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网络消费心得体会5篇

通过心得体会,我们能够明确自己的人生使命,为实现自己的理想而不断努力,心得体会是通过实践和反思不断提升的,淘一范文网小编今天就为您带来了网络消费心得体会5篇,相信一定会对你有所帮助。

网络消费心得体会5篇

网络消费心得体会篇1

近期有龟友投诉无良商家卖病龟一事,一经披露引起许多关注。

我看到这类事件都会五味杂陈,一则对无良商家蓄意欺骗消费者的行为感到厌恶;二则为善良的买家对网购来的龟视如己出,却被无良商家欺骗或误导至最后看着龟在自己手里死去而扼腕叹息。这已不再是单纯的钱货交易,而是金钱与品德的拉锯,这种拉锯不会结束,并会在每一场维权中冲突越发尖锐。我想让它缓一缓,不敢求这种情况会好转,只希望这种冲突别越来越多,并且在每次冲突中,受伤害的不会总是买家的利益和情绪,以及宠龟的健康乃至性命!

网购活体宠物已不再是个别人的行为,而是越来越多的玩家,特别是中小城市或乡村山区的玩家获得宠物的首选途径,并且正受到大众的推崇,很多无网购经验的玩家都跃跃欲试,因为在他们周边找不到的品种,到了网上都垂手可得,大小种类品相数量随心任选,并伴有各类饲养器材可一并囊括。

来到广阔的网购世界,你看到的不仅是琳琅满目的货品,而是看到了一种崭新的生活方式和消费理念,你无需脚皮磨破就可以货比三家,无需刨根问底就可以掌握商家的各类交易信息,无需亲身判别就有网购平台为你保驾护航,于是你奔放了,你眼睛发亮了,瞅着你最想要最满意的龟龟就要往下拍的时候。慢着!你是要买活体宠物龟,不是买生活用品,就算不考虑自己的利益得失,也得考虑龟的安全问题,毕竟我们都是爱龟之人。

那我们应如何完成宠物龟的网购流程,把风险降为0,把利益保障提高到100呢?具体往下看。

网购前:

1、先大致排查下自己的实际生活情况,以及所选龟的基本习性与饲养所需条件,选最喜爱也最适合自己养的龟。具体需了解将要选购的龟种是否能基本适应你当地的气候环境;你是否有足够时间打理它们的起居;安置在室内还是室外,哪个地方最合适;是否有足够空间和时间混养或养若干只龟等;

2、计划好需同时购置的饲养器材,型号大小,配线长度及电源排布;

3、选择最契合的时间点,以便你能第一时间在住所或单位收到快递包裹。快递一般3—4天时间,如果要在公司收件,应选择周一或周二拍货,避开周末,免得无法及时收取。

网购时:

1、搜索销量大信誉好的商家,先看商家的销量,销量越大越好;

2、销量均等的几个商家,优先选专做活体宠物的商家。有些店铺即卖活体宠,又卖各类水族器材、饲料,这种面面俱到的店铺,往往都不够专心去打理活体龟,活体龟只是他们货品的一部分,不是全部,他们在饲养方面的经验和用心度也会明显欠缺,这方面本人深有体会;

3、看商家的图片有没有挪用他人图片的嫌疑;

4、看买家评论,一页页地看上至少10页,可无需按顺序看但一定要认真看!如果有差评更要非常仔细地看,差评和投诉太多的直接右上角点“x”;

5、看之前买家的id和购买的时间,判断有没有刷好评的嫌疑;

6、另外要注意买家购买的时间跨度,很多活体都是有销售旺季的,苗类的出壳时间就是该类的销售旺季,那些一年四季链接都有效,全年在卖苗的,你要在心里打个问号,有没有可能这么彪悍他的苗全年卖得像柴米油盐那样顺利,还是因为本批销量不好而断断续续地卖一整年,这种积压的苗往往品相都会有点小瑕疵,或者有点腐皮腐甲的毛病;

7、看商家的品质描述是否保障了买家的利益。比如有没有包路途风险,快递如何包装,龟品相和健康上有无事先担保等;

8、看淘宝对此商家的认证是否齐全。比如正品保障、消费者保障服务、7天无理由退换货等(本项为辅助项,理论上越齐全越好,但只要信誉好的商家,比别家店少一两个认证也不是不可信);

9、看价钱和运费。不要贪图便宜选最低的价格,而要贪图权益选最低的风险;

10、顺带浏览器材或饲料,一次购买多个货品,就算商家不给优惠,也至少能省点运费,还可能讨点小赠品。

与商家交涉(此步骤绝对不能省):

1、如果是淘宝网购,用阿里旺旺联系,别用qq这些淘宝不支持的第三方软件,一旦出了问题想要维权,就拿不出有效证据,淘宝只认阿里旺旺的聊天记录;

2、询问商家是否有此品种的存货;如果是买指定成体龟(一般按号数区分),要认清具体个体,别让自己或商家弄错,并在聊天记录里留下指定图片;

