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药库的心得体会8篇

写心得体会是我们提高自我意识的有效手段,心得体会是我们在面对困难时的支撑,能够让我们坚持不懈,淘一范文网小编今天就为您带来了药库的心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。

药库的心得体会8篇

药库的心得体会篇1

一、实习目的

1、有一定的谈价议价的能力。

2、能够熟悉药品的摆放。

3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。

4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。

5、锻炼自己说话的水平,学会与人沟通。

6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。

二、实习时间与单位

这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台__医药城、__大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开始一直到现在12月底。虽说烟台__医药城比__大药房规模大很多,但是我还是比较喜欢后者,原因很多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也一定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,如果换不来什么,那也没必要继续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满足,可能就是开心、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。

三、实习地点与岗位通

__药房是成立于20__年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次,并建立了健康档案。该店位于__市立医院对面,针对广大医院患者售药,历史悠久服务态度热情,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。

我是在十月中旬来到__大药房的,因为我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照顾,有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,基本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根据领导的安排来定。

四、实习内容和过程

我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有:

1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革,所在行业的特点及发展前景,比如通泰大药房经营情况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。

2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力,锻炼自己说话的水平,学会与人沟通,巩固所学知识,提高自己实际动手能力,培养解决问题的能力,善于开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会维修。

3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。

4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等,这都是常见的病症,在药店里经常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应该知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。

刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟悉药品的摆放位置,并且给自己找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就喜欢上销售的过程,当患者取药时,我热心接受询问,了解其症状,同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己,购买自己推荐的药品,这也是一种精神上的收获,是的满足。

五、实习体会和收获

通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备,也能够准确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通能力不错,能处理一些突发事件,在销售的过程中也能出一些点子,做一些策划,为药店的业绩贡献自己的一份力量。

另外,我也发现一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品毕竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。

其次,每过一段时间,药店都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常出现的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,而不是放任不管。说到底医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后,就要说说健康咨询服务的问题了,很多人在购药时还是相信医生的话,但是有些小病是没必要去医院看医生的,这时候有的人喜欢询问药店营业人员,而有的人则更愿意问一些专业人士,这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时,希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师提供健康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。

六、总结

一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把知识和实践二合一,从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。

在单位里,不会有老师帮助你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简单,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经历我们只能把其作为是考验,然后努力克服,最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。

通过实习,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多朋友,认识到生活的不容易。

尽管在实习过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题,但我相信,我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

实习还没有结束,它给我带来的巨大影响也将继续下去,它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦,但是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我知道一切都是不容易的。我也终于明白,乏味中总会有希望,苦涩中总会有甘甜。

我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习,我想如果我们认真做了一定会有很大的收获。我也希望在明年毕业时,自己能对此次实习无愧于心!

药库的心得体会篇2

医院实习是学生从学校走向社会的过渡时期,是把理论应用于实践,从课堂走向临床之间的纽带。中药是中医理论的实践基础,也是中医治疗疾病的武器,学习好中药对中医中药专业的学生成为一名好的中医(药)师起着重要的作用。中药房实习是中医药学生走向独立工作奠定基础的第一步。笔者经过几年的实习带教,有以下几点体会。

1、做好入科前的教育

通过小讲座形式,让学生了解药品管理法,处方管理法,毒麻药品管理法,处方调配流程,药房管理制度,药品储藏保管和养护制度等相关法律法规制度,了解医院药剂科的机构设置,药剂人员的职称职责,药剂科不同职称配备比例,了解药剂人员的职业道德要求及医院药剂科的性质和任务。

2、明确带教的目的和意义

中药房实习使学生了解中药房的工作流程:收方、审方、调配、发药,掌握常用中药饮片的性状、功效及用法用量,熟悉常用中药的别名,扩大中药的识别范围,了解毒麻药的使用保管和有毒药物的用法用量,熟悉和了解中药的配伍及配伍禁忌,进一步巩固理论知识,同时培养学生具有学生良好的职业道德和工作作风,成为实用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人。

3、合理安排带教时间和内容

由于中药品种多,学生实习时间短,药房工作忙,带教必须有计划有步骤进行,为保证日常工作的正常进行,合理安排带教时间:在药房相对空闲期间,让学生自行到中药格斗里认药,在放手不放眼的情况下让学生适当的参与调配,装药斗,给学生自由空间,提高学生自主学习的兴趣和动手能力。忙时把自行实践的内容穿插期间,或把标本集中在一起让学生识别,避免了药房空间狭窄拥挤的局面。

4、带教的内容与方法

学生实习必须了解中药房收方、审方、调配、核对、发药程序;掌握审方内容:处方前记有无错写漏写,处方正文有无配伍禁忌如十八反、十九畏,有无妊娠禁忌,有无不合理用药,有无超量用药,处方后记是否完整等;掌握常用中药的性状、功效、用法、用量;掌握特殊的毒麻药品管理办法和使用原则;掌握常用中药的特殊用法:先煎、后下、包煎、烊化、冲服、兑服等等;掌握调配、复核、发药操作规程;对违反药品管理法和处方管理法的处方进行把关,保证病人用药安全。

在学生实习时结合实物进行一些技巧的教学,有助于学生对中药性状及功效的记忆。辨识中药时与生活中事物联想,如:川芎蝴蝶片、防风蚯蚓头、槟郎大理石纹、辛夷毛笔头等,再引导学生说出其功效。

长相相似的中药区分,如:(空)白前、(实)白微。功效相似的中药区分,如:羌活、独活,前者质疏性辛苦温发散作用强,药性偏上升,治疗上肢痹痛,后者质密性辛苦微温药性偏下行,祛风湿治疗下肢的痹痛作用更强。同一植物来源不同时期采集功效不一样,如:青皮、陈皮,青皮是幼果或未成熟果实的果皮有疏肝理气,消积化滞,陈皮是成熟果皮理气健脾,燥湿化痰,药性较青皮为轻;又如枳实、枳壳,枳实为幼果,长于破气消积,枳壳为近成熟果实行气宽中,作用较缓和。这药的功效就和人一样年轻力壮年老就弱。同一植物来源不同药用部位功效不一样,如:麻黄根止汗,麻黄发汗。不同炮制品功效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,饮片微黄色,长于止咳,姜半夏用生姜拌制,饮片白色,长于止呕等等,让学生觉得实习有兴趣不枯燥,达到事半功倍的效果。

实习带教的老师要加强自己专业知识的学习,使教学内容更充实,更丰富,让学生在有限的时间内掌握更多的中药学知识,为他们以后的工作打下坚实的基础。

药库的心得体会篇3

2020年6月7日,国务院新闻办发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书。白皮书指出,全国新冠肺炎确诊病例中,有超过7.4万人使用中医药,占91.5%。其中,湖北省超过6万人使用中医药,占90.6%。临床疗效观察显示,中医药总有效率达到90%以上。这表明,中医药在新冠肺炎疫情防控和救治中发挥了重要作用。

