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值班长述职报告精选5篇

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值班长述职报告精选5篇

值班长述职报告篇1

新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,用心创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。

xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,用心协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自我应有贡献。

总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作进行总结。

一、各项考核指标全面完成。

xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一齐重大职责事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx。xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作用心性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作用心性和创造性。涌现了许多感人的事例。

如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放下自我休息时光,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。

今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度到达xx。x度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了必须的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了xx个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。

员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。

三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。

此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时光的培训到达==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光xx多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评。

我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素x次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件x起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。

一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家持续密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。

我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,用心参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。

五、用心参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。

年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,用心开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了xx米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。

六、用心配合酒店完善iso质量管理体系和iso环境管理体系的认证工作。

在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式透过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作带给了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也务必正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。

二是,我们的管理人员水平还有待于提高。

三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改善。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改善。

回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

值班长述职报告篇2

尊敬的各位老师:

你们好!我是xx级通信一班班长xx。青璁岁月,时光如逝,大二学年即将过去,我也担任了这一年的班长,蓦然回首,从刚开始担任这个角色的时候一直处于焦头烂额手忙脚乱的状态,到现在已经能过灵活应变,处事自然。班长的职位让我学习了很多也有颇多的感触。下面就是开学至现在工作的一些总结和认识。

我主要班级工作主要分为三大项,

第一,日常事务;

第二,班级活动;

第三,班级建设。

首先,日常方面的工作是占比重较大的部分。总体来说,最多的信息的收集、整理和下达,还有材料的整理汇总。作为老师与同学之间联系的纽带,信息传递有着极其重要的意义,所以这项工作需要认真完成。通知的信息采用的方式最多的是飞信以及到寝室直接传达。信息的内容也多种多样,有讲座信息,考试信息,活动通知,假期离校情况统计等等一些日常事务,这个学期班级信息的沟通还是完成的很好。对于班级日常管理工作,我主要是班委责任制管理,学习方面有学委负责,为了提高班级学习成绩,在学习方面我还安排副班长去收集学习资料和信息,检查作业,本班学习总成绩都保持在专业第一名,各单科成绩在学院里也都是名列前茅,且班级挂科率呈下降趋势。四级通过18人,计算机二级通过60%,而且考研人数也占班级很大的比例;

团学方面是团组织负责,团组织是团支书,宣委,组委,这个学期获得了先进团支部的荣誉称号;

还有寝室卫生和财务管理是有生活委员负责,每个班委有各自的负责,总体保证了班级有条不紊的工作,日常工作很顺利。

其次是班级活动,班级活动是为数不多把大家聚到一块的机会,所以我们每一次都要认真策划,让大家踊跃参加并且有所收获。汲取关爱的力量,加强班级凝聚力。系列活动有21ba,后山晨跑,中秋狂欢,班级庆生,圣诞元旦联欢,野外烧烤,前湖游玩等等,还为了提高同学们对残疾人生活的了解,帮助残疾人献上爱心,同时激发同学们对生活和学习的斗志,090421班决定组织一批志愿者参加学院组织的残联献爱心活动。举办了优秀的团会,090421班交流会这些活动让大家真正像一个家庭一样相聚一堂,团结互助。还组织同学参加模拟四六级考试等学习活动。

第三是班级建设。为了了解同学,我经常窜宿舍,与同学们交流,去认识他们的`兴趣爱好,以及生活中的困难。我们班重点围绕“团结,互助,技能”的原则及“共同进步,共创和谐班级”的目标,以“优秀带动落后”等办法,开展班级各项工作,班上有三名预备党员,三名入党积极分子实行“一帮一”活动带动班级整体学习氛围的增强。班级建设让我们班更具有凝聚力。

xx班在班主任和辅导员的指导下一直以成为一个团结友爱的集体,增强班级荣誉感为目的,不断的前进着。

我的述职报告完毕,谢谢大家。

值班长述职报告篇3

回顾过去,20xx年的工作即将结束。回顾过去一年的工作,在中队党支部的正确领导和全体战友的帮助和支持下,我认真按照规定和规章制度严格要求自己,认真贯彻上级的指示精神。在过去的一年里,我在工作、生活、学习和思想觉悟方面都取得了很大的进步。

