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值班长年终总结篇1
20xx年我们总装一部甲装课一工段二班全班员工在上级公司的正确领导和支持下,始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实,大力加强安全生产管理工作,20xx年没有发生一起安全事故,为课的持续、稳定、全面发展创造了安定的生产环境。x年,我们班组在安全上主要抓了以下两方面工作:
一、安全工作认识,狠抓安全工作落实。
安全工作能否真正抓实、抓好,班长是关键。班长作为一名基层管理人员,保证员工的生命安全和生产工作的正常运作是最主要的责任。我们班对安全工作极为重视,把安全生产当作事关企业生存发展的头等大事来抓。严格按照公司安全操作规程进行管理,狠抓安全不放松,将安全责任落实到具体的人员,有效地防止了安全事故的发生。确保了20xx年的安全生产,在09年我们我们班组的安全生产工作能够取得这样好的成绩,与各级领导的支持和全体员工的努力是分不开的。
1、坚持安全生产从小事从细处抓起。认真落实班组安全管理。加强了对各个组员安全检查力度,完善了岗位责任制,对自查发现问题及时整改,使安全隐患大大降低,在工作中,我们不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚持不折不扣的进行整改,并安排、落实整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。
2、认真执行公司“5s”;大力推行总装一部的安全文明班组建设,结合本班组的生产实际,发动全体员工查隐患、提建议,对现场的工装和设备存在的隐患进行改进和整改,为员工创造一个安全的生产环境。每天派工根据每项工作对员工进行安全工作的布置和生产过程中措施落实情况的检查,并将检查的结果落实到员工的月度考核中。班长每天都要加强对生产现场的安全管理,重点检查员工的劳保用品穿带情况和遵章操作,及时发现、消除隐患;坚决制止各种违章行为,把各种隐患消灭在萌芽之中,为员工的安全生产保驾护航;加大对员工安全生产的考评力度,把安全生产工作作为每个员工的月度、年度的一项重要的考核内容,凡安全有问题,其他方面成绩再突出,也失去评优资格,真正做到责任到人。
二、以教育为本,做好传、帮、带工作,提高全体员工的安全意识和实际操作技能。
1、提高全员安全知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。充分利用周一进行班前安全学习,提醒每个成员时刻绷紧安全弦。促使全体员工的安全意识、知识和本岗位的操作技能都在不断的提高,我们采取的措就是利用班前的.时间,组织员工开展讨论,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家一起讨论解决,是经验的,大家共同吸取;充分利用公司开展“安全月”活动、“安康杯”安全知识竞赛活动和“消防周”活动,组织员工积极参与,努力提高全体员工的安全意识;进一步提高全体员工的思想素质和操作技能。只有全体员工都懂得安全知识,提高安全对生产重要性的认识,坚持安全第一,牢牢树立起安全意识,真正警醒起来,才能真正保障企业生产的安全运行。
2、对新进人员进行安全教育。我们充分利用各种各样的学习形式和学习机会,由班长对这些新员工加强传、帮、带。通过安全理论学习和实际操作练兵活动,使这些新员工既懂得安全的重要性,又能实际操作,提高了安全防能力和自我保护能力。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。确保每个班组的员工的整体素质能够适应生产要求。每半个月组织中员工学习本岗位(工种)操作规程、作业指导书,保证全体员工熟悉本岗位的安全操作规程,并要求广大员工从自身做起,严格执行相关的作业指导书和安全操作规程要求。
班组是企业的“细胞”,也是企业一切安全工作的立足点。只有把班组安全工作重点放在打基础,完善班组各项管理制度,搞好民主管理,发挥员工主人翁作用作为重点工作来抓,从而激发全体员工的生产积极性和提高全体员工的安全责任感。
明年,我们全体员工一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,相信在部、课颔导的正确颔导下,在全体员工的共同努力下,我们的各项工作一定能百尺竿头更进一步!
