我们在工作总结中一定要概述出自己的工作情况,在以往工作完成的基础上,相信大家一定都有及时做好工作总结,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的团2023上半年工作总结模板6篇,供大家参考。
团2023上半年工作总结篇1
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
一、熟悉工作
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度。这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
二、学习到的
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
三、我今后的努力方向
1.切实落实,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛市场信息并及时整理上报;严格遵守各项;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
2.明确任务,主动积极
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
3.努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
团2023上半年工作总结篇2
转眼20_年上半年过去了,我在钳工这个岗位工作已经十多年了,在过去的半年里我在公司领导和同事们的关心与帮助下很好的完成了上级交给的各项工作任务,遵守国家法律、法规,认真遵守集团公司的各项管理制度,认真学习专业技术知识。不断提高自己的业务能力的设备维修、维护技能,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 总结如下:
一、思想政治表象、品德素质修养和职业道德
在这半年里我能认真学习贯彻党在的新形式下建设社会主义的各项基本路线、方针政策和决议。通过报纸、杂志、书籍和互联网积极学习政治理论和专业技术知识;遵纪守法。认真学习法律知识,爱岗敬业、团结同事、关心集体,具有强烈的责任感个事业心,积极主动认真学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在对设备进行维护或检修时严格执行公司工艺安全操作规程和维修安全操作规程。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、专业知识、工作能力和具体工作
在工作期间,我不断的学习提高自己的专业知识。参加工作以来为了搞好设备维修工作,认真学习公司员工手册和分厂的各项管理制度,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了维修的工作流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作,为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。半年来。尽管有了一定的进步和成绩,但在有些方面还存在些不足。有创造性的工作思路还不多,个别工作还做的不够完善,还有待在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习努力使思想觉悟、业务能力和工作效率全面进入一个新的水平,为公司的发展做出更多的贡献。
团2023上半年工作总结篇3
20xx年,是集团公司发展历程中极不平凡的一年。一年来,煤炭市场受宏观经济低迷、产能急剧释放、进口煤大幅增加、新能源严重冲击、环保要求日益提高等五大因素影响,供需严重失衡,煤价急转直下,集团公司全年煤炭综合售价同比降低83元,由此导致损失利润50亿元,煤炭产业罕见地出现利润亏损;同时,在煤炭黄金十年中被掩盖的管理深层次矛盾和问题开始显现,寺家庄1·7七人死亡事故损失巨大、影响恶劣,效率低下、管理粗放、成本和效益意识不强等惯性思维和行为定势与严峻的经营形势格格不入。面对外患内忧,集团公司团结带领广大干部职工,沉着应对,主动出击,外谋发展,内强管理,反危机攻坚战初战告捷,企业在逆境中实现了蓬勃强劲发展。主要体现在:
