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网络运维的述职报告5篇

通过述职报告,我们可以强调自己的时间管理和组织能力,展示如何高效地完成任务,通过述职报告,可以识别和分享工作中的最佳实践和经验教训,淘一范文网小编今天就为您带来了网络运维的述职报告5篇,相信一定会对你有所帮助。

网络运维的述职报告5篇

网络运维的述职报告篇1

一、试用期总结

我于20xx年xx月xx日进入公司,时间一晃而过,转眼试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为xx科技有眼公司一份子而感动高兴。

这段时间里,有领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心,多看、多思考、多学习,以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通,了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术,并明确自己的工作目标,技术上加强与现场工作人员相互交流,共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深员工询问、学习,提高自己的技术水平。

经过半年的试用期,我认为我能够积极、主动的完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,与人为善,在工作上力求完美,不断的提升自己的技术水平及综合素质,以期为我公司的发展尽自己一份力量。

二、试用期工作内容

1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。

2、杀毒软件服务器及pc端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。

3、计算机周边设备(如:打印机、传真机)的维护。

4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。

5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的.收回管理。

6、监控系统定期巡检,协助现场管理人员调取监控资料等。

三、待改进事项

1、提高自己的技术能力;

2、遇事多思考,减少犯错的机率。

3、由于到xx时间尚少,核心网络技术和经验都不足,处理核心机房问题不能做到得心应手。

四、下阶段工作目标与计划

1、配合好一线工作人员完成各项工作;

2、在以后的工作中,一定坚持多跑机房,敢于发现、解决和处理问题,虚心向经验丰富的老员工学习。

3、认真学习网络管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。

网络运维的述职报告篇2

过去的一年,我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求,牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,转变观念,增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想,保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下:

一、机房职守工作。

我知道机房值守工作,责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行,监控系统不是摆设,在平时工作中,要充分发挥其作用,就需要很强的责任心。一旦出现告警信息,无论白天黑夜,我都是第一时间通知相关人员,并加强信息的沟通,清楚故障的发现和处理流程,保证故障信息的畅通传递,更快的得到解决。

在日常处理工单的时候,都能及时的派单,回笼,因为我知道一张工单就是一位用户,就是一张口碑,每天都是不少于几十张的工单,认真对待每一张,从未出现过超时工单,这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题,我都一一做了登记,及时的上报相关领导,力求完善系统,提高工作效率。

二、可视会议管理。

做到了了解设备的性能和原理,熟悉精通可视会议的相关业务,平时也对设备进行检修、维护,保障了设备的正常运转,确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天,本年度召开了xx场会议,本公司xx场,政府部门xx场,其他测试xx次等。

在平时工作中,积极主动,敢于负责,忠于职守,办事效率高,遇事不推诿,热爱本职工作,努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事,坚守劳动纪律,工作中充分发挥自己的主动性,热情为用户介绍电信服务项目,耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标,都能很好完成。

xx年即将到来,在市场竞争严酷的今天,维护工作要真正做好后台支撑,真正做好“用户至上、用心服务”,在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境,但我深信,在公司党委和行政的正确领导下,只要我们同心协力,锐意进取,真抓实干,就一定能够创造出更加辉煌的业绩

以上是我的述职报告,谢谢大家。

网络运维的述职报告篇3

对过去的xxxx年的运维工作进行总结,主要总结工作内容、运维工作流程、经验总结。

目录

1工作内容........................................................................................................................................ 3

1.1例行工作............................................................................................................................. 3

1.1.1 设备巡检 ................................................................................................................. 3

1.1.2 日常数据配置 ......................................................................................................... 3

1.2 网络割接、工程配合与配置优化 .................................................................................... 4

1.2.1网络割接 .................................................................................................................. 4

1.2.2 工程配合 ................................................................................................................. 4

1.2.3 系统配置优化 ......................................................................................................... 4

1.3 故障处理............................................................................................................................ 4

2运维工作........................................................................................................................................ 4

2.1 服务精神............................................................................................................................ 4

2.2 自我要求............................................................................................................................ 4

2.3 运维水平............................................................................................................................ 5

3经验总结........................................................................................................................................ 5

3.1 运维工具............................................................................................................................ 5

3.2 智能巡检............................................................................................................................ 5

3.3 经验总结............................................................................................................................ 5

3.4 项目实施............................................................................................................................ 5

3.5 轮岗 ................................................................................................................................... 5

3.6 机房割接............................................................................................................................ 6

3.7 部门协助............................................................................................................................ 6

xxxx年度运维工作总结

1工作内容

工作内容主要分为:例行工作、网络割接、工程配合、配置优化、以及故障处理几项。

1.1例行工作

例行工作占全部工作的x%,主要包括:设备巡检、日常数据变更。具体百分比如下:

设备巡检:x%、日常数据变更:x%

1.1.1 设备巡??

