为了让思想汇报愈加具体，上班族需要保证其语句通顺，在思想汇报里大家可以阐明自己的观点，也可以有自己的想法，需要做到实事求是、脚踏实地，以下是淘一范文网小编精心为您推荐的2023年工作汇报与总结5篇，供大家参考。
2023年工作汇报与总结篇1
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献!
2023年工作汇报与总结篇2
时光飞逝，日月如梭，转眼__年已经过去，回想1年来的工作，在院领导的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下;
一、业务指标完成情况
1、科室收入230万元，较__年同期增加120万元。
2、药占比48.25%，较__年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人数1506人，较去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，较去年同期增加47.9%。
5、耗材比为8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病区环境，夯实基础护理，达到患者满意、医院满意、政府满意。
继续开展优质护理服务病区。通过简化护理文书书写，使护士有的时间深入病房，主动与患者进行沟通、交流、观察病情，协助患者完成各项基础护理，拉近了护患之间的距离，消除患者对住院环境的陌生，深受广大患者及家属的好评，在每个月的患者满意度调查中，我科一直遥遥领先。
三、加大科室管理力度，创新优质服务新模式首先我们认真组织科室医师，反复了医院的各种文件及规章制度。
1树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实三级医师查房制度。，住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，达到历史最高水平。
2科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
四、加强科室护士职业道德教育，树立以人为本的服务理念。
五、加强学习，打造和谐科室、学习型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情况下，我们科继续坚持每周一次的业务学习，从常见心血管病、临床新进展、危重疑难病例讨论等，让大家轮流讲课，以达到人人都有锻炼的机会
六、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设我科人员利用业务培训时间努力学习知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
在病人多，医生少的境况下，为开展新技术、新业务，派出进修人员1人。
2、强化规章制度的落实在科室每周一次周会上，强调各项规章制度的落实，医疗质量的提高，医疗安全，医生，护士职责执行情况。
定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
七、新业务新技术开展。
1、与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。
总之，回顾1年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，巩固所取得的成绩。但仍然存在一些不足，廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政管理、经营管理水平仍有待进一步提高，诊治疗疾病的能力及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。
八、20__年工作计划。
1、完成心内科常见病临床治疗工作，
加强心内科门诊，高血压门诊的诊疗工作。
2、积极开展临床路径工作，加强合理用药，合理检查的监管，抗生素合理应用。
3、加强业务学习，提高病历书写的内涵质量。
4、开展心脏内科介入诊疗新技术。
5、加强临床科研，发表学术论文3——5篇。
6、开展替罗非班治疗急性冠脉综合症的临床研究。
7、加强ccu病房建设。
2023年工作汇报与总结篇3
按照《xx省教育厅关于20xx年春季学期高三初三年级开学的通知》安排，xx师大附中xx校区初三、高三年级于x月xx日正式开学，沉寂许久的校园终于迎来了朝气蓬勃的附中学子们。
开学第一周，学校的疫情防控工作情况如何呢?
让我们一起来看看开学第一周学校的疫情防控工作情况吧!
加大疫情防控知识宣传力度
学校充分利用校内宣传栏、led屏、官微、官网等各类宣传阵地，全面加强对师生疫情防控知识的宣传教育。
