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商务工作的个人工作总结最新5篇

记录优质的工作总结,能够让领导看到我们认真负责的态度,随着现在的工作已经占据了我们很多时间,大家在写工作总结时一定十分用心,下面是淘一范文网小编为您分享的商务工作的个人工作总结最新5篇,感谢您的参阅。

商务工作的个人工作总结最新5篇

商务工作的个人工作总结篇1

20xx年,是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我按照公司组织安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作,在全新的服务环境里,全力树立徽商酒店的窗口形象,与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作贡献自己的一份力量。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下

一、服从公司安排,按质按量完成本职工作。

自10月份徽商大酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的经验优势,认真做好顾客的旅游接待,以专业型面貌展示给八方游客,赢得了顾客的一致好评。开业以来,本人在工作中无一起责任事故发生,使接待的200多游客,和承办的50多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果,受到有关单位和领导的赞许。

二、树立酒店大局服务意识,发挥服务行业的团队合作精神。

绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业,10月28日开业前后,千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的,特别是在11月5--8日,又恰逢我县首届徽菜美食节,酒店承办个人烹饪比赛,期间,人手少,事物杂,时间紧,为此,我不计个人得失,坚决服从大局,长期义务加班加点,并与其他各个部门紧密配合,哪里需要就到哪个岗位顶班,从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。

三、认真学习,在岗位练兵中体现敬业奉献精神。

一年来,我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中,不断学习,在学中干,在干中学,不仅体会到成功的集体荣誉感,也发挥了自己的潜能,特别是在酒店中心工作任务中,全面“岗位练兵”让自己得到了锻炼,体现出服务行业的社会需要和尊重,自己敬业奉献的动力也随之产生。

一年来,在公司领导下,我在服务行业取得了一定的业绩,但离公司的要求还有一定差距,在新的一年里,我将再接再厉,为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦,贡献自己的一份力量。

商务工作的个人工作总结篇2

本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。

过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:

1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。

2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。

3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-20xx元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。

围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。

2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。

10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。

11、完成了餐饮管理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。

12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。

本年度个人工作的缺点:

1、基层岗位呆的时间较长,锁碎的事情处理的较多,全局问题思考的较少,有些工作缺乏前瞻性,主动性,统领全局的能力不强。

2、忙于具体事务,归纳总结不够,没有形成一套规范的管理体系,工作有时有随意性。

商务工作的个人工作总结篇3

熟悉要销售的产品,基本的业务流程。我的工作是从公司产品目录及产品价格开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住。我整个地看了一遍,就开始上些b2b网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了。

基本的业务流程就得从找客户开始。寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识。我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生。目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃。只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程。由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段。

1.怎样写询信?

询信的标题一般就用公司产品名了,这样直截了当,当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼,知道对方的名字。第一部分交代怎样得知对方的联系信息的,用一句话写出来。第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节,希望能够合作之类的话语。第四部分就是结束语了,写好自己公司名字,地址,联系方式等。信的内容不宜过长,应简明扼要。

2.怎样寻找客户?

a、运用搜索引擎。

google是全球搜索引擎,输入关键词+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相关网站。其他国际知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等。可以采取类似方法搜索,要更具体的话,可以在搜索时后面+email或其他等。

b、运用黄页。

中国黄页,欧洲黄页,澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里,可是还没有时间仔细研究运用。

c、贸易论坛。

这是我偶然的一个发现。贸易论坛是一个结交朋友,获取知识,查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候,可以去论坛发发帖,消遣一下。遇到什么问题不懂的也上去问问,会得到很多回应。目前我发现人气,的论坛是福步,其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网,网罗网,世贸温州,易八达等。我在外贸论坛找到了很多买家信息,受益匪浅。

d、各国经济商官方查询网址,各国促贸机构及网址。

(见电脑d盘,时间限制还没来得及用这个方法细细查询)这个对于要开发特地国家客户的贸易商有针对性效果。

e、世界买家网。

这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务。8月29日通过审核成为正式会员。每月可免费查询150家海外买家信息,100家国内采购信息。可惜由于时间的关系,我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人,有利于公司以后的发展。

f、参加展会。

这个方法是我阅读时得来的,并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话,也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机。

