通过书写工作总结，我们可以将过去工作中的成功和失败经验化为宝贵的教训和启示，一份优质的工作总结是需要结合实际的工作经历的，以下是淘一范文网小编精心为您推荐的事务工作总结推荐7篇，供大家参考。
事务工作总结篇1
在今年月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大家！
今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20xx年12月底，审核各类单据19000余份，制作凭证2800余份，编制各类报表百余份，准确率均达到99%以上。
其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。
尤其今年完成了几项重要的工作：
第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票限额由1万元增至10万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基??
第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧
在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
在下一步的'工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的
全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌！
事务工作总结篇2
实习地点：江苏__律师事务所 地址：江苏省___
指导律师：___
首先声明，我对于此次毕业实习是非常的重视，因为通过高中辛勤的学习顺利进入大学选择了自己的专业，并且在大学期间确立了自己的职业规划与以后的工作定向，在这样一种形式下我不得不认真对待我的毕业实习。
其次，我的实习感言是确切真实的，不包含任何虚假色彩，申明：如有雷同纯属本人版权遭受不法侵权。
有的人会认为实习，糊弄糊弄就过去了没怎么放在心上，有的人认为这个是检验自己所学习知识并且得到别人肯定以及指出不足的最好时期。因此对待实习的态度就决定着一个人走向社会走向事业的高度不一样。刚刚进入实习的事务所时，感觉很新鲜很好奇，经过一段时间的实习，我度过了好奇感新鲜感，由实习转向了实质性的事务。（我参加了顶岗）。
转型的这段时间思想斗争非常痛苦，总觉得自己还是个在校园里的学生，工作还离自己很远。看不到生活的本质，没有压力感。工作没有动力。当指导律师让我独立去做事的时候，才发现自己很眼高手低，开始的时候连在别人看来再简单不过的装订卷宗都不会，以至于每装订一本心里都没底，深怕哪个顺序错了还要重新来。
当我自己做事情在别人看来是很简单的，而我却很愚蠢的按照我的想法去做了，结论是我的想法是失败的。当我提出出问题时，在别人的眼光里会觉得我很嫩。工作的环境和大家对我的看法以及对我成长的关注，让我感觉到从未有过的压力，这种压力对我却有种特别的使命感，促使我不断的成长。当你没有能力去跟别人谈条件的时候，那么你就应该努力的提高自己，努力地迫使自己勤奋地学习理论知识，使得理论跟上实践。努力的提高自己的专业水平、提高自己的应变能力、提高自己的阅历。
我从一个学生转变成为社会上的工作一族，也许在别人看来会去羡慕我已经工作了，或者相对于那些还在拿着简历到处投，希望别人能够把他留住，或者我相对于后者我是有点幸福。但是你要清楚的知道，在目前全球经济不景气的大环境下，大企业在裁员，小公司则面临着倒闭破产清算的困境，你有没有想象过你有什么能力或者才华让别人来接纳你呢？你是否这个时候应该好好的对自己的未来有个打算或者来个计划呢？这些问题我都想过并且有所实施。、