中医药学包含着中华民族的健康养生理念及其实践经验,是中华文明的瑰宝。十堰素有“华中天然药库”之称,如何发挥自身优势,弘扬中医药文化,把中医药产业做大做强?近日,记者走进我市唯一的中医“三甲”医院——市中医医院,探究其传承精髓、守正创新、发展壮大之路,传播中医药文化思维和理念,彰显中医药独特的价值和优势,把这一老祖先留给我们的宝贵财富继承好、发展好、利用好。

本报今日起推出“强中医·兴中医”系列报道,敬请关注。

2020年3月26日,赴汉支援抗疫的十堰中医医院中医专家、共产党员孟彪(左三)、黄学军(右四)一行完成使命,载誉归来。

题记:“正气存内,邪不能侵;真气从之,病安从来。”市中医医院从传统中医理论中找到了党建工作突破口,找到了现代治理体系建设的发力点。强党性提修养,正气沛然;立规矩成方圆,香远益清。

2019年9月29日,十堰中医医院组织党员干部学习老英雄张富清的模范事迹。

盛夏,十堰秦巴生态植物院内绿肥花艳。20余名特殊家庭成员在市中医医院 “常青藤”志愿者的陪同下,沿着林荫小道边欣赏风景边轻声交谈。一对一的心理疏导,让患者心理坚冰融化在春风化雨般的心灵润泽里,笑容渐如阳光洒在他们抑郁的脸庞……

2020年2月26日,援汉抗疫期间,十堰中医医院院医师、共产党员孟彪在武汉市中医医院为确诊患者把脉问诊。

近年来,市中医医院以强有力的党建工作引领各项事业健康发展, “常青藤”志愿服务队便是该院开展党建工作的有力抓手。市中医医院“常青藤”主要开展导诊、医呼百应、健康扶贫、医疗服务等项目,经过六年的大力建设,如今已成为全市志愿服务的一张名片,先后荣获 “湖北省本禹志愿服务队” “全市十星级志愿服务组织” “全市身边最美志愿团队”等荣誉称号。

2020年1月23日,十堰中医医院感染疾病专家、共产党员雷陵在发热门诊为病患检查病症。

一项创举强化一种引领。党建工作是医院全面发展的有力支撑。市中医医院党委牢牢把握“定方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的原则,坚持“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的指导思想,充分发挥党委领导作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,找准党组织活动与业务工作的契合点。在抓党建促发展、立规矩强机制理念引领下,市中医医院“智慧党建app”应运而生。“通过智慧党建软件可以清楚地看到每个支部、每个科室、每个职工的情况,管理起来科学高效,不仅方便而且有力度。”市中医医院党办主任罗光辉指着手机里的“智慧党建”app告诉记者,医院党委积极推进党建信息化建设,在打造“智慧党建”平台的过程中,将 “双十星”争创、“支部主题党日+”、“三亮三比三评”、党建“六化”管理与日常“三会一课”、医德医风、志愿服务、文明创建、精准扶贫、落实重点任务等结合起来,建立结构化数据库,通过大数据等技术手段,对支部、科室、党员、员工落实重大任务跟踪问效。“智慧党建”平台创建后,大到医院的医德医风,细到员工的日常表现、党员干部职工评价等,均实行数字化精准考核,重大决策部署、重要工作安排从不过夜,实现了全院上下一盘棋、党建工作全覆盖,为医院持续健康快速发展提供了坚强的思想政治保证和组织保证。

2019年6月27日,十堰中医医院在全市卫生健康战线作“智慧党建”典型交流发言。

一个支部汇聚一股力量。按照支部建在科室的要求,市中医医院在三名以上党员的科室均设立党支部,支部由原来的9个增加到27个,占64个临床医技及行政后勤科室总数的42%。落实“双带头人”和“双培养”工作,让党员科主任担任支部书记,利用晨会、业务交流会等把党建和业务工作同安排同部署,把政治思想、意识形态、党风廉政、医德医风、文明创建、法制建设、综合治理等工作抓紧抓实,引导干部职工把心思放在“干实事”上,把作风转到“快干事”上,把能力用在“干成事”上。各支部还设立党员示范病房、党员示范岗,坚持开展党员过“政治生日”活动,通过谈心谈话、重温入党誓词、开展义诊活动等多种形式,把一个个支部建成一个个坚强战斗堡垒。如今的市中医医院,各科室通过加强中医理论学习,强化中医药临床应用,鼓励西学中、中学经典,倡导传、帮、带,推行中医药专家师带徒、青年技术骨干拜师取经、中医优才经典系列讲座,助力技术实用型人才脱颖而出。与此同时,通过强化重点专科建设、中药制剂研发与生产、中医适宜技术推广,促进中医药技术整体提升。

2020年7月30日,十堰中医医院特色党建标识标牌。

一个党员成为一面旗帜。党组织的引领和党员的带头垂范,激发了医院广大干部职工服务的热情,主动服务、热情服务、创新服务的理念在市中医医院蔚然成风。该院东风中医老年护理院护士长徐秋红把18年青春无悔奉献给护理事业,被评为“全国优秀护管员”和“荆楚楷模”。“大年三十晚上我是在病房过的年,穿着防护服过年就当是买新衣服了。”临床第二联合党支部书记、肝病科主任兼感染科主任雷陵在疫情发生后,带领团队克服物资匮乏的困难,打响疫情防控第一轮反击战;医技党支部书记李腾海和骨伤科党支部书记金红夫妇把孩子放在亲戚家,全天候战斗在抗疫一线;心脑病科护士长王玲第一个向医院提交请战书,支援前线医疗队,生日当天,最好的礼物就是同事捎来的旧衣服、眼药水、纸尿裤……

2020年7月30日拍摄的十堰市中医医院全景。

求木之长者,必固其本;欲流之远者,必浚其源。市中医医院致力于强党建“扶正祛邪”、立规矩“芳香化浊”,中医药事业发展蒸蒸日上。正如市中医医院党委书记、院长彭力所言:“以‘人民健康’为中心,全面加强党的建设,为更多群众提供优质、高效、便捷医疗服务的行医大道,必定越走越宽广!”