3.工作的条理性。

网上找业务,来得慢,需要有良好耐性。我自认为工作上手快,有条理,有创新,还有种独特的领悟能力。我制定了带有图片说明的报价文档,发给客户非常方便。我把联系过的客户集中归纳在e_cel文档,作为客户管理系统(找个客户管理系统软件就更好了)。对产品分析,不同的报价表,从网上找来的相关进口商的联系信息,注册的网站信息等都归纳到电子文档里,存放在电脑里面,也算是对公司的微小的一点贡献吧。

4.能够给我回忆和高兴的就只有两个了。

一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户,并且碰巧他们在汕头,亲自过来了我们公司。虽然后来因为种.种原因,没有成交,但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户的联系,我感觉希望挺大的。八月初联系到现在已经一个多月了,我们从价格条件,价格,样品等,对方基本满足了我们的要求,感受到对方极大诚意。虽然现在订单没有下,而我要离开了,真诚希望公司能够达成这笔交易。

商务工作的个人工作总结篇4

20xx年是极不寻常、极不平凡的一年。在省委、省政府的坚强领导下,我厅努力克服低温雨雪冰冻灾害,积极应对错综复杂的国内外环境的不利影响,全省外经贸保持了平稳较快的发展势头,超额完成了年度目标任务。全省外贸进出口总额137.49亿美元,同比增长45.5 %,其中出口76.86亿美元,同比增长41.2%。实际利用外资36.04亿美元,增长16.11%;其中现汇进资18.4亿美元,继续保持中部第一;对外承包工程和劳务合作完成营业额5.6亿美元,增长25%;境外投资中方投资总额8680.59万美元,是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效

1、全力推动扩大外贸规模成效突出。一是进出口总额、出口额增幅同比均在四成以上,其中进出口增幅居中部第一,全国第五,外贸总量全国位次由原20位前移到18位。二是外商投资企业、高新技术产品、机电产品以及加工贸易产品出口增长迅猛。外资企业出口增长近1倍,高新技术产品出口增长216%,机电产品同比增长34.8%,加工贸易出口增长45%。三是出口大户首次跻身全国100强,新余赛维ldk全年出口突破12亿美元,出口量位居全国外资企业第78位。

2、强力推进重点产业和重大项目招商成效突出。一是重大产业招商活动成果丰硕。香港招商活动周签约项目201个,外资金额35亿美元;赣台会签约项目68个,金额12.5亿美元。二是新型产业化项目招商成果丰硕。赛维best太阳能产业化项目、晶能光电led产业化项目、联志微电子产业化等一批外资大项目相继落户并顺利开工投产,有力推动了我省新型产业的发展。三是推动产业聚集成果丰硕。新余光伏产业园、南昌高新区led产业园、南昌小蓝开发区汽车工业园、鹰潭铜产业园等一大批特色园区相继建设,项目集聚、产业集群效应明显增强。

3、全力推进外资大项目落户成效突出。一是新增世界500强企业6家,渣打银行是首家落户我省的外资银行,我省引进世界500强总数达到36家。二是引进了德国捷德总部入驻南昌,终结了江西总部经济的零时代。三是重大外资项目增多,外商投资企业平均规模达715万美元,同比净增87万美元,新批外资1000万美元以上大项目83个。

4、扎实推进走出去成效突出。一是境外直接投资协议金额8680万美元,是20xx年全年的5.5倍。二是对外承包工程新签合同额7.65亿美元,同比增长50%,实现营业额5.62亿美元,同比增长25.6%。

5、着力推进平台建设成效突出。一是口岸物流平台建设扎实推进。新开通南昌—首尔国际航线;南昌—上海、厦门铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输。二是平台载体建设扎实推进。赣州出口加工区顺利封关验收,吉安、上饶被商务部确定为第二批加工贸易重点承接地,南昌服务外包示范区申报成功。三是区域大通关合作扎实推进。与上海口岸开展了全面合作,签署了《赣沪口岸对接合作协议书》。

6、争取国家政策扶持外经贸企业成效突出。共争取国家政策性资金13786万元,同比增加5736万元。其中,机电和高新技术产品出口资金1470万元,支持总额列全国第一。

