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三对工作法心得体会6篇

读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会,我们可以通过读后感记录下来,为了记录我们的思想更新,及时记录心得体会是很重要的,以下是淘一范文网小编精心为您推荐的三对工作法心得体会6篇,供大家参考。

三对工作法心得体会6篇

三对工作法心得体会篇1

随着市场竞争加剧,企业的生存压力越来越大,为提高企业的效率,多数企业都喜欢那些办事能力强、工作效率高的员工。全球化经济的竞争,其实就是高效能人才的竞争,一位美国著名的企业家曾说过:如果有一天,我要失去工厂和员工,让我选择一者,我会毫不犹豫的选择员工,因为没有了工厂,只要有钱,我可以重新建,而员工没有了,我必须重新招聘、培训、考察,而这些所投入的人力、物力、财力将远远超过硬件的投入。因此,世界上所有成功的企业,往往都有一支高效能的员工队伍为其效力。兰都作为一个老品牌的饭店,当硬件条件不再是优势的情况下,xx饭店要想在激烈的市场竞争中生存、发展,让我们的品牌效应得到进一步延伸,我们的每一位员工必须认识到六项法则的重要性。

认真第一

“饭店无大事,”饭店服务人员每天所从事的工作,都是一些重复、繁琐的小事,但每件小事汇集起来,就构成一件大事,我们经常强调“100-1<0”,就是随时在告诫我们的员工,100件事,既是有99件都做的圆满,但只要有一件事让客人不满意,其结果会使客人否定我们所有的服务质量、管理水平。因此,虽然我们从事的都是一些小事,且所做的小事或许每天都在重复,但对待每一件小事,都应该从思想意识上引起重视,事无巨细,认真对待,随时对所从事过的工作进行总结,好的经验继续保持、发扬,对存在的不足,要及时总结教训,明白为什么会出现这样的失误,才会不重复犯同样的错误。

责任第一

我们工作的目的就是让我们的业主满意、让我们的客人满意,只有这样,企业才会有效益,我们的各种福利才有保障,业主把饭店交给我们,其实就是信任我们,给我们提供了一个展现自我的[查看更多文章,请百度搜索]平台,若我们经营不好,会影响烟草的形象,因此,每一位员工都应该珍惜好机会,努力工作,让自己的才智得到充分发挥,积极规范服务流程,为客人提供优质、满意的服务,将客人的每一事看作是自己的事,充分调动主观能动性,同时,在服务于客人的同时,要考虑到业主方的利益,不能一味的考虑短期效率而盲目经营,形成对饭店的设施设备破坏性经营。

要事第一

每一位员工每天都在从事繁琐的日常工作,如果我们漫无目的地无须工作,除了工作繁忙,还是工作繁忙,总觉得自己的工作永远做不完,同时,自己的工作质量低,不能让客人满意,也不能让领导满意。因此,工作必须要有计划性,我们每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我们的一切工作是以经营为中心,工作的重点就是为客人提供满意的服务,因此,服务于客人永远是时刻铭记的理念。

速度第一

时间就是效率,速度决定成败,抢房、宴会翻台

创新第一

社会在飞速发展,任何一个成功的企业要想在市场经济中不断发展、壮大,就要随时了解市场需求的变化,通过不断对企业的经营思路、产品形式进行改良、创新,来满足客户日趋成熟的需求,从而使企业获得长足发展,否定自我就意味着走向新的成功。同样,xx饭店所以能够取得成功,就是随时根据市场需求的变化,调整饭店的经营策略,营销模式,特别是饭店的宴会产品、会议综合配套产品以及各种价格体系得调整,通过近几年的实践证明,这些思路都适应了市场的变化,从而使饭店经营逐年改善。面对官房酒店入驻后严峻的市场挑战,饭店要想继续生存,就必须发挥我们的品牌效能,用软件的优势来弥补我们硬件的不足,继续经营好我们的拳头产品。

学习第一

现代社会是知识型社会,信息发展日新月异,如果仅仅靠经验来工作,永远做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不进步就意味着倒退,要想使工作质量更上一个台阶,除了做好自己工作外,还应该抽出时间加强学习,学习新的业务知识、新的管理理念、新的经营思路,用知识来武装自己的头脑,学习的发式有很多种,可以进修、培训,也可以实地考察、阅览各种书刊;同样,学习知识还要有侧重点,有价值的知识,应该多花精力理解,一般性的内容就作一般性的掌握,总之,知识对所有人都是平等的,学海无涯,知识是永远学不完的,关键就看是否有学习的意识和习惯。 (1)(2)

