写心得体会是我反思自己行为的重要工具,心得体会是我们在经历中的宝贵财富,能够为我们的人际关系带来更多的和谐与理解,下面是淘一范文网小编为您分享的党学知识心得体会优质7篇,感谢您的参阅。
党学知识心得体会篇1
银行作为一个服务性行业,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好.请.谢谢.对不起.让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到xx号窗口办理业务!)
为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!
党学知识心得体会篇2
离我们最近的灾难,是火灾。一不留神,它就会发生在我们的身边。我也看过了许多火灾后的悲剧,有的人被毁容,有的人终生残疾,有的人甚至失去了生命上海有一所大学的女大学生因用电不慎而导致了火灾。当时宿舍中的另两名同学去接水救火,其他四名同学却不知所措,愣在原地。他们逃到了阳台上,最后被迫跳楼,结果无一生还。为什么一点点的小火就使四个生命流逝了呢?这个问题令人深思。
今天,我们进行了消防演习,让我了解了火灾现场该如何逃生和自救。我相信只要有预防,在火灾中采取安全措施就不再会有这样的悲剧发生了!防患于未然,在火灾来临时镇定自若,用湿物捂住口鼻,安全有序地逃离,这是每一个学生都应该掌握的知识。
有了前人的教训,就不该有后面的事故,平常细心观察周围,到灾难来临,才会有逃生的机会。注意防火安全,使火灾不再发生!让我们一起铭记今天吧!
党学知识心得体会篇3
一个天色有些暗的下午,学校组织了一节法制安全教育课,这次课的主要用意是预防青少年犯罪。听到这个消息时,我有些不以为然:犯罪这种事离我们远着呢,办这种课堂就是浪费时间。但是当我听到那一件件让人惋惜不已的事件时,这种想法就从我的脑海里彻底消失了。
当我听到某位和我们差不多大的同学因交友不慎而走上犯罪道路的时候,我心里顿时充满了惋惜之情:他年纪轻轻,以前在学校是一个优等生,本应是一个在阳光下享受美好青春的少年。可就是因为交友不慎和所谓的“哥们义气”误入歧途,走上了犯罪之路——把一个无辜的女孩子残忍杀害。我想,这是因为他法律意识太差,而且不懂得辨认是非:他所认为的好哥们其实是一群不良少年。他只要压下那一时冲动的劲头,便不会走向犯罪的道路,也不会在黑暗冰冷的监狱里等待青春的消逝。我也曾为他感到伤心:并不是他主动的去杀人,所以他很……我实在是想不出什么词语来形容,他只要对法律有一点点认识就不会犯法,也就不会造成这悲惨的结局。法律是不可打破的,一旦触犯到了法律,那他的行为不管是有心还是无心,都算是犯罪。
这样鲜活的案例就在我们身边,让我们不得不去了解法律,真正的认识法律,否则,就会在不经意之间走向犯罪道路。话说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我们要从小事做起。做事要保持冷静,不能冲动,特别是在交友方面,更要小心谨慎,万一结交了什么不好的朋友,就会“近墨者黑”了。要知道,我们的人生还有很长的一大段需要我们走,不要因为一时的迷茫、贪婪、仇恨而让自己终身遗憾。而且我们还有尽量帮助那些才刚刚走上歧途的同学,让他们感受到我们对他们的关心、爱护,起到悬崖勒马的作用。
总之,这次课堂为我们上了很好的一课,我们应当把其中的道理牢记在心。努力学习,好好做人,让自己的生命充满了文明的光芒。
党学知识心得体会篇4
春去夏来,天气又越来越热了。此时此刻,一定会有许许多多的人去好溪里游泳了。但是你们有没有想过,万一不小心摔进不知明的水域会怎样呢?你们又有没有想过,在水中如果抽筋会怎样呢?所以,我们一定要时时刻刻敲响防溺水的警钟。同学们,我们的生命如花儿一样的美丽;如小草一样的青翠;如溪水一样的清澈。但是,在这美丽的背后,生命是脆弱的。它如花儿,会凋谢;它如小草,会枯萎;它如溪水,会蒸发。所以,我们一定要让防溺水的警钟走进我们的心灵,走进千家万户。
珍惜生命,预防溺水是一件非常重要的事情。如果你不牢牢记住珍惜生命预防溺水的警钟,生命就有可能马上离你而去。溪水是冰凉的,在炎热的夏天清清的溪水会让人觉得非常的舒服,而小溪的水看起来是那么的温柔、那么的平静。会让你觉得投入她的怀抱是一件非常美好的事,于是有些人就会常常经不住她的诱惑,情不自禁的投入了她的怀抱,可有时她就会抱住你不放。我清清楚楚的记着在20——年的.5月11日,广东省惠州市,博罗县罗阳镇发生的一起5名中学生先后落水失踪的意外事故。