二、20xx年所做的主要工作

(一)坚持以重大项目为抓手,推动了全省开放型经济平稳健康发展。省委、省政府主要领导对重大项目建设十分重视,多次就抓好大项目作出重要批示,亲自部署推动项目进展。我厅认真贯彻落实两位省主要领导的重要指示,把引进重大项目、抓好重大项目落实作为我厅全部工作的重中之重。一年来,我厅紧紧围绕重大产业开展招商,引进新批合同外资千万美元以上企业83家。20xx年香港招商引资活动周上签约的45个重大项目,已经有13个重大项目审批落户。随着赛维best太阳能、晶能科技、南昌联志电子、吉安博硕科技、菱光科技、神基科技,新余ldk光伏硅科技,上饶德晟实业、赣州中瑞材料、萍乡圣德能源等一批重大高新技术项目顺利开工或投产,大大推动了我省新型产业集聚,成为带动经济发展的有力引擎。

(二)坚持抓产业招商,推动了大项目落户。一是借助大活动平台开展产业招商。一年来,充分利用江西(北京)重大产业招商座谈会、香港招商引资活动周、赣台经贸合作研讨会等一系列重大活动平台,大力开展产业招商。二是积极开展小分队招商。我厅积极组织设区市、重点工业园区派出小分队赴沿海发达地区以及港澳台、日韩等重点招商国家(地区)开展招商活动,组织项目单位上门洽谈,邀请外商来投资考察,取得了良好成效。三是加大对重大项目的调度跟踪。围绕在谈项目促签约、签约项目促落户、落户项目促开工进资,我厅对在谈、签约和已批进资开工重大外资项目实行一月一调,一月一报告制度,及时协调解决用地、融资、招工方面的问题,推动了重大招商项目的顺利推进。

(三)坚持抓贸易增长点,推动了出口多元化发展。一是着力培植重点出口企业。确立了120家重点进出口企业,重点支持汽车及零部件、家电、船舶、it产品、工程机械、新材料、医药等产品出口。二是着力推动外资企业出口。围绕重点外资出口企业进行重点跟踪服务,在通关、出口退税、展位申报、品牌建设等方面给予支持,推动外资企业成为拉动我省外贸增长的主力军。三是着力促进加工贸易快速发展。建立了加工贸易重点单位和企业联系制度,实行全省加工贸易电子化帐册管理,全天候、全方位提供网上服务,开展加工贸易联网审批。

(四)坚持抓服务指导,推动了外经企业走出去步伐。一是搭建平台帮助企业拓展业务。我厅联合国家外汇管理局、国务院国资委监事会等单位组织举办了投资非洲推介会。有效地促进了企业走出去与非洲国家开展经贸合作。二是举办银企对接座谈会。为解决企业外经业务中的融资难、担保难等问题,我厅联合上海浦东发展银行南昌分行、中国进出口银行上海分行、国家开发银行江西分行、中国出口信用保险等金融单位举办了银企对接座谈会。三是积极探索外经企业做大做强。我厅多次与洪都航空集团、省电力集团、南昌建工集团等企业进行协调沟通,积极整合省内优势资源,帮助打造外经联合舰队。

(五)坚持抓降低商务成本,推动了投资环境不断优化。一是保障口岸通道畅通。积极推进建立赣江国际集装箱运输船舶优先放行保障机制,会同省直有关单位成立联络小组,及时解决出现的问题,确保通关畅通。二是铁海联运班列运输方式实现双向对开。南昌—上海、厦门两条铁海联运班列实现集装箱重箱的双向运输,解决了运营单位需从沿海口岸调运空箱的问题,有效降低了口岸物流运输成本。三是开辟了绿色鲜活农产品快速通道。积极与深圳口岸沟通协调,解决了我省至香港农产品通关问题,为开通我省至香港蔬菜直通车奠定了良好基础。

(六)坚持调查研究,提升了外经贸工作水平。一是加强调研工作。一年来全省外经贸系统共开展了42项专题调研活动,对金融危机、出口退税政策调整、两税并轨等影响因素进行了深入分析,提出了切实可行的应对措施,并形成了省政府转发的《关于抓好重点产业招商促进产业转移对接的实施意见》、《关于确保我省出口稳定增长的若干措施》等政策性文件,有效地指导了全省外经贸健康发展。二是积极争取政策性资金,帮助企业渡难关。我厅加强对国家区域资金、中小企业开拓国际市场资金、进口贴息等各项优惠和补贴政策的研究,积极争取资金支持,并及时足额拨付到位,有效地缓解了外经贸企业资金压力。三是开展深入学习实践科学发展观活动取得成效。我厅以开展深入学习实践科学发展活动为契机,着力提高办事效率、深化政务公开和政务服务,全厅上下形成了良好的干事创业、务实奉献的整体合力,为顺利完成全年外经贸工作目标任务提供了强有力的精神动力和政治保证。

