通过写工作总结，可以发现自己在工作中的成长和进步，经常写工作总结能培养自己在工作中的学习能力和适应能力，提高个人发展，下面是淘一范文网小编为您分享的教科室月工作总结优秀8篇，感谢您的参阅。
教科室月工作总结篇1
20xx年感控科在所领导的正确领导和各科室的大力支持配合下，加强医院感染管理，确保感控科各项工作的顺利开展，取得了一些成绩，但仍存在着若干问题需要解决和改进。现将20xx年的医院感染管理工作总结如下：
一、更新完善各级各类医院感染管理人员职责和工作制度，打造安全的就医环境。
年初制定了医院感染管理工作计划并逐一落实。感控科受医院感染管理委员会的委托，更新完善了医院感染管理各级各类人员职责共计13个，各项管理工作制度共计33个，传染病管理各级各类人员职责和制度共计11个已出版所内发行。使医务人员在工作中有章可循。
二、加强院感质控工作，特别是对重点科室和重点环节的管理和监督
1、为了落实年初医院感染管理工作计划，制定了《医院感染控制方案》和各科室医院感染管理考核标准，根据考核标准每月对各科室院感控制工作，尤其是手术室、产房、妇产科、口腔科等重点科室进行不定期检查、督导，发现问题和院感隐患，及时进行现场指导和书面反馈，所科两级找出原因，制定整改措施进行整改，感控科跟踪改进效果。
2、加强对重点环节的监督、检查，重点抓了手卫生规范、消毒隔离制度、无菌操作技术、无菌物品（包括一次性使用无菌物品）管理以及医疗废物管理规范的落实，发现问题，及时反馈、制止。减少交叉感染和院感发生的几率。因单位人力物力所限，没有设立消毒供应中心，没有规范的器械清洗设备和工作室，只能尽力改善工作方法和手段，使之规范。监督各科室正确刷洗保养医疗器械，保证临床诊疗安全。
三、加强医院感染监测
1、根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染暴发报告及处理管理规范》等法律法规，结合我所实际，制定了《医院感染暴发报告及紧急处理预案及流程》，其目的为预防、控制医院感染暴发事件，指导和规范医院感染暴发事件的卫生应急处理工作，保护患者和医务人员身体健康。
2、进行了医院感染发病率调查，全年出院病人为xx人，医院感染发病2例，感染率为xxx%。对住院病历进行了回顾性院内感染调查，以便及时发现院内感染漏报病例，共查阅病历xxx份，漏报率为0.3、开展了手术切口目标性监测、监测周期为六个月，自20xx年5月1日开始至20xx年10月31日止，六个月共收集观察67例剖宫产病人，65例病人切口预期愈合，有2例出现脂肪液化，妇产科患者是一个特殊人群，大多数孕妇体质偏胖，腹部脂肪较厚，部分孕妇存在着不同程度的低旦白水肿等不利因素。
3、进行环境卫生学监测。根据工作需求不定期对重点科室、每季度对非重点科室进行空气、物体表面、压力蒸汽灭菌器、消毒液、工作人员手等环境进行采样，监测细菌生长情况及消毒灭菌效果监测并进行总结。
4、口腔科压力蒸汽灭菌器工作时，每锅进行化学、工艺检测并记录监测结果，生物监测共6次，合格率为100%，物品灭菌效果的监测合格率为100%；手术室空气细菌培养共5次，有1次监测报告结果不合格，整改后再次监测合格率为100%；其它部位空气细菌培养合格率为100%；上半年全所物体表面细菌培养合格率100%，医务人员手细菌培养合格率100%，消毒液监测合格率100%，有时出现浓度过高的现象。
四、传染病管理
1、全年门诊诊疗人数为xx人次，传染病信息网络报告xxx人。无漏报、迟报、瞒报现象发生。相关业务指导部门来检查督导共xx次，对我所的传染病管理工作表示满意。同时对我们的管理工作给予了指导，根据反馈意见，感控科在门诊大厅制作了《发热病人就诊流程图》和《发热及传染病预检分诊流程图》，印刷了《发热病人就诊须知》，告知工作人员做好发热门诊病人日志登记工作。
2、3月30日开展了《传染病信息报告管理规范》和《性传播性疾病基本知识》讲座，4月17日开展了《急性弛缓性麻痹的鉴别诊断》讲座，6月3日至6月25日期间共开展了4次关于《中东呼吸综合征》诊疗方案及预防控制技术指南的培训学习。
