通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的盲点和问题,及时纠正,今后的工作想要顺利的开展,我们一定要在工作结束后写好详细的工作总结,淘一范文网小编今天就为您带来了奶粉店工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
奶粉店工作总结篇1
在这个对我来说比较新的领域,我感觉自己缺乏产品知识,不熟悉这个行业的规则。于是我开始了解合适的产品,现将我过去一年的实习工作总结如下:
在销售的过程中,我的感觉是所有的销售都是一样的,只是我们卖的产品不一样,那么掌握了产品知识之后如何提高销售技巧呢?我想我在几天的实习中总结了以下几点:
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体准备
如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。
三、专业知识的准备
接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此,产品知识在销售中至关重要。
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服。如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣。
奶粉店工作总结篇2
八月悄然离去,结合过去的这一个月我看到了一个崭新的自己,八月是比较顺利的一个月,但是这个月的顺利也要很多的付出,作为服装销售这个月的销售额我真满意,这个月的成绩也是非常可观的,尽管一个月下来很疲惫,但是乐在其中,这样的付出总是有了回报,在工作中我感受到了那种紧张感,特别是这个月以来我觉得自己的工作很紧张,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的锻炼,这是让我最欣慰的,八月已经过去,我觉得自己这个月来的工作是一个充满激情的过程,现在一堆自己总结一翻:
一、服装销售情况
八月份是非常重要的一个月份,这个月的过去,马上就要迎来热天了,在这个时候必须转变一下工作方针,开始就已经感到了危机感,因为看一下仓库还是有很多季度的衣服没有卖出去,这是很严重的存货情况,马山转季节了,这样的衣服卖不出去的话,会亏损很多钱,这样的情况让我有了很重的压力,但是事情总是需要解决的,不管有多难,多要一步一步的去完成好,服装就是这样的,每当这个时候就越是不能够慌,冷静下来,我制定了一系列的促销活动,把价格降低了很多,这次的促销活动准备工作我是做的很足,我在这次活动开始事前就一直在宣传,把准备工作,宣传工作做好,这样在工作中才能够,更加有计划的执行起来。
这次的促销服装是中老年服装,这个月来前半个月一直在做宣传工作,不管是在网络宣传还是在现实发传单海报,我都是针对中老年顾客做一个大的宣传,这次的促销活动一共是卖出___件衣服,把仓库的存货卖出了三分之二,这样的一个数据让我很满意,这个月的服装销售工作,我不仅仅限于,甩卖存货,我一直在发展心得顾客,一直在为顾客提供优质的服务,端正态度,不断的跟进行业,学习好的销售知识,自己在这个月中也进步了很多,我觉得这是一种很高的提升。
二、收获与不足
八月份的工作让我对自己今后的工作更加的明确,这个月的工作让我看到了自身的一个不足,很细微的东西,但是我还是感受到了这样的不足给我带来的影响,那就是有一点急于求成,在工作当中有一点着急了,就像八月份的促销活动我就很急,我总是担心衣服卖不出去,在工作中太过于急躁,打乱了原本的计划,这也影响到了自己的工作进度,在今后我一定不再这么毛躁,养成一个好的心态。
奶粉店工作总结篇3
销售工作是一项挑战性比较强的工作,它促使我不断的进步,让我在磨练中不断成长。因为春节回家的原因,上月销售业绩不是太理想,但不管出于什么样的原因,无论是个人原因还是公司原因,过多的强调客观理由那就是推卸责任,肯定多少都有我个人责任在里面。现在已回到自己的岗位,我一定让自己快速静下心里,专心的投入到工作中。针对上月工作的不足,我认为可以从下面5点让自己不断完善和进步:
一、面对客人时不做隐瞒夸大事实的推销:
先学会做人才是做好销售工作的基础,向客人推销时绝不做虚假宣传、不误导客人,向客人明明白白售卡,让客人开开心心消费。
二、提高自己对客沟通的能力:
一个人是人才并不见得有口才,但一个人有口才他一定是个人才,工作之外让自己多阅读一些关于销售方面的书籍,锻炼自己的语言表达能力,并牢记公司实行的一些优惠措施并在向客人售卡时“晓之以情、动之以理”,让公司满意,让客人满意,实现销售上的双赢。
三、做好对老客人的跟踪服务工作:
有首歌曲唱得好“结识新朋友,不忘老朋友”,这也是做人的一个准则吧,我认为售卡工作也是如此,将客人引进店并成为我们的会员并不是我们工作的终结,恰恰是我们工作的开始,让客人体会到会员尊贵身份的同时也让客人感觉到在我们公司办卡绝对是物有所值。
四、加强自己的忍耐和自控力:
无论自己的工作多么繁忙,分清要事和次事,合理招待
安排好每一位客人,用心对待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推销卡,而在这时有一老客户消费完出来要结账,那么我就让新客人稍微等候一下,先自己看一下办卡详情表,然后快速引导老客户结账,帮客人备鞋并将客人送至大门口,在这期间虽然慢待了几分钟新客人,但让他看到了我们对已持卡会员的重视和尊重,也变相的起到了促销的作用。果真不错,新客人很爽快的把卡给办了。记得还有几次客人因为吃不上饭把我叫上去好一顿批,自己心里也感觉到十分的委屈,正值高峰,就餐客人确实多,实在没有什么好办法,这时应该怎么办呢,首先我先向客人耐心解释并向客人诚谦,然后自己迅速行动,和营业部门协调就餐位置,当客人看到我发自内心的为他们着急并已行动时,火气已经消了一半,大多数客人面对这种情况时一般都能理解,但脾气大点的客人大吵大闹影响很不好,先让客人消火静下心来是当务之急,其实有些时候也并不见得客人就是为了吃上那口饭,而是想彰显一下自己的身份,这时如果自己忍不住跟客人顶起嘴来那结果就不言而喻了吧。
五、不向客人做一些难以办到的承诺:
承诺的背后是挑战、是责任,如果给客人许下自身难以满足客人的承诺而到时无法兑现时,此时对客人的伤害远远大于当初对客人委婉的拒绝,会让客人有一种被骗的感觉,让自己失信于人绝不是一个成功的销售员所应该做的。
以上是我近期的工作报告,也算是我个人的一点心得体会吧,说的不对的地方还请领导多多批评指正,在以后工作中我一定更加严格要求自己,在领导的教导下苦练销售技能,让自己早日成为一名合格的有竞争力的销售员。
奶粉店工作总结篇4
在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。
一、上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,__店种类有限,不能满足个性化的需求。
二、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
三、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。
四、在__号x老师来__讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了__多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说:
一是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
五、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
六、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一月开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们__店。
奶粉店工作总结篇5
一 、近段时间工作总结
在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:
我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。
存在的缺点:
对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石,在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。
二.下半年工作计划
在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。
基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。
2、完善促销制度,加强促销员的管理。
促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
3.灵活运用活动,提高销售质量
现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。 在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
4、销售目标
下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
三.我的建议
1.创造良好工作环境,提高工作效率。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。
奶粉店工作总结篇6
感谢您对xxxx的关心,支持和厚爱!感谢xx总在工作中对我们的细心指导和帮助。xx总在本月不辞辛劳的来到xxxx指导工作,给我们的工作做了详细的安排和部署。
以下是我本周的工作总结,请领导指正。
本月马上就要接近尾声,离4月29日的会议还有几天时间,然而还有许多工作要做,时间紧迫,任务重,这时就需要我们多条腿同时走路,要抓好xx奶粉的签单回款工作,同时要做好年度协议的回款工作,既要做好产品的出货及上货工作,又要做好终端基础工作。感谢xx总时时刻刻给我工作的细心指导,本周的工作在一下几个方面:
1、压货方面,截止目前本月的压货工作一直做得很不好,很多经销商库存量还比较大,只有部分产品开始补货,同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议,还需要和经销商在详细的沟通各项政策,在有些经销商确定好政策后,但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销量下滑较快,很多点产品在做为期较长的pk赛,对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商,给经销商施加压力,同时协助终端门店销售,目前展桌已经到位,我们也在开展终端展示促销工作。
2、上货签单方面,xxxx在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货,主要的xx奶粉,900克孕妇奶粉,以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕,在本月的重中之重就是xx奶粉的上货,目前已经上货xx,xx。xx已经谈好上货,将在月底发货,但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货,很多经销商是冲着原装进口来的,同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家,分别是xx10万,xx5万,xx5万。x县5万,在剩下的xx和xx以及xx将在开会后决定定多少,目前正在积极的沟通,想尽一切办法把他们邀请过来。
3、基础工作方面,基础工作的常抓不懈的工作,是必须落到实处的工作,我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作,在每一个地方都在测量广告,设计广告,有些经销商开店速度快,我们在紧紧的跟进这么门店,在抓住这些终端门店,本月五一活动即将开展,和经销商一起制定活动。同时本周xx做了春季消费购物节的展销会,我们是的食品参展,取得了很好的宣传工作。对于刚刚上货的xx奶粉,我们也紧张的上货和培训,为店员树立信心,时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作,以配合五一活动。