来源:十堰日报

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药库的心得体会篇4

很荣幸我们__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到__市__医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢__医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。

一、实习的时间和人数的安排

首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

二、实习阶段的认识和学习

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识

通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

四、存在的问题

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。

五、建议

通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了__医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

1、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。

2、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。

3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。

4、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。

药库的心得体会篇5

中国共产党山东省第十二次代表大会,是在喜迎党的二十大、向着第二个百年奋斗目标迈进的关键时刻,召开的一次十分重要的会议。

大会的主题是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记对山东工作的重要指示要求,牢记嘱托走在前,勇担使命开新局,为建设新时代社会主义现代化强省而努力奋斗。

一、五年奋进取得重大历史性成就

省第十一次党代会以来的五年,是山东发展史上极不平凡的五年。习近平总书记三次亲临视察,多次发表重要讲话、作出重要指示批示,为山东发展把舵领航、指引方向。我们牢记总书记嘱托,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,深刻领会“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,传承发扬党的百年奋斗历史经验,与时俱进完善思路举措,从“八大发展战略”“九大改革攻坚”“十强现代优势产业”“七个走在前列”“九个强省突破”,到“六个一”发展思路、“六个更加注重”策略方法、“十二个着力”重点任务,在继承中发展、在创新中提升,顺利完成省第十一次党代会确定的主要任务,如期打赢脱贫攻坚战,如期全面建成小康社会,各项工作迈上新台阶。

党的建设全面加强。政治建设扎实推进,理论武装不断强化,“两学一做”学习教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育成效显著。山东省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心成立。基层党组织凝聚力战斗力持续增强。政治监督不断加强。

综合实力跨越提升。全省地区生产总值连续跨上三个万亿大台阶,达到8.3万亿元,年均增长6.1%。一般公共预算收入达到7284亿元。规模以上工业增加值增长31%。高新技术企业数量翻了两番多。人才资源总量超过1500万。

动能转换强势突破。落后动能加速淘汰,压减钢铁产能占全国12%,万元gdp能耗下降18.4%。传统动能提档升级,实施500万元以上工业技改项目6.7万个。新动能不断壮大,高技术制造业增加值年均增长10%,“四新”经济增加值占比提高10个百分点,数字经济规模增长40%以上。

区域城乡协调共进。黄河重大国家战略扎实推进,济南新旧动能转换起步区建设全面展开,青岛西海岸新区建设成效显著,“一群两心三圈”格局加速形成。粮食总产突破1100亿斤,农林牧渔业总产值率先过万亿元,打造乡村振兴齐鲁样板成效明显。海洋经济总量稳居全国第二。高速铁路成环运行,高速公路实现“县县通”,沿海港口整体联动效应凸显,现代化机场群建设提速推进。

改革开放不断深化。扩权强县、国资国企、财税金融、公共卫生应急管理、要素市场化配置等改革成效显著。营商环境全面优化。市场主体增长92.8%、达到1360多万户。山东自贸试验区试点任务基本完成,上合示范区建设扎实推进。跨国公司领导人青岛峰会、儒商大会等重大活动影响广泛。进出口总额、利用外资增长近一倍。

生态环境显著改善。污染防治攻坚战取得决定性成效,节能减排目标全面完成,优良天数、地表水水质、近岸海域水质优良面积比例大幅提升。黄河三角洲、泰沂山区、长岛、南四湖等重点区域生态修复成效明显。生态环境质量连创有监测记录以来最优水平。

文化自信充分彰显。社会主义核心价值观深入人心,县乡新时代文明实践中心基本全覆盖。中华优秀传统文化“两创”扎实推进,尼山世界文明论坛影响持续扩大,沂蒙精神焕发时代光彩。文化旅游深度融合,“好客山东”“好品山东”品牌更加响亮。

民生福祉大幅增进。民生财政支出占比稳定在80%左右。城镇、农村居民人均可支配收入分别增长38.4%和49%。251.6万省标以下贫困人口全部脱贫,近60万滩区群众实现“安居梦”。城镇新增就业连年超过120万人。新建改扩建幼儿园1.2万所,新增中小学学位260多万个。医疗卫生机构总数、床位数分别增长11.2%和24.2%。社保体系更加完善,9类困难群众救助标准提高59%以上、最高达314%。

社会大局和谐稳定。扫黑除恶专项斗争全面胜利,社会治理现代化基础不断夯实,平安山东、法治山东建设取得重大进展。民主政治建设扎实推进。群团改革持续深化。国家安全、军民融合、国防动员、双拥共建深入开展。重点领域风险有效化解。

五年来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,在全省人民共同努力下,我们解决了许多长期制约发展的矛盾问题,战胜了许多前所未有的风险挑战,办成了许多事关全局和长远的大事要事,为建设新时代社会主义现代化强省积蓄了强大势能。我们着眼国家所需、山东所能,找准定位、服务全局,深入落实黄河重大国家战略,积极融入强大国内市场,集聚全球要素资源,“九个方面比较优势”加速转化,在全国大局中的战略位势越来越凸显。我们注重打基础、利长远,既做显功、又做潜功,妥善化解历史遗留问题,加快“腾笼换鸟、凤凰涅槃”,新旧动能转换闯过一道道难关,经济发展步入转型蝶变的快车道,基础设施、民生保障、生态环保等水平全面提升,高质量发展的前景越来越广阔。我们积极应对世纪疫情,坚持人民至上、生命至上,坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,采取“立足于有、关口前移、多重屏障、两手结合”的纵深防御方法,疫情防控总体形势稳定向好,统筹疫情防控和经济社会发展的能力越来越强。我们万众一心、攻坚克难,在决胜脱贫攻坚中得到淬炼,在抵御台风秋汛、强化能源保供、防范化解风险中经受考验,党员干部信仰信念更加坚定,干事创业、奋勇争先的氛围越来越浓厚。

五年乘风破浪,感恩奋进中铸牢政治忠诚。山东发展的成就,根本在于以习近平同志为核心的党中央坚强领导,根本在于习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引,根本在于习近平总书记对山东的亲切关怀和把舵领航。全省广大党员干部群众由衷感到,习近平总书记无愧为党中央和全党的核心,习近平新时代中国特色社会主义思想无愧为当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义。有坚强核心掌舵,有创新理论引航,我们无比有信心、无比有力量!