一、政治思想。

一年来,我牢固树立了以团队为家的思想,保持了高度的稳定,团结在中队党支部周围。在过去的'一年里,我和中队组织的政治教育和理论学习,积极学习和理解上级的指示和规章制度。思想基本保持稳定,没有任何事故迹象,真正满足了中队的要求。可以提高思想认识,积极汇报思想状况,保证思想高度稳定。

二、工作。

自担任部队班长以来,我能严格要求自己,认真履行职责,立足本职,做好工作。一年来,能够紧密团结在党支部周围,积极发挥士官骨干的模范作用,完成上级交给的各项任务。自xx演习开始,工作任务就很重,我自己并没有被这个大任务压倒,而是在心里默默地化艰巨为力量,尽职尽责地做好工作。及时、顺利、圆满地完成领导交给的每一项工作。并且力求高标准,高质量。

三、生活方面。

在日常生活中,我团结同志,关心战友,帮助其他同志解决困难。

人生中,把战友当作自己的亲兄弟,经常与战友拉家常,聊天聊天,既营造了和谐的气氛,又与战友更进一步拉近了距离。

四、存在的问题。

1、思想上有放松现象,在大任务面前,有畏维情绪。

2、履行职责缺乏雷厉风行的工作作风,存在着老一套的思想。

3、在理论学习和基本技能上,只求表面学习,不求深入探索,不能真正达到学以致用的目的。

4、在士官发挥作用上还有待于进一步加强。

5、工作积极性有待于加强。

值班长述职报告篇4

作为班级的现任副班长,我会努力做好自己的本质工作,在学习上更加努力地学习,在工作中更好地为班级的建设尽心尽力,在平时多多参加学校或院里组织的活动,课外多学习,在锻炼的同时,更好地使自己的能力加强。

学期已经结束,作为一名班委来说,有着很多感慨。将是大

三的学生。在学习和生活上都有了新的体会和目标,在班级工作和与同学们相处之间,也显得更加成熟,想问题也更加全面。在上一个学期中,我们班的学习和活动都取得了可喜的成绩。特别是在运动会上的积极的态度,让我们看到了班级的积极性。每个同学都表现出了积极向上的态度。班委们对此感到很开心,很快乐。作为副班长,我仔细分析和总结了自己这一学期的工作,找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通,力争得到更好的改善。

一 、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。

平时多进行班级活动,特别是院里组织的活动,加强班级观念,增强班级凝聚力。

各班干部为班级的工作应共同努力,明确职责、分工到人,起到表率作用。平时和班主任要多交流,听取班主任对本班情况的建议,并及时调整,确定更好的行动方案。

定期在同学中进行调查或开班会,听取同学们对班级管理的意见,并采取相应的措施。

二、加强学风建设,营造良好的学习氛围。

为了及时了解学生的学习动态,加强与老师之间的沟通。

为了促进同学共同提高,班委应利用课余时间努力帮助同学。 上课期间,让他们把精力多花在学习上,把各自的学习成绩提高。努力督促他们学习

三、加强同学之间的凝聚力,使班级更团结。

课余时间大家多开展活动,比如打羽毛球、打篮球等等。在劳逸结合的同时,更好地团结大家,使我们的班级更具凝聚力。

鼓励班上同学多参加院里的活动,并争取在活动中取得好成绩。而我作为一名班干部,除了严格要求自己认真学习外,还需要促进同学之间的学习交流和思想沟通。

作为一名班委,应该清楚的认识到自己的职责,这是做好工作的前提。副班长的职责是:

1、作好班级学期工作总结。

2、负责管理课堂纪律状况,一旦出现问题,及时汇报。

3、负责出勤的统计上报和缺勤的注销工作。

4、负责组织班中各种班会的内容,包括:主持人的确定、题材的选 定及形式。班会的次数每学期不得少于三次(不包括表彰会)

5、协助班主任抓后进生的帮教工作。

6、检查督促其他委员的工作(学习、卫生、文体等)

在上学期的工作过程中,我认真履行自己的职责,积极配合辅导

员和班长的工作。努力做到带头。对临时出现的状况和错误及时加以改正。

但是,在上学期的工作中,我们仍有很多的不足之处。在新的学期里,我们会去掉工作中的不足,对班委的工作进行更加彻底的改善。更好的做到班主任和同学们之间的桥梁和纽带作用,完成每个班委的职责。希望能得到老师的监督。