在校内的led屏上循环播放疾控中心《新冠肺炎学校防控指导意见》《开学第一课如何预防新冠肺炎》，在校园内显著位置粘贴疫情防控知识宣传海报与宣传标语，在学校官网和官微推送疫情防控相关知识，引导师生科学、理性看待疫情，提高师生的个人防护意识和卫生健康意识，营造良好的疫情防控工作氛围。
开学第一天，高三、初三年级各班组织开展了入学防疫教育主题班会课。课上，老师围绕疫情防控知识、爱国主义、社会责任感等主题，紧密结合疫情防控期间涌现出的先进典型事例、英雄事迹，向同学们宣传疫情防控知识，全面加强对学生的健康教育和思想政治教育。
动态监测师生员工健康状况
为加强对师生员工健康状况的监测，学校在正门搭建了热成像测温摄像棚，师生员工需通过人脸识别系统后经过测温棚，体温正常方可进校，体温异常的需在测温点复测体温。
学校为每个班配备一台红外测温仪，对走读学生开展晨检、午检，对住校学生增加晚检，并做好登记记录，动态监测师生员工健康状况。
校园环境卫生消毒清洁
学校增设洗手台，在卫生间配备肥皂，在每个教室配备洗手液，为师生个人卫生防护提供了充足的物资保障。
学校派专人每天定时对教室、宿舍、食堂进行全面消杀，并做好消杀记录。学校垃圾日产日清，保持干净、卫生，为广大师生创造安全、整洁、文明的校园环境。
学生用餐
初三年级采用送餐到班的形式为学生供餐，餐食由学校食堂派送餐员工无接触配送到班，所有学生统一在教室用餐。用餐时，学生同向就座，拉开间距，以降低集中就餐带来的人员交叉感染风险。
高三年级学生统一在学生食堂用餐，学校采用快餐形式为学生供餐，以减少学生取餐时间，避免人员聚集。在进入进食堂前，学生先用公共手部消毒智能雾化装置对手部进行消毒，之后进入食堂有序排队取餐。排队时，同学间保持一定间隔，用餐时，一张四人餐桌坐两名学生，且要求斜对角式入座。
教育教学
初三、高三年级对原有的班级进行拆分重组，实行小班教学，保证每间教室不超过30名学生，单人单桌，最大程度避免人员聚集。
学生每天都有课间体育锻炼时间，高三年级学生先集体做《缓解疲劳操》，之后各班自行安排其他体育锻炼项目。初三年级学生主要练习排球、跳绳等项目，让学生在学习之余进行拉伸放松锻炼，达到缓解疲劳、促进学生身心健康发展的目的。
开学第一周，在学校领导的统筹部署下，在各部门、年级的配合下，在老师们的辛勤工作下，学校疫情防控工作顺利开展，各项疫情防控措施真正落到实处，为师生提供了安全、整洁、文明的学习和工作环境。之后，学校将及时对初三、高三年级开学后疫情防控工作进行总结，充分汲取工作经验，为其他四个年级学生返校后的疫情防控工作做好充分准备。
2023年工作汇报与总结篇4
一、主要工作和成效 一是加大宣传力度，提高部门和单位的招投标意识。我们以贯彻《四川省国家投资建设工程项目招标投标条例》为契机，综合利用报刊、电台、电视台、网站、会议、文件等媒介，多途径、多层面、多形式加大招投标法律、法规的宣传力度，进一步提高了部门和单位的招投标意识。今年以来，我们公开进行招标的建设项目，绝大多数都是招标人主动到有关部门进行咨询，衔接招标事宜，自觉接受有关部门的监督。我市的国家投资项目基本实现了公开招投标，部分县(市)区10万元以上的建设项目都进行了公开招标。
二是规范招标行为，增强招投标透明度和评标公正性。对国家投资的项目，我们都采用公开招标的方式发包，严格控制邀请招标的项目。依法招标的项目，均在省指定媒介上发布了招标公告。在招标过程中，大多数项目都采取低价中标的办法，并且不使用标底，或标底（预算价）仅在评标中作参考，评标办法随招标文件一起公开。招标项目的评标专家从法定专家库中抽取，杜绝了部分监督人员参加评标的现象。
三是加大监管力度，严肃查处违纪违法案件。今年以来，我们进一步加大了对招投标工作的监管力度。一是开展事前监督。要求计划、建设、交通等行政主管部门在项目审批、招标核准、文件备案等前期环节，必须按照有关法律法规规定认真审核把关，否则追究有关工作人员的失职渎职责任。
二是开展事中监督。要求参与现场监督人员，必须按照招标文件规定的内容、程序和要求实施监督，不得随意更改招标程序、内容和方式。三是开展事后监督。实行了中标公示制度，凡有异议和投诉，及时进行调查处理，对违反招投标规定的坚决进行纠正。上半年，我们妥善解决了市滨江建设公司、市气象局、市人防办、高坪开发区、西华师大、川北医学院新校区、消防支队7个单位对工程招投标提出的异议和投诉，对违纪行为进行了纠正，严肃查处了3起在建筑项目招投标中的违纪违法案件。顺庆区严肃查处了同仁乡党委、政府在无集体决议、无建设立项批复、无施工许可证、无项目经理，未公开招投标的情况下，擅自与一无任何建设资质的村支部书记签订了20余万元的《移民住房修建协议》的行为,对相关责任的追究正在进一步审理中。 通过加强监管，我市建设工程招投标工作走上了良性发展的轨道，取得了明显成效。今年1-8月，我们共参加招投标现场监督30次，其中公开招标27宗，邀请招标3宗，委托代理17宗，自行招标13宗；公开招标的40个标段概算投资2.07亿元，中标金额1.57亿元，比预算下浮24.17％。 二、存在的问题 一是违规招标。部分单位不以法律、法规为标准，而以过去的招标实践为依据，违规违法招标。对依法必须公开招标的项目，招标人没有在指定媒介上按要求发布招标公告；有的招标人发放标书到开标的时间未达到法定的20天；有的招标人没有按照要求组建评标委员会，评标专家没有达到规定的三分之二以上；有的没在法定的专家库中随机抽取评标专家，评标结束后也没有形成书面的评标报告。