有的人会觉得我以后工作了靠家里哪个亲戚，或者自己的父母，也许你的所谓的亲戚或者你的父母的确可以帮你安排一个很好的工作，但是你有考虑过你的能力才是决定你以后是否可以立足于这个社会的根本呢？不要有这种逃避现实的想法来拿自己的前途做赌注，父母不会帮你一辈子的，父母能帮你的只是一时。人不能无大志的生活着，这样的`话我们就是社会的寄生虫，终究会被这个残酷现实的社会所淘汰掉的。
工作思想的转变其实是非常痛苦的一件事情，以至于会让你思想混乱，我经历过并且还在经历，我相信我会很快度过这段艰苦的思想挣扎。全身心的投入到我的工作当中去，崭露头角奋勇向前，不断学习、不断进取、不断给自己订立更高更远的目标，俗话说的是心有多大舞台就有多大。
经过一番思想的斗争以及工作过程中的打击，我就已经有了一些对待工作的清醒的认识，这对于我今后的工作奠定了很好的思想基础。首先实习中有很
多东西值得我们去学习，长辈们的言语与做事方式都是我们值得虚心学习的宝贵财富。其次，师傅让你做的每件事情，我们都要去努力认真的完成，遇到不明白的要记在纸上先自己去搞懂，不明白的再一个一个的问，直至明白为止，要吃得了苦中苦。方式跟方法很重要，态度也很重要，有时候态度决定你的成败，细节也是需要考虑到的。
以下我谈我在实习中让我自己学到的东西，举例说明：
刚刚进事务所的时候我什么都不懂，毛毛草草的小伙子，很嫩，穿着言谈举止都很嫩，经过时间的熏陶我就知道我得成熟点，不能让别人觉得我很稚嫩，不然别人都会觉得你是小孩子，有什么问题根本就不把你带上，不是别人故意的，是你给别人这样的感觉了一个字导致的嫩，所以我就会让自己在工作的时候成熟点稳重点。（关于怎么改变自己）
跟所里（单位）的每一个人要建立一个很好的关系基础，至少见面了要学会客气寒暄，不带任何目的的假客气，最基本的基于礼貌上的招呼，这个是中国的礼仪所在。这样会为你以后的工作交流减少陌生感，产生好的协作。（关于怎么对待别人）
没有人愿意总是停留在低的层次，通过努力，大家都有提升的机会和可能。心态和作为决定着你的层级。在我实习这段时间，我做大的收获，首先是结实了很多认可我的领导、事务所的师傅、朋友和企业的老总，他们是我人生成长中的长者以及财富。其次是经历了一些也许并不是多么重要的时间，但是他们的存在使我更快的成熟。（对于努力的看法）
每次与师傅去开庭，参加真实的法庭辩论我会有深刻的体会，我可以学到真实的法庭庭审的程序，知道这个案件的始末，比如怎么立案，怎么写民事上诉状，委托合同是什么东西，委托授权书又是什么，什么叫做提出管辖异议，为什么要提出等等。不光是知道，也要学会在什么样的情况下，该怎么运用法律法规。再比如在劳动争议案件中，怎么为你的顾问单位进行最好的维护利益，或者怎么去更好的维护你当事人的利益，这些不仅仅是需要法律为你建立结构，更重要的是你该怎么去运用你的观点去让法官认可你的辩论，这个就上升到律师的职业技能方面了。
事务工作总结篇3
这个暑假有幸去浙江永德会计事务所实习了两周，期间虽然满辛苦，但学到了不少实务知识。
在这短短两周的实习中，我完成了公司给我们安排的以下实习工作：
1.了解会计师事物所机构组成，人员职责,基本业务。
2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范。协助会计师完成各类业务。
3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。
公司分审计一部和二部，我们几个实习生都分在一部工作。现在我先按实习时间总结下实习内容：
第一天早上8:00正式到公司报道,随后由负责审计业务的主任会计师王老师给同时去实习的三人开会，大概介绍了会计师事务所的具体情况。主要是公司发展历史，机构人员设置，经营业务范围以及目前经营状况等，同时对我们实习人员提出的相关问题做了解释说明。最后，明确了我们实习期间的主要工作任务，并提出了相关要求和期望，鼓励大家在新的环境里认真学习，努力工作，争取在实习期间有所收获。还给我们每人分配了一个师父，我跟朱老师。.
