忙碌的工作结束后一定要记得写好工作总结，随便应付完成的工作总结是没有价值的， ，以下是淘一范文网小编精心为您推荐的发言稿和工作总结精选7篇，供大家参考。
发言稿和工作总结篇1
尊敬的各位领导、各位教师：
大家好！
光阴似箭，转眼间进入教师行列已近一年。在各位教师的帮忙和支持下，在领导的信任鼓励下，让作为一名新教师的我成长、提高了不少。回顾这一年的工作，我对自我的表现有满意也有不足之处，但无论怎样，都需要自我踏踏实实的工作，实实在在的'做人。
本年度，我担任二年级数学的教学工作。在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自我的教学水平，我主要做了以下几点：
认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材，力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自我的教学思路。
多学习，多请教。作为新教师，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，为了让自我的教学方法适应学生的学习方法，我不断改善自我的缺点，经常利用空余时间去请教和观摩其他教师的教学活动并学以致用。
多看书，多上网。进取学习各种教育理论，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自我的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自我充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自我的教学水平。
及时写教学反思。尽量坚持每一天记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，有则改之，无则加勉。
为了更好适应教师的主角，使自我更快成长，我为自我设立了以下几个目标，以激励自我：
在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。
在业务技能上，继续夯实基本功，力争在两年之内，使个人的教育教学的水平到达一个新的高度
加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自我的理论水平，同时也要进取参与课题探究。
继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自我的课题作好准备。
这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的提高。在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自我，完善自我，努力使自我早日成为一名优秀的教师。
发言稿和工作总结篇2
时间总是在不经意间慢慢地流逝着，一转眼一个学期又过了。在我们这个欢乐的大家庭里留下了许多孩子们成长的足迹，这里记载了他们无数的歌声、哭闹声和欢笑声，也记载着老师们无数的汗水和无尽的爱心。
本学期我班两位老师和一位保育员依照《幼儿园教育指导纲要》(试行)的精神和园部学期计划，结合本班幼儿的特点，积极工作、不分彼此，不计较个人的得失，在大家的紧密配合下，我们蜜桃班的各项工作开展的井然有序，现对本学期保教工作总结如下。
一、认真做好保教工作，提供机会，锻炼孩子的生活自理能力