商务工作的个人工作总结篇5

20xx年,全市商务系统认真贯彻落实市委、市政府的决策部署,着力推进商务经济稳定增长、提质增效,为全市经济平稳较快发展作出了重要贡献。

一、基本情况

(一)招商引资取得新突破

20xx年,全市引进项目249个,投资总额418.3亿元,其中,亿元以上制造业项目65个,投资超10亿元项目9个。吸收外资方面,全市合同外资金额9.63亿美元,下降25.95%;实际吸收外资金额为8.79亿美元,增长3%,高于全省平均水平2.99个百分点。

(二)对外贸易稳定运行

全市进出口贸易总额1231.8亿元,下降1.6%,其中,出口954.7亿元,增长3%;进口277.1亿元,下降14.7 %。进出口、出口增速分别高于全省平均水平2.3和2.2个百分点。

(三)社会消费稳定增长

全市社会消费品零售总额1032.31亿元,增长11.8%,较上年提高0.8个百分点。其中,城镇实现零售总额784.56亿元,增长11.8%;乡村实现零售总额247.75亿元,增长11.7%;限额以上实现零售总额375.03亿元,增长10.5%。

(四)口岸通关安全畅通

全市口岸进出口货物量574.73万吨,下降5.5%,其中,出口货物量325.77万吨、增长2.9%;进口货物量248.96万吨,下降14.5%。水运进出口集装箱71.67万标箱,增长1.8%。进出境旅客13.5万人次,增长13.2%。

二、主要工作

(一)加强产业研究,明确招商方向

贯彻实施1+5珠西行动计划和市委、市政府打造五大千亿产业集群的工作部署,积极开展产业研究,编制《先进装备制造业产业初步研究》、《海洋工程装备制造业产业研究》、《新能源汽车项目分析》、《江门市整车及零部件招商路线》、《江门市智能制造装备产业招商战略路线图》等产业研究报告,明确产业招商主攻方向,锁定招商主要目标对象,提高招商的针对性和实效性。

(二)主动出击,开展敲门招商

市主要领导率队先后赴北京、上海、香港、大连、沈阳、烟台、杭州、诸暨、苏州、柳州等国内城市,以及法国、西班牙、瑞士、德国、意大利和波兰等欧洲国家开展敲门招商,拜访了一大批央企、知名民企、世界500强和大型跨境企业,推动了一批项目落户。成功引进富华工程装备制造项目、得润电子鹤山工业园、广东海亮铜业有限公司、地尔汉宇新能源汽车高效电机项目、美心食品、百汇模具等投资超10亿元的制造业项目。与浪潮集团、新电信集团签订滨江大数据产业基地、台山云资源中心等5个战略合作协议,与西门子在20xx年广东经济发展国际咨询会上签署合作备忘录,与中集集团签订深化合作备忘录,与nec信息系统(中国)有限公司签订建设智慧城市战略合作备忘录。

(三)创新招商平台,加强招商推介

举办以珠西策源地·江门再出发为主题的20xx年江门市引资引智创业创新推介会,签约合作项目209个,投资总额1475亿元;推出招商项目93个,投资总额1119亿元。在北京、杭州、法国巴黎、德国慕尼黑举办江门市投资环境推介会,联合香港投资推广署在中国台湾台中举办香港﹒江门﹒台中交流会。参加珠西装备制造业投资洽谈会,协助举办中位协百联百城百用走进江门北斗论坛、20xx第十四届香港珠三角工商界合作交流会等活动。

(四)加强服务企业,促进外贸稳增长

加大政策扶持力度。全市安排9000多万元资金支持促进外贸稳增长和转型升级。市商务局联合相关部门在四市三区举办了6场商务政策宣讲会,吸引了近800家企业参加。加强分类指导,帮助企业用足用好各项扶持政策。20xx年,我市企业申报获得各项外贸扶持资金约1.8亿元。加强贸易推广。继续与香港贸易发展局合作,开展展览、杂志、网站和流动媒体四合一全效推广计划,组织 298家次企业参加了33场境内外展览会(不含广交会),加强与一带一路沿线国家的商务交流活动,引导企业大力开拓国际市场。加强企业服务。制订《江门市外经贸重点企业联系工作方案》,建立异动数据报告制度,做好重点外贸企业的跟踪服务,重点监测大宗商品和原材料进出口,及时帮助企业排忧解难。联合海关分析研究我市货源异地出口情况,协调有关口岸查验部门和金融机构,争取以异地企业报关出口的数据回流我市。