开始两天时间，在事务所内熟悉情况，并帮忙完成各项办公室日常事物。每天空闲时间自己翻阅以前审计的工作底稿和审计报告，自己熟悉审计的一般流程和该注意的一些事项，并了解最近的会计政策，从宏观经济，会计制度、证券、法律等等方面作以了解，这些都是在今后的工作中经常用到的法律法规，给我们提供了很好的学习机会，使我们获得了行业相关的第一手资料。
个人简历第二周一开始，开始进入审计业务的实际练习操作阶段，主要是在老师的指导下做一些测试工作，协助完成工作底稿。起初比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭、总分账、明细、固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号，我们只负责查找凭证是否相符。尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。老师说：抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，就独立完成抽查工作了。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。虽然抽查凭证并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，这让我有较深刻的体会。
第三天朱老师要外勤，去北仑的一家制药企业——荣生制药有限公司做审计。我也跟去了。业务具体是这样的：宁海的一家制药公司要收购北仑的荣生生物技术有限公司，要求我们对荣生公司成立五年来作个全面的审计。后来与企业的新老总谈话中了解到，原来他们两家企业中签订的合同是这样的：收购时被收购方说自己的资产是1645万，评估出来如果少于这个数，那被收购方就要赔偿一定的钱以补偿收购方。知道了这个后我们就开始工作了。工作总结老师先给另外两位师姐布置了工作(他们应该是老师的助理)，就来跟我讲我的工作了，当时好意外，居然我也会有事做，本来以为他会让我在边上看看的。他让我盘点银行存款和货币资金。今天先书面盘点，以帐面为主。我们要做01—20xx年的。从20xx年开始，那时企业刚刚办起来，业务还不是最多，我翻了下银行日记帐，很奇怪的发现他们怎么把购置电脑啊什么的都记为在建工程，问朱老师，他说应该那时候企业还没投入生产，就先记在建工程，到投入生产时再一次性转为固定资产，可以这样做吗?书上好像没这么说的，可老师说现实中这么做还挺多。我想可能这就是理论与实务三差距吧。周四,我在事务所协助完成昨天现场工作的后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,心中有一种说不出来的感觉,因为那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。
接下来两天事务所里没有很多业务了，热门思想汇报毕竟现在是淡季。于是我们就整理事务所的一些文档，我们知道审计的档案管理保存有很高的要求。办公室主任王老师带领我们三个实习学生进行了一些档案整理工作。我们将过去两三年的档案重新码放整齐,并按序号做以说明。另外,老师还手把手的教我们文档的装订方法,几个人一同练习,从排序,打孔,穿线一直到最后的粘贴,编号,最终能够将一落零散的报告底稿整理成完整的报告文件并排放整齐。就是这些看似简单不经意的工作我们这些在校的学生要是不经过锻炼是没有办法做好的',而这些工作也正式以后从业中最最基本的。所以虽然很累，我们却做得很开心。
就这样我在浙江永德会计事务所为期两周的实习生活结束了，虽然时间很短，但内容还是满丰富的，接触了审计的大致流程和主要的工作内容。这使我受益匪浅。
通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。还了解了事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。
初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。