通过对《高效能员工的6项黄金工作法则》的学习,使我更进一步明白,现代社会的竞争,归根结底其实就是人才的竞争,中国最不缺的就是人,但中国最缺的却是人才,要想使自己及我们所带领的团队的各项素质得到明显提高,就必须给自己设定一个奋斗的目标,加强学习,在实践中总结理论经验,同时充分运用理论来指导实践,两者相辅相承。体现xxxx所倡导的“严格规范、富有效力、充满活力”企业精神,只有这样,我们这个团队才有希望,我们的饭店才能经受各种市场风险的洗礼,只有我们变得更加成熟,我们的饭店才能经受市场竞争的考验。 1 2 周记

三对工作法心得体会篇2

对我来说,因为年纪大了,人也变得懒惰,没有时间具体去用眼学习文建明工作法的宣传学习资料,多是用耳听,大概知道些关于文建明同志的相关情况、事迹。无论听说在网上说他身患癌症,前后19次手术还是在会上领导们宣传的前后25次手术,总之,他是一个癌症病患者,并且多次手术。他那坚忍不拔、无私奉献、面对病魔不屈不饶的精神确实值得我们学习。本人,同样是一个癌症病人,我就没有他那么坚强、心理也不是那么健康,所以,在这种情形下,我很认真的去学习他,按本人的脾气是不想写什么心得体会的,个人的生活压力、工作压力,根本就没有时间去思考、没有时间去写,可是,领导们要求明天下午前全体干部都要交学习文建明工作法心得体会,并与年度考核相结合,如因个人懈怠影响检查,镇党委将给予处理,我不得不写,可是部分干部可以耍星期,部分干部不可以耍星期,我就属于不可以耍星期那部分,没有时间写咋办?办公室同事也在为我着急,赶紧在网上帮我下载,我说,不下载,我自己写,想咋写就咋写,利用晚上时间写。拖去拖来,明天下午就要交,白天要下乡,实在没有办法就只好利用晚上休息时间写了。

俗话说得好,吃老婆婆的饭,端老婆婆的碗,不得不服管,写就写吧,写了也不一定有人看见,所以,我就想咋写就咋写,虽然是口水文章,但是实在哦!我简单的了解了哈文建明这个名人,他的精神值得我学习,他的命运值得我同情,我虽然癌症过,可我已经完全好了,即使现在我还每天吃药,可我已经习惯了。我要学习他的精神,不断调整我的心态,让我那经常不平衡的心态受下教育,但是,我更明白生命对一个人来说是多么的重要;身体健康对一个人来说是多么的'重要!当你健康着,默默无闻的工作着,没有人看见你的时候,你更应该感到高兴!因为你是健康的,当你即将失去生命的时候,或者已经失去生命的时候,人们突然发现了你,可你已经什么机会也没有了……

话又说回来,书归正传,还是政治型的谈谈体会吧!四川省营山县城南镇党委书记文建明坚守农村工作30多年,担任乡镇长、党委书记16年,积劳成疾,身患肝癌,先后做了19次手术,仍然奋斗在基层一线,这种忠于职守、爱党为民的政治品质是我们基层干部学习的楷模、榜样。我,作为一个基层工作者,虽然也曾癌症过,可,我没有文建明那种精神,我得在今后的工作中,经常以文建明精神鼓舞自己努力工作,健康生活,成为阳光灿烂的基层移民工作者。

三对工作法心得体会篇3

有幸阅读了全国著名班主任田丽霞的《班主任工作法》,让我领略了大师级教师的个人魅力,让我感受到作为一名班主任是光荣的,幸福的。同时也让我反思自己在班级管理中的一些得失。

她说:“教师是园丁,但她不是在剪冬青,也不是培养转基因的大豆和高粱,而是让玫瑰成为最灿烂的玫瑰,让冬青成为最挺拔的冬青。”这就是我们教师的工作,正确的认识自己的工作性质,摆正心态,明确目标,那么你的工作就会踏实,快乐,有成就感。教师不要幻想人人都是第一,各个都是榜样,只要发现他们每个人每天都有一点点进步,那么我们就是成功的。差异是绝对的,差生是相对的,不要说他们笨,给他点儿阳光,人人都会灿烂。给每一次闪光肯定,给每一个人机会,我们就会发现人人都很可爱。