(五)加快转型升级,提升外贸竞争力

提高出口创意设计水平。举办启超杯创意设计大赛,举办专题设计培训,组织参观国外知名设计活动,促进设计与生产对接,提升我市出口产品设计水平。抓好外贸转型升级基地建设。申报国家级led照明产品质量安全示范区,提高摩托车、水暖卫浴、麦克风、不锈钢制品等外贸转型示范基地建设水平,大力宣传江门制造区域品牌,增强我市产品的市场竞争力。大力发展外贸新业态。制订《促进江门市外贸综合服务企业发展的实施办法(试行)》,认定13家企业为20xx年江门市外贸综合服务试点企业,为我市中小外贸企业扩大进出口提供服务。推动江门跨境贸易电子商务分拣清关中心建设,创新通关模式改革,建成全国跨境电子商务领域首个单一窗口,支持跨境电子商务迅速发展。20xx年,江门关区验放进口邮、快件425.7万件,进口货值10.8亿元;验放出口邮、快件5601万件,出口货值56.9亿元。全市跨境电子商务出口合计57.9亿元,占全市外贸出口总额的6.1%,成为外贸出口新的增长点。大力支持开展旅游购物商品出口业务。20xx年,全市以旅游购物方式出口1.7亿元。深挖非传统外贸企业进口潜力。召开商场超市、果蔬批发市场、冻品企业等非传统外贸企业扩大进口工作座谈会,一企一策帮助企业扩大进口。

(六)优化口岸环境,提高通关便利化水平

加强口岸设施建设。推进高新区公共码头建设,推动外海和高沙两港货运口岸整合迁建工作。天马港二期扩建的万吨级码头通过临时开放并投入使用。提高口岸通关便利化水平。结合我市口岸实际,协调配合口岸查验单位推进三互、三个一、通关一体化和无纸通关等口岸通关与管理业务改革,推进单一窗口建设,努力提高通关效率,相关法检商品通关效率提高约50%,降低企业通关成本。推动落实地方惠民政策。推进落实《江门口岸查验配套服务费改革实施方案》,落实免除查验没问题外贸企业吊装、移位、仓储费用,进一步贯彻落实国家支持外贸稳增长的政策措施。大力推进文明和谐口岸建设。举办首届全市口岸系统口岸杯健步走大赛,开展共建社会主义精神文明口岸活动,增进口岸单位之间的团结协作。

(七)培育消费市场,扩大社会消费

坚持政府引导与市场运作相结合、线上营销与线下促销相结合,举办形式多样促销活动,引导企业发展电子商务,规范市场管理和行业管理,扎实开展内销市场开拓工作。举办形式多样的促销活动。围绕五一和十一两个传统时间节点开展江门消费促进月活动。20xx年,组织企业参加国内展会5场,参展企业44家次,参展面积超过100个标准摊位。组织举办第六届珠中江进出口商品展销会,实现市场化运作,吸引超过50万人次参观购物。推进阿里巴巴?江门产业带平台、阿里巴巴全球货源平台等电子商务平台建设,发动企业对接上线触网经营,鼓励企业开拓电子商务业务。阿里巴巴?江门产业带自7月份试运营以来,实现线上交易额超过4亿元。推动恩平农村淘宝项目首批37家农村淘宝村级服务站全面开张,协助江门益华百货有限公司在我市成立第一家跨境电商o2o体验店——益华全球购跨境商品直销体验中心。