值班长年终总结篇2
xxx同志作为xxx司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,安全行车最重要!”。从而使xx在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的: 一、遵纪守法,安全驾驶 在日常工作中,xxx认为,要想开好安全车,首先要牢固地树立安全第一的思想,一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规,服从交通管理人员的指挥,真正做到“马达一响,集中思想!车轮一动,想到群众”。他重视交通安全学习,他深刻地认识到:安全行车并不是纸上谈兵,它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为:对待交通事故,一定要“三不放过”(原因不明不放过,整改措施不落实不放过,处罚不到位不放过)
作为司机班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把工作管理好,这是我始终认真考虑的问题,今年一开始就从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司结省开资,我自学起车辆维修技术,通过专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,我首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,我就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,我能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且我的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,我的这种做法受到了全公司干部和职工的.一致好评!
xx年是物业公司成长和壮大的一年,物业管理飞速发展,职工对小区的物业管理水平日益提高。应局里要求物业公司应购进一台洒水车,用来清洁街道和给小区内绿色植被洒水,洒水车要到湖南去提车,而且时间十分的紧急,这是一个苦差事,谁能当此差事,这是领导苦思之事,我下定决心要完成此事,主动找到领导,要求去湖南提车,为了尽快地完成工作任务,每天只有几个小时的休息时间,可以说是日夜兼程,风雨无阻,就这样用自己无私奉献的敬业精神和优秀的驾驭技术,提前一天完成了任务,把洒水车提到了家,完成工作任务这后,整个人可以说是瘦了许多,面色苍白,领导们都为这种敬业精神所感动,都劝我回家休养几天再上班,但我没有休息,而是又投入到了紧张的工作中。
交通安全可以说是全公司各项安全工作中的重中之重,我在车班的安全管理上,始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针,经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,我要求班组成员做到不见出车票不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,
在工作之余,我从未间断自已的学习,经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,不断增强自已的政治素质,经过自已的不断努力,自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。
在自已干好本职工作的同时,还注重加强班组建设,经常组织班组成员举行各种有益的文体活动,增强集体的凝聚力与向心力,进而增强了集体的战斗力,我所在的班组连续几年被评为局先进班组光荣称号。
一粒砂中看世界,一滴水中见人生,我觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。一年来,我一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是我最大的心愿。
值班长年终总结篇3
随着20xx年末的到来,我也终于能暂时在工作中缓一缓了。回想年末前的那段时间,为了能在这一年的最后取得一个好成绩,所有部门的同事都在拼命的努力。我作为xx部门的。班长,尽管作为基层的管理人员,但在这一个月里也做的匆匆忙忙。每次结束了管理的工作,我又会到比较忙的岗位去一起个工作,帮助各个岗位的员工一起努力!如今,看着这一年来的工作成绩,我感到自己的努力也得到了回馈。
如今,20xx年的工作已经基本结束。从这一年的反思中,尽管有不少的进步,但也有许多不足的地方,为此,在对这一年进行的认真的反思和回顾后,我对自己在20xx年的工作做如下总结:
一、保持严格的思想准则
作为xx车间xx组的班长,我是车间的一名基层的管理人员。为此,在工作中我必须时刻保持正确的思想和态度!在今年的工作中,我认真的听取领导的工作指挥,认真在工作会议上学习领导对车间工作的计划安排,并确立的好工作目标,及时且严格的落实到队伍中去。
在日常中,我也不忘积极的去学习,去管理,让自己能保持充足的工作积极性,并充分的去管理组内的员工,关员工,让各位同事们能一同保持对工作的热情,并严谨的在工作中积极前进。
二、加强自我学习
随着市场的变化以及公司的进步,我们对产品的要求也是越来越高了。在工作中,我一直在严格的.加强产品质量管理,除了对员工积极的教导和管理,我自己也会积极的去检查,保证产品能达到合格标准。
但随着产品的要求越来高,为了能顺利的完成工作要求,我及时的在工作中加强了自己的学习。在工作中,我积极的保持与质检部门同事的交流,学习产品的要求,并及时的更新自己!且在加强了自己的认识后,我会及时的去做好负责岗位员工的培训工作,并在工作中加强检查,保证产品能顺利的按照工作要求完成!
三、管理和不足
作为一名班长,管理好我们班组是我最重要工作。回顾这一年,我总是能及时的做好班组的培训的和管理,能按照员工的经验和工作能力安排适合的工作。这让我们班组在工作中有了很多的成长。也能更好的完成工作任务。
但在如今的反思中,我却意识到自己没能在工作外再好好的关心大家。班组的关系不应该仅仅只是管理,我应该建设一个更加有活力,更加温暖、团结的集体!在今后,我一定好好反思,自己的问题,并带领我们班组变得更加优秀!