3、询问其快递到货时间、运费和价格是否有优惠;

4、询问是否包路途风险,包健康和退换货事宜,什么情况下可退可换,费用谁来承担等(很重要,特别是第一次购买,一定要在旺旺里留下聊天记录);一并了解包装情况,是否有加保湿苔藓或降温冰袋,是否需要另外计费;

5、提醒商家在你要求的时间段发货,如果需要避开周末的话;

6、拍货,留言写下特别要求,比如壳色花纹、健康状况、雌雄个体、数量等,在留言里再次强调,免得发货方一时马虎搞错。

贴士:在询问时,可适当涉及一些比较老练的'问题,比如要求龟苗要无眼线,成体龟生长纹要明显和均匀等,这些条件即使无法达到,也可显示出你是个有经验的买家,不是随便就能

糊弄的,个别无良商家只捏软柿子,看到你问得这么老练,他就不敢随便坑你。

网购后:

1、每天及时查看物流情况,确保及时知晓走件是否流畅,如果出现不正常的滞留,要及时向快递公司查询;

2、收拾好养龟角落,准备迎接新成员的到来。

收到包裹后:

1、最好当面签收,但很多快递都是把包裹丢在门房,这种情况在接到包裹要马上查看是否完整,有没有被挤压或拆开过的痕迹;

2、如果条件允许,最好录个开箱视频或拍照留存;

3、如果龟一切正常,可视情况对其安置或静养,如出现路途损伤或健康状况,第一时间拍视频或照片联系商家,商量处理事宜;

4、正常到家的龟,先试养三五天,情况正常了才最终确认打款给商家。

维权交涉:

万一很不幸龟出现健康问题或路途损伤甚至死亡,应第一时间联系商家,把视频和照片发给对方,并把当初对方承诺的保障一一列出,以平和的口吻与商家交涉,一旦商家不认账不愿退换或态度不配合,可申请退款,如果不退款则申请网购平台介入。

只要保证网购前后的工夫做足,正常情况下是不会走到维权交涉这一步的。我希望通过本人的整理,能给众多龟友一个清晰的网购思路,确保买家的权益以及宠物龟本身的万无一失!

我们爱龟,所以养龟;我们养龟,所以成为同好;我们成为同好,所以互相交流经验,毫无保留地!

网络消费心得体会篇2

如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能之一。

在网上购物之前要有这些准备及注意事项:

一、要开通一张网上银行卡。用于我们购买商品时付款的需求,这个是必备的条件之一。

二、要有购物必备的硬件:购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝,1号店购买的话是要用到1号店的账号,还有京东账号等。

三、要有一定的计算机基础知识,怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。

四、确定自己的收货地址是否正确,是否真的可以收到商品。如果商品有出现什么样的问题,是需要我们去售后解决的,所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。

由于淘宝的出现并发展,让我们网上购物变得更加普遍更加方便了,但是也是存在一些问题的:

一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了,现在ps的技术太高了,收到的颜色不符的这个还是常有的事情。

二、质量问题。这个是最难判断的。即便是有别的顾客有评价的,我们也是很难拿准的。每个人的判断标准都是不一样的,所以依据别人的评价也只能是参考。更何况现在刷的比较多。

三、、商品的尺寸问题。一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了

四、售后在淘宝天猫还算是可以的,毕竟是有7天五理由退换货的,但是买家邮寄比较麻烦。个人觉得差不多,有点瑕疵也就算了,因为邮寄太麻烦了。

这些是我在网上购物的心得,分享给大家,希望能对大家有所帮助,购物愉快。

网络消费心得体会篇3

消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程,了解了关于消费心理的专业知识以后,我的消费行为有了专业的指导,获益匪浅。

消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动,是准确理解消费行为的前提。

公众的主要消费心理类型大致有以下几种:

一、 从众心理

二、 求美心理

三、 同步心理

四、 求名心理

五、 求异心理

六、 好奇心理

七、 偏好心理

八、 便利心理

九、 选价心理

研究消费心理有助于形成正确的消费观,使自己的消费行为更加合理,更加理智。 青年人的消费心理具有以下几种特点:

一、 追求时尚和新颖

二、 表观自我和体现个性

三、 容易冲动,注重情感

商家往往会利用青年人的这些消费心理特征,诱导消费者消费。拿我自己举例,在没有学习这门课程以前,每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖,独特个性,非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注,即使我暂时并不需要这种产品,但我仍会产生消费的冲动。还有,有的时候我明知不合理还要进行消费。比如,情人节的时候,明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格,但我仍然会买;跟女朋友逛街的时候,如果她看上了什么喜欢的东西,即使没有必要,我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。

男性的消费心理特征:

一、 动机形成迅速、果断,具有较强的自信性

二、 购买动机具有被动性

三、 购买动机感情色彩比较淡薄

作为一名男性,我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如,在购买商品的时候,往往对于商品的细节关注不够,也不愿与商家对于价格有过多的纠缠,往往看中以后很快就会决定买下来。还有,有的时候,即使我的经济比较紧张,但是有哥们找我出去喝酒,我仍然会去,因为我觉得兄弟情谊很重要,不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。