幼儿园是实施保育和教育的机构，本学期我们以 面向全体幼儿发展为中心，突出心理保育、突出一日生活环节的保育，以及孩子的自我管理为中心，并施以保育对策，保教互相渗透，使保教相结合的原则真正的得以实现。本学期我们为孩子提供了许多锻炼的机会，解放孩子们的双手，帮助他们提高生活自理能力：1.积极做好疾病防治工作，加强环境及物品消毒并做好相关记录，有效预防控制秋冬季各种传染病的流行与发生。特别是手足口流行的时期，我们不仅做好了日常的消毒、预防等工作，每天我们还会检查孩子的嘴、手等部位，并提醒幼儿随时注意自己的身体有无异样，及时告知老师，防止发现不及时导致疾病威胁孩子的生命安全以及传染病的流行。2.引导孩子学会自己的事情自己做，锻炼孩子的动手能力。如午睡后鼓励孩子学习叠被子，并给叠得快的孩子奖励小红花。3.以小红花为激励物，鼓励孩子离园前自己塞裤子，吃午饭后将自己桌子上的垃圾打扫干净，提高幼儿的自我管理能力。中班下学期很多事情孩子都能自己来做了，因此我们鼓励孩子自己先将裤子塞好，然后到老师这来检查。开始时，很多孩子都是没有塞就来检查，他们有的是能力弱不会，有的是不愿意自己塞。针对这种情况我们运用小红花作为奖励，慢慢地不愿意自己动手的孩子抢着来检查了;能力弱的孩子从不会塞到会塞前面的一半了;一些能力较强的孩子还会自发地去帮助个别老大难，在关键时刻帮助老师排忧解难。 4. 加强健康教育与身体锻炼，鼓励幼儿自己注意冷热。在日常生活中我们会及时提醒幼儿增减衣物，并教育幼儿自己感觉一下冷热，或是摸一摸后背、额头看看是否需要增减衣物。并提醒他们注意运动量适度，及时饮水。做到有异常情况及时发现，尽量减少幼儿的发病率。坚持锻炼身体，保证户外活动及早操有质有量地完成，并通过博客向家长宣传一些科学育儿的方法，做好家园共育，帮助幼儿拥有健康的体魄。5. 加强幼儿自我保护意识与安全教育。结合班级的安全计划，我们帮助幼儿了解保护自己不受伤以及自救的方法。6. 实行了小组长制度，明确小组长要为大家服务的项目(如：发碗筷、分发点心、扫地、分发教学用具等)，初步培养幼儿的责任意识。7.将每一阶段幼儿园的要求告诉家长，请家长配合，在家中让孩子做力所能及的事，并利用谈话时间相互交流各自在家做了什么?发放红花加以鼓励。
二、结合班级特色，尊重孩子的个性，关注孩子的个体差异，做到因材施教
(一)自由的管理模式，促进孩子个性发展
本学期我们结合班级特色为孩子精心安排一日生活中的自主活动时间，突出自主性、自由性和自制性，发展幼儿个性。如在活动后请小老师组织幼儿玩 请你猜猜我是谁、套圈、大风吹等游戏。没有老师参与的游戏过程充分解放了孩子的个性，他们会在猜出别人的名字后欢呼雀跃，会在同伴用变了调的声音说出请你猜猜我是谁时集体放声大笑，又会为了游戏的进行而提醒他人不要发出声音。在午饭后，我们会组织幼儿和好朋友坐在一起聊聊天、玩玩小游戏，说说昨天家里发生的趣事儿，今天学到的本领，明天想玩的游戏区域等等。为了保证秩序，我们要求幼儿不离开座位，在方中成就他们的圆。看书和搭积木也是他们吃完饭后常玩的内容。看书时我们会邀请两个小老师坐在前面发书、收书，如果孩子想换一本看，就要到小老师那里说说自己从书本中看到的内容，讲讲书中写的故事，这样既锻炼了孩子的听说能力，有维持了纪律。另外，我们再注重培养孩子个性的同时，还注重提高孩子们之间的交往能力。在游戏中，我们通过让孩子们自己解决、小老师帮忙协商、请求老师帮助、相互谦让等方法帮助孩子们积累相关的交往经验，这样当孩子们出现交往问题时就能很好地加以解决。现在我班孩子争抢玩具、动手打人等情况少，多数孩子能够与同伴商量、分工合作;遇到矛盾时能协商解决;遇到困难时能主动求助同伴、老师;同伴遇到问题能主动帮忙。形成了良好的交往氛围。