田老师在培养任用班干部方面也有独到之处,她说:“你太能干,不让他们去干,那最后你就会累死,而学生什么也不会做,既然你精心选出了班干部,就大胆放手,让他们工作,你在一旁观察,及时指导方法即可。”我们感觉很累,还因为我们学校班容量太大,管理起来有一定难度。高年级的班干部可以做老师的助手,可在低年级,学生的力量毕竟是有限的。那怎样培养和利用低年级的班干部呢?一开始我走了好多弯路,反思自己发现存在这样的问题,每个干部的责任不明确,分工不细致,有了问题不会主动处理,往往只知道来找老师打小报告。在同学们眼中,班干部就是爱打小报告的“奸细”,使他们既不能给我们当好助手又不能团结同学。于是我们除了上好课,批改好作业,更多的时候在不停地处理各种突发事件,弄得我们焦头烂额。根本原因在哪儿?就在于班主任没有教给班干部如何帮助我们工作。发现这个问题的`症结后,我马上组织班干部开会,给他们明确分工,劳动委员管卫生,要早午检查,下课监督,及时记录;体育委员组织所有站队,做操工作,并且设置了替补体育委员,这样避免了体育委员生病或值日时无人整队;文艺委员负责各种演出排练,还有夏季课前唱歌的领唱;宣传委员负责办报设计更换;学习委员负责作业收发,

个别帮助后进生。班长负责什么,我开始说全面工作,却发现她什么都没干。后来赶紧改正,就让她负责记录考勤和红领巾佩戴情况。这样责任到人,工作清楚,并且对他们要求更严格,每周一班会及时总结,班里的杂事学生反映的少了,班干部得到培养和锻炼,全班工作秩序井然,老师不在一样放心。

作为一名班主任,我今天感触很深,我必须及时反思自己每天的工作,正像田老师说的那样,三思而后行,知行结合,驻足回眸,做一名快乐的、合格的、让学生喜欢的班主任,应该成为我工作的目标。

三对工作法心得体会篇4

我用着华为手机。这是我看到一本书《华为工作法》想翻一翻的最初的想法。

谁知序言中的一句话,引起了我的兴趣。那就发是:华为公司是近年来风头最盛的中国企业之一。华为的扩张速度令行业内的竞争者叫苦不迭,他们都忍不住惊呼狼来了!是什么让华为成了一只狼?我好奇。众所周知,狼的精神是团队凝聚力。

一页页翻看,有种震撼。

华为不一般!其中有两点不容忽视:工作方法和工作态度。什么叫方法?我认为是解决问题的途径。华为的方法和态度,不仅适合企业,同样适合一个人的生活,这是我读到《华为工作法》之所以感兴趣的原因。

怎样把华为的工作方法为己所用,这也是我读这本书的目的了。那么,华为的工作方法是什么呢?确定目标,永远不要先干起来再说。

目标就是方向。

我喜欢爬山,曾有这样的经历,走着走着剩我一人了,抬头一看,只顾低头走路,方向错了。

对于目标,还借鉴华为的方法————适当。

跳起来是为了摘果子,不是摘星星。这话说得真好!不是常有会见到这样的人吗?小事看不上,大事做不了。结果到头竹篮子打水一场空。

切实执行,脚踏实地————华为人最基本的工作态度。

态度有时候比能力更重要。

华为老总任正非说:不要总是说做不到,不试一试怎么能知道?想起了耳熟能详的小马过河:小马欲过河去磨坊。兔子说,水太深过不去。老牛说,水很浅,没问题。小马不知该听谁的好,决定试一试,结果过河很顺利。尽心去做永远胜过尽力去做。

生活中,常有这样的例子:我做了,但结果怎样?不去想。

有这样两口子,为洗脚吵架,就说明了做和尽心做的不同。

妻子说丈夫脚臭。丈夫说,我洗了,并抬起滴着水的脚证明。妻子问他为什么洗脚?丈夫回答因为脚臭。妻子说洗了依然臭,跟没洗有区别吗?所以,做过不一定做好。没做好和没做等同一样。

华为说:解决容易的事,做重要紧急的事,时刻做好艰苦工作的准备。

这些方法,并不陌生。尤其在我们小的时候上学时老师常讲。考试的时候,仍会遇到这样的孩子。一道题一道题认真的过,遇到似会不会的,咬着笔帽死磕。其实老师早就说过,先捡会的做,不会的,等做完再回头去琢磨。可是到了事情上,一些孩子就忘了,结果,时间有限,会做的没做,不会做的更别说。

华为说:时刻自省,天天进步。

人性的`弱点是不愿承认自己的错误,所以拒绝别人的批评。自省,是知错认错的过程,不去掉污点,怎么能够有光洁的脸面?道理往往非常的简单,但做起来却总是艰难,怎样做到自我更加完美,或许,认真读一读成功者的经验,对我们的人生,一定会有帮助。