二是暗箱操作。个别招标人针对我们采取的低价中标办法，想方设法排挤潜在投标人，主要表现在：有的针对不同的竞标人，将标段划得过细或过大，排挤潜在的投标人；有的通过提高投标保证金或人为设置其他附加条件等办法，排挤潜在的投标人；有的在资格预审中设立考察分或有倾向性的标准，排挤潜在投标人；有的滥用“低于成本”的规定，排挤不中意的投标人。
2023年工作汇报与总结篇5
2020年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县委统战部的具体指导下，根据上级文件要求及2020年度统战工作、民族宗教工作目标考核评分细则的通知要求，认真贯彻落实市、县统战工作精神，认真学习贯彻党十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕 绿色发展、特色发展、转型发展，全面建成小康社会的工作大局，开拓创新、扎实工作，为全县经济社会又好又快发展做出了应有的贡献。现将我乡2020年统战和民族宗教工作自查情况汇报如下:一、加强组织领导，明确责任分工xx乡党委、政府高度重视统战和民族宗教工作，成立由乡党委书记唐军为组长，乡长彭昆、乡党委副书记魏超为副组长、其它副职为成员的统战和民宗工作领导小组，将统战工作纳入乡党委、政府的重要议事日程和年度综合考核工作目标，切实加强了同党外人士、知识分子、创业带头人等的联系，及时了解情况，协调关系，适时召开座谈会，听取他们对xx乡经济发展、社会稳定等方面的建议和意见，积极引导他们为全乡的发展、社会进步献计献策。及时完成县委统战部交办的各项工作。二、注重学习宣传，营造良好统战和民族宗教工作氛围2020年以来，严格按照县委对今年统战工作的统一部署，制定了我乡统战和民族宗教工作计划。认真组织全乡干部认真学习习近平总书记关于统一战线工作的重要思想、《中共共产党统一战线工作条例(试行)》和市、县统战工作会议精神，通过学习，全体干部职工对新阶段统一战线的重要地位、主要任务、工作要求等重大理论和实践问题有了全面的理解，不断提高了思想认识，进一步增强了做好现阶段全乡统战工作的使命感和责任感。同时，我乡结合侨法宣传月、涉台政策法规宣传周和民族、宗教法制宣传月，12.4宪法日、绿美xx微信公众平台等方式大力对统战工作和民族宗教政策进行了宣传。三、注重统战和民族宗教工作，助推乡域经济发展2020年以来，我乡紧紧围绕县委、县政府绿色发展、转型发展、特色发展的思路和仙茶之乡、绿色xx的发展定位。采取多种措施，全力做好统战和宗教工作，充分发挥党外人士力量和宗教人士力量，通过各方的共同奋斗，2020年全乡茶叶面积已达13000亩，高山竹笋36000亩，山葵500亩、中药材种植500余亩、猕猴桃450亩，冷水鱼基地2个;全乡人均收入超14000元。四、加强对统战和民族宗教工作管理乡党委按照分级负责，属地管理原则，严格落实宗教工作责任制，与各村签订了《民族宗教管理工作目标责任书》，全面排查和掌握了本乡内宗教活动场所、民间信仰点情况，并建立了信息台账。依法加强对宗教事务的管理，保障公民宗教信仰自由，加强对合法宗教场所人员、安全、活动的管理，指导宗教场所建立健全安全管理制度，全年开展宗教场所安全隐患排查治理5次，并落实了各项管理措施。积极做好全乡的宗教信徒积极做好引导、教育工作，全年未出现信徒非法上访等现象。五、下一步打算2020年，乡党委、政府继续抓好统战和民族宗教工作。坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真做好各民主党派和各群众团体的思想建设、组织建设、作风和制度建设。坚持宗教工作与中国特色社会主义道路相适应，树立和谐统战意识，强化教育引导，把思想统一到党和政府的总体部署和思路上来，持续发挥统战工作服务于经济社会发展，积极为xx乡的发展出谋划策。严格按照《宗教事务管理条例》的相关规定，加强对宗教场所的规范化建设和各类宗教活动的监管，进一步完善宗教场所安全管理责任制，落实安全管理措施，确保宗教场所安全和谐、各类宗教活动规范有序。
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