部门工作总结和工作总结优秀6篇

在写工作总结的时候有非常多值得当心的点，一份优秀的工作总结可以帮助大家深入了解自己的本职工作，以下是淘一范文网小编精心为您推荐的部门工作总结和工作总结优秀6篇，供大家参考。

部门工作总结和工作总结优秀6篇

部门工作总结和工作总结篇1

一年又一年

校会人在这里相遇相识相知

校会对于所有人来说

是一个温暖的家庭

每个人都有许多心里话想要说出来

下面君君带大家

走进他们的内心世界

看看他们这一年的工作感悟

一、学生会秘书处

一年的学生会工作，让我收获到的不仅是能力的提升更是态度认知的改变。加入学生会，明白的不仅是要去为了提升自身能力而努力，更是要为同学们更好的服务而奋斗。通过与一帮志同道合的伙伴一起不断学习成长，得到的不仅是互相之间能力与默契度的提高同时更加收获到了友谊与感情。

虽然作为学生学业为主，但更好的利用时间以工作为辅并不耽误学习的进程反而会提高学习的效率掌握更好的学习方法。大学与社会接轨，那么学生会就是学习与日后工作相连接的一条轨道，在学生会的不断摸索成长更是为日后工作顺利做好铺垫。

一路走来，当初加入学生会的那份真心不曾改变，到现在依然保持着对学生会的满腔热情，并依然能够对工作投入以百分百的努力。学生会的工作与大学的学习，加以合适的权衡把握，一加一大于二，终会受益匪浅。

二、学生会办公室

时光飞逝，日月如梭。不知不觉中我们已经在这个部工作了一年了，我们在办公室这个大家庭中探索者，发展着，成长着。在这一年，我们不仅收获了很多的经验，还收获了很多的友情。这一年的工作，给我们带来了很多宝贵的东西，是我们有机会接触到很多人和事。从不适应到适应，从陌生到熟悉，从只身一人到团队协作，无论从哪一个方面来说，都令我们受益匪浅。我们通过学生会锻炼了自己，改善了自己的不足，这些都是我们所需要感谢的事。

对于办公室过去这一年的工作，由于我们的部门工作性质决定了我们没有太多的机会举办大型活动，因此我们缺少这一方面的经验，所以我希望办公室在未来的工作中能在保证日常工作和传统活动的同时，积极创新，争取策划一些创新型活动，突出我们部门的风采。办公室的工作到此还在继续，我相信接下来的日子我们会过得更加精彩。

三、学生会人力资源部

在人资工作一年，收获的不止有成绩上的成长，更有心智上的成长。初入人资，是一个什么都不懂的新生，对一切事物都感到新鲜好奇，跃跃欲试。全是初生牛犊不怕虎的莽撞与单纯。

在工作上，发现当真正开始接触工作后，大的活动框架具备后，需要用各种繁琐的小细节将他填充起来。而这些小的细节，正是体现一个活动精致与否的关键。从物资的借还购买，宣传资料的设计打印，视频文案的修改编辑到活动通知的短信，每一项都要严格把控，精心雕琢，力求完美。也正是因为严谨踏实的精神，才能办成了校学生会成立大会，校会之夜，青年文化节，培训大会，校学生会换届大会，厉害了我的国观影活动等一系列环节多，辐射范围广的精品活动。在这些过程中，我不止收获了良好的统筹规划能力，在大事的策划上与细节的安排上都有了很大程度的提高，也能更好的将两者统筹在一起。同时也收获了一份责任心与热情。

同时，部门事务繁多，如何协调好工作与生活学习之间的关系，也是非常重要的一方面。在人资一年的工作中，更加体会到了生活的意义与价值，锻炼了良好的协调能力。

在人资的一年，是收获成长的一年，是寻找自己的一年。

四、学生会国旗护卫队

从初入部门的小白一窍不通，到现在开始学着管理，开始去思考更深刻有难度的事情，这一年我们经历很多，学到很多，成长很多。

感谢学长学姐们的引导，在作为干事的时间里，我们去学习基本的部门工作，度过枯燥的训练，在国旗护卫队这个部门，我们身负着艰巨的责任，也拥有着与国旗相伴的荣光，我们的工作是特定的，也是有独特意义的。这一年的时间，我们明白了这一切，才会选择继续前行，去努力成为现在的部长，想为国旗护卫队的发展与学弟学妹的个人成长奉献自己的力量。