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发言稿和工作总结篇3
时间悄然而至，不知不觉中，公共管理系学生会工作已在最初计划中走向结束。本届学生会自9月份上任以来，在李书记与团总支书记王老师的指导与关怀下，在主席马强的带领下，在各部长与干事的努力下，工作已基本圆满结束。在学生会举办的一系列活动中，都已起到宣传公共管理系，培养部长领导、管理能力，锻炼干事团结协作能力的目的，发挥了学生会的积极作用。
我作为学生会副主席，日常工作主要有：1.协助主席开展各项活动，根据学生会的决定，安排落实各项工作的开展;2.主席不在时履行主席职责;3.做好学生会大事备忘录;4.及时掌握学生会干事的思想和工作情况，及时向主席汇报;5.分工主抓几个部工作。下面，就将本学期工作情况向李书记、王书记、主席汇报如下：
协助主席开展各项活动
本学期以来，学生会为了丰富同学课余文化生活，开展了迎新茶话会、文明宿舍大检查、社会浮躁，吾辈当沉淀主题演讲比赛、成大事者应不应该拘小节 辩论赛等活动。
迎新茶话会
迎新茶话会可以算是一次给新干事施展拳脚的活动，整个活动除策划、分配任务及总结而外都由干事们操办的。而我则协助主席，在活动结束之后召开了茶话会总结大会，既对干事工作表示肯定，又指出不足之处，望其改正。
文明宿舍大检查
为了使同学们生活规律、美好、充实，主席团协同生活部对公共管理系学生宿舍进行了检查及评比。(1)我与生活部长担任宿舍视察人员，对同学内务、宿舍安全、生活用品摆放等都做了详细要求;(2)检查之后，我及时要求生活部将评分表明细，根据各宿舍得分，宣传部拟出评比结果公示榜;(3)与生活部长对优秀宿舍进行奖励;(4)递交宿舍检查总结
3. 成大事者应不应该拘小节辩论赛
此辩论赛由公共管理系、百纳文艺社团共同举办。其中，做为副主席，我做了以下事情：(1)递交策划书，取得书记的支持;(2)召开部长会议，确认、明细分工;(3)我做为学生会代表，担任正方一辩，与其他三辩手紧密合作;(4)活动之后递交总结报告，个人也进行了总结与反思。
4. 社会浮躁，吾辈当沉淀主题演讲比赛
此次比赛，我发挥了副主席该做的策划、组织、协调、总结作用：(1)赛前策划。与书记沟通，得到书记同意。(2)组织召开部长会议，确认、明细分工。使各部都积极投身于活动当中，但又避免任务繁重，做到物尽其用，人尽其才(3)与外联部长共同邀请各系团总支副书记、学生会主席及我系团总支书记担任比赛评委。(4)与文体部长、秘书部长购买比赛证书及奖品。(5)对支持人台词及礼仪做出指导。(6)赛后总结。
学生会大记事备忘
公共管理系自9月份到12月份，工作记录如下：
9 月：(1)接新生、(2)教学楼装修安全教育、(3)干部换届、(4)学生会纳新
10 月：(1)学生会第一次例会、(2)迎新茶话会、(3)文明宿舍大检查、(4)学习xx届六中全会精神、(5)志愿者活动。
11 月：(1)成大事者应不应该拘小节辩论赛、(2)社会浮躁，吾辈当沉淀 演讲比赛、(3)系团总支书记见面会、(4)预防艾滋病日宣传。
12 月：(1)学生会本学期工作总结大会。
把握干事思想动态
本届学生会干事共23人，也算是一个小集体，要想管理好学生会成员，就必须从各干事思想动态着手。思维决定行为，只有了解他们想什么，才会清楚他们想干什么。所以，我召开并主持了12次大会。每次会议中，均有部长代表、干事代表对小阶段工作进行汇报与总结。而我则一方面对部长、干事的努力表示肯定，一方面也对干事工作、会议、行为做出了要求。
一次次会议之后，发现，虽仍有干事保持特立独行的工作态度，但绝大一部分人则在思想上对学生会有了更深刻的认识，在行为上也更显成熟与稳重。