去北仑外勤时，虽然没干什么实质性工作，我至少也了解了注销时，固定资产、有货之类该如何处置。我学习可各个不同类别的企业所做的凭证，其中的大同小异，和课本理论较大的差异。这些都不是我单单靠课本就能学习到的。
当然对于这次实习,同样存在着一些不足之处。
一是实习时间短,两周时间不足以对事务所所有业务都有一完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型。
二是对于课本学习内容有所遗忘，以至于在实践过程中时常不知如何解决。对于这些问题，希望有机会在以后的实习中改进。
事务工作总结篇4
20xx年度，法律事务部认真贯彻落实省公司20xx年法律专业工作会议精神，紧紧围绕公司中心工作，服务公司改革发展稳定大局，进一步推进依法从严治企，深入实践企业法律事务五项功能，创新思路，扎实工作。
一、20xx年工作回顾：
1、进一步健全法律风险防范体系
根据省公司对建立健全公司法律风险防范体系提出的明确要求，出台了《徐州供电公司重大决策涉法论证管理办法》，保证重要决策涉法论证制度有效发挥作用。坚决做到“决策先问法、违法不决策”。完善了法律监督防范企业法律风险机制。成立法律风险防范工作组织机构，修订完善了《徐州供电公司诉讼案件管理办法》，由法律事务部牵头，会同监察、审计、财务等监督部门以及生产、基建、营销、农电等相关职能部门建立风险防范联动机制，明确各相关职能部门在诉讼案件管理中的责任，做到一旦发生诉讼案件相关职能部门主动介入，有人负责、有人跟踪、有人协调，落实责任，变被动应付为主动应对，提高案件处理效能。出台了《徐州供电公司信访工作法律服务办法》，主动为公司信访工作提供法律支持（电力医院工伤纠纷、邳州公司学历造假事件），加大信访工作法律支持力度。强化供电责任险管理，出台了《徐州供电公司供电责任险理赔管理办法》，与保险公司积极沟通，进一步顺畅索赔渠道，适时掌握信息，维护公司的合法权益。出台了《关于规范查处违约用电案件工作流程的通知》，为依法处理和解决用电检查纠纷、规范检查工作方式，对内营造良好的工作环境、对外维护企业的合法权益，发挥了法律事务机构的保障作用。
2、积极开展了与企业生产经营密切相关问题的法律研究。
召集了有关部门对照电监会《供电监管办法》的要求，加强横向业务联系，全面排查分析公司生产经营中存在的法律风险，注重解决工作中遇到的实际问题。通过调查研究，提出了应对的思路和对策，制作了《关于对公司员工办理担保事项的友情提示》、《关于加强电力设施管理维护工作的法律意见书》、《关于加强改进反窃电程序的法律意见书》，以法律意见书的形式对各专业的生产经营行为提出风险防范建议。
3、加强案件管理，维护公司权益
20xx年公司系统新发案件24起（公司本部含贾汪8起、铜山7起、丰县3起、睢宁3起、邳州2起、新沂1起），诉讼争议标的422.17万元（案件类型：触电人损12起，369.69万元；电力建设相邻权6起，9.17万元；劳动纠纷4起，19.97万元；供电合同纠纷1起，xx万元；道路交通纠纷1起13.31万元），已审结xx起，胜诉8起，调解2起（邳州、丰县均为触电纠纷，考虑到地方政府关系，给予了补偿）；往年未审结案件7起（徐州5起、新沂2起），涉诉标的88.9万元，今年已审结5起，全部胜诉。2起未审结。通过对公司系统诉讼案件分类研究，加强与司法机关沟通交流等多种举措强化案件管理，有效维护了公司的合法权益。为公司打击盗窃电能案件提供法律服务，追缴案款5万余元。
4、完善加强合同管理，打造诚信企业
截至12月，公司全年共签订合同（不含供用电合同）4349份，合同金额达12xx55.08万元，其中公司本部共签订1700份合同，合同标的额82667.39万元。实施并加强合同归口管理，严把合同签订审核关，规范合同签订行为，加强合同履行的监督管理。公司系统没有发生因签约过失、合同违约和纠纷造成的经济损失，合同的签约率、审查率、履约率保持xx0%。配合徐州市工商局对公司所属单位的合同管理工作进行了检查和调研。公司本部继续保持国家、省、市“重合同守信用企业”称号，所属六个县（市、区）公司也继续保持省市级“重合同守信用企业”称号。
5、进一步做好公司相关资质证照管理工作
对公司《营业执照》及时参加了年检；对公司《承修试电力业务许可证》、《供电业务许可证》按照电南京监办的要求，及时报送资料、报表。