(八)提高行政服务效能,加强商务人才培养

提高投资贸易便利化水平。实施外资企业设立联办和外贸企业备案联办两个并联审批,推进多证联审及一照三证改革,打造一站式审批服务,简化港澳服务提供者项目投资备案工作。推进机关管理创新。市商务局与江门海关、江门检验检疫局合作开展创新通关监管模式,创建全国首个跨境电子商务领域squo;单一窗口squo;,打造我市外贸增长新引擎管理创新项目,获得20xx年市直机关管理创新奖。加强作风建设。抓好中央八项规定精神的落实,持之以恒反对和纠正四风,开展三严三实专题教育工作,推进党风廉政建设,深入学习两项法规,开展廉洁自律教育,打造廉洁从政的良好环境。坚持不懈地健全密切联系群众和维护群众利益的长效机制,切实解决党风政风方面存在的突出问题,促进商务发展提速增效。加强商务人才培训。开展创意设计交流活动,举办3d打印培训讲座,增强企业创新意识和能力。开展各类法律知识培训班和讲座,联合江门国际商会举办20xx年江门市知识产权培训班,提升企业的法律业务水平。组织举办全市口岸业务培训班,提高各级口岸管理人员的政策业务水平。

三、主要存在问题和困难

(一)利用外资后劲不足

全球经济增长缓慢、市场消费下降,部分跨国企业减缓对外投资计划,部分企业扩充产能放缓。受用地指标等招商要素制约,部分项目落户缓慢。我市招商载体规划建设水平不高,大项目承接能力有待加强。部分外资房地产及商业酒店项目受国家宏观调控影响进度缓慢。

(二)外贸增长动力减弱

受经营成本上涨、人民币升值和产业梯度转移等因素影响,劳动密集型产品出口和原材料进口出现下降。中小进出口企业技术薄弱,融资成本高,转型升级难度大。国际贸易保护主义抬头,国际市场竞争加剧。周边城市对出口货源的竞争激烈,我市商品外流异地出口增加。

(三)商贸流通业竞争力不强

我市人均消费品零售额不高,全市限额以上的批发零售住宿餐饮企业、交易额超亿元的市场为数不多,组织化程度明显偏低。城乡流通业发展不平衡,城市中心商业区大型商店持续发展,但农村、社区商业网络发展滞后。批发业规模化、品牌化程度不高,辐射能力不强,与其他相关产业、物流结合不够紧密。受经济环境、劳动力成本上升等因素影响,高档酒店、餐饮企业经营情况不容乐观。

四、20xx年工作思路

根据市政府工作报告,20xx年,我市商务发展目标为:进出口总额增长1%;社会消费品零售总额增长10%。

为实现上述目标,要着力抓好以下几方面工作:

(一)加强项目推进,提高招商引资的质量水平

加强项目推进。围绕珠三角(江门)国家自主创新示范区、广东(江门)大广海湾经济区、中欧(江门)中小企业国际合作区等三大发展平台和轨道交通、重卡和商用车、新材料新能源及装备、教育装备、大健康等五大产业集群,加强产业研究,积极开展敲门招商、中介招商、以商引商,推动精准招商,力求在重大产业项目引进和培育上取得新突破。做好产业规划和链条设计,建立健全从谋谈签项目—招商项目库—项目储备库—重点项目库的链式机制,实施对工业投资特别是重大产业项目投资的专项考核,确保今年建成一批、引进一批、新开工一批优质产业项目。

加强招商推介。积极参与国家和省举办的各类经贸活动,加强与港澳机构赴海外招商推介的合作,在国内外举办大型招商引资推介活动,大力推介江门投资环境。整合全市招商资源,包装策划一批招商项目,加强推介宣传。

加强招商合作。强化市县两级联动招商机制,实现信息共享,形成全市招商一盘棋工作格局。强化与商(协)会和第三方机构的招商合作,发挥龙头企业和产业集聚优势,开展以商引商,做大做强产业链。聘用有广泛商界资源、行业影响力强的人士担任我市驻外商务代表或联络员,开展合作招商。

加强载体建设。持续推进七个一专项行动,提升1+6核心园区建设水平,提升大项目的承载能力。加大对欧洲招商力度,积极搭建中欧企业服务中心、中欧(江门)中小企业国际合作区等平台。加强与各市、区和有关企业的合作,积极探索国别工业园区的建设,重点打造中欧、中美、中日等国别园区,吸引跨国企业聚集发展。整合载体资源,推动珠西化工产业集聚区建设。

(二)推进外贸转型升级,提高外贸竞争力

加强政策引导。继续出台促进外贸稳增长和转型升级的扶持政策,加大财政支持力度。

大力开拓国际市场。鼓励企业参加广交会、高交会、中博会、外博会、海博会和各类境外展览会,探索在重点国家和地区设立江门国际商务交流处,推动企业巩固传统市场,积极开拓新兴市场及一带一路沿线国家市场。