值班长年终总结篇4
时光荏苒,悄然而逝,这一年又在紧张和忙碌当中度过了。今年对于我们整个车间来说都是一次不小的挑战,我在这个过程当中历经了很多的困难,也在这样的经历中不断的成长着。时间总是让我们感到猝不及防,还没来得及好好去感受过去的余温,它便已经走向了新的温度了。回顾这一年,有很多感动,有很多的反思,在此也为自己做了一次总结,以此来指向一条更新的道路。
这一年,我作为车间的班长感受到了前所未有的压力,上半年的时候工厂的产品不是很多,那时候大家都很着急,同时公司业务部也在不断的找合作商。那是一段惊心动魄的日子,也是一段让人感到极为疲惫的日子。好在最后我们撑过来了,凭借着全公司人们的努力,我们所有人都从那个难关之中走过来了。有时候想一想,那段时间里真的很考验我们的心态,当时我们车间很多人的心态的确有点往下走了,但是我还是鼓舞大家,一定要把自己手里的事情先做好,只要我们都做好了自己的事情,这条路就一定能往下走。慢慢的,我们终于推开迷雾,见到了所有的光明。
下半年的时候,公司的业务恢复了一半,我们也在各种忙碌之中度过了充实的下半年。走到现在我都有些不敢相信时间过得这么快。其实仔细去想一想,今年一年也没有很大的波折,下半年恢复到了常态之后,我们就都处于一个稳定的阶段了。在这段时间里,我作为我们车间的班长,其实压力是很大的,一方面要做一个长期规划,一方面要管理好这个团队。
有一段时间车间总是加班,很多同事也感到比较疲惫,但是当时是真的没有办法,公司刚刚恢复常态,各方面都是需要努力的,所以我们也马不停蹄的赶产品。同事们也非常的配合我的工作,并没有因为自己的一时不快而给我们找麻烦。所以在这里,还是要感谢我的伙伴们一路上的配合,如若不是他们的支持,我想我也没有办法做到如今的这个样子。
这一年,集体在进步,而我也在进步。个人的进步可以推动整个集体的前进,集体的前进也能够带动我们个人的成长,所以这是我们互相的一件事情。下一年,我会做好规划,做好准备去更好的迎接,把车间工作做到更好的一步。
值班长年终总结篇5
短暂的一年擦肩而过,在新的一年来临之际,盘点一年来的工作,有成绩也存在不足,在此特对这一年来的工作做一次认真总结,为下一年工作做细致的安排。
一、强化管理,加强员工思想教育,不断提升员工综合素质
员工是企业的力量源泉,而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作完成情况,车间每月定期组织大家学习,不断加强员工思想教育,让大家树立主人翁意识,把个人命运与公司紧密的联系起来。
1、认真组织员工学习公司各项管理制度,同时根据车间实际情况,制定相关的内部考核条例,在工作中做到有章可循,从而保证了车间各项工作的顺利开展。
2、每月组织一至两次班组会议,及时宣传企业文化、公司相关文件、大调度会精神,宣传公司经营计划、企业发展前景,使员工对公司有充分的了解,对公司有信心,从而提高工作积极性。
3、根据公司培训计划,积极做好员工业务培训与安全教育,重点抓每周一题的培训与测试,并利用实际案例对员工进行教育,使员工明白学习的重要性,使员工综合素质得到不断提高。
4、鼓励员工积极参于公司举办的各项活动,不断丰富员工业余文化生活,努力营造和谐、充满活力的员工队伍。
5、加强班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。班组长工作做得好坏直接影响车间的工作质量,因此,车间每月召开班组长会议,及时处理班中出现的一些问题,统一思想、统一认识。要求班组长不断加强学习,提高自身业务素质,真正做到“四懂三会”使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。
二、加强工艺管理、优化工艺,切实做好节能降耗工作
在这一年里,造气车间始终把工作的重点放在节能降耗上,在保证供气的前提下,努力降低原料煤消耗。
1、车间管理人员首先从原料煤入场开始严格管理,制定原料煤入场管理制度,设专人管理,场地及时清理,保证进场原料煤不受损失。严把入炉原料煤计量关,保证计量的真实性。严把粉煤收集、堆放,严格控制灰渣中的残炭含量,保证原料煤一丝一毫不受损失。
2、对工艺运行情况进行跟踪,制定星期天与夜晚值班制度,安排车间管理人员跟踪观察生产情况,及时发现生产中出现的细微变化,以便及时调整,稳定工艺。
①根据鼓风机的电流和风压的.变化及时调整鼓风量,做好记录,减少波动。
②时刻注意供煤岗位是否按要求进行原料煤的配比,每班班长不定时进行检查,同时还要检查两条输送带的运转是否正常,是否能够达到供煤要求,若达不到及时进行调整。
③入炉蒸汽的温度对造气的消耗有直接的影响,虽然我们的入炉蒸汽温度一直都比较稳,但仍有波动,影响造气的工艺条件,操作时必须密切注意温度数据的变化并做到及时排污,尽可能缩小入炉蒸汽温差,减少无形影响。