6、认真做好“五五”普法各项工作
今年是“五五”普法检查验收年，认真贯彻落实省公司“五五”普法总体规划和“法制工作三年规划”，已安排各单位认真进行“五五”普法自查总结，系统回顾、整理五年来的法制工作成果，突出亮点，提炼经验，对系统各单位的收资情况进行检查。
7、积极开展了公司系统法律宣传、培训。
认真开展12.4法制宣传日活动，为公司新进大学生授课，讲解电力系统相关的法律法规；邀请了徐州市法制办、徐州中级法院行政庭庭长对来自市、县公司34名具有行政执法资格的人员进行了行政执法业务培训；对公司所属6个基层供电公司的法制专职进行了诉讼管理、庭审程序、法律实务岗位能力的业务培训，努力提高业务人员的岗位技能水平；全面贯彻落实省政府新修订的《江苏省合同监督管理办法》，举办了国网公司经济法律管理业务应用系统培训班，公司本部合同承办人员以及各县公司法律专职、系统管理员、合同承办人共70人参加了培训。
8、积极做好供电企业信息公开各项工作
今年开展了一项新的工作，按照南京电监办和省公司《关于做好供电企业信息公开工作的通知》电办〔20xx〕32号文件要求，认真开展信息公开工作，对《实施办法》的贯彻工作进行了安排和培训。成立了由公司总经理任组长的信息公开管理领导小组，制定了《徐州供电公司信息公开管理办法》及工作流程。做好信息公开的审核把关工作。
二、取得的荣誉：
1、公司本部继续保持国家、省、市“重合同守信用企业”称号，所属6个县（市）公司也继续保持省市级“重合同守信用企业”称号。
2、20xx年3月，获得江苏省企业依法管理诚信经营先进单位称号。
三、工作中存在的问题
对照省公司依法治企的新举措和市公司20xx年的工作任务，公司法治工作还存在不少差距和不足，主要表现在：
一是随着涉法事务的增加，公司系统现有法律工作人员的数量和业务水平难以满足工作要求。对照省公司关于法律岗位任职条件和要求还有很大差距。
二是合同管理中的“事后合同”现象时有发生，对合同履行过程的监督管理还需进一步完善。
三是案件管理工作还主要局限于事后补救，还需要进一步加强事先防范和事中控制。
四是法治管理的广度和深度还不够，公司系统法律管理人员参与企业重大经营决策、重要经营管理活动的程度不一，有的甚至很少涉及，对企业经营管理的保障作用还没有充分发挥。
以上问题将在明年的工作中加以改善。
事务工作总结篇5
我任审计员工作一年来，在领导的带领下，在大家的帮助和配合下，我认真履行审计员工作职责，在规定的职责范围内独立开展工作，按照审计员工作职责开展业务检查，根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况，有效防范了各类事故的发生，确保了全行全年安全核算无事故、无案件。现将工作情况总结如下：
一、加强学习，不断提高自身素质
按照审计员的“政治坚强、业务精通”的要求，自年初以来，我始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，努力提高业务素质和工作水平。一年来，我能够认真学习相关文件制度等有关规定，掌握了核算办法和流程，增强了业务分析能力和解决问题的能力，提高了审计水平。在学习上严格要求自己，认真学习，在学中提高，在学习中进步，从实际需求增加自己学习的自觉性。通过学习，提高了自身的业务素质，掌握了先进理念，拓宽了视野，增强分析问题、检查问题、解决问题的能力。
二、扎实做好本职工作
我作为员工，一年来，亲身感受了x给我们的`日常生活带来各方面的巨大变化，使经营理念从过去的只注重量的扩张转变到注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的变化。各种制度的出台，对我们x规范经营管理提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节的管理、精细化的管理。针对违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，内控部门是全行监督部门，深感自己责任重大和工作的重要性，我要扎扎实实做好检查工作。
1.认真履行审计员工作职责，检查了各项规章制度执行和业务操作情况，及时发现和纠正了工作中出现的问题并落实整改情况。对岗位轮换、离任审计、财务检查、合规手册撰写等工作。