五年的砥砺实践,让我们深切体会到:办好山东的事情,必须加强党的全面领导,把拥护“两个确立”、做到“两个维护”作为最高政治原则和根本政治规矩,牢记“国之大者”,坚决落实习近平总书记对山东工作的重要指示要求,确保党中央各项决策部署不折不扣落地见效。必须始终坚持人民立场,做到为了人民、服务人民,依靠人民、仰仗人民,惠及人民、造福人民,努力把人民对美好生活的向往变为现实。必须坚持以经济建设为中心,完整准确全面贯彻新发展理念,积极服务和融入新发展格局,紧紧扭住新旧动能转换“牛鼻子”,不断推动高质量发展走深走实。必须敢想敢干、敢为人先,更大力度解放思想,更深层次破除体制机制障碍,充分释放发展潜能、塑强竞争优势。必须统筹发展和安全,增强风险意识,把安全发展贯穿经济社会发展各领域和全过程,坚决守牢安全底线,实现高质量发展和高水平安全良性互动。必须团结带领全省人民,最大限度调动一切积极因素,汇聚起推动强省建设的磅礴力量。必须发扬彻底的自我革命精神,纵深推进全面从严治党,把各级党组织和干部队伍建设好建设强。这些经验启示弥足珍贵,要倍加珍惜、长期坚持,并在实践中不断丰富发展。

二、坚决扛起新时代新征程光荣使命

伟大思想引领伟大征程。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央,开创性地提出一系列治国理政新理念新思想新战略,在实践中创立了习近平新时代中国特色社会主义思想,引领党和国家事业发展取得历史性成就、发生历史性变革。习近平总书记对山东情深似海、厚望如山,亲自为山东发展精准把脉、定向引航,作出“走在前列、全面开创”重要指示,提出“五个切实”“四个扎实”等明确要求,指引全省人民奋力实现全面小康,以昂扬姿态开启新时代社会主义现代化强省建设新征程。在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上,习近平总书记又亲临山东视察,要求我们“努力在服务和融入新发展格局上走在前、在增强经济社会发展创新力上走在前、在推动黄河流域生态保护和高质量发展上走在前,不断改善人民生活、促进共同富裕,开创新时代社会主义现代化强省建设新局面”。习近平总书记系列重要指示要求,一以贯之、一脉相承,着眼全国大局、把握时代大势,确立了山东发展的清晰航标,赋予我们“走在前、开新局”的光荣使命。我们必须全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚决落实习近平总书记对山东工作的重要指示要求,牢记嘱托走在前,勇担使命开新局,努力把总书记擘画的宏伟蓝图变为美好现实。

“走在前、开新局”,既是战略指引、又是实践要求,为我们奋进新时代、走好新征程提供了根本遵循。全省上下要锚定“走在前、开新局”,勇于担当、加压奋进,努力在社会主义现代化建设新征程上展现更大作为、作出更大贡献。“走在前、开新局”,是对山东发展的全局性定位。我们要主动服务全国大局,率先探索内外循环双向互促、供给需求协同发力的路径模式,构筑服务和融入新发展格局的战略支点;聚焦增强经济社会发展创新力,以“十大创新”引领全方位创新,成为国家高水平自立自强的重要支撑;强化黄河重大国家战略牵引,昂起山东半岛城市群龙头,勇当绿色低碳高质量发展的开路先锋;始终坚持以人民为中心,在高质量发展中创造高品质生活,打造共同富裕的省域范例。“走在前、开新局”,是对山东工作的全方位要求。我们要坚持系统观念,以走在前的境界标准,统筹推进经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设,各领域各方面都要拉高标杆、奋勇争先,不断开创经济实力强、人民群众富、文明程度高、治理效能优、生态环境美的新时代社会主义现代化强省建设新局面。“走在前、开新局”,是对山东现代化强省建设的全过程引领。我们要保持定力、久久为功,一张蓝图绘到底,一茬接着一茬干,积极探索具有鲜明特色的现代化建设实践,创造更多走在前的现代化成果。到2035年,基本建成新时代社会主义现代化强省,全省综合竞争力大幅跃升,人的全面发展、人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。到本世纪中叶,全面建成新时代社会主义现代化强省,全省人民充分共享幸福美好生活,齐鲁大地处处呈现生机勃勃、繁荣兴盛的壮丽景象。

“走在前、开新局”,其时已至、其势已成,山东发展进入全面求强、大踏步向现代化迈进的新阶段。未来五年,是新时代社会主义现代化强省建设继往开来、跨越提升的关键时期,做好这五年工作,对实现“走在前、开新局”具有决定意义。我们要自觉对标对表习近平总书记重要指示要求,坚定方向、守正创新,以科学的思路方法,推动各项工作不断取得新进展、新成效。在发展思路上,要坚持“一个统领”,始终坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”;把握“一项根本”,始终坚持人民至上;聚焦“一条主轴”,始终聚力高质量发展;守好“一排底线”,始终做到安全发展;打造“一组生态”,始终营造良好政治生态、产业生态、市场生态、社会生态、自然生态;锻造“一支队伍”,始终从严从实管党治党。在策略方法上,要更加注重依法办事,更加注重求真务实,更加注重统筹兼顾,更加注重综合施策,更加注重问题导向、需求导向、目标导向、效果导向,更加注重沟通引导,努力争取最好效果。只要把这些思路方法长期坚持下去,把工作抓紧抓实抓到位,就一定能创造出不负人民、不负时代的光辉业绩。

今后五年,全省工作的总体要求是:紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,认真学习宣传贯彻党的二十大精神,全面落实习近平总书记对山东工作的重要指示要求,统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持以人民为中心的发展思想,以加强党的建设为引领,以改革创新为根本动力,以供给侧结构性改革为主线,深化新旧动能转换、建设绿色低碳高质量发展先行区,努力在服务和融入新发展格局上走在前、在增强经济社会发展创新力上走在前、在推动黄河流域生态保护和高质量发展上走在前,不断改善人民生活、促进共同富裕,开创新时代社会主义现代化强省建设新局面。

今后五年的主要目标是,在“走在前、开新局”上取得突破性进展,创造更多标志性成果,推动各方面工作实现新跃升。

——综合发展实力实现新跃升。经济全面提质增效,人均生产总值达到11万元。新旧动能转换塑成优势,“四新”经济增加值占比达到40%以上。万人高价值发明专利拥有量实现翻番,成为全国有影响力的人才集聚和创新高地。山东半岛城市群竞争力全面提升,乡村振兴齐鲁样板成色更足,海洋经济全国领先。高标准市场体系基本建成,市场化法治化国际化营商环境更加成熟,打造对外开放新高地取得更大突破。

——人民生活品质实现新跃升。共同富裕迈出坚实步伐,居民人均可支配收入年均增长7%左右,城乡收入差距明显缩小。民生领域财政投入稳步增加,基本公共服务均等化水平明显提高,实现更高水平幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶,养老托育服务体系健全完善,建成医养结合示范省,打造体育强省。

——社会文明程度实现新跃升。社会主义核心价值观广泛弘扬,群众思想道德素质明显提高,社会信用水平全面提升,“厚道齐鲁地、美德山东人”形象更加闪亮。文化产业提质升级,公共文化服务体系不断完善,人民精神文化生活更加丰富。齐鲁文化资源优势充分彰显,打造中华优秀传统文化“两创”新标杆成效显著。

