往往压得他们缓不过气来。当我们面对很多没时间做但又不得不做的事情时,我们往往选择勇敢面对。这即需要教师具有很强的责任性,也需要我们有很好的耐压能力。当沉重的压力压得我们抬不起脊梁时,我们应该学会排解压力、学会忙中作乐。只有这样,我们的班主任之路才走得平稳,走得长远。
第二、 做好后进生转变工作。
做过班主任的老师都有这样的感受,班里总有那么几个让你绞尽脑汁、想方设法、使出浑身解数都很难让其配合班级工作的学生。这些就是我们所说的后进生。后进生的转化是一个班级工作的难点,对于这个转化,应坚持以平等的身份与学生交往,态度真诚地与他们谈心,从生活上关心他们,从感情亲近他们,使他们逐渐消除疑虑、自卑心理,树立起自尊与自信。曾经有教育学家曾经说过:转变一个后进生比教育好十个好生的意义还要深远。这说明转变后进生的重要性极其艰巨性。因此想要成为一名合格的班主任就应该做好后进生的转变工作。
第三,努力创设班级环境,营造学习氛围。
近朱者赤,近墨者黑这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。正班主任与我也确立了本班特色的班级文化建设,指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗,把学生自己收集的百科知识展示出来,把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立,更是把学生的一技之长充分展示出来,让学生发现自己的闪光点,积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁,学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中,不但有美感的享受,而且得到文化的熏陶。
第四,做好管理工作,使学生健康成长。
班级管理体现在各个方面,也是一名合格班主任必备的素质。如管理好了班级卫生,为学生创造了良好的外部环境,使学生能身心舒畅地学习;管理好了班级纪律,人心稳定,人人争先,为学生创造了良好的发展氛围;管理好了体育锻炼工作,使学生每天都能有固定的时间以最好的方式锻炼身体。这些管理工作的出发点都是为了强化学生的主体意识,帮学生成长,为学生的发展创造良好的环境。
以上是我经历学校班主任培训之后的几点感触和想法。作为一名小学班主任,我将会本着为了孩子的明天这个目标对学生进行合理的引导、培养,同时不断努力,多与学校领导、教师,学生家长进行沟通、交流,从学生的角度出发,更好的引导学生,让每位学生都能拥有自己美好的明天。
青协培训总结书模板篇4
我校创办于xx年,八年来得到了市教育局,民政局及有关部门的大力支持和指导。学校一直坚持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则,通过全体教职工的辛勤劳动,取得了一定的成绩,得到了社会各界人士的好评,具体做了以下工作:
一、加强和完善了学校的规范化管理,健全各项管理制度。
1、着重加强了学校的管理工作,建立健全了一系列规章制度:从教职员工守则,到各岗位责任制;从聘请教师规则,到档案管理制度、财务管理制度,安全保卫制度等等,同时具体落实到每个教师或管理人员身上,使学校的管理工作有条不紊,井然有序。
2、完善教务工作,勤勤恳恳做好每项工作,每一期培训班开班后,教务人员都积极深入现场服务。从学员的实际情况入手,做好各项工作,使学校的工作运转到位。
3、保障教职工的合法权益,根据法律法规的规定为教职工办理各种福利待遇,让教职工有法定的休息时间,调动教职工的工作积极性,关心教职工的思想、工作和生活。
二、提高教育质量,加强特色培训
1、我们在办学初始,就认识到学校要在社会上树立良好信誉,必须要在办学中注重自己的特色,因此,我们着重培训会计电算化和计算机应用人才,从而取得了较好的成绩,得到了社会的认可和赞许。
2、聘请正规大中专学校中有较高层次,思想好,作风正派,事业心强,具有丰富教学经验的教师任专职或兼职老师,使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。
3、加强学员的辅导工作,学校在机房内配备专职的辅导教师,从学员到校上课开始,辅导教师就同任老师一起对学员情况进行核实,辅导时热心、耐心,做到有问必答、不厌其烦,促进学员的理论与实践相结合,不断提高学员的实际操作能力,学员的考试合格率保持在92%以上。
三、积极响应社会号召,为社会公益事业做贡献
1、xx年,市政府为了提高市民的电脑网络水平,开展了“百万家庭普网教育”的工作,并将此项工程列为xx年八大实事工程之一,普网培训对于市民是免费的,学校所能得到的补助也是微乎其微的,但是我们认识到学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益,毅然承担了此项培训工作,一年来总共培训了学员.多个,属于全市培训学员最多的学校之??