商家为了让消费者产生消费行为,往往会采用一些策略吸引消费者,比如各种定价策略:

一、 零头定价策略

二、 撇脂定价策略

三、 分级定价策略

商家的这些定价策略,往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响,因此,我们必须形成正确的消费心理,树立正确的消费观。

一、 量入为出,适度消费

二、 避免盲从,理性消费

三、 保护环境,绿色消费

四、 勤俭节约,艰苦奋斗

学习了这门课以后,我的消费观有了很大的纠正,我的消费变得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克号3d,不管是互联网上还是校园里,都是大家热谈的话题,感觉如果不去看的话就是跟不上潮流,于是产生了想要去电影院观看的想法,这便是从众消费心理。然而,当时我正好在学习这门课,我知道我们要避免盲从,理性消费。于是我在反复考虑,并且听说了大量的反馈信息以后,决定放弃观影的计划。后来听他们去看过泰坦尼克号3d的人说,这部3d版本的与15年前上映的版本没有多大却别,只是进行了一些3d效果的处理,而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动,盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略,目的就是造成一种看该片的社会流行风气,诱导消费者去观看影片。

再有,我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券,非常便宜,优惠额度非常大,让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约,艰苦奋斗的消费观,并且要量入为出,适度消费,当时我的经济并不宽裕,而且我也没找到合适的陪我去的人选,所以我就克制住了自己的消费冲动,没有进行团购。

消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程,在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识,可以说,只要产生消费,就有消费心理学应用的地方。学习了这门课程以后,我的消费观产生了很大的变化,我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段,就能够更好地控制自己的消费行为,合理消费,理性消费。简而言之,这门课程让我获益匪浅。

网络消费心得体会篇4

一周的网络营销实训就这样结束了,这次我们实训目的与要求是认识什么是网络营销,分析网络营销的利弊,还有理解

网络营销与传统营销之间的区别和联系。在进行网络营销实训之前,虽然我们也有开设网络营销这一课程,但是凭着上课老师讲的理论知识,使我对网络营销这一概念还不是很了解。而通过这一周的时间我也对网络营销和我们电子商务这个专业有了新的认识。以下就是我对其的理解。

网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。但是网络营销也有它的利弊。网络营销的优势就是超越时空、低成本、实时互动沟通、服务个性化、容易实现5c策略、方便地获取商机和决策信息、多媒体展示、丰富的促销手段、具有扩展性、信息透明化、长尾效应显著等优势。而弊端则是缺乏信任感、生趣、技术与安全性问题、价格问题、广告效果不佳和被动性等缺点。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

这一周的网络营销实训虽然都是理论性的,在这五天里就是每天上网查些关于网络营销和传统营销的区别的案例,也使我对它们了解了许多。网络营销与传统营销相比,既有相同之处,又有其显著不同的特点。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能,而不是单靠某一种手段就能够达到目的的。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点。

总之,这次网络营销实训使我受益匪浅,让我学到了很多书本上学不到的东西。最重要的是让我对电子商务有一个更深的认识和了解。

网络消费心得体会篇5

我最近学了一个网络营销课程,看了一下你公司的网站,觉得整体感觉还可以,但从网络营销的角度看,还需要做些改进。

周四我又去参加一个网络营销沙龙,我将你们公司网站给老师看了一下,以下为老师及我自己对你公司网站的部分建议:

1、从网络营销角度考虑,网站最好能容易被搜索引擎搜索到,这样就可以节省很多推广费用。但你公司的网站缺乏关键词和包含关键词的描述,从源代码中招不到keyword和description行,更没有这方面的关键词,在title行,也只有公司名,需要这3行加入5个左右的关键词,方便搜索引擎搜索;

2、网页中也尽量多包含关键词,一般在一个页面中,关键词至少要出现10次以上;

3、主页面的上半部分没有静态的关键词,而动态的部分搜索引擎搜不到,所以,在最上面,最好有关键词出现,不要光出现公司名,一般新用户首先关心的是你的产品和解决方案,除非是有名的公司,一般用户不太注意公司名,把产品关键词放在最上面容易被用户看到,也容易被搜索引擎搜索到;

4、网站最好有论坛等功能,方便经常做信息更新,搜索引擎喜欢信息更新快的网站,信息常更新才能容易排名靠前;

5、首页主导航最好放产品、解决方案等、成功案例等,对于公司介绍,可以放在后面一点,把客户最关心的产品、解决方案等放在最显眼的位置;

6、网页最上面最好也有联系电话等联系信息,方便客户,最好申请一个400的电话,方便客户拨打,也使客户感觉到公司是一个大公司;

7、网页之间最好有内链接功能,方便客户查看。

好了,我目前能想到的有这么多,祝你生意兴隆,万事如意!

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