——社会治理效能实现新跃升。全过程人民民主有效实践,社会主义民主法治更加健全。共建共治共享的社会治理格局基本形成,基层治理能力明显增强,公平正义更加彰显。防范化解风险能力显著提高,安全发展底线守得更牢。

——生态环境质量实现新跃升。经济社会全面绿色转型成效显著,碳达峰碳中和有序实施,减污降碳协同增效,“四减四增”深入推进,能源资源高效利用,节能减排约束性任务全面完成,优良天数比例达到73%以上。生态系统稳定性和综合承载力大幅提升。

——管党治党水平实现新跃升。党的领导全面加强,各级党组织政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力持续增强,党员干部队伍坚强有力。党风政风持续向好,党群干群关系更加紧密,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐取得更多制度性成果和更大治理成效。

三、聚焦聚力新时代社会主义现代化强省建设重点任务

今后五年,要紧紧围绕“走在前、开新局”,着力抓好十二个方面重点工作。

(一)加快推动科技自立自强。

构筑高能级创新平台。加快创建海洋领域国家实验室,构建“1313”四级实验室体系。实施大科学计划、大科学工程,高标准建设中科院济南科创城、海洋大科学研究中心,创建综合性国家科学中心。加快建设国家技术创新中心、产业创新中心、制造业创新中心、临床医学研究中心。

提升科技创新效能。实施基础研究十年行动,推进重大科技创新工程、科技示范工程,推行“军令状”“揭榜挂帅”等机制,加快关键核心技术攻关。充分发挥高等院校、科研院所和新型研发机构创新支撑作用。实施高新技术企业倍增计划,支持领军企业牵头组建创新联合体。高水平建设区域性技术交易市场。

引育一流创新人才。完善“高精尖缺”人才精准培养引进机制,深入实施泰山、齐鲁人才工程,大力集聚战略科学家、顶尖人才,培养造就一大批基础研究人才、青年科技人才、卓越工程师、齐鲁大工匠。完善评价激励和收入分配政策。

(二)纵深推进新旧动能转换。

全面提升传统产业。推动规模以上工业企业技术改造全覆盖,加大对老工业城市转型支持力度,建设传统产业转型升级示范区。巩固纺织服装、食品、造纸等产业优势,推动钢铁、化工、建材、有色等产业结构调整、工艺革新,打造世界级先进钢铁、高端铝业、现代轻工纺织基地和绿色化工产业集群。

强力突破新兴产业。实施战略性新兴产业集约化发展工程,重点围绕新一代信息技术、高端装备、新能源新材料、现代海洋、医养健康等领域,打造具有核心竞争力的新兴产业基地。前瞻布局未来产业,做强氢能及储能、量子科技、空天信息、磁悬浮等示范园区,建好用好山东未来网络研究院等平台。壮大领航型企业,梯次培育一批专精特新、“瞪羚”“独角兽”“小巨人”和“单项冠军”企业。

集中做强先进制造业。着力突破工业母机、芯片、机器人等高端领域,扩大动力装备、轨道交通装备、智能家居等领先优势,加快培育智能建造、应急安全与节能环保等产业,建设国家先进制造业集群。实施标志性产业链突破工程,深入推进“链长制”。推动先进制造业和现代服务业深度融合。建立跨区域产业整合、园区共建机制。

培育壮大数字动能。大力发展人工智能、大数据、区块链等数字产业,打造先进计算、虚拟现实等产业集聚区,力争数字经济核心产业增加值占生产总值比重翻番。加快山东半岛国家级工业互联网示范区建设,实施“云行齐鲁·工赋山东”专项行动,打造5g全连接工厂和全场景数字经济园区。加快数字政府、数字社会、智慧城市、数字乡村建设,打造数字强省、智慧山东。

(三)积极实施扩大内需战略。

强化有效投资支撑。加大基础设施、产业和民生等领域投入。深入实施“七网”建设行动,推进能源保障重大工程,提速布局新基建,构建高效畅达的综合立体交通网,打造“一轴三环、七纵九横、两湖多库”的现代水网。健全重大项目服务保障机制。强化政府投资引导,完善民间投资能进能出、共建共享机制。

推动消费扩容提质。加快城市商圈智慧化改造,建设一批地方特色街区,布局一批电商供应链基地,推动老字号创新发展。大力发展智能、时尚、绿色消费,促进医疗、康养、文旅、体育等服务消费线上线下融合发展。支持济南、青岛建设国际消费中心城市。加快建设质量强省、品牌强省,进一步打响“好品山东”品牌。

构建现代流通体系。加快构建干线、支线和末端配送紧密衔接的智慧流通网,大力推进国家物流枢纽和骨干冷链物流基地建设,培育区域性物流中心。开拓货运航线,布局建设一批内陆港,加密优化中欧班列(齐鲁号)图定线路和开行频次。完善县乡村三级物流网络。

(四)深入打造乡村振兴齐鲁样板。

扛牢维护粮食安全重大责任。落实最严格的耕地保护制度。加强粮食等重要农产品稳产保供,加快高标准农田建设,深入开展盐碱地综合利用,支持有条件的地方创建“吨半粮”县,确保粮食播种面积只增不减、生产能力稳定在1100亿斤以上。实施现代种业振兴行动,开展种源“卡脖子”技术攻关,建好种质资源库。大力发展设施农业、高效节水灌溉农业,建设农业机械化强省。

全面提高农业质量效益。实施农业科技创新计划。推进农业全产业链发展,支持预制菜、乳业等产业发展,培育烟台苹果、寿光蔬菜、半岛渔业、沿黄肉牛等百亿级、千亿级优势特色产业集群。深入实施“百园千镇万村”工程,提高黄河三角洲农业高新技术产业示范区、潍坊国家农业开放发展综合试验区建设水平,创建海洋领域国家农业高新技术产业示范区。加快农业数字化转型。

扎实稳妥推进乡村建设。深入实施农村人居环境整治提升行动,高质量推进改厕、清洁取暖、污水处理、生活垃圾治理。完善农村基础设施网络,推进城乡基本公共服务均等化。强化历史文化名镇名村和传统村落、农业文化遗产、乡村特色风貌保护。

促进农民富裕富足。推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。积极培育农民合作社、家庭农场等新型经营主体。实施乡村好青年培养计划和人才回归工程。深化“万企兴万村”行动,因地制宜建设“创业车间”。

(五)大力发展海洋经济。

打造世界一流海洋港口。积极培育现代航运综合服务体系,建设山东半岛世界级港口群,打造东北亚国际航运枢纽。深化港口资源整合。加快港区、园区、城区“三区互融”。推动海河陆空“四港”联动,加快实施小清河复航工程。