我不是华为人,但华为人的成功方法和态度,给了我深深的思考。

无论是企业还是个人,要学习华为,要从华为那里获取真正有意义、有价值的东西,所学习的不应该只是华为的体系,不应该只是所谓的企业文化,而更应该是华为人工作中的方法及工作态度,因为这些是华为成就的精华。

华为公司,创建于1987年,当时的注册资本只有2万元,但在2000年销售额达到159亿元,2014年销售额达到了惊人的2890亿元,利润突破340亿元。经过28年的艰苦奋斗,华为以1000多倍的速度飞速扩张,在世界五百强企业中名列第285位,成为全球通讯设备行业的鳌头。就是这16万人的团队,以敏锐执着、富有激情、卓有成效地工作,使华为成为了中国企业实现国际化的一面标志性旗帜,华为模式的成功在很大程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法。

一、华为成功靠的是什么?

有人首先会提到狼性文化,有人又概括为高工资、高压力、高效率这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决定的,但也过于笼统。华为靠的是成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作核心价值观,这是华为文化的精髓之处和成功之要素。

在华为的文化中,结合了中西、多元、包容、和谐的内容。正如任正非所说:人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。 华为的文化实际上就是企业沉淀的集体人格,具体体现在:

1. 成就客户就是成就自己。

华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动

力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。

2. 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。

华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖,把奋斗体现在为客户创

造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,并使奋斗者得到合理的回报。如华为的毯子文化,就是一例。

3.善于总结,批判自己,不断改进,不断进步。

华为提倡的自我批判的目的不是自我否定,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。

4. 以客户需求为导向,围绕客户需求持续创新。

聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服

务,以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标,积极进取、不断开拓,努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化

为商业价值。华为视人力资源为最宝贵的财富,在员工努力创造这一价值的同时,为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。

5. 以诚致信,赢得客户。

华为承诺对客户诚信,对社会诚信,对政府诚信,对利益相关者

诚信,对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范,每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速发展打下了扎实的根基。

6. 胜则举杯相庆,败则拼死相救。

以丰富人们的沟通和生活为愿景,在为客户服务是华为存在的唯

一理由的目标下,大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化,努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

总之,it行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分

行业更加是一个高利润行业。因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而华为创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了要生存下来需要有自己的文化基础。就也就是概括起来的狼性文法,为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这就是它让人骄傲之处,也是它让人非常值得学习之处。

一、高效得执行力才是最终的生产力

1华为真正使他走向世界的并不是高瞻远瞩的战略规划。而是他高效的执行能力。

2上层作势,基层做实是华为公司工作体系中的重要理论。任正辉认为企业高层必须集中精力做好企业的蓝图规划和战略制定工作,为员工提供行动的动力和指南,而他们的工作任务主要包括制定企业的战略目标,确定战略措施,评议和选拔干部,进行监督控制。

3上层的决策,决定了他们的引导地位,而下沉的执行力决定了他们所具有的基石型定位。因此如何让员工保持活力,如何提升员工的执行力成了企业管理好坏的关键,也成为企业能否前进的关键。

4借口只会摧毁你。不要只是说做不到,不去试一试,怎么知道呢?任何工作都会有困难,如果一味抱怨有困难而不想办法去克服那么最终可能什么事情也办不好。

5为了提高自己的执行力,华为主要的工作经验,第一任何工作任务都是经过科学分析产下的,因此没有完成不了的任务;第二方法总比问题多。执行力,很多时候体现在工作能力上,但往往也体现在员工的职业素养。一个人面对困难的态度,远远要比他能否获得成功更加重要。

6做过并不意味着做好。做过或者做完工作是员工对上级负责,而做好工作则是对工作,对公司以及对自己负责。如果说做过体现的是一种被动状态下的执行命令,那么做好则表现了更多的主动性和责任心,证明了员工不仅愿意去做,而且愿意去做到更加出色,做好工作应该是一个优先具备的素养,也是一流的执行力的体现。

7执行力不仅仅是工作,也包括工作态度,能力以及办事的结果。

8优秀的企业和优秀的员工来说,最重要的并不是拥有足够先进的理念,而是具备立即行动的执行力。

9高效的执行力,离不开专注的精神。专注是成功的重要保障,也是直提升执行力的重要保证。要想保证专注的应该具有高度的职业素养,时间上的投入以及严格的自律精神。除此之外,还要掌握一些技巧,比如工作环境安静,给自已设定时间限制,理清头绪,注意休息筝。