2.求真务实、尽职尽责，做好检查工作。认真履行审计员职责，做好审计工作。在检查中认真仔细，精益求精，认真检查每一项工作内容，做好纪录，对发现的问题出整改意见，提高了核算质量，增强了内控管理水平，防范了操作风险的发生。
三、回顾检查自身存在问题
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况、新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是工作较累的时候，有过松弛思想，这是政治素质不高，也是自己世界观、人生观、价值观不高的表现。
四、针对以上问题，今后的努力方向
1.加强理论学习，进一步提高自身素质，必须通过学习增强分析问题、解决问题的能力。
2.增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
总之，在过去的一年工作中。虽然较好地完成了各项工作任务，但仍存在问题和不足之处，这些问题和不足之处在今后的实际工作中将得到逐步改善，并充分发挥审计员的职能作用，全面提升工作水平。
事务工作总结篇6
一、2020年工作总结
（一）指标完成情况：已完成。
（二）主要工作亮点。
1.党对退役军人工作的领导全面加强
退役军人工作列入市委常委会、市政府常务会、书记会议题。召开市委退役军人事务工作领导小组第1次全体会议，对标对表中央、省、市的决策部署，研究重点任务举措，加强对退役军人工作的集中统一领导和统筹协调。
2.疫情防控挺在前
3.走访慰问暖军心
退役军人事务局八一期间组织走访慰问我市孤老复员军人、1-4级伤残军人；患重病重点优抚对象；二等功以上人员、退役军人建档立卡贫困户、低保户、五保户；退役军人志愿服务队队员代表共140余人；全市各镇（街道）、村（居、社区）积极组织召开八一建军节座谈会；南雄市阳光公益协会、退役军人志愿服务队联合组织退役军人志愿者，深入百顺、全安、珠玑等镇慰问困难和患病退役军人9人，为他们送上慰问金和节日的祝福。据统计，南雄市今年八一建军节走访慰问人数共计11000余人，发放慰问金69万余元。市委、市政府领导带队对市人武部、市武警中队、三八民兵班进行慰问。市人武部、市武警中队各2万元、三八民兵班6000元。
4.成立了韶关市首支退役军人志愿服务队
为规范退役军人参与志愿服务工作，实现退役军人服务保障力量由政府负责向政府为主、社会参与转变的服务保障格局，我市于今年6月组建了韶关市首支退役军人志愿服务队。
5.成功创建了第十一届广东省双拥模范城（县）
今年9月，南雄市被省委、省政府、省军区命名为广东省双拥模范城（县）。
6.规范了退役军人服务站建设，创新基层退役军人管理模式
根据《广东省退役军人服务中心（站）能力提升三年行动计划（2020-2024年）》文件精神，为全面加强新时代退役军人工作，推动我市各镇（街道）退役军人服务站能力全面提升，各镇（街道）退役军人服务站与武装部合署办公，由武装部部长分管镇（街道）退役军人事务工作。退役军人接待室设在武装部民兵活动室，服务站业务办理点设在镇（街道）公共服务中心。在醒目位置悬挂统一制作的服务站工作制度、工作流程、机构人员名单。并根据自身特色制作退役军人荣誉墙。232个村（居）服务站指定了民兵营长负责服务站工作，村（居）退役军人服务站与村（居）民兵连合署办公，服务站业务办理点设在村（居）公共服务中心。
（三）主要工作措施。
退役军人事务局在持续做好疫情防控工作的同时，结合退役军人当前工作，统筹安排，有序推进，确保两项工作同抓同促，劲头不松，力度不减。
1.充分发挥退（现）役军人中坚力量
疫情就是命令，防控就是责任。非常之事、非常之时、非常之举，面对汹涌的疫情，退役军人事务局闻令而动，及时发出倡议书，号召全市退役军人冲锋在前，加入到疫情防控阻击战中。在镇（街道）、村（居）主要交通要道检查点、大街小巷，都可以看到退役军人和双拥工作人员对来访的车辆和来往人员检查登记造册、入户排查宣传、劝阻驱散聚众群众的身影。据不完全统计，南雄市退役军人事务局工作人员参加抗疫221人次，南雄市参加抗疫和卡点值勤的退役军人6834人次。