抢占海洋产业发展制高点。实施“透明海洋”“蓝色药库”等重大工程,做强重大涉海平台,打造具有全球影响力的海洋科技创新中心。大力发展现代海洋渔业,建设“海上粮仓”。积极发展海工装备、海洋生物医药、智慧海洋、海水淡化等新兴产业集群,建设千万千瓦级海上风电、海上光伏基地。

建设人海和谐美丽海洋。全面落实“湾长制”,提升主要河口海湾水体环境综合质量。开展蓝色碳汇行动,强化沿海防护林、岸滩、湿地、海岛等生态保护修复。优化用海布局,促进海洋资源高效利用。拓展公众亲海岸线和生态空间,打造千里海岸观光廊道。

(六)扎实推进区域协调发展。

深入落实国家重大区域战略。坚持全域推动,落实“四水四定”,强化水资源集约节约利用,全力保障黄河长治久安;支持跨区域共建协同创新平台和“飞地园区”,建设智能制造、高效生态农业、滩区综合整治示范带,打造黄河流域生态保护和高质量发展高地。加强与中原、关中等城市群协作发展。主动融入京津冀协同发展,深化与长三角、粤港澳大湾区等战略合作。扎实做好对口支援和东西部协作。

深入推进经济圈一体化发展。加快省会经济圈同城化,省市一体推动济南新旧动能转换起步区成形起势、打造黄河流域生态保护和高质量发展引领示范区。强化胶东经济圈一体发展,支持青岛建设引领型现代海洋城市。大力推动鲁南经济圈转型跨越。培育济青科创智造廊带、沿黄文化旅游生态廊带、鲁南物流能源廊带、运河文化经济廊带。实施新一轮突破菏泽、鲁西崛起行动,高标准建设国家级功能区和省级新区。

深入实施新型城镇化战略。推进智慧城镇化,实现智慧社区(村居)全覆盖。推进绿色城镇化,开展城市更新行动。推进均衡城镇化,实施公共服务提升计划。推进双向城镇化,加快城乡融合发展试验区建设。全域推进青年发展友好型城市建设。优化县域经济发展政策环境,培育一批特色强县。

(七)坚定不移深化改革开放。

纵深推进重点领域改革。深化要素市场化改革,促进要素有序流动、高效配置。深化农业农村改革,拓展“诸城模式”“潍坊模式”“寿光模式”,稳妥推进农村集体经营性建设用地入市,稳慎实施宅基地制度改革试点。深化财税体制改革,健全预算绩效管理体系,完善现代税收制度。深化金融改革,加快金融改革试验区建设。开展企业上市培育行动。深化企业改革,加快国有经济布局优化和结构调整,打造一批世界一流企业;健全支持民企改革发展政策,促进民营经济健康发展和民营经济人士健康成长。

塑造全面开放新格局。积极融入共建“一带一路”高质量发展,巩固传统市场,拓展区域全面经济伙伴关系协定成员国、拉美、非洲等新兴市场,创建中日韩地方经贸合作示范区,推动外贸固稳提质。建设更高水平国际贸易“单一窗口”,开展跨境电商、服务贸易跃升计划。实施山东自贸试验区2.0版,加快上合示范区“四个中心”建设。推进高质量“双招双引”。深化拓展与港澳台地区交流合作。

打造一流营商环境。加力推进简政放权、放管结合、优化服务。深入开展“双全双百”工程,加快“无证明之省”建设,推动“证照分离”全覆盖。开展市场准入隐性壁垒清理行动,加强知识产权保护,强化反垄断和反不正当竞争。完善社会信用体系。

(八)切实加强民主法治建设。

发展全过程人民民主。坚持和完善人民代表大会制度,扩大人民有序政治参与。加强和改进人民政协工作,擦亮“有事多商量”协商品牌。健全基层群众自治制度,完善企事业单位民主管理制度。

广泛凝聚社会各界力量。巩固和发展最广泛的爱国统一战线,健全完善大统战工作格局。支持工会、共青团、妇联等群团组织和社会组织更好发挥桥梁纽带作用。加强军地协作,推进国防动员和后备力量建设,深化双拥共建,巩固军政军民团结。

全面推进依法治省。加快数字经济、民生保障、社会治理、生态环保等领域地方立法,完善依法行政决策机制,加强执法司法规范化建设,切实解决执行难等问题,巩固拓展政法队伍教育整顿成果。持续开展全民普法行动,完善现代公共法律服务体系。党员干部要切实提升法治思维和依法办事能力。

(九)全面促进文化繁荣兴盛。

构筑道德文明新高地。强化理想信念教育,推动社会主义核心价值观融入日常生活,倡树新时代美德健康生活方式,持续深化移风易俗,健全志愿服务体系,建设新时代美德山东。提升新时代文明实践中心建设水平,实施文明创建工程,实现地级城市全国文明城市全覆盖,广泛选树时代楷模、道德模范、最美人物、山东好人等先进典型。大力弘扬沂蒙精神,深入推进沂蒙、胶东等红色文化传承发展示范区建设。

打造文化“两创”新标杆。深入推进尼山世界儒学中心建设,扩大尼山世界文明论坛影响力。加强“山东文脉”工程建设,组织编纂《齐鲁文库》。高水平建设沿黄、环黄渤海、曲阜、淄博、泰山、崂山等优秀传统文化传承发展片区。加快长城、大运河、黄河国家文化公园等山东段建设。实施古城、古镇、古村、古街、古建筑保护计划。

建强文化文艺新鲁军。实施“齐鲁文艺高峰”计划,推出更多具有齐鲁风格、齐鲁气派的精品力作。深入推进哲学社会科学创新工程。深化文化惠民工程。推进全民阅读。深化媒体融合发展。加强国际传播能力建设,讲好中国故事山东篇。

塑造文旅产业新优势。高标准建设一批文创产业园,培育千亿级优势文化产业集群。推进“山东手造”工程。实施文化数字化战略。大力发展乡村游、康养游、研学游,提升智慧文旅水平,做强“好客山东”品牌。

(十)持续推动民生改善和共同富裕。

实施收入倍增行动。坚持就业优先,抓好高校毕业生、退役军人、农民工等重点人群就业,滚动实施城乡公益性岗位扩容提质行动,扩大农村劳动力就业。提高劳动报酬在初次分配中的比重,完善再分配调节机制,发挥慈善等第三次分配作用,力争十年实现居民收入、中等收入群体“双倍增”。

实施教育提质行动。扩大普惠学前教育供给,全面落实“双减”政策,加快建设全国乡村教育振兴先行区。做强特色多样的高中阶段教育。建成国家职业教育创新发展高地。深入实施高水平大学和高水平学科建设计划,加快“双一流”建设。办好老年教育、特殊教育,支持和规范民办教育发展。