我们学会了作为一个队伍的小组长如何去处理队员的关系，去分配任务，去照顾到大部分人并且还可以让他们发挥所长；我们明白了如何经营一个公众号，并寻找现在问题的原因，去进行改革创新；我们更是明白了每周一升起国旗的意义、身着军装行走人前时的自我要求……现在我们要学习的东西更多，也比之前有难度更深刻，这对我们也是一种考验。过去一年我们坚守了初心，相信未来我们仍然可以做到！

五、学生会礼仪队

回首过去一年的时间，刚刚进入礼仪队的场景还历历在目。大一是我人生一个重要的新起点，能加入礼仪队使我倍感荣幸和骄傲。尽管例排时的站姿训练还有塑形训练常常让人叫苦不迭，但经历了辛苦的训练之后自如的穿梭于各大颁奖典礼之间的那股自信却是妙不可言。

在这一年里，我在训练与日常工作中不断成长学习，接触了许多未曾尝试过的事情，在礼仪队的这一年里，很欣慰自己不忘初心，无论是训练或是出礼仪都做到了问心无愧，这一年里对于礼仪队我有着很强烈的融入感，能够在这一年里与礼仪队风雨同舟真是我最大的幸运。

过去一年来，礼仪队这个温馨的大家庭带了我很多，我对礼仪队的贡献也只仅限于完成好自己本职工作，但是十分庆幸今年可以留部开始为礼仪队付出。我会尽我所能，将礼仪队越办越好，也会带领礼仪队与校会携手并进。

六、学生会新闻宣媒部

时光流逝，转眼间我们已经在新闻宣媒部工作一年了，也一同见证了新闻宣媒部的成长与蜕变。这一年来，我们收获颇丰。从一开始对新媒体运营一知半解到如今对各个平台的熟练掌握；从一个技术小白变成了能用ps、pr制作自己需要的东西；从对一切突发状况需要学长学姐们的帮助到逐渐能够独当一面。这一年我们穿梭在各大活动现场，拍照并提供新媒体技术支持。我们也在举办活动的过程中，不断探索、积累经验。在经历失败后，总结经验，为了我们更好的发展。

如今，已经改革的新闻宣媒部将会有更好的发展机遇，也面临着全新的挑战。未来我们将会一同努力、不断创新。举办各种丰富、有趣的活动；改变运营模式，探索更适合我们的媒体运营方式，让新闻宣媒部得到更好的发展。

未来的路还很长，我们还要在一起携手走过。新闻宣媒部对我们而言，亦是我们的家，我们会一直为了这个家而不断努力。

七、学生会校友联络部

军训过后，发现大学就是这样不过如此，老师上课只负责讲，几节课就是一天，课堂上很少会有人交头接耳，没有人偷偷摸摸的传小纸条，下课后同学们要么去食堂要么回宿舍，缺少了往日的打闹。于是安慰自己大学不应该只有学习，应该注重锻炼自己，拿出手机又开始刷朋友圈或是聊会qq，聊完了看看时间，也该回宿舍了，回到宿舍，发现大家也都在那里默不作声的玩着自己的手机。这是你想要的生活吗？起码不是我的。

从懵懵懂懂加入校会到现在，一直觉得是自己做过最正确的决定。这里给了我一个很温暖的大家，并且教会了我很多东西。在这里，自己得到了很多锻炼。如果现在不去找机会锻炼，以后，说荒废光阴是你，说迷茫无助是你。

有时候，身边的人都在打游戏，而你要出去做一些事，心中难免不乐意，但你要知道虎狼总是独行，你不要碌碌无为还安慰自己平凡可贵。日益努力，而后风生水起；众生皆苦，你也不能认输。往后余生，你我越努力越幸运。

八、学生会实践部

进入学生会已经快一年了，对于我来说，从刚进来的几近一无所知到现在自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多在其他地方学不到的知识，并且增加了许多的工作经验。凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入校学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看这一年，苦涩和欢乐并存，得意与失意同在。

我觉得学生干部做好自己的本职工作需要“三心”——耐心、细心和责任心。当工作繁多时，要有充分的耐心，根据事情的轻重缓急，一件一件的圆满完成；当工作比较烦琐时，要有十分细心，每一次会议都作好充分准备，每一项活动都作到事先有策划，事后有总结，最重要得是责任心，责任心是一种习惯行为，是健全人格的基础，责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做为一个学生干部所必需的。