4、团队方面,加强对周强的工作监督和指导,每天早上安排沟通工作,及时交流和沟通,我们相互配合,周强最近工作状态良好,也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
1、把所要的回款作为第一要务来抓,确保公司货款准时到账
2、加快xx奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
3、加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货
4、加强终端工作,控制好终端。有效开展终端工作。如展示促销和五一活动
以上是我本周的工作总结,请领导批评和指正。
奶粉店工作总结篇7
一对市场进行调查摸底
由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是_年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商积极_普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热情,通过交流也增强了信心,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝_大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。
二对市场现状进行分析
通过走访并吸收经销商意见,本人分析泰州市场有几点没有做到位:
1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以川酒概念生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购买者的亲和力打了折扣。
2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续_。
3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要协助,与经销商签好合同后如果认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动,缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。
三拿出启动市场的方案
以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,减少恶_竞争,同时使经销商获得丰厚回报。
四征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好报告。
经过领导同意并与经销商达成一致意见,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信心。
奶粉店工作总结篇8
去年后,市场进入一种疯狂的境况之中,好像一切都可以不按常理出牌。作为负责一个地级市场的基层管理者,我时常承受着工作上的巨大压力。我刚到xx区的心境就是:迷茫———恐慌——不知所措。但同时我也明白一个道理,纷繁复杂的表现下面,规律性的东西一定是以一种很简单的方式存在着。我要想完成公司780万的任务,要想超越市场的强者,要想压制市场的弱者,在思维方式上:我还得跳出我这个层面来思考,甚至跳出销售层面来思考;在行动方式上:按销售规律办事,抓住现阶段主要问题办事。作这个工作总结,为的是完成公司领导布置的任务,同时真希望通过这次工作总结把自己的思路理一理,让自己作一个深刻的反思,也让公司领导给以指教。
1、一季度实际汇款124、3万,完成比例112%,
2、新建网点24个,3月底网点总数128个;
3、一季度对xx和xx市区业务进行了调整;
4、开展场外自助活动56场;
5、申请广告喷绘19家共308平方米。
1、xx区销售专员共98人,3月时间销售369772元,销售专员人均销售3770元/月,网点平均销售2880元/月,平均值都比较低;
2、xx市场网点建设明显迟缓,整个一个地级市网点数量只有34个,很不合理;
3、城区卖场费用投入比例高,重点城区网点销量低,费效比高,平均达到40—45个点;
4、市场缺少明星店,形象店,没一个网点厂价月销量达到2万以上;
5、销售专员整体素质偏低,缺少真正意义上的优秀销售专员;
6、xx市区乡镇市场调整明显不到位,对整体市场销量造成明显影响;
7、一,二月自助活动安排太少;
8、xx市场业务员迟迟不能到位,严重影响市场维持和开发;
9、公司的促销活动安排缺少针对性,并且力度偏小。
1、市场竞争激励,各个品牌都象疯了一样投入费用和搞买赠活动。公司今年的任务定的很高,那么我作为一个区域负责人,我该怎么做?与竞品去血战?不管公司的任务指标,得过且过地混日子?苦闷————还真是我的真实写照。
2、提升销量,提高市场占有率,控制费用投入比例这几个方面怎么去协调?费用投入的重点是:人员?促销品?陈列?还是特价?
3、竞品搞买赠,我们跟还是不跟?竞品疯狂的买陈列,我们跟还是不跟?竞品搞特价我们跟还是不跟?竞品连闷三手,我们跟还是不跟?
4、我们的优势到底是什么?我们的劣势又是什么?我们的机会在哪里?我们的潜在威胁在哪里?
5、如果比我们强大的品牌封杀我们,我们该怎么办?比我们弱小的品牌在乡镇市场蚕食我们有价值的网点,我们该怎么办?跟我们实力相当的品牌攻击我们,我们该怎么办?
6、我们需要什么样的经销商?当公司安排的活动和经销商的利益有冲突时候,我们该怎么办?经销商把我们品牌当陪衬时候我们怎么办?经销商把我们品牌当重中之重,一味的在我们品牌上索取高额利润差时候我们怎么办?公司能给经销商带来什么?我能给经销商带来什么?
7、什么是优秀的业务员?优秀的业务员从哪里来?什么是优秀的销售专员?销售专员从哪里来?