对30号片区全面开展人员排查，通过健康排查的方式，对外来人员和住户进行登记，共登记366户，入户宣传366户，派发宣传单495张，张贴公告62张，劝导聚众群众79人，进行隔离观察6户21人。实现了不留死角，不留盲区，不落一人的防控目标。在南雄市交警大队赤水塘宿舍和茗豪花园、市二中、金三角农行宿舍设立了四个疫情临时检测点，进一步筑牢联防联控、群防群治的严密防线，确保防控全方位，坚决做到外防输入，内防扩散。
2.充分调动退役军人和拥军社会组织、民办非企业为疫情防控捐款捐物的积极性
据统计，南雄市退役军人捐款18196.66元；捐物：雨鞋52双，消毒液10桶，食品、饮料一批。
南雄市拥军社会组织、民办非企业积极为疫情捐款捐物，共捐赠金额23.642万元，捐赠物资折算金额40.4万元。
3.争当复工复产排头兵
在全民战疫关键期和企业复工复产高峰期的重要节点，南雄市退役军人事务局坚持疫情防控和复工复产两手抓、两不误，全市退役军人靠前工作、关口前移，深入各类企业针对复工复产、疫情防控、安全生产等工作开展指导和服务。督促指导企业，帮助解决问题，严把企业复工复产安全关，尽最大努力把疫情影响降到最低。市委常委、市人武部政委夏小辉和南雄市退役军人事务局局长杨志峰亲自下到南雄市华诚塑业包装制品有限公司和南雄市溢诚有限公司指导复工复产工作。在他们的指导下，这两个企业在2月20日顺利复工复产。
4.全力做好在湖北服役的官兵家属关心激励工作
为切实做好湖北服役的官兵家属关心激励工作，帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难，解除一线军队人员的后顾之忧。南雄市退役军人事务局对本市在湖北服役的官兵家属进行了认真的统计，共统计出我市在湖北服役的官兵家属18户。我局派出三个慰问组对他们进行了慰问。共发放慰问金9000元及慰问物资一批。
5.抓好退役军人服务中心（站）星级创建工作
市退役军人服务中心星级示范创建工作已完成，13个镇退役军人服务站星级示范创建工作在12月前全面完成。
6.做好退役军人社保补缴工作
截至12月，我局共收到退役士兵补缴社会保险个人申请材料650份，在部分退役士兵社会保险受理系统共受理补缴申请553人，审核通过553人，人社局养老保险已审核553人，医保局医疗保险已审核553人，民政局最低生活保障对象身份认定7人，审核完成率均为100%。
7.深入开展优抚工作
截至12月，享受抚恤定补人数人2791（含五老），其中残疾军人115人，三属22人，在乡复员军人69人，带病回乡退伍军人12人，参战涉核人员1076人，五老人员9人，原铀矿部队开采人员106人，农村籍60周岁以上退伍军人1300人，60周岁烈士子女82人。（减员66人，新增铀矿评残10人，农村籍60周岁以上退伍军人33人，60周岁烈士子女1人，）整理两参人员台账1181条。八一建军节慰问孤老复员军人和1至4级伤残军人5人，每人500元；患重病的优抚对象22人，每人600元；二等功以上退役军人9人，每人600元；退伍军人志愿服务队代表6人，每人600元；南雄市退役军人贫困户、低保户、五保户96人，每人200元；老游击战士1人600元，慰问驻军四个单位66000元。另对全市无工作单位退役军人、军烈属8128人，按照每人40元的标准，发放慰问活动经费328720元。核查我市重点优抚对象1182人，收集现有伤残军人换证资料115份，收集烈士亲属资料680份。发放2019年131名退役士兵一次性补助金共4033791.96元，发放2019年退役士兵立功受奖（优秀义务兵）补助金350779.80元。成功申请退役军人应急救助资金2人共4.42万元。
8.安置任务圆满完成
根据上级要求，2020年我市有6名转业士官安置到事业单位上班。
9.扎实做好信仿维稳工作
共接待来访退役军人、人民群众269批次358人次，共妥善处理各类信访事项共13件，其中全国退役军人信访信息系统退役军人事务部录入交办信访件1件；省厅录入转交办信访件3件;南雄市信访局转交办信访件3件；市委办转办的信访件有1件;在意识形态领域搜集办理的网络舆情2件;已处理12345政府服务热线（网络问政）咨询问答共3件（单）。目前正在办理的有4件，我局能做到按规定的时间办理，退役军人事务部、省厅、市局转交转办的信访事项，及时回复答复退役军人群体、人民群众在网络问政服务热线的网络咨询问答，及时为来访人员解读优抚安置政策法规。