3、为及时发现、有效控制突发性的传染病，规范突发性的传染病发生后的报告、诊治、调查和控制等应急处理技术，我们重新制定了《传染病防控应急预案》指导突发性的传染病事件的应急处理工作。
4、为加强对全所传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况应急处理工作的领导和管理，我们重新制定了《传染病爆发事件、聚集性症候群等异常情况处理机制及流程》，其目的是提高应急反应能力和技术水平，及时、有效、有序地处理传染病暴发事件、聚集性症候群等异常情况，努力避免和减少人员伤亡，有效防止和控制事件进一步扩散，保护群众身体健康和生命安全。
五、加强医疗废物管理
重新制定完善了6项医疗废物管理的各项规章制度和流程，重点加强了日常对医疗废物收集、转运和处理工作的督导，使医疗废物在产生科室做到分类收集，规范包装，标识清楚，按时密闭转送，医疗废物在暂存处按规定及时处理，定期下科室检查此类制度的落实情况，发现问题，及时反馈整改，确保了医疗废物管理的有效性。
为防止医疗废物处理过程中由于医疗废物遗撒、流失、泄漏、扩散导致的传染病传播或环境污染事故，我们更新了《医疗废物处理意外事故应急预案与流程》，指导意外事故发生时，得到有效控制和处理。
六、加强职业安全防护
为维护医务人员的职业安全，有效预防医务人员在工作中发生职业暴露,保证医务人员发生职业暴露后能够得到有效的处理,依据《医院感染管理办法》、《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》，完善了《职业暴露防护应急预案》，为高风险人员进行了体检并进行了预防注射。
七、加强医院感染知识的学习与培训
根据年初制定的医院感染知识培训计划，组织全体护士和工勤人员分别开展了《医院感染基础知识培训》讲座，组织全体医务人员开展了《医院感染诊断常见问题的探讨》讲座和《医院感染预防和控制的重要性》讲座等院感防控知识培训共四次，并进行了考试，既增长了知识，又提高了医护人员对医院感染控制工作重要性的认识。
八、存在的问题
1、医务人员执行手卫生规范的依从性仍然不高，部分医务人员“六步洗手法”的前后顺序掌握的不准确。
2、部分医务人员对医院感染知识培训热情不高，中途早退。
3、临床科室个别医生对医院感染的诊断标准缺乏学习，不能完全掌握该标准。对病原学检查重视程度不够。
4、科室医院感染管理质量检查内容循规蹈矩，对新出现的问题和漏洞缺乏敏感性。
教科室月工作总结篇2
我科在院领导和感染管理委员会的领导下，根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划，并组织实施，及时监测效果，及时修订措施，使我院院内感染发生率控制在较好的范围内，无院内感染的暴发流行。现将今年主要工作总结如下：
一、完善管理体系，发挥体系作用
1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，今年8月重新调整充实了科室医院感染管理小组，完善了三级网络管理体系。在工作中，遇到需要多科室协调和配合时，及时汇报主管领导解决问题。
2、11月份在感染管理委员会的倡议下和院领导的支持下，医院感染管理部分加入了我院的医疗护理质量督察中，制订了严厉的.奖惩办法。
二、医院感染监测方面
我科负责放射科感染发病情况的监测，定期对放射科环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现医院感染存在的危险因素，寻找有效的预防和控制办法。通过监测—控制—监测，最终减少和控制医院感染的发生，提高医疗护理质量。
1、病历监测
对院感病例回顾性调查模式（在病案室逐份查阅出院病历，防止漏报），真实了解我院的医院感染率的基线。并同时采用了前瞻性调查形式，下病区对重点病人整个治疗过程的随访，密切观察院内感染发生情况，既做到对病人的过程管理，同时也是对管床医生的持续培训，此项工作收到预期效果，能及时发现医院感染病例，防止医院感染的暴发流行。
①感染率监测：
②漏报率的监测：传染病上报率。符合卫生部的要求。