此外，在课余时间，我还与部长、干事进行了多次有效沟通。在除去学生会这个屏障之后，与其用平级的身份相处，互相交流、互相学习，并收获颇丰。
四、紧抓部门工作
做为学生会副主席，对部长进行有效管理也是很有必要的。针对部长，我在工作中对其提出了以下要求：
打理好本部，上行下效
系学生会共6个部门，除文体部两名部长外，其余都是一位部长打理一个部门事宜。而每个部门都有明确分工，部长在主席安排工作或就本部工作，进行运作，只有部长以身作则，起带头表率作用，树立榜样，他的部长精神才会得以延伸，干事才会效仿。所以，部长自身要求必须严格，要严于律己。
团结协作促发展
学生会每个部门虽有划分，但目的却只有一个：为公共管理系做实事。所以，每位部长不只是打理内部事务那么简单，还要协助其他各部门以及主席团开展工作，在及时完成分配任务的同时，与其他部门也要展开良好的沟通和提供相应的帮助。不求他人感谢，不求赠人玫瑰，手有余香，只为能发挥学生会积极作用，更完善、更完美地做每项工作。
加强与干事的沟通与工作引导
部长与干事并不仅仅是上、下级关系，也是同事，朋友的关系。在与干事沟通这方面，每位部长必须谨慎，既不能太频繁，显得没部长样子，又不能太少，给人疏离的感觉。在沟通次数及内容上，部长应把握好度。
工作总有尽头，各部长也应早为以后换届作打算。在平时工作中，应该多加观察、考验，及早为下一届学生会干部物色人选。所以，在工作引导方面，部长也应留心，挑出有潜力并想为同学服务的人，对其重点培养。
本学期工作虽已在原有计划中结束了，但仍存在些许不足:
部长管理应再加强
在一个团队中，一个优秀的，有责任心的领头人很重要。在部长管理、工作监督这方面，下学期我还会在原有基础上再加强。
活动类型多样化
下学期开展活动中，应尽量避免重复出现这学期开展过的活动，以便让同学们能积极地、不厌其烦地参与其中。
干事管理制度化。体系化
本学期出现部分干事工作态度不正，工作懒散的现象，针对这一现象，下学期我会与主席、各部长出台一项制度，专治混水摸鱼的人。
总支，公共管理系学生会工作也算是在尽然有序中结束。工作中出现的问题，也还需各领导、主席及部长共同批评指出，以便做到更好。我也会尽全力完善，查漏补缺。
我相信，系学生会一定会在领导的支持下，主席的带领下，越走越好，走出属于自己的一片天地。
发言稿和工作总结篇4
尊敬的各位领导，老师们大家：
晚上好!
很高兴今天有这样的机会与大家交流经验。我叫嘟囔，20____年1月参加工作，现任405班班主任。此时此刻，能在这里作为班主任代表发言，我感到十分荣幸，也非常感动。回首过去的工作，我慢慢地，一步步成长起来，并取得了一些成绩。首先，感谢领导为我提供了良好的工作环境和成长空间，感谢同事对我的支持，帮助和关心。借此机会，我向信任和支持我的校长，领导和同事们表示深深的谢意!谢谢大家!下面我就这段时间来在工作上收获的心得和体会，与各位同事共同交流，共同学习，共同进步。
班级是学校的基础“细胞”。班级管理做好了，学校的教育，教学工作才会得以顺利。就连赫尔巴特也说过“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教育都是不可能的。”可是，在工作中，我们常常会对班级管理束手无措。吃饭、睡觉、排队、做操……成天影子似的跟着，一天到晚身心疲惫，可是学生照样捣乱，犯错，问题不断。“无规矩不成方圆”那么要讲的第一点也就出来了。
第一、将班级管理制度化。
班级是个小社会，学生由于年龄，家庭等原因形成的不良习惯，不是单靠爱心，靠讲理就能改变的。一个好的班级应有正确的舆论和良好的班风，有团结友爱，互相帮助，和谐相处的人际关系，也有严明的规章制度。