（四）存在主要问题。无
二、2021年工作计划
（一）2021年目标任务
（二）2021年主要措施
一是加强思想政治工作。强化党员教育管理，加强宣传舆论引导，营造尊崇军人浓厚氛围，探索落实退役军人奖惩机制。
二是认真做好移交安置工作。不断完善安置办法，提高安置质量，创新军休模式。
三是大力促进就业创业。加强教育培训，做好就业服务，积极扶持创业，持续开展双带双促活动。
四是不断提升拥军优抚水平。落实优待目录清单，提升服务水平，精准做好两参人员核查认定工作，深入开展双拥活动，常态化信息采集和光荣牌悬挂工作。
五是扎实开展褒扬纪念。精准做好烈士评定工作，打牢弘扬英烈精神，加强纪念设施建设管理。
六是加大权益维护力度。抓好退役军人信访稳定，加强困难帮扶，开展常态走访慰问，重要节日走访慰问长效机制，对重点对象开展经常性走访慰问。
七是夯实基层基础。加强机构建设，健全工作机制，推进信息化建设，建设信息一体化平台。
事务工作总结篇7
xx市退役军人事务局在市委、市政府大力支持下，在xx市局的正确指导帮助下，退役军人事务工作得到有序开展，取得了明显成绩，为xx市经济发展和社会稳定做出了积极贡献。现将2020年上半年工作总结及下半年工作安排如下。
一、上半年工作总结（一）走访慰问活动成效明显2020年春节前，我市开展对退役军人走访慰问活动。走访慰问活动突出重点，使走访慰问更务实、更有针对性，确保取得实实在在的效果。走访慰问退役军人xx人，入户走访慰问xx人，走访功臣模范xx人，帮扶困难退役军人209人，化解矛盾风险8个，发放年画2.2万副。
（二）退役军人信息采集工作有序开展为做好退役军人信息采集工作，我们走村进户、走街进户、逐人走访、应到尽到、能访尽访，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到了全覆盖。在采集信息的过程中，组织专人进行审核及填表，做到不错登、不漏登，确保高效完成信息采集工作。我市目前已登记退役军人xx人。
（三）退役军人各项待遇按时足额发放上半年，为困难企业军转干部、在岗困难企业军转干部及自主择业军转干部等群体发放个案补助费、医疗保险费及基本生活费xx万元。为伤残军人、三属、在乡复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试人员、农村籍60周岁以上退伍军人、部分60周岁以上烈士子女共发放优抚金xx万元。
（四）退役军人参与疫情防控工作积极主动新冠肺炎疫情发生以来，全市广大退役军人积极响应市委市政府倡议，主动投身疫情防控工作，以有力行动守卫人民群众生命健康的防线。全市退役军人参与志愿服务x万余人次，参与志愿服务村（社区）375个，组成疫情防控志愿者服务队21个，捐款20余万元，捐助生活物资价值xx万余元，捐助医疗物资价值x万余元，捐助蔬菜、水果、米面油等物资2xx余吨。
二、下半年工作计划一是继续开展退役军人信息采集工作。依托镇（办）退役军人服务站，只要在军队服役过的退役军人，不分何时退伍的，无论什么年龄，无论从事何种行业，做到全覆盖统计退役军人信息。
二是加强三级退役军人服务体系建设。按照服务保障体系全覆盖、五有（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障）的建设要求，积极推进三级服务保障体系建设工作。
三是强化落实退役军人各项待遇落实。认真排查退役军人有关政策的落实情况，尤其是对养老、医疗、安置、优抚方面的政策落实情况进行重点排查，确保各项政策落实到位。
四是深入开展基层基础基本建设年活动。按照河南省退役军人事务厅关于基层基础基本建设年活动的措施要求，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，促进基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬。
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