2、环境监测方面
①对放射科环境定期采样，合格率为98。6%。对于不合格的者，及时查找原因并重新采样。
4、消毒灭菌监测
1、每月对消毒间预真空高压锅进行效果监测，按全国消毒规范要求，每天做b—d试验，每月做生物监测，保证高压锅消毒灭菌质量。对手术室的快速压力蒸汽消毒锅全国消毒规范要求进行监测以保证灭菌质量。
2、每月对放射科使用中消毒液的监测：共监测246份，合格246份，合格率为100%。并逐步取消外科病区的戊二醛浸泡消毒，采用压力蒸汽灭菌。
3、6月份对使用中的紫外线灯管进行了监测，上半年共监测79根，合格75根，合格率为94。9%。请保留此标记的紫外线灯管通知科室及时更换。
4、对我院使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行了备案。
三、重点部位医院感染管理
每季度抽查重点dsa的感染管理，发现问题，主动与各科主任或护士长沟通并督查改进。
四、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
1、新职工培训对3名新上岗职工进行了医院感染概论、医疗废物管理知识培训与考核，考核合格率为100%;对新入院实习医生、护士进行了医院感染知识培训，使他们对医院感染概况有一个初步的认识;
2、采取多种形式的感染知识的培训将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加了临床医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
五、存在问题
1、临床感染管理小组没有充分发挥其作用。
2、部分医生对院内感染重视程度不够，对病人的有关院内感染的诊断以及病情分析方面存在欠缺，医院感染登记表不能及时报送。
教科室月工作总结篇3
尊敬的领导：
您好！
20xx年度，我除了任职教科室主任，主持学校教科研工作外，范文写作还附带学校的部分人事工作，同时担任13（1）班班主任并兼两个班数学教学工作，我本着对工作的热爱，恪尽职守，竭尽所能地做好该做的事。作为一名学校中层干部，为教师起到桥梁纽带作用，工作做到尽早思考，尽早安排，细致实施。现把本年度的主要岗位任职情况向领导汇报，请批评指正。
一、完善科研制度，营造科研氛围。
制度建设是学校教科研工作的重要内容，也是教育现代化的基本要求。本年度，教科室完善制定了一系列教育科研制度，营造了浓厚的科研氛围。在制定教科研制度时，我们听取了一线教师的意见，本着减轻教师负担，提高工作效率的原则，既使教师能脚踏实地的参与教科研工作，又能促进学校教科研工作的提升，促进学校教学质量的提高，使学校教科研工作少了一些形式主义的东西，多了一点实用性的措施。
二、加强“个人课题”研究，规范各级课题过程管理。
本学期在抓好课题常规管理工作的同时，做好了个人课题的研究，今年下半学期组织教师申报菱塘民族中专“个人课题”教科研课题，共有十多位教师根据学科教学的重点、热点问题申报个人课题。教科室对所申报的课题进行分层处理，优秀课题科研室精心指导、修改后推荐为县级课题。有的课题适合集体研究，建议作为教研组专题进行研究，其余课题为校级课题。今年是县级优秀个人课题成果评选年，我校有一项个人课题《提高新时期中等职业学校班主任工作艺术性的研究》获一等奖并被推荐为市级课题。
在课题研究过程中，我校实行学校教科室统一管理，按时督促各级课题完成研究任务并上交课题过程材料，使各级课题的研究工作得到了规范，提高了研究效率。
三、积极推进新教育实验，构建高效课堂。
在积极全面推进新教育实验的同时，我们重点进行了高效课堂的构建，课堂是实施素质教育的主阵地，课堂是以生命活动为本质的，以生命活动为本质就是要求师生“从生命的高度用动态生成的观点看待课堂教学”，“让课堂焕发出生命的活力”，传统的中学课堂教学已不能适应时代发展的要求，为了更好地落实素质教育精神，进一步深化课程改革，最大限度地提高课堂教学的效益，减轻学生的课业负担，我校在全面实践推行任城区教体局倡导的“学案导学”课堂教学模式的基础上，开拓进取，锐意创新??