在晚上10点时,5名失踪学生的尸体从事发江段捞起。5月11日上午8点时,博罗县罗阳一中的罗某、李某、胡某等8名学生相约到东江边沙滩烧烤。11点时,1名学生不小心踩到江边的石砂滑入水中,4名学生见了,立马下水施救,结果在施救过程中全部落水失踪,其余的3名同学就立马报警了,最终,他们就再也回不来了。所以,水是多么的危险啊!如果没有大人的陪同,最好不要去溪边或江边玩耍或烧烤或游泳。珍惜生命预防溺水的警钟一定要时时刻刻的牢记。
珍惜生命,远离溺水是我们每一个小学生必须牢牢记在心中的。有些溺水事件总是发生得这么偶然、巧合,所以,让我们时时刻刻都敲响防溺水的警钟吧!
党学知识心得体会篇5
6月7日下午xx由安保办牵头组织开展了一次生动的消防知识培训讲座。各车间班长和骨干员工组织在一起,学习了消防安全知识和案例分析。在本次培训中我收获了很多。
通过这次学习,让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性,在启迪了自身的消防安全思维的同时,也增添不少的见识和实际性理论知识,增强了消防安全意识感和使命感,参加这次培训让我有几点体会:
1、应清楚你的职责工作范围,了解和掌握各个消防安全通道以及路线,或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范围消防栓有几个,具体位置。
3、要有组织引导人员疏散的能力。
4、要有消防宣传教育的能力,对此,主要有以下几点体会:
一、消防安全管理应做到“安全第一,预防为主”,把消防安全作为头等大事来抓。火灾带来的危害人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识
通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是工作人员还是管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、生命重于一切,保证自身安全火场机智逃生。
自我逃生是重要的一课,生命大于天。教官交我们的.火场逃生六原则1。保持冷静,不要慌张。2选择通道,不坐电梯。3认清标准,不要盲从。4抓紧实际,不恋财物。5善用工具,防烟防毒。6不要跳楼。要始终保持冷静清醒的大脑,没有绝望的处境,只有绝望的人心。只有平时加强消防常识的学习及有了透彻的了解,才会在突发生火灾现场能认真客观的对待面前所发生一切。
通过这次学习和部分案例的分析对消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识,譬如:燃烧与灭火的常识,常见灭火器材的维护和管理,安全疏散设施的设置,消防安全到消防知识的重要性,安全培训的重要性等等。让我们时刻记得安全。安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。在工作中,应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
党学知识心得体会篇6
防意识是一种自觉维护民族和国家利益的集中展示,是民族精神和国民素质的全面体现。战斗精神是国防意识的最高表现形式。战斗精神是军队特有的一种精神状态和气质特征,是军人素质和觉悟的集中展示。战斗精神对全民国防意识具有极强的导向功能。长期的和平环境容易使人产生松懈麻痹思想,淡化国防意识。在维护国家发展的重要战略机遇期,应加大国防教育力度,引导广大干部群众树立“大国防”观念,牢记“天下虽安、忘战必危”,不断增强关心国防的责任感和使命感,形成全社会参与国防建设的良好氛围,为培育战斗精神提供有力的支撑。军队战斗精神的培育,则应重点围绕爱国奉献、坚定信念、敢打必胜等核心内容,锻造高技术条件下军人过硬的战斗气质,使全社会学有榜样,推动全民国防意识的提高。
世界军事变革风起云涌,对我国而言,安全和主权永远是第一位的,中国是世界上所有国家中周边环境最复杂的国家,也是面临的安全威胁多元化的国家。充分认识和准确把握形势任务发展,强化大国防观念与全民国防教育就尤其重要。