实施健康促进行动。加快公共卫生体系建设。深化公立医院高质量发展促进行动,推进国家和省级区域医疗中心建设,打造“15分钟健康服务圈”。实现基层医保服务站点乡镇(街道)全覆盖。加快国家中医药综合改革示范区建设。完善三孩生育政策配套措施,多渠道增加养老服务供给。大力发展体育健康产业。

实施社保扩面提标行动。健全多层次社会保障体系,实施基本医保、失业保险、工伤保险省级统筹,建立重特大疾病医疗保险和救助制度,推动长期护理险等参保扩面。坚持“房住不炒”,因城施策完善房地产政策,扩大保障性住房供给。

(十一)系统推进生态文明建设。

有序推进碳达峰碳中和。组织实施工业、能源、交通等碳达峰十大工程。建立重点领域能耗、煤耗和碳排放监管体系。严格落实“两高”行业“五个减量替代”。加快构建绿色、安全、高效的能源体系,确保非化石能源消费占比年均提高1个百分点以上。推进碳排放权、用能权等市场化交易,建设“近零碳”示范工程和碳达峰试点园区。

深入打好污染防治攻坚战。基本消除重污染天气,确保空气质量持续改善。持续开展排污口溯源整治,推动城市建成区雨污合流管网、黑臭水体动态清零,城市污水处理厂提标改造完成70%以上。做好土壤污染管控,深入推进城乡生活垃圾分类。

统筹生态系统保护修复。坚持山水林田湖草沙系统治理,严格落实河湖长制、林长制、田长制,协同推进黄河三角洲湿地修复、生态补水和生物多样性保护,打造黄河下游绿色生态廊道。积极推进黄河口、长岛国家公园建设。加强泰沂山区、昆嵛山、东平湖、南四湖等重点区域保护修复。深入推进科学绿化试点示范省建设。建立生态产品价值实现机制,深化完善生态补偿、生态环境公益诉讼等制度。

(十二)促进更高水平安全发展。

筑牢国家安全屏障。坚持以政治安全为根本,严密防范和坚决打击各种渗透破坏颠覆分裂活动,坚定维护政权安全、制度安全、意识形态安全。强化风险监测预警体系建设,实施网络安全能力提升行动。加强海外利益保护。强化宣传教育,提升全民国家安全意识。

严守安全发展底线。坚决守好粮食、能源、网络、金融、产业链供应链、生态环境等“一排底线”。加强疫情防控,坚持动态清零,做到“点上要控住、面上要深挖、源头要严防、资源要保障、责任要落实、工作要统筹”,确保疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。深入开展安全生产隐患排查整治行动,强化食品药品、生物安全等全链条风险管控,抓好自建房安全专项整治。高度警惕新经济领域风险,深入推进“金安工程”。加强防灾减灾救灾能力建设。

维护社会大局安全稳定。坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善矛盾纠纷多元化解机制,加强和改进信访工作,做实做细“网格化”,加快市域社会治理现代化。常态化开展扫黑除恶斗争,依法打击和防范各类违法犯罪活动。

四、坚定不移推进新时代党的建设新的伟大工程

深入贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线,更好把握和运用党的百年奋斗历史经验,弘扬伟大建党精神,坚持和加强党的全面领导,以自我革命精神纵深推进全面从严治党,为新时代社会主义现代化强省建设提供坚强保证。

(一)旗帜鲜明加强党的政治建设。坚持以政治建设为统领,坚定拥护“两个确立”,坚决做到“两个维护”,牢记“国之大者”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。健全贯彻落实习近平总书记重要指示要求工作机制,强化政治监督,确保党中央各项决策部署在山东落地生根。严明政治纪律和政治规矩,坚决防止“七个有之”,做到“五个必须”。

(二)坚持不懈强化理论武装。完善理论学习长效机制,全面落实“第一议题”制度,持续强化党委(党组)理论学习中心组示范带动效应。建好山东省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心。发挥党校(行政学院)、干部学院主阵地作用,加强社会主义学院、高校马克思主义学院建设,用好党性教育、政德教育资源,提升党史纪念馆所、爱国主义教育基地建设水平。巩固壮大主流思想舆论。推进党史学习教育常态化长效化。

(三)着力锻造高素质干部队伍。认真落实新时代好干部标准,突出政治把关和政治素质考察,鲜明树立重实干重实绩重担当的用人导向。加强干部队伍建设战略规划,着力增强各级领导班子整体功能。强化政治训练和专业培训,不断提高干部领导现代化建设能力。坚持严管厚爱结合、激励约束并重,加大容错纠错、澄清正名、严查诬告陷害、关爱回访等工作力度。改革完善科学考核评价体系。坚持党管人才,加快建设人才强省,不断提升我省区域人才竞争力。

(四)全面加强基层党组织建设。深化拓展“莱西会议”经验,推进“头雁领航”工程,深入推行党组织领办合作社,优化整合第一书记和“加强农村基层党组织建设”工作队力量,常态化整顿软弱涣散基层党组织。深化城市基层党建“全域推进、整体提升”试点工作,加强模范机关建设,统筹抓好国企、学校等领域党建,推进两新组织党建提质增效,深化产业链党建,加强新业态新就业群体党建工作。深化党支部规范提升行动,建好用好“灯塔—党建在线”平台。

(五)持之以恒正风肃纪反腐。严格执行中央八项规定及其实施细则精神,锲而不舍纠“四风”树新风。深化“四进”工作。健全“我为群众办实事”常态化机制。深化整治群众身边腐败和不正之风,巩固拓展反腐败斗争压倒性胜利。加强对“一把手”和领导班子监督,深化巡视巡察,精准规范运用“四种形态”,推进党内监督和其他各类监督贯通融合。

全省党员干部要牢记习近平总书记殷切嘱托,坚决扛起“走在前、开新局”光荣使命,大力倡树严肃严格、求真较真、细致细究、务实扎实、高效快捷的工作作风,始终保持永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态。要有舍我其谁的豪气,在现代化建设中勇当先锋、争作表率。要有开拓创新的锐气,事争一流、唯旗是夺。要有敢于斗争的胆气,在任何困难挑战面前不低头、不退缩,创造出无愧于时代、无愧于人民的辉煌业绩。

让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,勇担使命、开拓进取,奋力开创新时代社会主义现代化强省建设新局面,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献!