教师们按照学校领导提出的改革目标，进一步深入开展了课堂教学改革，初步纯化确立了“目标导学、展示提升”为主要特征的课堂教学模式。在模式中，我们还积极开展小组合作学习，加强评价机制的引入，同时我们还积极稳妥地开展了汇报、交流课、优质课比赛以及各科教学观摩课活动，在一定程度上形成了一些教师深钻教材，改进教学，取长补短，互相学习的良好局面，通过开展各项工作，老师们的讲课能力增强了，学生们也乐学了，成绩也提高了。
四、注重反思养成，推广科研成果。
推广科研成果是教科室的工作职责。我本着服务教师、服务教学的要求，及时把县级以上有关征文、论文竞赛等信息传达到每个教师。我统计了一下，今年我校教师参加县级及以上各类教科研评比，每一次都有所收获，获奖比例占选送文章的80％以上。为促进教师专业化发展，开展了一些活动，为教师的专业发展搭建平台。近年来，我校教师对教科研的重视、参与教科研的热情、参加论文、案例评比获奖的数量、质量呈逐年上升趋势，这都是对我工作的支持。
五、摆好心态，甘当绿叶。
当我还是普通教师的时候，我认为教科室主任的工作就是坐在办公室里看看文章，把评比的信息传递给教师们，把文章上交县教研所就可以了，工作比较轻松。直到自己从事教科研主任的工作后，才发现那只是学校教科研工作的一小部分，才感到肩上担子的分量。且不说常常为了没有完成的工作而彻夜难眠，也不说为教师修改文章直到江郎才尽，单是心理压力就比较重，但在工作中我尽量做到三个“决不”：工作上能做减法的，我决不做加法；对教师有利的机会，决不放过；能够为教师提供帮助的，决不退缩。虽然有时得不到教师的理解，但我无怨无悔。
教科研的工作琐碎而繁杂，有时为了设计一个课题实施方案需要翻阅大量的文献资料，进行多方面大的调查分析，没有两个星期的辛苦劳作根本就完成不了。作为科研主任，除了自己执教的学科以外，还得掌握学校管理、其它各门学科的知识，对个人要求比较高，为了不断地提升自己的素养，必须不断充电，不断学习。本学期，我参加区科研培训，聆听教育专家对国际教育形势的分析，了解教科研的热点问题，虽然要付出大量的时间和精力，但是，感觉收获颇丰。
六、做好学科教学工作
作为一名职中数学教师，除了上好每周十节课之外，面对新形势、新要求、新观念，我认真学习教育理论，及时更新教育理念。多次去县市参加科研主任培训班学习，多次聆听专家讲座，积极参加校本培训，还注意从书本中汲取营养。在这种思想的指引下，我努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。我积极研究教材教法，落实教学五环节，结合新课程标准，根据本班学生具体情况既备教案又备学案，课堂上运用多媒体课件创设情景，努力把课上得生动有趣。在教学中我能“活”字当先，不拘一格，所以受到了同学们的喜爱和欢迎。
各位领导、老师，“一切为教学服务”是教科室的工作宗旨，教科研活动必须无条件地为学校的中心工作服务。但我肯定在某些方面还有不足之处，在此，希望能得到大家的理解和支持。水尚无波，相荡乃生涟漪，石本无火，相击而发灵光。在以后的工作中，我将进一步发扬我校重视教科研的优良作风，采取切实有效的措施，强化教科研一体化意识，为教师开展教科研活动创设更广阔的空间，积累更多的成功经验，努力更新教育观念，使科研带动教研，促进教育质量的提高。篇三：初中教科室主任述职报告
教科室月工作总结篇4
第九至十二周，根据学校工作计划和教务处工作计划，教科室主要做了以下几项工作。
一、审查政史地教研组20xx年校本培训方案及主讲教师课题
4月21日星期四，教科室分管政史地教研组教研工作的科室领导对三个教研组20xx年的校本培训方案及主讲教师课题进行了仔细审查，通过与教研组教师协商讨论，将地理教研组教师的主讲课题由原来的“教育课题研究”改为“‘五字教学法’在工农业生产教学中的应用”，“目标教学法的运用”改为“高中地理目标教学法在教学实践中的运用探究”，“学生地理素养的培养”改为“高中三年学生地理素养的有效培养”。同时增加了“高中地理问题教学模式探索”培训课题。历史和政治教研组的主讲课题在教科室的建议和指导下主讲课题也作了相应修改。修改前后的课题进行对比发现，修改后的课题更接近教师的教育教学和学生的学习实际，而一些修改前的主讲课题比较宽泛，而且大而空，对普通教师的教育教学和学生学习帮助往往不大。
二、参加高三数学备课组集体备课活动并检查试卷使用情况
4月22日星期五下午，教科室、教务处主要领导集中到高三数学备课组参加集体备课活动，听取了高三数学备课组长薛xx老师对第五次周考的总体情况汇报和存在的主要问题，随后该组各位评卷老师就自己所评的小题得失分、得失分率、存在的问题等一一作了汇报。在此次集体备课活动中，各位高三数学老师发言积极，各自谈了个人方面的整改打算，许多意见和建议十分中肯。在总结此次集体备课活动时，教科室穆主任和教务处郝主任分别就高三数学组备课活动中存在的问题、优势、不足以及剩下40多天如何努力、如何避免学生重复出现错误、如何用好试卷等作了指导性发言。对数学组提出的印刷2-3套整合试卷的问题，教务处一一应允。