虽然我现在的处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

九、学生会校友联络部

从青年志愿者团到志工部，从干事到部长，一直以来见证了志工部的发展和自己的成长，在一年的工作中，我一直没忘记的是出于对自己更高的要求和得以获得更多锻炼的希望。通过大一一年在部门的学习和工作，参与了大大小小数次活动的举办，让我对部门职能以及对自己责任更加清晰，我曾在部门中获得大大小的荣誉以及收获了同事情谊，活动经验，为人处事的道理以及更加宏观的认识方法。但同时，我也有着许多失误，发现了自己存在的问题和不足。经历过许多坎坷以及沮丧的心情。但无论从处理方法上的学习以及对情绪处理能力的提高，我都获得了很多平时课本中学不到的东西。因此，这是我觉得校会和志工部值得留下来的难能可贵的地方。我想留在志工部，带好部门的同时历练自己，锻炼自己。

在上一年的工作中，同时也发现了很多部门发展的和自身发展的问题。同时对这一年工作经历中获得经验。招募后志愿者活动的组织问题、爱心雨伞的回收和循环问题、校内外活动有无同时推进的可能性问题、部门文化建设对部门凝聚力的作用，活动的创新问题，志工部在校内外中的职能定位以及发挥等方面。

我想部门建设是个长期的工程，要寻找问题寻求办法、要不断创新投入实践。我会更加努力和珍惜留在校会和志工部的日日月月，收获更好的自己。

十、学生会学术部

又是一年开学季，我与学术部的缘分也已经有一年的时间了，想起一年前刚入大学的自己，对大学的一切都充满着好奇与迷茫，但是我做的十分不后悔的一个决定就是加入了学术部。从刚开始那个懵懵懂懂的小干事成长到现在的自己，我收获到的不仅是工作的充实与历练，还有朋友间的温暖与感动，我在这个集体中改掉了许许多多的小毛病，努力地想要去变成一个更好的自己。

有些事情确实是体验过才会感受到它的美好，一年里，我保持着热情，对一切没接触过的事情做着一次次的尝试与摸索，在这个过程中，我对部门的感情逐渐从喜欢变为了责任，也越来越喜欢那个为部门事务忙碌的自己。一个工作严谨的组织和一帮共同努力的伙伴陪我度过了我第一年的大学生活，我把时间和精力给了部门，它还给我的是一段无悔的日子。我觉得自己很幸运，还可以和部门有第二年的故事可以写，也许面对的更多的是未知，可我有勇气和信心继续和学术部一起成长。

十一、学生会体育部

转眼间，这一年的时间过去了，回首这段时光，我们从一开始紧张的答辩，到慢慢的熟悉身边的朋友，到后来融入到这个大家庭中，成为这个大家庭的一员。体育部确实是个能锻炼人的舞台，我也为当初我加入这个集体而感到骄傲。

进入体育部参加这些活动，给了我们宝贵的经验，在活动中我们的沟通能力得到显著提高，也更懂得了去尊重别人，珍惜友谊。而我们收获的最大的就是团队之间的合作意识，组织比赛时我们分工明确，配合默契，慢慢的，我们便树立起了这种集体的意识，也更让我们感觉到这里是个温暖的大家庭。

体育部的工作，还教会了我们去做一个有责任感的人，要多为集体着想，学会向他人学习，虚心的去接受指导，我们更学会了要坚持，因为在这一年里我们有很多活动上的困难，但我们不怕，我们还是迎难而上，坚持过来了。我们在这里锻炼了自己，组织活动后我们学会了总结，每次活动结束后要善于总结，总结活动中的不足，下次要及时改正，好的地方继续保持。

在这个大家庭里，我们学会了太多太多，过去的一年是我们成长的一年，我们一定还是那个初心不忘，梦想不改的体育部大家庭。

十二、学生会女生部

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。遇到一群有趣的人，做一些有趣的事，你会发现不一样的世界，收获不一样的感动。很幸运，我在初入大学校园的时候，认识了四位优秀的学长学姐，后来通过纳新答辩成为女生部的一员，进入校会这个有爱的大家庭，结识了志同道合的小伙伴们，从此在逐梦的道路上一去不返。

我们一起寄出“时光慢递”，写给一年后的自己，用“九十九封情书”表达爱与思念；我们用气球装点校园，送礼物表达祝福，倾情演出娱乐大众，这个“三七女神节”只会幸福不孤单；空间里兴起“怦然心动之卖舍友”热潮，祝小哥哥小姐姐早日寻到心上人；不管是零点表白，还是生日祝福，不管是拼车拼房，还是失物招领，青岛理工大学表白“蔷”一直都在，蔷蔷“伴你的爱从隐藏到公开”；更有蔷蔷小师妹发起每日小话题，茶余饭后课前课后，给自己的生活添点乐趣……