10 执行时不能追求差不多。差不多的想法是企业发展和生产中的毒瘤,一个人拥有差不多的想法往往会造成很大的影响,如果企业中,每个人都觉得差不多,那么这个错误只会不断扩大。工作中做到四化,即职业化、规范化、表格化、模版化。职业化应该是同一时间、同样的条件下,确保做同样的事情的成本最低;规范化就是要严格按照规章制度和流程办事;表格化指的是运用表格和图表来统计信息;模版发是只为那些经营才要展开的工作,制定一个模板。

二、华为的每个人既是工作者也是管理者

1一个员工的价值并不仅仅在于它自身的工作能力,更在于他对于工作的合理控制与管理,在于他是否善于利用各种资源,优秀员工总是能够有效地调动和整合身边的资源,确保这些资源实现价值最大化。

2做好自己的时间规划,第一步,要收集任务。第二部整理任务。第三步管理任务清单。第四部回顾一检查。第五部开始行动。

3 不要忽视了自己的决策能力,首先要改变,遇事就上报的习惯;其次开会时要积极献言献策;再次关键时刻要有判断的能力,决断的能力。

4 及时做好自我反省,第一,记住自己曾经犯过的错;第二留给自己一定的思考时间;第三失败后,不要找借口。

5 对自己的工作岗位负责。首先是执行力,其次员工应该懂得自律,不要做一些违背工作原则的事情,更不要违反公司的规定,最后对工作岗位负责,还包括处理与同事之间的关系,做好与上下级之间的沟通和交流等等。对员工来说他们不仅要拥有出色的工作能力还要拥有足够强的责任感和管理力度,要对自己的工作认真负责。

6 工作中的习惯性动作。想要让自己的效率更高,想要进一步提升自己的个人魅力,就必须懂得关注自身的一些细节问题,只要把这些问题做得解决好,只有约束了自己的一些小缺点才能够确保自己不断得到完善和提升。

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三对工作法心得体会篇5

近日场长组织我们全体同事学习了"日事日清日清日高工作法",并下发文件让大家学习传阅,我读完之后,备受鼓舞,深感此工作发发人深思,令人振奋,催人奋进。日事日清即今日事情必须今日做完,而日清日高则是今天完成的事情必须比昨天有质量,明天完成的事情必须比今天完成的更好。

再此之前,我在工作中总是找不到目标,认不清方向,没有明确的学习目标和工作方法。在看完日事日清工作法后,我才明白有些事情说起来容易,做起来却比较困难。当天完成当天的工作不难,难就难在每天都做得日事日清。所以,想要做得日事日清,就必须给自己制定每月每周每日的工作与学习计划,然后按照计划表里的内容逐一完成任务,这就是计划的重要性,这也告诉了我们不论干什么事情都要有计划有目标,且按照计划完成每日的工作!假如我们把每天要做的事情都提前写下来,并分轻重缓急,最后按照顺序逐一完成,这样所有的事情都会变得即轻松又简单了。良好的开端是成功的一半,只有工作计划做的好,才能事半功倍,才不至于因事情的繁琐而失去方向,才不会像无头苍蝇一样四处乱撞!我们要把按时完成任务和工作当成生活中的一部分,就和每天吃饭睡觉一样,做到日事日清!

人们常说时间是宝贵的,浪费时间就等于浪费生命,浪费别人的生命就等于谋财害命。所以知道合理的工作计划,科学的安排时间,既能很好的帮助自己完成工作,也能节约别人的时间。这不是两全其美吗?我们每做一件事情,都需要花费一定的成本,其中,时间就是成本之一。而珍惜时间,无异于节约成本、珍爱生命。如果总是等下去,今**明天,明**后天,工作总量还是那么多,时间却花掉好几倍,这是得不偿失的。只有"日事日清",才能"日清日高"。一个人的工作,若按照计划有条不紊地完成,才不会导致手忙脚乱。然而人总是有惰性的',不到火烧眉毛,总不着急,结果"明日复明日",最后多项工作积压,弄得焦头烂额。在这样的情况下,想把工作做好是一句空话,最后往往为了应付检查敷衍了事。长此以往,不仅工作没做好,自己的生活也是一团槽。

日事日清不是应付任务,而是让每一件事情都完成既定的目标。我们不追求完美,我们追求目标和达成,追求一种标准和制度。认真的坚持不懈的对待一件事情必定取得成功。

所以我们要珍惜时间,不要拖延今日事,这样才会为明天的成功增加筹码。"日事日清"才能"日清日高"。今天的事一定要在今天完成,因为明天还有明天的事情。真正地做到"今日事今日清",成功就在前面不远处。

让我们一起努力,坚持就是胜利!加油!

三对工作法心得体会篇6

随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致p礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

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