三、组织参与高一高二期中考试考务工作
4月26日星期二至4月30日星期五，我校高一高二举行15-16学年第二学期期中考试，教务处教科室各位领导均组织参与五场以上考务工作。考试期间，高三级正常上课，高一高二高三晚自习照常进行。本次期中考试监考教师出现的主要问题有：
1、个别监考教师不知道自己有监考任务，监考时未到场，教务处临时安排备用监考教师顶替；
2、极少数监考教师不守时，有的监考教师不是提前10分钟到试卷室领试卷，而是只差一、二分钟了才急匆匆到试卷室领试卷；
3、个别监考教师监考迟到。
四、审查落实和上报我校申报20xx年春大方县教师培训主讲教师名单
根据教育局师训办的有关文件精神，为推进校际交流，充分发挥我校特级教师、各级名师、骨干教师的示范、引领、辐射、带动作用，为各类教师搭建成长的平台，经教师个人申请，教科室把关和审查，决定推荐上报我校下列学科教师为20xx年春季学期大方县送培活动主讲教师：
数学科：刘xx
英语科：杜xx、刘xx、王xx
物理科：杨xx、张xx
地理科：穆xx
信息技术科：肖xx
化学科：郝xx
五、对我校20xx年参加贵州省教科院论文评选参赛教师论文进行诊断分析
经教科室宣传动员，根据教师自愿参赛的原则，今年，我校组织了部分教师参加贵州省教科院20xx年教育教学论文评比工作。截止上周末，教科室共收到我校教师教育教学论文、课堂教学设计总计42篇，其中，教育教学论文26篇，教学设计16篇。教师参赛的教育教学论文中，多数涉及了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用，16篇课堂教学设计中，有5篇涉及到了“启动式目标教学法”在教育教学中的运用。可见，“启动式目标教学法”课题实验自本学期实施以来在我校已深入渗透到大多数学科的绝大多数教师。
六、组织召开各班学习委员和科代表座谈会
5月12日星期四晚上7:30，教科室在科技楼四楼会议室主持召开大方一中15-16学年第二学期各班第一次学习委员和科代表座谈会。会上，教科室就各班教师的课堂教学情况、课堂教学纪律、学生学习状况、早晚自习、班主任班级管理情况、学校考试纪律、学生作习时间等问题向各班学习委员和科代表进行了问卷调查。本次座谈会得到的'总体情况大致为：
1、少部分教师教学不够认真。常常备课不充分，或不能将知识深入浅出向学生讲解和引导其探究，班上课堂教学气氛沉闷，学生学习无兴趣；
2、一些教师上课不管课堂纪律。有的学生在课堂上玩手机、打瞌睡、做其他与课堂教学无关的事情老师都不管或不予制止，影响了其他同学的正常学习；
3、个别班主任班级管理松散，不能说到做到、令行禁止。对班上出现的许多突出影响了班级纪律的问题一概轻描淡写，口头批评而过；
4、部分教师的晚自习课堂纪律很差，严重影响了其他同学正常自习；
5、有些教师批改作业不及时或不认真，常常出现拖批、漏批或一篇作业只打一个钩的现象。
关于学校考试纪律，100%的学生都反对考试作弊，希望监考老师监考认真负责，希望学校严惩作弊学生，端正考风考纪。
七、组织召开高一年级任课教师会
5月13日星期五下午5:10，教科室在综合楼四楼会议室组织召开高一年级任课教师会。会议由教务主任郝利祥主持。会上，高一年级两位年级组长宋xx、罗xx与会教师分别作了高一年级教师教学和学生学习的相关情况汇报。教科室穆xx、金xx、刘xx三位领导分别就备课、上课及考试质量量化等问题向与会教师作了指导发言。杨校长就高一年级存在的有关问题作了工作指导并对会议作了总结发言。
八、参加高二级学生学习经验交流会
5月10日周二下午班会课时间，教务处、教科室郝xx、穆xx等四位领导在学校学术报告厅全程参与了高二级学生学习经验交流会。会议由高二年级组组长司xx主持。高二（14）班陈xx等6位同学在大会上作了学习经验交流发言。
教科室月工作总结篇5
1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原则，遇到投诉服务态度和车辆倒客甩客等问题，及时与相关部门沟通，核实情况、制定解决办法，第一时间给旅客回复，满足旅客需求，让旅客满意。在工作中出现的错误，王科及时在科务会上给我指出，我也针对事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感谢领导给我及时指正。
2.预订车票要仔细、认真反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提醒旅客按规定时间到站内取票，当老年人电话咨询时，语速放慢，多提醒，多重复，让老人记住时间，做到了耐心、细致、热情、周到的为旅客服务。