案例一：
四年级下学期时，每个班级都会有一本班务日志。可是里面该怎么记载呢?随意找位学生随便一填?更或者放置不管?我没有头绪，但总觉得不应应付，对不起学生，于是一连几天都在想这回事。没过几日，我已有了明确的想法并立即付诸行动。
第一步：挑选值日生。我班共有四个大组，每个组的组长都是我精挑细选的。他们成绩优秀，表现突出，自我克制能力强，便顺利成章的当选了周一到周四的值日生，轮流值日。最后，还剩周五没有值日的了，于是，我把班长也拉入了，负责周五的班务记载。
第二步：公布活动细则。全班以小组为单位，累计加分。表现好(上课回答问题积极，拾金不昧，助人为乐等)的同学给予加分奖励，表现差的同学给予减分处罚。一周结束后进行总结，在下周周一班会课上公布结果，得分高的小组评选为上周“冠军组”。该组会在全班的瞩目和掌声中接受拍照留念(发表在班级交流平台上)，同时每四个人可以得到一张“心形纸片”，写上自己的心愿及想说的话，贴在班级心语心愿墙上。
如此，班主任可以借助此平台了解自己不在教室的班级情况，并及时采取措施处理。一般，一周下来，好人好事大多是捡到钱，学习用品等(上交的这些物品可以定期安排时间让班内学生认领。无人认领的物品就平分给班级学生，充分利用资源。)。采用此种方法，班级渐渐走入良性循环的境况。从此，班级无贼，丢失东写的同学可以及时找回物品也不必担心被爸爸妈妈批评了。而违纪违规的大多在上课讲小话，未完成作业，追逐打闹等。
第二、为人师表，身正为范。
班主任的一言一行，直接影响着学生，如班主任言行不一，那么就容易失去威望，以后对学生的所有要求，学生都不愿意去听，去做，所以要想把班级管理好，必须发挥自己的表率作用。
案例二：
儿童有一个特别突出的特点——模仿。记得刚来学校时的我，有幸当上班主任，心里悲喜交加，没有经验该如何是好呢?后来，听别人说当班主任就是要凶，这样学生才会怕你，才会听你的话。于是，我就开始寻找摸索怎样才能让自己看起来凶一些的方法。其中，我这样做的，每当站在讲台上讲话时，我都会双手交叉环抱在胸前，摆出一副盛气凌人的架势。
有一天，我突然发现我班班长不管是走路，还是平时和其他同学交谈都会把双手环抱在胸前模仿我。从这时我意识到了班主任对学生潜移默化的影响。在此之后，只要是和学生在一起，我都会非常谨慎，以给学生以积极向上，阳光，正面的影响。
第三、班级管理无小事。
班级管理的失误乃至失败，大多并不是因为“十恶不赦”的大错误引起的，常常是由于一个个看似微不足道的小事引起的。
案例三：
四年级上学期是，班上发生过一件小事。某天周五，大部分同学都下去洗饭盒了，教室就剩下了个别的几人，显得格外安静。突然，一学生冲过来，神情紧张地告诉我：“老师，老师，豆豆(班长)哭了，有人故意把她的娃娃撕破了。”当时，我正忙着批作业，一听是班长因为一件小事哭，本不想管这件事，想让一直都爱哭，脆弱的她自己来消化这件事。接着，我又继续忙起来了，但是心里没有办法平静下来。我这样做是不是心太狠了?她是不是还太小，不能解决这样的事情?做这件事的同学为什么这样做?往后还会不会再做这类事情?我不断地想着这些，心里没办法工作。最后，我下定决心召集全体同学，开一次主题班会，给全班同学上一次特俗的课。
午休课时，全体同学到齐，我开是了第一步工作——攻心战。我要求有学生双手叠放在桌子上，挺直身子，保持绝对的安静，仔细听我的讲话。
先从豆豆的角度来讲：“这是她心爱的饰品，每天挂在书包上，如影随形，已成为她的一位特殊朋友了。现在因为有人恶意破坏，让她非常伤心。既然如此，请问那位同学，你这样做对吗?因为自己的错误给同学带来伤害，你忍心吗?同学们觉得这样做对吗?”