④车间规定凡下灰有异常现象要及时汇报且班中必须认真记录,以便于总结分析。
3、每月组织班组长召开两次生产分析会,每个班分别将半个月以来的运行数据进行汇总分析,总结半个月以来的工作成绩,找出影响因素,各自提出见解和看法,每位班长必须发言,通过讨论,使大家及时了解影响炉况波动的因素,找出制约生产的问题所在,使大家充分认识到原料煤的配比对工艺条件的影响、认识到入炉蒸汽温度对造气消耗的影响。最后达成共识,统一操作。
通过以上措施,造气车间工艺运行稳定,全年原料煤消耗xkg/tnh3,按公司下达的计划指标xkg/tnh3计算,吨氨原料煤消耗下降4kg,累计全年节约原料煤xkg(约x吨),同时机物料消耗也随之下降,由于工艺的稳定与优化,为公司的节能降耗安全生产做出了巨大贡献。
三、加强设备管理、做好设备检修、改造与维护保养,保证设备良好运行
1、根据设备现状,制定设备日常维护、保养工作计划,建立设备检修、运行台帐,加强巡检,及时做好设备的日常检修与维护保养,杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生,同时制定设备日常管理考核细则,定期进行检查和考评,并纳入绩效考核。
2、对五台炉进行计划检修,确保炉况稳定,对到了使用周期的造气炉进行停炉检修,根据炉内腐蚀、磨损情况,做好配件的申报领用工作,及时做好造气炉的检修(于元月份、4月份、8月份、1月份、11月份分别对5台造气炉进行了计划检修)。
3、对制约生产的工艺管线、设备进行改造,积极开展修旧利废工作,及时解决工艺、设备上存在的一些问题。一年来分别对半脱岗位循环水、气柜污水管线、油路系统、罗茨机用冷却水等进行改造,使工艺运行状况不断得到优化,同时将日常检修更换下来的螺栓、阀门、油缸、炉条机等进行修复利用,全年累计修复旧阀门4多只,炉条机3台、油缸、螺栓无数,为节能降耗工作做出了一定的贡献。
4、积极做好新上设备的安装工作。为了进一步做好节能降耗工作,公司给造气新上一台汽轮机,并把汽轮机的安装工作交给了造气车间,为做好汽轮机的安装工作,车间安排维修人员一边做好设备的日常维护,一边集中力量做好汽轮机的安装工作,在维修人员的共同努力下,高效完成汽轮机的安装工作,确保开车一次成功。
5、努力做好脱碳低闪气回收管线的配制安装工作与二改一吹风气烟囱阀放空管的制作,为兄弟单位解决制约生产的瓶颈问题。
6、努力做好大修工作,造气车间对公司组织的两次大修都认真做好检修计划,合理安排人员进行检修,做到按时、按量、优质、安全完成检修任务。
四、安全工作:
一年来,始终把安全生产作为工作的重点,保证不出任何事故。苦练内功,降低各项消耗成本,增强企业抗风险能力,通过低成本消除不利因素的影响,使企业立于不败之地。按照这个思路,制定安全目标考核责任制,与员工签订安全责任状,责任到人。坚持以人为本,强化班组、个人安全意识。
1、牢固树立安全生产责任意识,形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好巡回检查工作,以便及时发现异常情况,采取相应措施消除隐患。
3、严格交接班制度,要求交接班人员面对面交接,将生产、安全情况交接清楚。
4、严格穿戴劳动保护用品,确保人身安全。
通过大家的努力,20xx年全年未发生一起安全生产责任事故,为安全生产打下了坚实基础。
五、工作中不足之处:
1、车间管理人员在政治理论和业务知识方面存在不足,给车间的管理工作带来一些不变,作为车间的管理人员必须努力提高理论素养和管理能力,以便能更好的开展工作,为公司的发展做出更大贡献。
2、对员工的思想教育不够到位,导致仍有少数员工出现工作积极性不高,责任心不强、违纪等现象的发生,一方面说明了员工的素质有待提高,另一方面也说明车间管理不到位。
3、工作力度不够,在制度的执行上仍有怕得罪人的思想,工作中细小环节没有妥善处理好,今后要努力把工作做细做到位。
六、20xx年的工作计划:
1、继续深入宣传贯彻晋煤集团、中能公司、泉盛公司的各项方针政策和各项管理制度,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强员工思想教育,进一步统一思想、统一认识。
2、做好车间各项管理制度的修订、完善工作,使制度不断规范、合理,保证生产顺利进行。
3、继续强化安全生产管理工作,杜绝三违现象的发生,编制事故应急预案,加强对安全隐患的检查与整改,确保安全生产。
4、抓好员工培训工作,重点做好员工业务技能的培训,努力打造一支技术过硬、思想过硬的高素质员工队伍,为公司新项目的投产培养人才。