3.增强个人的服务意识，主动要求旅客监督，责任心加强主动服务受到旅客极大的信任，遇到中途漏乘现象及时联系车上，任何环节出现漏洞旅客都不会安全顺利的到达目的地，不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。
自身不足：对于网络方面的知识不愿意多动脑去学习。对新的事物接受的比较慢。不会给自己激励和鼓励，不愿去突破自己。科室活动不能积极参加，不能及时调整思路、调整工作方法。不善于调节自己的不良情绪，有时不好心态能影响到自己的情绪。
整改措施：首先对于自己在网络方面欠缺的部分不会和不懂的，及时找年轻的同事学习，大家都很愿意帮助我，对自己要有信心。要时常给自己鼓励和激励，随时调整思路、调整好心态，及时清理垃圾情绪，让自己随时保持好的精神状态下工作。把服务工作做好了照样能受到旅客的尊重和好的回报，
科室亮点：
（1）14年春运期间车站开展了优质服务活动爱心接力，各个部门沟通好，有需要帮助的旅客从一进售票厅，我们服务台的工作人员给需要帮助的旅客贴上一个爱心标示，从服务台到安检、检票口都有服务人员接应，需要特别的关注和热心服务。
（2）邮寄儿童：在20xx年暑假期间我们科室推出了邮寄儿童的活动，给没有时间护送孩子的家长提供了方便，受到广大旅客的好评。
（3）我们科室主动推出利用业余时间，到旅客下客区帮助旅客中转咨询和为旅客推行李的服务，受到广大旅客的欢迎。
科室变化及科室负责人的变化：科室姐妹们的主动服务意识增强，大家都在默默的奉献着自己的力量在忙碌中度过了一年。科室的沟通很顺畅，遇到问题都能积极合作把问题解决好，科室领导严格的管理和及时的监督，得到了大家的认可，都能服从领导的安排，科室员工的奉献意识和团队意识都增强了，大家配合的都很和谐很默契。
王科对自己制定的计划能坚持下来，修正了自己的表达能力见到了成效，加强与其它科室的沟通，并能及时解决问题，能以身作则，并严格考核各项规章制度，并坚持监督每个小组所制定的计划和实施情况。范班长目前改变的一切为旅客着想，主动为旅客服务，尽心协助科长做好本科室的工作。
自己在今后工作中要努力认真的做好本职工作，要从细节上做好，做好本职工作的同时，随时查找自己的不足，并积极改正，尽自己能力权限满足旅客的需求，站在旅客的角度分析问题。及时调整好自己保持一种健康阳光的心态工作，学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客，要热爱生活，珍惜工作，善待旅客，提高对旅客的服务质量，增强旅客的满意度和忠诚度，真心实意的为旅客服务，当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客叙述并帮助旅客解决好，旅客寻找丢失的物品时，要热心的帮助旅客寻找，遇到特殊天气时要耐心的给旅客解释和安慰旅客，让我们用阳光的心态做好服务，将热量全部释放到服务和工作中去，相信总站的服务会越来越好，我们目标是一致的，全心全意为旅客服务，打造良好的服务品牌。
教科室月工作总结篇6
伴着炎炎的烈日，一学期的教育教学工作又结束了。本学期在区教研室的指导下，在校长室的领导下，在广大教师的热情支持下，我们教科室开展了一些工作，为学校的发展做出了一定的贡献，现总结如下：
一、围绕有效课堂开展校本教研活动
本学期我们先后组织开展了“三级骨干示范研究课”活动 “同课异构”活动、教育开放活动、四级电子备课交流互动活动、青年教师的专家指导课活动。组织参加了各级各类征文竞赛活动和片、广陵区“育花奖”赛课活动。
开学第一个月内，我们组织学校的市、区学科带头人、中青年骨干对全体教师上师范研究课，戴玉兰校长打头阵，杨静、高峰龄紧跟其后，分别为教师们上课示范课，他们还结合自己的课例围绕“有效课堂”这一主题对教师们进行理论培训，三位校领导给教师们树立了榜样，教师们也深深感到自己身上的担子很重，不学习，不研讨就会“落伍”。
本学期我校开展的校本教研活动中要数“同课异构”这部重头戏了，为了将“有效的课堂”落到实处，本学期，我们组织各学科教师按年级教研组进行了32节次的“同课异构”活动，既有语、数、外三大主要学科，也有音、体、美，内容涵盖全面，课型也丰富多彩，既有新授课，也有阶段整理练习和期中、期末复习课。教师们每听一节课都要完成一份《课堂教学评价量表》，还要参加课后的研讨活动。这一活动开展的目的是通过对一堂堂鲜活的课例的研讨让广大教师体验什么是“有效”、“无效”、“低效”。让每一位参加活动的教师对自己的课堂教学水平有一个客观的认识，从而激励中青年教师积极进取，不断提高教学技艺。