8、总之问题太多,最根本的问题就是,怎么完成公司下达的全年任务。
作为一个区域负责人,我个人的理解就是:区域负责人就是为了完成公司任务而存在的。对我而言,就是保证xx区780万的任务完成。就象战场一样,职场也没得选择———必须把红旗插在目标阵地上(可能的.意外,就是死在进攻的路上)。怎样来完成任务呢?一切还得回归到营销的基本上来
1、目标:把明一做成区域内国产奶粉品牌,总区域做到前三名,力争做到第二。一到两个县(或经销商区域)做到国产品牌第一;
2、产品:整个市场以婴儿系列智婴系列为主,力争智婴占到总量的30%,米粉以听装米粉为重点品相,将听装米粉在米粉总量占有比提升到60%,其它品类以550g葡萄糖为突破口,将550g葡萄糖铺到每一个明一网点,力争让550g葡萄糖下半年销量提升300%,从而也起到提升奶粉和米粉销量的作用(市场上没有同我们550g葡萄糖直接竞争的品牌葡萄糖)。成人粉以独立成人装为主,将全脂成人装设计成特价走量产品(全脂有三大有点,一是本身厂价低,做特价空间就大,对消费者视觉的冲击就强;一是全脂口感好,消费者购买后重复购买的可能性大,并容易形成明一奶粉口感好的口碑;一是全脂适合于不同年龄段的人吃,目标消费群体多)。让全脂不定期的在不同买场搞特价,甚至抢购价,以此来提升品牌曝光率,带动其它品相的销售,降低卖场费效比;
3、渠道:6月之前,根据市场具体情况,合理分布网点,将网点总数提升到160——165个。提升网点的质量,力争在下半年打造月销售(零售价,以下同)5万以上店以1家,月销售2万以上的店10家,月销售1万以上的店30家,消灭月销售2000以下的网点,12月前将单店平均销量提升到4650在元/月;
4、人员:对不合格的业务人员进行调整(3月时候已经调整两人),针对每个业务员的具体情况,每月进行有针对性的个人指导,每月例会时候,对业务员进行1—2小时的培训。对销售专员的管理,放权给业务员,但严格监督业务员对销售专员的管理和培训;
5、促销:
a、每月区域内小型自助活动不低于30场;
b、保值保量的完成公司统一安排的一切活动,特别是妈妈班和大中型品牌推广性的活动;
c、让经销商在陈货上让利,公司给一定的政策支持,把陈货处理做成有力度的促销活动,变废为宝;
d、在城区大卖场,特别是新开的fi卖场,加大免费小听奶粉的派送;
e、乡镇重点网点,尽量推行定量陈列方案和上专职促销,封杀其它奶粉的进场或者上升空间,个别乡镇重点网点,推行包场方式;
f、城区个别重点网点,试验正常陈列的基础上加大赠品力度这种方式,不与竞品比拼陈列费用的疯狂投入;
g、严格监控经销商的赠品采购数量和质量,确保公司资源投入的有效性。
1、下半年任务很重,经销商月销量几乎要达到20万以上,个别经销商需要月销售30万以上,希望公司在xx区配置3名理货员,一名在xx市区,一名在xx,一名在xx,不管同意与否,都望公司领导批复;
2、希望公司加强业务和医务两个部门的沟通,特别是希望两个部分能形成合力,医务的名单回收固然重要,但更重要的是名单的有效率,说的直白点,到底有多少医务名单最后变成了我们的消费者——忠实的消费者(个人认为这个比医务名单回收量和医务网点数量重要的多);
3、公司的喷绘流程规范本是好事,但规范过度了就缺少灵活性,显现出来的就是喷绘效率太低,从申请到喷绘发到市场,一般是20天以上,这样就失去了很多市场机会;希望公司在喷绘上能加大当地制作的比例;总之,一季度的工作完成的还是比较理想的,但人无远虑,必有近忧,一季度只是开头,压力都在下半年,市场的关键却在上半年。6月之前,必须把渠道调整好,各种基础工作做扎实,全年的任务才有保障。作为区域负责人,着眼点必须是整个区域,必须是全年任务。着手之处,必须是每一个网点,每一次活动,每一名销售专员。
我坚信,只要我们坚持,只要我们执着,市场就无小事,每一张广告画都要一丝不苟地去张贴,每一个玻璃杯都要及时地配送到网点,配送到销售专员手中;市场就无大事,每一次竞品的挑衅,都会有应对之策,每一次山穷水复,都会迎来柳暗花明。
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