忙碌但是充实，疲惫但是快乐，女生部的战士们一路乘风破浪，团魂炸裂，从策划变为实际有多难我们知道，所以更加珍惜一起走过的一年时光，之于我，这是一生无法忘却的回忆。千言万语汇做一句话“火星撞地球，女生部最牛”！20xx年，保持个人风格不怕累，努力努力再努力！

十三、学生会生活部

一年的工作，要说的最多的应该是感谢了吧。感谢一年前生活选择了我；感谢所有的工作与任务带给我的成长和自信；感谢一年中的合作与努力带给我的快乐和温暖；也感谢和珍惜所有的相遇。

人是一瞬间变老的，也是一步一步成长的。一件件大大小小零零散散的事，倾尽全力便足以让别人看到自己的态度也足以让自己大吃一惊，我也是后来才真正明白这个道理。在这一年，面对诸多的选择，是选择把工作做得更好更细致还是匆匆忙忙潦草了事，是选择在错误中成长还是一味掩盖忽视，是选择正视自己坚持自己还是丢掉初心随波逐流。有些事，写下这段话才恍然大悟。

一年的时间，生活对于我早已是家，是习惯，是期待。骨子里的热爱和永不丢弃的热情，像春花秋月夏蝉冬雪，往复不息。

十四、学生会权益部

不知不觉在部门已经一年了，在这一年的工作中，我不仅得到了很多东西，也使我的大学生活变得更加丰富。

首先，在部门的这一年里，让我收获最多的是与学长学姐、同学间的情谊，在刚踏入大学的校门时，学长学姐给了我们亲切的关怀与指导，并在我们成长的道路上不断帮助我们，使我们受益匪浅；在举办各种活动的过程中，我与伙伴们一起努力，收获友情的同时也让我明白了团结的重要性，团结，可以让我们克服一切困难，实现我们的目标。同时，在这一年里，我还学会了非常多的技能，我知道了如何写一份策划，如何去组织一次活动，如何与伙伴们一起高效协作......

部门，是一个让人成长的地方，是一个让你认识一群志趣相投的朋友们的地方，相信在部门中一定会与自己的朋友碰撞出不一样的火花，让大学生活更加精彩！

十五、学生会监察部

我进入校会已经一年了，成为一名干事不易，干好事更是不易。从最初懵懵懂懂的我到现在逐步成熟，懂得许多人情世故的自己，这一路走来遇到了许多挫折和磨难，但所幸，我坚持了下来。这其中最让我感恩的是遇到了四位非常亲切温柔的学长学姐，是他们给了我动力和成长锻炼的机会，让我做事更加的有方向。其次是部门共事的小伙伴们，正是大家的相互扶持，相互理解和包容才能造就现在的我。在过去的一年里，我收获最大的是学会了如何有效的管理。包括管理自己的精力、情绪、他人、目标乃至人生道路。我始终脚踏实地地做好自己的工作，手机摄影大赛和井盖彩绘比赛期间收集各参赛人员和作品，拉到人生的第一笔赞助等等。我善于在工作中发现问题和不足，并且努力在完成工作的同时追求高效率。除了管理，我还更加懂得了一个名词：使命感。因此，我总是认真严谨地对待每一件事，并努力做到最好。我深知自己在工作能力方面还有所欠缺，今后的日子里我会更加严格的要求自己，管理他人，把部门经营的越来越好！

部门工作总结和工作总结篇2

今年在领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下，我严格以一名事业单位工作人员的标准要求自己，积极加强政治学习，对业务精益求精，认真做好领导布置的每一项任务，同时虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，很好的适应了工作。特将20xx年工作情况总结如下：

一、政治思想方面

一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜机会，做好人民的公仆，争取向组织交一份满意的答卷。在工作中，我做到了凡是到我单位来的客人，无论是来开会还是来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我单位办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。

二、工作学习方面

我所在的投资科作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，不断提高自身素质。因此，学习是永远的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训，使我的业务能力得到了加强。

三、工作不足

回顾我一年来的表现，虽然说取得了一定的成绩，但同时也存在不足。首先，个别工作协调的不是十分到位，比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利，说明我的协调工作做得还不是很到位；其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

虽然到单位工作已经快一年半了，但无论是在本职工作方面，还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此，对于领导对自己提出的批评和意见要虚心接受、及时改进，自己也要向先进看齐，多与同事交流心得、取长补短，逐步完善自己。

