只有真实地感受到一件事情的真实情感，才能得出有价值的心得体会，写心得体会是对自己经历的一种总结和反思，可以帮助我们更好地成长，以下是淘一范文网小编精心为您推荐的蒙数培训心得优秀6篇，供大家参考。
蒙数培训心得篇1
20xx.10.26-28
课程内容：教练技术分为聆听、区分、发问、回应四部分。
一、聆听
1、聆听的技巧：
接收——毫无保留100%地去听
反映——反映自己听的状态，对方说的状态给对方
复述——求证听到的重要信息，确保无误。
2、在听的过程中，做到：
忘我（放下自身的情绪）
专心（专注于客户身上，不分心，活在当下）
求职（真的有意向接收对客户传递的信息）
开放（不会因为与自身的取向差异而排斥、抗拒）
二、区分
事实——真实发生的事件本身
演绎——客户选择的看待事物的特定角度或逻辑
目标——客户长远做到的方向、理想
渴望——客户当下的出发点与欲望
三、发问
发问的技巧：
1、精简问话
2、每次问一个问题
3、问完后停止说话
4、留意对方的反应
5、聆听对方的回应
6、发问有关联性的问题
四、回应
回应实际上就是把焦点放在客户身上，贡献自己的体验。 总结：
通过上述四部分容，让我对教练技术有了一定了解：
1、向内反省自己，同时帮助他人反省他自己的心态，从而帮助自己或别人在心中找到答案。发掘他内心的真实想法，反复发问把真话说出来。
2、先对人在对事，把焦点放在人上。
3、表现=潜力-干扰
4、学会喊停，心地清净方为道，倒退原来是向前，随时喊停，纠偏整顿。
5、迁善：君子见善即迁，闻过即改。
6、教练与被教练的关系，应该是开放的，双向互动，互相信任，有共同目标，平等的伙伴。
教练技术其实归根结底就是要去掉我们对人、对事、对自己的固有观念，让对方看到盲点，厘清目标，认识到需要改善的地方，心脑合一，活在当下，无条件付出。
蒙数培训心得篇2
帘外新凉惊节换，夜阑离绪总魂销。8月15日至29日，我们在广东外语外贸大学新闻与传播学院聆听了25场讲座，完成了为期半个月的培训。我们就像炙热的羊城，急需一场甘霖滋润。面对广州教育的千重“稻菽”，我们104名“英雄”忙于收割。学习内容涉及管理、课程、干部素养、舆情、德育、专业成长、校园文化、心理、校园突发事件处理办法和廉政等内容。往来龙虎皆元气，嘘是青云啸是风。专家的精彩演绎，让我们104人受益匪浅。
做一个会思考的校长。作为一校之长，有几个问题必须深思：“学校要有学校样”（什么样？），“一所学校一个样”（这个“样”指什么？），“学校都有自己样”（做到了吗？引擎是什么？）。搞清楚学校的办学历史，提炼出自已的校园文化。既要遵循规律，又要开拓创新；思考如何形成淳厚的校风、严谨的教风和活泼的学风。秉承传统、不断创新，在探索和研究中办学，在办学中探索和研究，生机勃勃，活力十足，前景令人期待；思考怎样营造良好的校园文化，打造书香校园，充分调动师生学习文化知识的积极性和主动性，使师生在潜移默化中得到熏陶，从而丰富师生的精神世界，提升师生的思想道德修养。学文和力行并重，不违天道，不违仁道，不违人道，必然可以成就大事；思考如何为优秀人才提供空间，营造条件，和县内一流医院、一流幼儿园、一流中小学校搞好关系，解决教师家人医疗和就读的后顾之忧；激励大于追责，同事间的默契决定了底线，晋升机会判断决定了顶线，追责机制只能影响履职顺序。
大方一中作为一所百年老校，曾经几度辉煌。走进新时代，在优质生源流往私立学校的教育背景下，在对公立学校的管控越收越紧的前提下，我们要打造一所什么文化、什么特色、什么目标的学校，是每一个一中人亟需思考的问题。
做一个开放包容的校长。把事情做对，把对的做好，把做好的宣传出去。整合各项资源，引领教师成长。比如对于校训，短短的八个字，是几代人辛苦办学汗水的凝结，我们不能轻易更改，否则，既割断了历史，又是对前辈们的不尊重。但我们可以结合新时代的需要，从学校、教师、学生三个层面进入重新解读，注入新内容。以期走很更稳、更远、更好。
做一个有故事的校长。沧海横流，方显英雄本色。 1993年8月，陈莲老师开始了自己的教育生涯，踪迹北到新疆，碾转浙江，最后落脚南方广东，先后做过班主任、备课组长、年级组长、德育主任、校长助理，20xx年任广外增城实验学校校长。她的每一次选择、每一个脚步都充满传奇。“我们想办一所有生长故事的学校，学校的发展史就是孩子的成长史。”陈莲老师如是说。
办一所家长放心、学生开心、教师安心，充满诗意的学校。用敬畏之心虔诚之心办学校办教育，这样的学校应该是：在这样一所亲自参与打造的充满诗意氛围的校园里，在这样一所拥有先进办学理念指引的校园里，工作生活、生长发展，全体教职员工、学生包括校长，能够感觉到是畅快的走在透明的蓝天下，愉快的走在坚实的大地上，能够感受到协同创意、彼此成就、善于内驱的工作文化带来的价值！
育大批具有国际视野的学生。教育的目的是生命，生活，生长。生命是最珍贵的，教育要让生命得以舒展。教育的内容源自生活，教育的过程基于社会生活，教育是为了更好地生活。通过教育，我们能让学生身体生长、知识丰富、心灵成长、精神丰盈、能力提升。我们要秉承积淀，创新思路，从学生的心灵出发，从生命的拔节着手，立足新时代发展之事，确立“美好教育，教育美好，美好教育”（张锦庭）的办学思想，着力以美好的教育引领达成一流的教育愿景。新时代的学生要具备悦纳自我、尊重他人、融入社会、热爱祖国、敬畏生命、关怀人类的基本素养，充满朝气、灵气、锐气、正气、勇气和大气。