见时机已成熟，我就该换语调：“不过话说回来，错误谁都难免，改了就好。豆豆已将告诉我，只要那位同学敢作敢当，下次不再做了，她愿意原谅他，愿意给他机会(是先已与豆豆交谈过，并说服她原谅那位同学)。那么同学们会不会原谅他呢?(回答是肯定的)而且，我要求所有同学保证，今后谁也熬再提起这件不愉快的事情。”
接着，我就开始第二步——营造氛围。我让所有同学趴在桌子上，前提是脸要朝下，在未得到允许的情况下不可抬头，以此来降低他的心里防线。所有的安排好了之后，我告诉那位同学“请你鼓足勇气，悄悄地用手示意一下。”时间一分一秒的过去，教室内依然很安静，像一滩死水般，无任何痕迹。我再一次为那位同学加油，期待那位同学的惊人表现。没过多久，坐在第一排的一位男生默默的把手提了起来。最后事情总算是有惊无险的顺利结束。从此后，同学们因为自己的失误而做错事情时，都会主动承认错误，并用自己的行动希望得到对方的原谅。
各位老师，以上就是我的发言，今后我会在教师岗位上，继续兢兢业业，尽职尽责，争取更大的进步，也希望大家多提宝贵意见，指导我，帮助我。最后，再次感谢大家的聆听!
发言稿和工作总结篇5
时光荏苒，忙碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互协助和配合下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面技术工作。按照培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了一定的成绩。同时工作中也存在一定的不足，现将xx年工作情况做如下总结
⒈ 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的基本章程：《服务及监督标准》、《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》。 经过一定的耕耘，取得了一定的成绩。其中《维修流程》、《装机规范》、《员工守则》的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是《服务及监督标准》中的“6.回访机制”在今年年底才开始由销 售部和技术不配合初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售服务质量监控、抱怨处理及预防”完全没有实施。这三大部分中第6和8 部分直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不间断重点落实，第7部分也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本出发点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。
⒉ 本人6至7月进行了一些工业区的相关工作，非常的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培养，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽阔了我的视野，增长了见识。但是出于种.种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的配合各部门的工作的实施，为公司带来效益。
⒊ 8月份以后落实售后工作，培养并执行技术部门的“精准好” 的服务风格，间断的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术经验和维修技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将继续贯彻“精准好” 的服务风格，配合朱林凡技术主管，建设一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。
一、总结和思考
技术部门，常人看来应该是一个缺乏热情，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积累的经验，虚心与人交流的作风，不自觉的分享经验和成果，让我感觉自己在技术部是热情高涨的，乐于共享的，我相信我给我们部门的这种感受，甚至扩散到其他部门都有这样的感觉。我部门对于未来有个很前瞻的目标，我们相信我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮助我们的客户实现利益，我们也相信个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所改变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。
⒈ 部门定位与自我定位的确立
我们将部门明确定义为客户关怀部门，为公司提供客户关怀服务。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户提供一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的情况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术服务部门，当然这肯定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和安慰的：“技术部门的评价是一年没有听到批评他们的声音，因为这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很容易让我自己觉的，跟搞售后服务的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的能力、精力有限，即使自己有远大的理想，很好的想法，也会因为可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位改变后，我部门的责任更大了，可以参与到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。肯定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 为提高用户体验而做的努力