当成长的年轮刻进缘分的痕迹,我们在如歌的日子学会了珍惜;而当友谊在珍惜中越发芳香,一个暖暖的名字就要溢满胸膛。作为副班长,我会努力提高自己的能力,丰富自己的知识。尽快发现不足,作好与大家的沟通,配合班长的工作,监督其它班委的工作,尽我所能把我们的班级建设的更好。

值班长述职报告篇5

尊敬的刘鸫根老师各位同学:

大家好!首先,我非常感谢这这么久以来老师和同学对我工作的支持,信任和鼓励,能让我更好的为班级做事。回顾这半学期以来,在辅导员老师的监督指导下,我们检测班班委积极开展班级建设,保障了大家生活与学习的健康向上发展。在不放松学风建设的同时,根据本班的特点和实际需求,组织开展了丰富多彩的活动。在这期间取得了一定的成果,但也存在着许多的不足,现个人总结如下:

一、学风建设方面:

学习是学生的第一要务,首先,我们班委以身作则,起带头作用,不迟到不早退。和之前学习目标不明确,没养成良好的学习习惯相比,这学期同学们班都有了很大的进步,因为要考证,以及就业的压力,绝大多数同学都能自觉的要求自己,出勤率较高,课堂上也能够独立思考并积极发问,表现得很活跃。同时副班长严格记考勤,了解同学上课不积极的原因,并及时联系辅导员老师。其次,同学们积极参加了学校组织的各种创新活动,在“全国高职高专发明杯”中,我们班取得了大丰收,我们班的七个作品全班获奖。学习委员及时和专业老师交流,了解专业动向,并出色的组织了我们班各种考证报名以及培训工作。期末考试来临之际,同学们都能够自觉的复习,体现了我们班的良好精神风貌。

二、班级管理和班级建设方面:

在班级管理方面我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则。讨论工作上的问题、总结开展工作的经验,加深了班委之间的默契,遇到与班级集体利益相关的事情,我会把班委团结在一起,一起商讨方案,在大型活动中全体配合,在其他活动中各司其职,加强了班委的整体意识和责任意识,使得班级各项事务基本能够顺利完成。班级建设方面,在深圳读书月期间,我们班宣传组织委克服了重重困难,申请经费,组织了全班同学到书城购书等一系列活动,使大家在身心放松的同时养成爱读书,读好书的好习惯。运动会期间,我们班积极组织人员参加,之后又组织了宿舍间的篮球赛和野游等活动,在丰富了大学课余活动的同时也增强了我们班的凝聚力。在班级演绎活动期间,由于班委的积极倡导,全班同学踊跃参加并认真训练,最后取得了一致好评。

三、上传下达方面:

由于这学期的课程比较少,很少可以单独把信息当面传达给大家,为了能让大家及时准确的了解有关信息,这学期我采用了既开班会又用飞信的方法,紧急的事我会直接打电话联系,确保了每一个同学都能收到通知。上行方面,经常和辅导员保持联系,及时反映班上出现的问题,使辅导员能够准确的了解班级动向以及同学的情况,并提出解决方案及建议。

四、我们班存在的问题:

1、在参加有些关于班级集体荣誉的活动时,表现得很不够积极,在执行下达任务时表现得散漫,比如社保的事情,总是会发生各种状况,要通知很多次,拖延很长时间才能解决,考证也是一样,交材料时没能引起大家的足够的重视,导致最后出现很多不必要的争议;

2、在上专业课以外的课上有老油条的倾向,平时上课拖拖拉拉,聊天玩游戏,有的甚至天天通宵,平时学习不认真,一到考试就到处想法子找资源,以求60分万岁;

3、临近期末未能很好的执行考勤政策;

4、从我自身方面来讲,在某些方面我的管理工作做得不够严格,尤其是在平时上课,没能同学委、其它班干认真管理好我班同学的准时出勤、积极听课、认真完成功课。在一些工作上,没能很好地和各个委员做到协调工作,导致一些班干部产生无所事事感觉出现,这是以后工作应该重点改进的地方。

在以后的工作中,我会带领好整个班委会,以争创优秀班集体为目标,努力学习,踏实肯干,不断创新,积极搞好班级各项工作,高质量的完成每学期的工作计划,确保本班班级工作顺利开展,为本班的健康发展贡献出自己的一份力量。当然,我也一定会以身作则,努力学习,决不辜负老师、同学们对我的期望,也希望同学们能及时为我指出错误,我也一定会虚心接受,努力做得更好!

谢谢大家!

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