设备巡检分为定期巡检和不定期巡检,定期巡检分为周巡检和月末巡检两种。 定期巡检x次:周巡检x次,月末巡检x次

不定期巡检,主要是在每个工作日开始,根据具体工作安排情况对核心设备的log进行简单分析,以及时发现前一工作日设备的运行变化是否有异常,此项工作是周一早晨的重点工作。

1.1.2 日常数据配置

日常数据配置变更主要根据各部门提交的工单来处理,以及移动内部的协作配合工单需求,主要分为以下几类:

常规操作工单;

终端应用故障排除;

无线用户接入;

新增设备的网络规划;

配合新增设备网络布线;

涉及核心设备的接口地址变更操作;

大量需要集中处理的工作,如服务器批量接入等;

涉及网络拓扑变化的操作;

应其他部门要求的网络保障。

1.2 网络割接、工程配合与配置优化

1.2.1网络割接

根据客户需求,对网络的线路或者设备调整时进行割接,包括前期割接方案的编写,中期割接方案的实施以及割接后测试。由于网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,因此日常的网络割接时是日常工作、网络改造中极为重要的一部分,本类工作占全部工作比例为x%左右。

1.2.2 工程配合

工程配合主要是值守配合业务系统上线。

1.2.3 系统配置优化

系统配置优化主要指对网络的整体进行配置分析,对存在的隐患提出可行性建议,并执行相关的优化操作。

主要包括:网络拓扑分析、拓扑优化建议、网络带宽分析、链路优化建议、分析设备协议配置并进行优化、监控设备软件版本的更新情况并适时升级、对设备资源占用率较高的原因进行分析并解决。

1.3 故障处理

处理各种紧急故障,对因网络隐患或人为误操作等因素产生的故障进行处理。 2运维工作

细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

2.1 服务精神

承接运维工作,保障xxxx网的运行,对用户负责,严把质量,服务至上,贯穿于日常工作的各个环节之中,满足运维期过程中的客户满意度。

2.2 自我要求

对于在工作中客户的要求,我们及时相应配合,严格要求自己,对于出现的网络

故障和客户需求,及时提出完整的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

2.3 运维水平

对于提高服务业务技术水平上,对自己提出一定的要求。按照“技术领先”的原则,通过xx运维小组,内部讨论,相互学习。

3经验总结

运维期内网络发生了x次严重的生产安全事故,均是因为安全隐患引起的问题,经过后期的整改工作,对网络的隐患进行排查。考虑到当前的运维工作,需要运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

3.1 运维工具

运用先进的运维工具提高劳动效率。通过网络监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

3.2 智能巡??

需要对我们的巡检工作进行优化,人为巡检存在一定问题遗漏。为使我们在高效完成运维工作的情况下,可对巡检工作进行优化,将人从繁琐的巡检工作解脱出来。

3.3 经验总结

在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作;

3.4 项目实施

在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;

3.5 轮岗

我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况,且可以相互学习,熟悉各岗位的工作

网络运维的述职报告篇4

我于20xx年7月入职,从事网络运维岗维,因工作需要调入网络管理组;并担任以下职位内容;如下:

一、工作内容

1、负责公司内部交换机、服务器及网络设备的合理配置并正常运行;

2、负责公司网络线路维护和管理,保障信息畅通;

3、负责网络内用户的设置及用户的开户、权限等管理;

4、协助领导建立查关的网络管理规章制度及执行;

5、电脑,打印机等用户 it 设备使用问题的服务,及时解决员工 it 类的问题。 扫描仪,一体机维护事务处理等。帮助他们解决系统使用中出现的一些问题

6、负责公司电脑、电话的维修、维护,建立新的电话点等工作;及办公软件和系统的维护管理;

8、完成领导交办的其他工作任务;

二、其他工作内容

1、负责公司会议室内临时网络的开通及布线;

2、帮助新建公司的网络、电话线路的布设,设备安装和维护正常运行;

8、完成领导交办的其他工作任务;

六、工作目标

1、为了达到公司的信息化发展需求 ,根据公司网络信息化的具体实际,努力提高网络设备及服务器的利用率,发挥公司网络平台的作用,把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变,坚持创新技术,创新业务;

2、完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变,努力提高员工的计算机应用水平,力求让公司员工人人会电脑,人人精通电脑;

3、加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份,加强员工在网络安全,企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训,保障网络及企业信息数据的安全。

4、加强学习和经验的积累,提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知识,而且进一步培养广泛的兴趣爱好,使自己得到全面的提高。在以后的工作当中我将克服缺点,努力钻研业务知识,为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结,虽然取得了一定的工作成效,但我还要加倍努力,当然其中也许难免有些不足,我一定会在今后的工作中尽力克服,并不断地完善自我,努力使自己成为一名优秀的网络管理员。

网络运维的述职报告篇5

一、个人岗位主要职责

主要工作职责: 协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作; 1、负责每日24小时网络监控; 2、管理网管监控中心日常生产工作; 3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核; 4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

(一)交换专业

主要工作任务: 1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量; 2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。 管控数据及标准: 1、合理组织安排交换网络调度;

2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保2类故障,处理时限应不超过4小时; 3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率≥97%;本地来话接通率≥98%;本地去话接通率≥97%; 4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达95%以上; 5、报表上报及时率100%。

(二)互联互通

主要工作: 进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换

机扩容等);3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准: 根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。 1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。

(三)网管监控

主要工作: 1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。 2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。 3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准: 1、制订并严格贯彻执行各类管理制度; 2、故障处理及时; 3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。 3、 定期进行本网固话用户话务流量,ip电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。 4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。 4、节前积

极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。 5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。 6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99% 。 7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。 8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。 9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。 10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。 11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路,6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。

四、上半年管理工作主要成绩

协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。 1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。

2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。 3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。 4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。 5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整

理,补全了各项台帐。

五、目前工作中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高; 2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年工作主要思路

1、进一步提高语音网络接通率; 2、加强24小时网络监控工作; 3、合理优化现有网络,提高现有网络质量; 4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务; 2、盘活资源,合理利用网络资源; 3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。

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