我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户到底需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购买力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的规避，市场的风向标，对很多方面的问题进行改进，加强专有队伍的建设。简单的说来有以下几个点
⑴功能是否满足客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个具体来说在客户对我们的日常反馈、留言、沟通交流中得来。
⑵响应速度是否很慢，这个从用户的反馈和我们自己的感知中可以得来。
⑶方便的提示。在一些地方给予用户提示，使之不至于产生疑惑，当用户有问题时，提供解决问题的方案。
⑷可控的操作。比如准确客户信息，检索，的零风险售后方案等。
⑸更加高效的业务处理能力。这个主要通过对客户日常工作的反复研究，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。
⒊ 更加重视产品质量
在产品质量方面，我们加强了控制。尽量在前期多做努力，而避免以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们承认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进行改进、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规则也证明了一劳永逸是不可能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。具体来说又体现在下面几个方面
⑴在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢迎销售部门提供系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们提供建议。
⑵加强对异常处理的能力。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开始正视这个问题，通过加强对异常的识别和处理，规避一些潜在的风险。
⑶计划成立专门的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开始慢慢记录我们的系统历史出错的原因，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。
⒋ 主动性上有所提高
很多事情是这样，如果你刚开始就有“这事根本不可能办到”的意识。那么基本上这个问题最终都很难解决。如果你一开始就想“这事我一定要办到，但是现在有很多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，很多看起来很困难的事，最终也都能够顺利解决。举个我同学的例子：我同学是老师，教高中英语，她班上的一个学生，本来是一个认真听课的孩子，她的同事(教数学)告诉她，这孩子上课不认真听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特别注意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不认真听讲的学生，但是期末考试让我同学震惊，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不可能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于到底能不能解决。这样把问题细化到一个个具体的问题上，就发现了解决的办法。
二、不足与欠缺
xx年的工作中也发现了一些自己的不足之处，这些不足也许一直都存在着，我没太注意，或者即使是注意到，但自我感觉并无大碍，所以改进不大。最近读了一本书《货币战争》，获益匪浅，也开始正视自己的一切缺点，希望通过努力能够得到改进。
⑴专注性太强，思维过于活跃。这个表现在我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活跃还表现在想很多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很浪费时间。
⑵口头表达能力尚可，但是与专家比思维观念落后。我会继续博览全书，尽量让自己表达准确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及服务方面要做到这点。
⑶思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去吸收别人的观点和长处以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是①正确的我会一直坚持下去②xx年，我会注意这方面的学习和积累，冷静听取意见、有效的吸收，永于接受批评，看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累、阅览之精髓。你们看到的我将是一个口齿伶俐，灵活多变的我。
⑷定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特别是在担任部门主管时就更体现了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的改变，前面我已经提到了自己和部门的定位。