打造一群上进用心的教师。上好课是最崇高的师德，能上好从教这门课、上好从教每节课的老师，就是有崇高师德的教师。上好学生人生第一课。做学生喜欢的老师应是我们的追求。“不怕无策，就怕无心。”这个心是事业心、责任心，把工作当成事业干，就能心无旁骛、干出名堂。这个心也是卓越之心、精品之心，干工作不仅要完成，更要完美。坚定信念，成功属于践行者，成功属于坚守者。教师成长路上必须“四个坚持”：坚持勤于学习，丰富理论修养；坚持勇于探索，积累实践经验；坚持善于思考，提升教育智慧；坚持勤于笔耕，积淀人生财富。我们任何时候都应把工作做到极致。保持强烈的事业心责任感，脚踏实地把本职工作做好，努力在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。
人间尽误佳期了，更有佳期莫恨遥。“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕烟”，培训告馨，我们踏上回程之路。在追赶新时代教育的路上，我们还有很长的路要走；和先进发达地方的教育相比，我们还有很多的沟坎需要跨越；社会转型带来对教育的异化，毕节教育特别是公立学校，还需要政府经费、政策上的大力支撑。新时代意味着一段新征程的开始，毕节教育再出发的号角已经吹响。实现毕节教育奋斗目标，谱写毕节教育的壮丽篇章，需要的不是三分钟的热情，而是决心和豪情，更是只争朝夕、撸起袖子加油干的行动力。走进新时代，奋斗正当时！
蒙数培训心得篇3
为进一步增强我校食堂从业人员的食品安全意识，提高食品安全管理水平，防止食品污染和有害因素对人体的危害确保我校师生的食品安全，根据x月x日xxx食药监局领导、专家在培训会议上的要求和部署，我校认真组织开展了食堂从业人员培训，现将培训工作总结如下。
一、领导重视，亲自部署
会议召开研究决定，由校长同志亲自部署，由食堂负责人具体抓好培训的有关事宜，其他教师积极参与。
二、培训内容
1、校长讲话。校长对学校食堂从业培训工作给予了充分肯定，并强调“民以食为天，食以安为先”的重要性。食品安全无小事，食堂管理人员要对照管理规范操作，要抓细节，要把握好采购、验收、清洗、加工各道关口。要在学校食堂建立培训制度、考核评比制度，增强食堂从业人员的责任心，对食堂工作人员管理职责的落实、操作规范的强化、业务能力和安全意识的`提高等方面提出了明确要求，要求大家为提升我学校食堂的服务水平和服务质量作出积极地贡献。
2、校长与食堂从业人员签订食品安全保障责任书。为了保障学校食品安全，根据相关法律法规及规章的要求，为了明确各自职责，落实责任，校长与食堂从业人员签订了食品安全保障责任书。
3、观看《学校食品安全管理与操作规范》教学片。为推进学校食品安全规范管理和食堂从业人员培训工作，按上级部门的要求组织我校食堂从业人员观看了《学校食品安全管理与操作规范》教学片。
通过这次培训，从业人员身受教育，对学校食品安全管理与操作规范有了更深刻的认识，提高了法制观念和守法意识，为进一步加强我校食品安全监管具有重要意义。
蒙数培训心得篇4
为期四天的团队培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢公司领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢××××咨询有限责任公司的老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责，任劳任怨;伙伴们满怀激情，认真投入，顽强拼搏，表现出色，让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深，看到了未来的发展方向，并对它充满了信心，进一步认识了什么是团队，如何组建团队，也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队，“生死电网”更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，顽强拼搏，开拓进取的精神。
__咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的，巨大到我们无法估量，每个人在团队中都充当着重要的角色，如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来，那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的，都是大家团结协作，分工配合，共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能，在每天两次的创意出场中为团队出谋划策，积极参与，服从安排，团结协作，全力以赴，出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力，我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力，最后获得了第一名，我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通，相互理解，互相尊重，彼此宽容
交流是无限的，沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成，如果一个集体里面的人，对于自己的想法，你不说，我也不说，大家都把自己的真实感受隐藏在心底，就很容易引起他人的猜测而导致误会，进而产生矛盾，使整个集体涣散，后果可想而知。