培育新的外贸增长点。培育外贸综合服务企业,加强与中小微生产企业的对接,深挖出口货源。跟进申报国家跨境电子商务综合试验区工作,鼓励企业开展跨境电子商务和旅游购物商品出口等外贸新业态。推进小微双创工作,落实孵化基地培育、服务平台建设等政策,大力扶持中小微企业发展。

推进外贸转型升级。继续实施科技兴贸和出口品牌带动战略,建立出口产业服务体系,推动加工贸易创新发展,推动外贸转型升级示范基地建设。引导和支持企业引进先进适用技术并提高消化吸收和创新能力,参与质量、安全、环保、卫生和劳工标准等国际认证,提高出口产品的技术含量和附加值。鼓励企业进行境外商标注册,创立自主国际知名品牌,扩大拥有自主知识产权、自主品牌的产品出口,提高机电产品和高新技术产品的出口比重。鼓励有条件的企业走出去,到境外设立生产基地、研发中心、贸易中心、品牌专卖店等国际经营网络,开展跨国经营。

扩大进口规模。扩大先进技术设备、关键零部件和国内紧缺的能源资源进口,扩大列入国家和省重点鼓励进口目录的产品和技术进口,发挥进口对产业转型升级的推动作用。

(三)促进商贸流通,扩大市场消费

完善商业网点规划工作。优化城市、社区的商业网点布局,科学规划和构建现代农村消费品市场体系,完善配送网络,营造方便良好的消费环境。

提升现代服务业的发展水平。鼓励大型流通企业发展连锁经营,开展电子商务业务,利用第三方电子商务交易平台进行线上线下一体发展。加快推动商贸流通企业的信息化进程,提高行业的信息化管理水平。大力发展现代物流业,促进物流园区及基地的发展。

大力促进消费,培育新的消费增长点。研究出台鼓励消费的政策,鼓励举办家居文化节、美食节、汽车展、房博会、旅游节、农博会等多种形式的、涉及众多行业的大型促销活动,形成全市联动的消费氛围。鼓励适度信贷,刺激热点消费,通过加快个人信用体系和诚信绿卡制度建设,鼓励消费者通过信贷消费,将住房、汽车、电子产品等消费的潜在购买力转化为现实购买力。大力发展旅游、健身、教育和文化娱乐产业,引导消费者扩大精神文化消费,构建服务型消费经济。探索开放式消费服务,全面提升消费市场服务质量,留住本地消费者,吸引外来消费者,减少消费外流现象。

加强市场运行监测和监管,建立调控和应急机制。加强市场运行监测,完善城乡市场信息服务体系。加大市场执法和监管力度,规范市场行为,维护市场秩序,努力营造居民放心消费的良好环境。严把商品质量关,加大商品抽检力度,严厉打击假冒伪劣商品,特别加强食品、药品安全的整治工作,保障消费者合法权益和健康安全。建立和完善重要生活必需品储备制度和应急调控反应机制。积极探索建立商业代储制度,采取政府和企业合作,依托大型商品零售企业的重要生活必需品储备制度模式。引导和鼓励企业保持适当库存水平,建立应急调控反应机制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急工作机制,制定应急预案,提高处置突发事件的能力,保障市场平稳运行。

(四)加强口岸设施建设,提高通关便利化水平

加强口岸基础设施建设,提升全市口岸的吞吐能力。推动外海和高沙货运口岸、三埠港口岸(码头)、恩平市进出境货运车辆检查场整体搬迁。加快完成新会港口岸天马货运港区二期堆场和联建楼等工程建设,推进台山广海湾外贸码头港区等重点项目建设,扩建或扩大开放现有口岸。结合广珠铁路的开通以及鹤山货运站场的建成使用,配合申报鹤山铁路货运口岸。待国家政策开放,适时在江门客运口岸、新会崖门、台山川岛、鹤山东坡建立国际游艇码头。

创新口岸管理模式。积极推进口岸一体化管理等有关改革,加快电子口岸实体建设,逐步完善电子口岸公共平台,整合优化口岸资源,形成良好的大通关机制,提升口岸综合服务效能。推动复制上海自贸区和粤港澳自贸区创新制度,探索推进综合保税区、保税物流中心(b型)等海关特殊监管区建设。

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