三、小结
思想的转变可以保持目标的正确性，热情也可以让工作中充满动力，但是我想最重要的还是，去将计划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在未来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于未来的寄予希望，公司也对我们寄予厚望，我想这种机会对于一个技术人员来说很是难得。
新的一年，我将和公司一起努力进步，我将尽的努力去做出改变，做出姿态，做 “人”。
发言稿和工作总结篇6
尊敬的学校领导，与会的各位同仁大家上午好，很高兴也很荣幸今天能够和大家坐在这里一起交流，转眼来到南中已经有一个月的时间，回想这一个多月的生活，用两个词来概括就是充实和快乐，感受着新鲜感，也体会着来自同事和学生的温暖。
虽然这里不是我第一个工作单位，也不是自己第一次接触教学和班主任工作，但是初来乍到时心里还是不免会有很多的担心与不安，不知道新同事是不是好相处，不知道学生的学习习惯和行为习惯如何，不知道自己之前的教育教学风格是否能够适用这里的孩子，后来的种种事实完全打消了我心中的疑惑，这里的校领导和蔼可亲，支持老师们的工作，关心老师们的生活，为老师们的专业成长提供了各种平台。在此，我想首先对支持我们工作、关心我们生活的学校领导表示深深地感谢。
我爱我的年级组，这里的同事淳朴真诚，一副热心肠，例如照顾我的丁老师，幽默搞笑的王晓磊、高巍巍老师,像是大姐姐一样可亲可爱的穆克勤和张红飞老师，因为他们，使我很快地适应并融入了南尚乐中学这个新的家庭。
我也爱我的三班，这是一帮稚气未脱的90后孩子，他们活泼好动，他们真诚善良，当然他们也淘气，也贪玩，也需要老师对学习习惯和行为习惯加以引导，当我看到中秋节前夕他们吃着班级集体准备的月饼和橘子时我也跟着很开心，当我在中秋节收到全班所有25个孩子的祝福短信时心里也很温暖，当我在感冒的时候听到学生叮嘱我多喝水多吃水果时心里也很感激，当我看到王赫、曹博士他们做值日时被扫把划伤手时也很心疼，当我收到赵子豪在十月初跟我说感谢，说要试着听讲学习的短信时心里也很欣慰，当我拿着相机给孩子照相，他们摆出各种幼稚的姿势时我也觉得很可爱我经常对三班的孩子说一句话“你们好好的，我的工作才快乐，才有意义。”也正是因为三班的孩子整体很好，所以我愿
意去琢磨我的'教学，多花时间用在备课上，愿意每周拿出两个中午的休息时间分别为基础班和提高班的孩子补习，我觉得这不是在完成学校的任务也不是在炫耀自己的负责，而是一种基于对孩子的喜欢而去自发做的事情。
总之，一个月以来我收获了很多温暖的瞬间，也留下了很多难忘的记忆，说到今后的打算，我想我会在教学和班主任工作中加入更多的思考，努力成为一个会思考、重德育、勤管理、常反思的老师，努力成为一个专业知识扎实、教学中不忘德育、会与学生沟通的老师，努力学习和落实学校提出的三为主课堂教学模式，努力让自己在课堂上的每一句话都有价值，每一个环节都有意义。
最后，再次感谢学校领导和同事对我们新成员的关心与照顾，五年前，我无悔自己走上讲台成为教师的选择，如今，我同样无悔调回家乡投入南中的选择。谢谢大家！
发言稿和工作总结篇7
各位领导、各位来宾：
我____x建筑安装有限公司承建的____x项目，建筑面积大、结构复杂、危险点源多、安全管理难度较大。
为了达到“杜绝死亡事故，轻伤率控制在0.5‰以下”的目标。项目部制定了目标管理办法，建立了责任制和关键岗位职责。按照安全管理体系及组织机构的构成，将目标分解到各部门、各岗位人员身上。让所有的现场管理人员都知道自己安全生产责任制，人人争当安全员，并将每月底的安全考核作为绩效考核的一部分。
对于这么一个复杂的项目，我认为光有健全的管理体系是不够的，还需要有扎实的理论基础作为支持。比如说危险性较大的几个分部分项工程，都必须在施工之前编制好专项安全方案。例如：“三宝四口五临边”的防护方案、“安全用电”专项方案、“基坑支护”专项方案、“脚手架”专项方案、“卸料平台”专项方案等。在编制的时候要求所有的专项方案必须和现场实际情况相结合，按照现场情况据实编制。
在方案编制好以后，要求项目安全管理部门按照安全专项方案的要求进行现场有针对性的安全技术交底和安全教育。使得所有生产管理人员和工人都知道该怎么做才是满足安全生产需要的。
在安全技术交底以后，就要求各个部门按照交底的要求来完成相应工作，任何人不得随意更改方案里安全设施的构造。在具体实施过程中按照“三同时”的原则，使得安全设施与主体结构“同时设计、同时施工、同时投如使用”。
说了这么多，安全工作的起点其实在于危险源的识别。危险源识别得越全面越能更好的进行安全控制。对于危险源的识别我们运用的是“wbs头脑风暴”的方法，按照分部分项工程的施工顺序识别的。对于已识别出来的危险源，用到《工程项目风险管理》理论进行危险等级评定。具体说来就是按照iso14000环境评价标准、iso18000职业健康评价标准的要求，运用lec评分法对危险源进行打分，由此确定危险的等级，对于不同等级的危险源采取不同的措施。或通过制定分项工程具体的安全施工方案;或通过进行有针对性的安全技术交底;或制定切实可行的应急预案;或进行必要的三级安全教育;或采取一定的安全措施来杜绝安全事故的发生。
文明施工方面，从施工现场平面布置，到安全标志、标语的数量及位置的选定，再到五牌一图等企业ci形象配套建设，都按照当地建设行政主管部门、安全监督管理部门、市政和环保部门以及公司对文明施工的相应要求进行“标化”建设。例如：现场围挡的搭设、现场材料的清理和堆放、住宿的环境、防火设施的布置、现场安全标志的设置和保健急救均按照相应要求设置到位。
感谢各位领导!我们将在未来的工作中继续努力，做得更好。
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