一是提前两年实现双千亿目标,成功跻身世界企业500强。坚持发展才是硬道理,营业收入突破20xx亿元,不仅提前两年跻身双千亿俱乐部行列,而且历史性地跨入世界企业500强,几代阳煤人前仆后继,历经60多年殚精竭虑,呕心沥血,终于如愿以偿地进入世界企业第一方阵。
二是加速企业转型升级,开创园区式、一体化、循环经济发展新模式。紧抓国家行政审批权限下放及山西省转型综改试验的有利时机,以煤炭产业链延伸和就地转化为目标,打破现有产业壁垒,在全国规划了九个百亿级循环经济一体化产业园区,将煤炭生产、转化、利用、销售有机融为一体,为企业可持续发展奠定了百年基业。
三是煤与化工主业突出,辅助产业协调发展。煤炭产业把抢占资源作为长远大计,与园区规划相辅相成,八处近百亿吨煤炭资源争取全面推进;煤炭产量实现6770万吨,再创历史最好水平;七元、泊里大矿建设进展顺利;启动现代化矿井三年建设规划,加速煤矿生产自动化、技术智能化和管理集约化进程。化工产业以新型煤化工、化工新材料、精细化工为发展方向,以九大园区为主体,加快实施十大项目,在晋东建设国内最大的百万吨级乙二醇生产基地。铝业公司与锦江集团联手合作激发出巨大潜能和生命力,不仅托管以来减亏明显,而且开创了集团公司亏损企业解困新模式。建筑地产业对外大力开拓市场,对内向集约管理要效益,清理整顿挂靠、转包、扩大劳务分包成效明显。装备制造业充分发挥行业集成作用,三个制造项目、四个检修基地、两个工业园区加紧推进。贸易物流业积极推进贸易实体化运作,天成物流基本具备开通条件。服务业从软硬件双向入手提升服务质量,阳泉宾馆纳入集团公司麾下。新兴产业低浓度瓦斯发电项目投产,吉天利以三大项目为依托,加快科技园区城市矿产示范基地建设。中小企业集团规范内部管理,积极做好入驻阳泉新城工业园区前期准备。
四是安全管理知不足而奋进,保证了后期安全平稳运行。1·7事故后痛定思痛,坚持安全大于一切、重于一切、高于一切,以142安全管理模式作为指导一切安全工作的总纲,以不惜血本的投入和铁腕防治的措施,大力整治瓦斯这一煤矿安全第一杀手,确保了后期安全平稳运行。坚持科技兴安、无人则安、人少则安,不断向本质安全迈进。坚持干部上讲台、培训到现场活动,深入开展敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度大讨论,强化了全员安全意识和技能素质。坚持从重从严考核,通过制度倒逼提升了干部安全履职尽责能力。
五是外强发展与内抓成本并重,反危机攻坚战初见成效。面对突如其来并日益加剧的市场危机,我们果断出击,一方面把加快发展作为战胜危机的治本之策,坚持以项目拉动发展,全年完成投资283亿元;同时,以前所未有的力度强化全面成本管控,反危机攻坚战初见成效,全年实现利润12亿元。
一年来,各级党组织和广大党员干部围绕中心,服务大局,充分发挥政治核心、战斗堡垒、先锋模范三大作用,为企业战胜危机和加快发展提供了坚强政治保障和不竭内生动力。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动,全面提升了干部队伍战斗力
二、以干部管理和组织管理为重点,进一步加强党的建设
三、坚持惩防并举,党风廉政建设全面加强
四、加强思想政治工作与为职工谋福祉并重,确保企业和谐稳定
以弘扬发展主旋律、提振干部职工精气神为主题,深入开展142安全管理模式、自我认识、认识自我、众志成城反危机、凝心聚力促发展、学习《汗颜之旅》、转发联营兼并矿股东一封信等五大主题思想教育活动,确保广大干部职工思想同心、目标同向、工作同步。把改善职工生活作为各级党组织的重要使命,在企业效益大幅下滑的严峻形势下,制定了工资收入领导干部多降、普通职工少降、井下一线不降的原则,最大程度保证了职工群众利益;坚持建房与管房并重,制定三年消除无房户、五年矿区面貌大改观的总体规划,两区建设和拆除自建房成绩显著,6085户职工喜迁新居;持续改善矿区基础设施,十大惠民工程有序推进;聚焦职工群众最直接、最现实、最紧迫的生活困难,深入开展慰问走访、困难救济、金秋助学、大病互助工作。工会、武保、信访、共青团、离退休、女工等部门在确保企业和谐稳定上取得了新成绩。
同志们,20xx年我们之所以能够在逆境中取得巨大成绩,离不开省委、省政府、省国资委的正确领导,离不开广大干部职工的团结拼搏,在此,我代表集团公司党委,向所有关心支持企业的上级领导、各界朋友,向在座的各位代表,向广大职工、家属和离退休老同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!