来源:大众日报

药库的心得体会篇6

经过半个月在__药店的实践见习,我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多,作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自己在某些方面存在不足,今后将继续努力学习。

我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将见习学习情况作一个总结报告。

一,初来咋到,更加严格要求自己

第一天,因为没有过实践的经验,所以安排到店里的时候,看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品,终于可以大量接触到了实物,有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品,只不过在书本中接触到的基本药理作用,销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验,所以看的有些眼花缭乱了,一时不知道从何下手。

在此期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,虚心求教,认真工作。每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作。顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药。特别是老人小孩用药时,要认真耐心询问其症状,判断正确,再给他们介绍合适的药品,严格其用法用量。

二,加强制自身学习,提高专业知识水平和认识

通过这两个星期的学习,不紧学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中比呢个掉以轻心,要更加投入,不断努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中。

在药店里做事要有所顾虑,不能随心所欲,重要的是秉承一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时,首先要学会审单,中药的十八反十九喂要背好,有毒药品要注意用法用量,还要学会称量,单位换算。

当然,要熟悉药品的分类,如要点大致分有非处方类的有;儿科用药,感冒类,呼吸道类,肠胃类,妇科类。处方类的有;消炎镇痛类,肝胆类,心脑血管类,妇科类,肠胃类,呼吸道类,抗生素,儿科类。其他还有外用类,滋补类,医疗器械。还有非药品区。

当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的取拿是不同的,特别是小孩和孕妇的用药特别小心,谨慎。其次在拿药的时候,要用礼貌的态度去接受患者的咨寻,了解患者的身体情况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。

我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。

三,遇到的一些问题与解决方法

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便,但有时候也会遇到一些麻烦,如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后,都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

有时也会遇到这样的问题,因为药架上的药品品种繁多,在拿药品过程中速度比较慢,这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面,我得提高自己的业务水平,平时多看多练,记住品名及放置位置。还有一个障碍就是,因为药店是多数是面向县里的人,所以大多数说的本地话,这对与我们的沟通就有一定的障碍,这时要语气平和,有礼貌,遇到不懂的地方认真询问,不可以马虎大意,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

通过短短两个星期的见习,我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习,不但巩固了药学知识,而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力,还锻炼了我与人接触、与人交往的能力,增强了团队协作能力。

药库的心得体会篇7

__年__月__号至__年__月__号是我们实习阶段,这是我第一次实习那么久,收获也的一次。9号是一个难忘的日子,我与__早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到__药业股份公司这样好的实习机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有pk组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实习生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

实习那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点:第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并说服她们进货了。第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个,价格倒是没有那么严格限制。第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实习阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像__那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

除了在外跑业务之外,我们就留在公司帮忙整理一些资料,大概也了解到一些公司的业务情况。公司的药品促销是连续不断的,有的时候会同时搞几种药品的促销。最多的是凉茶的促销,连续不断,送完纸杯之后就又送纸巾。__茶送完润喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活动,公司都要拟一份两式的合同,药店一份,公司一份留底,都是促销活动摊位费的合同,然后公司编排合同录入电脑,再统一给予报销。广州分为广州市区办和广州新城办,每个办事处都有一个文员负责,文员是中间桥梁,传达领导和业务员的意见,知道和参与公司的每个活动。我们药品销售部与广告部在同一间大的办公室,我看到他们看多也只是弄一下表格,填一下表之类的,广告内容大多都是之前的广告,只是需要决定广告的播放时间和广告的播放媒体。除了电视媒体外,还在户外的公交车、网络上宣传,用什么广告语和海报的设计。有时候大家都挺空闲的,上上q,聊聊天之类的,有的时候就很忙,中午一吃完饭就坐下来工作了。公司的仓库在另一个地方,觉得这样挺不方便的。特别是对业务员,在公司总部开完会,有什么物料需要的话就要坐公车到上下九路那边拿,不仅浪费了车费,还浪费了时间,坐车大概要一个钟的车程。有时候业务员都很辛苦,促销多的话,单单拿物料就不容易拿了,一个人又负责一百多家药店,哪有那么容易啊,拿着物料搭车,又多不方面就有多不方面,总之一句话就是辛苦了。相比较之下,才知道大学生活还是很轻松的了,起码都有一点自己的时间做自己喜欢的事,真是活在福中不知福了。

实习阶段让我印象很深的是呆在药店那三天,那家药店那时候还在试业中,__公司为了更好的搞好与客户的关系,就派我这个实习生过去药店帮忙。在药店的那三天,让我足足体会到了老板的圆滑和员工的不满。老板与他的堂弟合伙办本草药业,他们之前都是医生,老板对谁都挺热情的,他与我大概介绍了他对员工的待遇,有空调又包饭吃,听起来确实挺不错的了。与他的员工相处熟之后,才知道有点不相同。员工的宿舍空气不流通,空调烂了,吃饭又是自己去菜市场买饭和菜回来煮吃,一天中除了煮饭之外,就没有剩下多少时间休息了,确实很辛苦。平时老板又爱喜欢说教人家,真的不容易。那家药店存在着很多的不合格。第一,试业十来天了,还没有挂上营业许可证,更不用说是gsp认证拉,可能是总部那边还没有授权下来,也可能是冒牌店,老板又老是说附近那家是冒牌店。第二,药店不能医治病人,虽然他们是医生,而那家药店经常给病人吊针、打针,甚至还给人家接生,不过不是在药店接。因为是新店,员工又都是刚毕业的,所以很多药的功效还不大清楚,老板就教他们最近要先知道药的摆放位置,然后客户来的时候,问清楚病人的症状,就要那类药的地方,随便拿出一种药介绍给他。我也问了老板,比如感冒药不用分风寒和风热吗?他说那些药的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配给病人的就是一种抗感冒的药加上消炎药就行了,听他那么一说,好像又对,既然药店是营利性的,而同类药的药效又差不多的话,他们介绍给病人哪种药就没有关系了,介绍贵药或者便宜药那就是不用多说的拉。这真的会功效相同吗?我就不知道了。药店不管是什么药业公司的药,只需要能赚钱就可以接受在药店卖,并没有去调查清楚那药业公司是否合法。药业公司又同种药以不同的商品名出现,生产出很多,并且以新药注册,病人吃出问题的话,究竟是药店负责还是药业公司负责呢?药品市场的不规范,真是让人心寒啊。但最终又是谁的过错呢!

药库的心得体会篇8

刚刚才出来实习,对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会,我来到__药店实习。

由于我是药学专业,学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联,于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活,收获颇多。通过这段时间的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:

一、收获与认识

在店里店长与师傅的关怀与鼓励下,我认真学习了公司制度,并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业,非常锻炼人。每天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者提供优质服务,我非常自豪。

二、如何提高自己的专业知识。

专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。

三、对销售技巧的认识。

我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。

销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。

四、对人际关系的理解。

大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。

五、存在的不足与努力方向近半年的实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍,我会持之以恒,欲穷千里目,得更上一层楼嘛!

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