5、开拓创新,不断进取,抓好造气的节能降耗工作,通过不断的摸索改造,努力降低原料煤消耗。
6、积极安排人员参与公司新项目培训及搬迁建设工作。
7、生产管理上精雕细刻,确保炉况稳定,保证供足气供优质气,确保设备长周期稳定运行。
8、加强与领导、同事之间的沟通,统一思想、统一认识。
总之,在20xx年的工作中,造气车间将继续加强全体员工的思想教育与培训,努力提高员工的工作热情,努力完成公司交给的各项工作任务,让我们全体员工,齐心协力,扎实苦干,为“三百”愿景的早日实现,为xx公司的大发展努力奋斗。
值班长年终总结篇6
20xx年以来,我队认真执行公司、矿党政的决策。认真贯彻落实集团职代会、党委会等会议精神。坚持“安全第一,预防为主”的安全生产原则,以快速掘进,狠抓质量管理与创新。现将一年工作做以下总结:
一、加强管理,严明纪律,安全生产
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工的福利”等,公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我时刻牢牢绷紧安全这根弦,在班前会上讲安全,班中查安全,班后总结安全。带领大家严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,双人交接后签字才能离开。
二、加强学习,认清形势,适应节能减排工作新要求
在日常工作中,我们十分注意职工的节能减排思想意识的教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习公司会议、车间文件精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高大家节能减排觉悟,理论文化水平,及业务操作技能,及时组织职工学习,准确熟练地掌握操作流程,较好的.完成了生产任务。
三、搞好班组民主管理和队伍建设
在我们班组,民主管理是一直以来养成好习惯。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,我们全部按照公司、车间的要求,做到公平、公正、公开。还在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在我们班组形成了一股党员干部带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围。
四、认真总结不足,提高工作责任心
加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍,是我一贯坚持的工作方法。然而,由于我们的生产人工操作的环节较多,在具体的操作中,存在着一些不确定的威胁因素。
上半年,我们班组出现了一起质量事故和安全责任事故。而在安全责任事故中,作为带班长的我确是此次事故的直接操作者。在具体的工作中,事故让我警醒,并让我再次深刻的体会到,在安全操作中,不仅要时刻在思想上绷紧安全弦,更要时时刻刻的落实到每一步的操作中去的安全生产真理。
在今后的工作中,我一定积极参加安全学习,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高自己的安全意识,为班组成员树立一个安全的工作形象。这样才能带领大家精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。把安全理念渗透到职工的日常工作中,以安全文化引导职工思想,规范职工行为。
明年,我将带领全体成员,克服以往工作的不足,更加努力地工作,确保安全生产,为公司整体工作做出自己应有的贡献。
值班长年终总结篇7
我叫xx,是xx物业管理处一名普通电工。
20xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在楚天物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标
截止到xx月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的安全管理,在今年紧张的.任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。
抄、核、差是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人20xx年从事物业维修电工的工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
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