部门工作总结和工作总结篇3

时序更迭，四季轮转，又是一年，心中不乏感概万千，回顾学生会这一年来的工作，我们深深的感到：每项活动的顺利进行，离不开老师的领导，学生会干事兢兢业业的奉献，广大同学们的支持与理解。以下是生活部这一年来的总结：

一、日常规范

1.每周一的升旗仪式，清点好全校各班实到人数，并将请假的人数汇总后交给纪检部，保证每个班级的升旗人数。

2.每日大课间进行10级、11级的眼操检查，监督同学们的眼操质量、提醒同学们保护好心灵之窗。

3.每日大课间及下午放学，部内成员在学生科为同学们办理胸卡及学生科，方便同学们进出校园。

4.女生宿舍楼及宣传栏处的《天气小贴士》，每日及时更换天气状况给同学们的出行带来了方便，受到了同学们的表扬，更让我们坚定服务同学的决心。

5.每周二中午开展部内会议，将领导的指示传答给部内成员，并进行部内成员自我反思、自我批评。

6.每月中旬新办全校乘车卡工作，将办卡时间通知各班负责人，整理、发放全校各班的乘车卡，确认无误后负责人签字。

7.和学生会各部门合作，保证同学们夜间水房打水的安全，同时也增加了与同学们的感情。

二、组织建设

1.成员调整：3月下旬，针对各种实际情况，我部门顺利迎来了11级的两名新成员。为了更好的锻炼同学们，我部在5月中旬，又有两股新鲜血液的加入。

2.完善制度：为了使学生会生活部成员工作规范化、制度化，我们制定了一系列制度，如：《学生会生活部成员管理制度》、《学生会生活部日常扣分标准》。

三、校园活动

1.3月2日，与部内成员共同协助学生科老师清点全校各个班级的医疗保险凭单及赠品，并顺利发放下去。

2.3月7日，查询全校各班未发放医保卡同学的基本资料，确定好医保卡的持有人，在部内成员的努力下成功完成此次任务。

3.3月中旬参加学生会内部辩论赛，经过激烈的角逐，我部参加辩论赛的同学获得了最终的胜利。

4.4月中旬，协助学生科老师借运动会的演出服，并将借来的演出服完好的还回去，使之运动会圆满结束。

5.5月中旬，在学生科老师的领导下，维持实习班级交学费秩序，安排实习班级毕业照时间，在成员与老师的共同努力下，此次活动顺利进行。

学生会是为同学服务的窗口，是老师与同学交流的纽带，我们深知肩上责任的重大，也深知自己的不足。收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。我们相信通过努力，在未来的旅程中一定能取得更加辉煌的成绩!

部门工作总结和工作总结篇4

半年企业的营销经理都要撰写半年工作总结。但是我们要明白半年工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写半年工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析半年市场整体状况、市场运作情况，深刻自省，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出下半年的营销工作规划，只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关，密切关联的。

首先，就本半年市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。下半年营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业下半年整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白半年营销工作规划并不是行销计划，只是基于半年分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在下半年营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此，整体半年工作总结和下半年营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

部门工作总结和工作总结篇5

材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加强与搞好材料管理工作，提高企业的经济效益，是企业管理中的一项重要任务。材料管理工作面广，量大，环节多，性质复杂多变，极易发生问题，通过20__年的材料管理工作，我总结了以下管理经验：

一、优选管理人员，健全管理制度

企业领导要自始至终重视关心材料管理工作，对施工全过程加强管理，做到事前预测分析，事中检查落实，事后评估总结，及时发现和解决可能出现的问题，减少和避免损失。

二、要选配具有一定文化水平、较高政治觉悟、较好业务素质，较强事业心的人员参加材料管理工作

建立和完善材料人员的岗位责任制，明确责、权、利，充分调动他们的积极性和主观能动性，对外打好交道，对内当好家。

三、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目标管理制度、材料的供应和使用制度及奖罚制度

以便组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证顺利实现承包任务和材料使用过程的效益。

四、加强材料计划管理

施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素。材料计划可根据其内容和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节约计划最全工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

五、把好材料采购关

要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行三对比的办法，即比材料质量、比运距，坚持质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情况要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

以上就是我材料部20__年的工作总结，在20__年材料部会继续努力。

部门工作总结和工作总结篇6

回首20__年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

三、日常报修的处理

据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

全年客服处理报修电话累计达14346个，解决各类故障14346个，排除原施工问题、报修故障解决率为100%;共接收投诉电话984个，及时处理、反馈984个。

四、信息发布工作