团2023上半年工作总结篇4
这次是我第一次带一年级,经过这一个季度的努力,我掌握了一年级学生的特点,这一个季度以来,我主要以培养学生良好的行为规范为目标,收了一定的成效,现总结如下:
一、感受:担任一年级班主任工作以来,我的感触很深
现在的小孩子因为都很娇气,在家里被家长宠坏了,基本上都会有任性、不讲礼貌、自私不顾及他人、缺乏爱心与同情心等这样的小毛病。面对他们,作为班主任,这些毛病要去慢慢的改正他们,这个工作琐碎极了,需要下苦功,反反复复的进行良好行为习惯的培养,要做到让他们摒弃许多家庭、社会、伙伴给予的不良行为习惯的培养,并且这个成果并不是一下子就能够收到的,只有慢慢的、点点滴滴的收获。
二、用真爱去感染学生
用真爱去感染他们,让他们因被爱而学会去爱。我亲切地呼唤他们,在平时的教学里,生活里,为他们整理衣领、学具,与他们一起打扫卫生,教学课文时也不放过任何一点爱的熏陶。其实在他们这个年龄里面,老师是一个非常神圣的存在,所以我会以我平常行为的点滴来引导他们,而对于困难的学生、病的学生、有不良行为的学生更是更加的关爱,伸出友谊的双手。通过上述的细节,让他们在潜移黩化中感受爱、发现爱、并学会去爱。
三、重视在课堂内的常规训练
一学期以来,我针对班上学生实际,利用一切有利时间加强了学生学习习惯的培养。学生既然到学校来了,当然首要任务是学习,我训练学生的正确读书和写字姿势,每天提醒他们注意"三个一",读书时要求全班同学都拿起书做到手到,眼到,口到,心到。只要做作业,就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时,则要求他们站端正,两眼平视前方,态度自然大方,并且说话时声音要响亮,吐词要清楚。在听的能力方面,则要求他们注意听别人说话,听清楚说话的内容,记在心中,要说得出来,这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读,写,坐,站,听,说的正确姿势逐步养成。
四、规范学生行为,培养学生良好的习惯
为了规范学生行为,我还将学校的常规,学习,劳动等教育向家庭延伸,要求学生每天按时起床睡觉;讲文明懂礼貌,经常使用礼貌用语;养成在家认真复习功课和参加劳动的习惯;培养学生自理能力通过活动,随时保持与家长联系,希望所有孩子能够做到在家和在学校一个样。也是这样的原因,本班涌现出一大批好人好事。班上学生生病,同学互相关心;同学有困难,互相帮助,同学吐了,不怕脏臭主动打扫。班上的学生表现十分积极,充分体现了学生热爱集体,关心他人的优秀品质正在逐渐形成。
团2023上半年工作总结篇5
过去半年来,公司到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
各部门新增岗位的管理工作。根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。完成应届毕业生户口、档案管理工作。办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;
加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由xx或外请老师培训。同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;
协调各部门间关系,综合协调工作;
对各项工作和计划(周月报、oa日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;
同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;
加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
团2023上半年工作总结篇6
过去的半年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的半年,有必要回顾总过去半年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在下半年里努力再创佳绩。现对上半年营销工作进行总结。
一、以效益为目标,抓好营销工作
1、人员调整。酒店将营销部人员进行调整,不断扩充销售队伍,增强了在岗人员竞争上岗意识和主动销售的工作责任心。营销部领导班子分析,提升销售业绩主要是管理好销售人员,下达科学、合理的销售指标,激励大家的工作责任心和主动性。
2、客源构扩展。酒店在原有协议单位、上门散客、国际卡等自然销售渠道的基础上,拓展增加了团队房、网络订房等渠道,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,下达给销售员的指标才有据可依,分解指标合理,能促进销售业绩的提升,进而能使酒店下达的经营指标如期完成。
3、餐、房提成奖励。根据本酒店市场定位的特色,以接待协议单位商务客人、上门散客和国际卡客人为主,以网络订房、团队房等为辅的营销策略,制定了对营销部人员按高出每月销售指标后给予以一定比例提成的奖励。这一奖励政策,极大地调动了销售人员的工作热情和增强了服务意识。
4、投诉处理。营销部直接服务客人,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着"宾客至上、服务第一"的宗旨,营销部接待并妥善处理宾客的大大小小的投诉,为酒店减少了经济损失,争取了较多的酒店回头客。此外,营销部按酒店领导的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作,直接赢得了销售业绩的显著回升。
二、酒店仍存在的问题
半年的工作,经过全体员工的共同努力,成绩是明显的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。设施设备不尽完善。尤其是客房的桌椅棱角破损、墙纸发霉、浴帘发霉、地毯污浊、地砖裂缝等情况较为严重。服务技能有待提升。服务技能人员文化修养、专业知识、外语水平和服务能力等综合素质高低不一、参差不齐。酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的"激励模"。服务技能随意性等个体行为较严重。
服务质量尚需优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店半年工作进行回顾,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订下半年的治理目标、经营指标和工作计划,在下半年里,希望各部门在工作中合作愉快,携手为酒店创造佳绩。
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