我想这次我们团队表现比较出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增进理解，互相尊重，在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见，也发生了很多分歧，但我们能互相尊重，求同存异，服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战，更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通，在沟通中得到理解，得到尊重，得到宽容，得到信任，得到进步，营造轻松和谐的工作环境，理解领导的领导方式与领导作风，在工作中尽职尽责的做好本职工作，高质量，高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识，善于思考，不断创新，迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会，竞争是残酷的，但有了竞争，才有进步，而竞争的后果会产生优者生存，劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就，都不能骄傲自大，目中无人，必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中，必须居安思危，不断的学习，不断创新，不断提高自己。
我们要发展，要进步就离不开创新，我们要赢得胜利也离不开创新，如果你没有自己的创新之处，那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人，如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考，思考才能发现新的东西，而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验，还要有足够的勇气，因此不管何时何地，我们都必须不断的学习知识，不断积累经验，不断的思考，不断总结，才能不断创新。同样我们要建设美好未来，更需要不断的创新，迎难而上，不断的去开拓进取，唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力，立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多，但也发现了自己的许多不足，如遇事还不够冷静，想问题还不够深入，处理事情欠缺周全的考虑等等，这些都需要自己在今后工作中不断改进，我相信经过自己不断努力学习，不断的虚心请教，不断的克服困难，一定能够得到不断的进步，为__烟草的美好明天献上自己的力量。
蒙数培训心得篇5
作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅，虽然只有短短的几个小时，在两位优秀的老师的指导下，通过观摩学习，用图片，录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来，然后在培训会上跟大家一起探讨，点评哪里做得好，哪里还做得不够。
我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
文明优质服务并不是一张笑脸，一声“您好”所能包容的，它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务，一切从客户利益出发的思想。客户来到银行，本身就是对银行的一种信任，一种支持。银行在服务时理应急客户所急，想客户所想，尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
蒙数培训心得篇6
20xx年2月22日至20xx年2月24日我参加了由进修校组织的“哈市20xx年寒假农村教师免费培训”英语学科的培训学习。虽然学习时间只有短短的3天，但是这3天的学习却使我受益匪浅，既分享了不少名师的教学经验，又解决了我在英语教学上的不少困惑，在她们的点播下，我感觉自己收获了很多，也明确了自己在教学上存在的不足和改进方向。
哈市的名师给我们分享了她们在教学上的独到经验，又毫不吝啬的传授给我们她们在教育教学上得到的成功方法。她们与我们一起讨论了在英语课堂教学中如何处理母语与英语的使用及在平时课堂教学中，英语究竟是注重流利还是该注重准确性，以及大家在英语学习中有那些独到的进步方法，激起了我们讨论的热潮。同时，通过名师的示范讲解使我学到了很多好的教学方法。例如：在教学中怎样设计小游戏；怎样激发学生的学习兴趣；怎样运用录音；怎样运用辅助教具。当然也发现了自己自身存在的不足。例如：语音不标准；讲解课文拓展不到位；训练学生的听、说、读、写不到位；游戏设计的不合理。
通过此次学习，不仅使自己的眼界得以开阔，而且使自己对小学英语教学有了更深层次的认识和理解。这无疑将对我今后的教学工作产生积极而深远的影响。我将以积极进取的心态来继续深造，钻研教育教学方法，不断努力提高自己的教育教学水平。
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