当今世界风云变幻,虽然和平与发展已成为世界的主流。但是各个国家和地区之间的矛盾仍然存在,民族冲突不断,在新的世界政治经济格局尚未形成之前,各种势力的斗争日趋激烈,霸权主义强权政治仍然存在,世界并不安宁。在新的世纪,我国现代化建设步伐不断加快,改革不断深入。在综合国力不断增强的同时,面临的国防压力也不断加大,部分西方大国不愿看到中国的强大,想方设法阻扰中国的前进。作为培养社会主义接班人的学校,必然要为新世纪中华民族的伟大复兴做好人才的准备,加强国防教育,增强国防意识,从小树立青少年报效祖国的意识,培养保卫祖国的强大后备军,是我们教育者义不容辞的责任。加强国防教育,提高青少年的国防意识,是学校德育工作的主要内容之一,也是爱国主义教育的组成部分。它关系到国家安全和民族前途,关系到青少年能否成为祖国和人民所需要的合人。俗话说,“国无防不立,民无兵不安”。国防是国家生存与发展的安全保障。国家的生存与发展,离不开国家的主权独立、领土完整、安全统一和稳定。无论是确保国家的内政不被 干涉、主权不被侵犯、领土不被分割,还是实现祖国统一,促进国家的长治久安和人民的安居乐业,都不能没有强大的国防。在中学阶段适时进行国防教育,是党中央的一项英明决策。国家兴亡,匹夫有责。我们必须在完成科学知识传授的基础上,有的放矢的开展国防教育系列活动,这是一项功在当代、利在千秋的工作!
党学知识心得体会篇7
孩子的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责,在教给他们科学文化知识的同时,安全教育也是其中不可缺少的一部份。学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好学校安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,做好学校安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础。要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。所以我一直十分重视教育安全工作。平日里,不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间我也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育。
1、认真做好安全教育工作。我始终把安全工作放在首位位置,做到时时讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。做到每天放学1分钟的安全交通警示教育,每周一次主题安全教育晨会,每月一次安全教育主题班会。教育学生无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。让学生从思想上重视安全,认识到安全的`重要性。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、加强检查,及时整改。每天实行上课点名制度,让班干部报告人数给上课的老师。每天放学的路队,也让路队长认真清点人数,并及时填写路队名单,进行评价。送路队时教育学生要好好走路,不要边排路队,边打闹,不要在路上玩,要按时回家。课间,派出小卫士检查,对于追逐打闹的学生做好登记。对于不守纪律的学生,我认真做好教育工作。 案例:某月某日晨会课,佳宇同学因和同桌瑶涵打闹,丁老师看到后及时处理,让其起立,并让佳宇说说是怎么回事,没想到,该同学一时气愤,就跑走了,丁老师没追上,幸亏晨会课下课后佳宇就回到了班上,丁老师又马上找了与这件事有关的几位同学了解了情况,安全地处理了此事,事后,我找了佳宇,了解到原来他一生气跑到了校门口,幸而被生管阿姨拦住,为此,我严厉批评了他,并且循循善诱地开导他和同学之间如何处理好人际关系,遇到危险时该怎样处理,佳宇同学事后,非常后悔自己的行为,并保证再不犯这样的错误。
4、家校联系,保障安全。学生家长的联系电话表格,我始终时刻携带着,随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识,认识到:“安全第一”。 学生意识到安全第一,健康第一。
今后,关注学生的生存环境,关注学生的人生安全仍将是未来教育工作的重点。我将进一步重视安全教育工作,尽心尽职做好安全教育工作。
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