几年来我校一直坚持开展对家长举行教育开放活动，开学第一天，我们就邀请两个班的家长来我校听课，平时学校每开展一项特色活动，都会邀请家长来参加，特别在素质教育展示周中，我们将学校的各层面的课程与活动都向家长进行开放。
四级电子备课模式是我校的办学特色之一，常有省内外同行来我校学习交流，为了进一步抓好抓实这项工作，开学初我们就对四级电子备课工作进行全面部署和安排，将每个单元的备课和疏导教材任务落实到人，利用教研活动时间，组织集体备课活动，同时还组织全校教师进行抽样检查学习交流。促进了各教师四级电子备课的进一步优化。
青年教师的专家指导课活动已经传承了4年之久，四年来，我们根据青年教师的实际情况，不断改进专家指导方式，由集体研磨向个体研磨转化，本学期我们对青年教师进行了近百节课的指导研磨，如今青年教师的课堂教学水平有了显著提高。
本学期，我们抓住区市、区教研室开展的`各项赛课活动这一契机，先后组织教师参加片、区各学科的“育花奖”赛课活动，从说课到课堂实战，老师们一路闯关，取得了令人满意的成绩。五月上旬，我校吴跃蓉老师参加省“杏坛杯”赛课活动，取得了二等奖的好成绩；在今年五月20日举行的省综合实践研讨会上，我校教师的观摩课“巧手钩织，花儿朵朵”一课，获得与会者的一致好评。在上好每一课的同时，我们时刻不忘教师的“练笔”，我们抓住一切机会组织教师参加各类“笔耕”活动，本学期先后有多位教师的论文获省“杏坛杯”论文竞赛奖，7篇文章在省级以上刊物上发表。
二、围绕“有效课堂提问”开展课题研究
“新课程背景下小学课堂提问的有效设计与评价”课题是目前我们学校的主打课题，本学期，我们聚焦课堂，把提高课堂有效教学作为学校的研究重点，将有效提问作为提高课堂教学的切入点，通过课题研究，提高教师课堂教学提问的技巧，把握提问的时机，掌握提问的分寸，考虑提问的层次，优化提问的方法，多提问一些开放性问题。教师在课堂教学设计中，要有让学生提问的时空，使课堂提问成为学生创新能力培养的基点。同时教师应该巧妙利用提问，开展一些形式多样的学习活动，让学生会提问，敢于提问，提高孩子的学习热情。主要做了以下工作：
1、建立课题组织网络，明确课题研究内容
建立课题研究组织网络，由校长任组长，学校骨干教师为核心成员。明确课题开展的思路，以学科为单位，分为语文、数学、英语三个课题组，以教研组为单位进行课题研究。开学初召开了课题组长会议，培训课题研究相关内容。
2、多种方式理论学习
采用“请进来，走出去”的基本方式，加强对外交流。请专家来我校作报告、作讲座、作指导；组织课题组成员外出参加学术研讨、业务培训。 另外，开展了系列教师读书竞赛活动，鼓励教师自主学习。
3、有效备课上课
运用了电子备课的模式，重点提高教学设计的质量，教科室随机抽查教案。教师精心设计教案，对于关键问题还注明设计意图，课后写下教学反思。每周四上午安排两节数学专家指导课，下午安排专家指导课，课后教者谈教后感，专家提出指导意见。间周举行“同课异构”活动，同一个教学内容由两个教师在不同班级授课，组内教师一起听课，课后评课，双周语文，单周数学。
4、多种形式交流反思
教研组内有教师上专家指导课，其他教师参与备课听课，听课后交流讨论。先由教者谈教学设计意图和教后感想，再由其他听课教师突出听课意见，比较两节课有哪些可取之处，有哪些环节需要改进，可以比较整个教学流程的设计，或者就其中的某个教学环节讨论教学提问的有效性。对于“同课异构”，学校该学科教师都参与听课评课。
5、检察督促到位
教师精心设计课堂教学，学期结束上交一篇自己最满意的教学设计，其中有修改意见及教学反思。每次听课教师要留下听课意见，及时交给教科室。学期结束举行教学沙龙，总结课堂有效提问设计与评价的经验反思。
三、围绕“服务高效”抓好信息技术管理
本学期电教中心本着“更好地为教育教学服务”的宗旨，以保障全校教育教学工作的开展为中心，力求高效、节约、稳定，努力发挥现代教育技术在学校教育教学中的作用，配合其他部门开展做好各类活动与教学工作，为学校的教育教学工作贡献一份力量。具体工作情况总结如下：
（一）计算机及电教设备的管理和维护。
1、继续维护好校内服务器及ftp服务器，保证实现文件的共享和传输。
2、及时对机房的主机、显示器、地板、桌凳、鼠标、键盘等损坏情况进行维修和更换。
3、定期检查维护多媒体1室的电脑、投影仪、展台，音响、话筒等系统，充分保障学校各类活动的顺利开展。
4、各办公室、各部门、各教室的电脑、投影仪、展台、打印机等电教设备，平时出现问题报修到电教中心，一般当天解决问题，保障了教师的正常的教学工作。
5、定期检查维护校园广播系统和内部电话系统，使之能正常运转。
（二）日常工作
1、组织电教人员对校本教材进行多次排版，直至定稿。
2、组织部分学生（27名）参加全国计算机等级考试培训。
3、修复校内集团电话行政部门外线不通等问题。
4、完成电教课题中期评估的资料收集与整理，同时进一步充实了我校的资源库平台。