2、开展下岗、失业工人的计算机应用能力培训工作,市里有关部门为了提高下岗、失业工人的就业能力,提出了就业前先培训的策略。为此,学校根据下岗、失业工人的特点,制定了一套符合他们的培训计划。重点提高他们的实际操作能力,加强辅导,延长课时,同时要求他们认真参加培训,培训结束后参加有一定的认定的《浙江省计算机应用能力考核》。在我们的积极努力下,同时在学员的配合下,下岗失业工人的考试合格率始终保持在90%以上
四、及时更新软、硬件设备,创造良好的教学环境
1、学校现有586机型的机房二个,同时今年又新配置了p4主流机型48台,显示器全部更新为17寸纯平,并采用多媒体教学投影仪教学。机房除了局域网连接外,还通过电信宽带开通了外网服务,让学员可以畅游在因特网的信息世界中,为教学工作提供了根本的保证。
2、聘请专人负责机房的环境卫生,做到整洁、干净,给学员留下良好的印象
3、计算机房内还配备有立式空调,大屏幕彩电等辅助教学设备,胜任计算机二级、三级培训,是市人事局,财政局定点的培训点和考核点。
随着改革开放的不断深入和国家大力实施科技兴国战略,计算机作为当代信息工具,发挥着重大的作用。为此,我们要抓住这个机遇,保持清醒的头脑,综合分析培训的实际情况,坚持教育质量第一,坚持为社会为学员服务的宗旨,坚持勤俭办学的精神,注重提高办学效益,千方百计抓住生源来头不放,进一步拓展教育领域,把学校各项工作再推进一步,力争在新的一年里为社会输送更多有用人才。
青协培训总结书模板篇5
我们处在一个知识爆炸的时代,我们面临的教育对象是国家与民族的未来,教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人务必取得现代的知识,学会现代的技能,感觉现代的问题,并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进,我们必得参加在现代生活里面,与时代俱进,才能做一个长久的现代人”,“我们做教师的人,务必天天学习,天天进行再教育,才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念,用先进的教育思想武装头脑;不断的掌握广泛的文化科学知识,更新知识结构;不断的学习现代教育技术,运用现代化的教育教学手段提高工作效率;不断的反思总结,在理论的指导下大胆实践、勇于探索,“我们确不能懈怠,不能放松,必须要鞭策自己,发奋跑在学生前头引导学生,这是我们应有的职责”。
一名教师,就应是教学能手,更是科研先锋,这样的教师,才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师就应紧密结合教学实际,立足课堂,以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题,进行用心探究,以构成规律性的'认识。一名教师“只有研究和分析事实,才能使教师从平凡的,极其平凡的事物中看出新东西,能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节,——这是创造性的劳动态度的一个重要条件,也是兴趣,灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识,把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”,并投入精力去做,就必须能使自己变科研的局外人为局内人,变可能性为现实性,实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路,就会得到教师职业的成就感和自豪感,同时也为自己的职业生涯展示了新的期望。
本人认为积累丰富的教学经验是培养自己在教育中智慧性行动的不二法门。网络学习在确定树立教学风格,构成教学思路,预计教学问题的过程中不断丰富自己的认识和潜质,积累有意的教学经验和教学方法。在情境教学中,根据已有经验对各种可能性进行猜想和假设,教学情境准备的意向框架越周全,即兴发挥就越敏捷,智慧性行动也就越自然、越高效!激情是教育智慧性行动的点金石,没有激情的教师即使再有智慧,再机智,也不能在情境教学中引起学生的兴趣,激发他们的参与意识。因此,只有透过教师不断的学习,才能展现自身智慧行动潜质,表现他的机智和光彩。时代的呼唤,事业的使命,教育的职责,激励着教师们长期精心耕耘,终身学习,在教育这方热土,一位位教师,桃李芬芳,硕果累累,赢得了家长和社会的敬重,这真是教师职业的魅力所在。
青协培训总结书模板篇6
xx月,我湟水项目部新增了5名新员工,围绕安全培训工作目标,早计划、早部署、早启动安全培训工作,我项目部领导牢固树立“以人为本”、“关爱生命”的理念,积极组织,结合我项目部实际,进行项目级和班组级教育。确保完成新员工的安全培训工作。现将我部的安全培训情况做如下汇报:
一、培训开展情况
(一)项目级培训情况:主要由项目副经理张庆负责。主要培训内容包括:
本项目施工特点及施工安全基本知识;
2、本项目安全生产制度、规定及安全注意事项;
3、特种作业人员安全技术操作规程;
4、高处作业、机械设备、电气安全基础知识;
5、防火、防毒、防尘、防爆知识及紧急情况安全处置和安全疏散知识;
6、防护用品发放标准及防护用品、用具使用的基本知识。
(二)班组级培训情况:由于我项目部不存在生产班组,故这一级的培训由办公室负责。主要培训内容包括:
各工种作业特点及安全操作规程;
2、安全工作纪律;
3、安全防护装置(设施)及个人劳动保护用品的使用方法;
4、安全生产中易发生事故的不安全因素及其防范对策;5。安全生产中作业环境及使用的机械设备、工具的要求。其中参与培训新员工名,考核合格5名。
二、存在的问题
由于参加培训的新员工,都是刚从学校毕业的`大学生,理论能力都很强,实际动手能力都较差。比如灭火器的正确使用,所有新员工都知道使用方法,但是实际操作时,大部分都不知道什么是保险栓,哪里是上风口,哪里是下风口;钢筋切割机、钢筋拉直机等他们也是初次见到。
此次培训所有新员工积极配合,热情也很高,培训完成后,大家积极向项目递交心得体会,提高自身的安全生产意识。
安全培训工作是安全监管过程中重要环节之一,也是增强企业自身防范事故能力重要途径之一。因此,首先要通过安全培训教育提高所有关公的安全意识,营造安全生产氛围,促进项目自身加强安全管理,增强项目事故防范能力,遏制生产安全事故发生。我项目部充分认识到安全培训教育工作重要性,加大安全培训工作力度,为保质保量完成全年安全培训工作目标而努力。
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