5、学校外部网站维护：为了更好的通过网络宣传我校的教育教学工作，重新更换了网站，目前新网站使用良好。另外为了统一风格便于管理寄予校长论坛已经改版，属于新网站的子栏目。
6、完成音像资料的档案整理编排工作。
7、配合各部门完成各种活动：运动会、育花课、艺术节等等。
教科室月工作总结篇7
时光流逝，20__年的工作已经结束了，在20__年的工作中，咱们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是咱们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，咱们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的"三基"培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻"以病人为中心"的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
二、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
三、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了"四定":专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了"三基"、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况：
1)、基础护理全年合格率达100
2)、特、一级护理全年合格率达
3)、急救物品完好率达
4)、护理文件书写平均分，合格率达
5)、护理人员"三基"考核合格率达
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达
7)、常规器械消毒灭菌合格率达
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达
七、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性，""护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。
现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，咱们得到的成果，很多的现实问题都是这样的，相信咱们能够做好，其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的，咱们那也是这样认为的，所以咱们会一直的努力下去的，我相信咱们那会做好这一切的，因为咱们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中!
教科室月工作总结篇8
正文：
20xx年的年终考核，个人虽然得了优秀，但科室考核却排名靠后，给科室的弟兄们丢了脸，令我非常沮丧。而且考核成绩还与年终奖金挂钩，大家的收入都受到一些影响，虽然损失不是很大，但我仍过意不去，在科室会议上作了自我批评。兄弟们都表示理解，愿意在今后工作中积极配合，大力支持。
虽然在新的岗位时间不长，还不到3个月，但这次失误的责任还是该由我来承担。静下心来思考了一下，主要是有以下几个方面做得不够好：
一、经验不足。以前没有过类似的经历，也没有在考核之前向有经验的老科长，老同志请教。
二、没有引起足够的重视。认为平时工作任务完成得，不需要多做什么，多说什么。在思想上没有认真准备迎接考核。轻视了这次考核，认为这不过就是单位内部走走过场罢了，各个科室考核成绩差别不会太大。
三、资料准备不足。主要是两个“空白”。一是档案卷宗为空白，虽然平时对资料也作了分卷归类装入档案柜，并建立了台帐，但这些资料并未提供给考核小组；二是工作计划和工作记录为空白，科室的职工没有养成平时写工作日志的习惯。[]
四、学习记录凌乱，且不完整详实，书写不够工整。虽然年初有学习计划，但每月并没有实际开展学习，到年终的时候再来补学习记录，这必然是不真实的，考核小组不是傻瓜，一眼就可以了然。
五、上报信息数量不足，质量不高。这是把考核成绩拉开差距的又一主要原因，要求每月报送一两条有用的信息，并以使用与否为得分依据。我科室全年只采用了一条信息，只得到一分。
六、考勤还不够好。请假只向领导写了假条，没去办公室登记，导致缺勤较多。
以上问题还值得我好好反思，作为新的一年开展工作的反面教材。期待来年的考核有一个好成绩。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
