一篇优质的工作总结是可以让领导对我们刮目相看的，在工作结束后及时记录工作总结，认真反思工作中存在的不足，淘一范文网小编今天就为您带来了领导发工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
领导发工作总结篇1
作为局党组书记和行政主要负责人，一年来，我注意充分发挥个人的主导作用、凝聚作用和带头作用，努力从自身做起，做好表率。
一是坚持“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”，充分发挥“班长”作用，带好班子。工作中，我注重协调好班子成员之间的关系，做到善断不武断、统揽不包揽、放手不撒手、爱护不袒护、大度不糊涂，不搞“家长制”、“一言堂”，重大事项，都由党组集体决策;还注意把集体领导同个人分工负责结合起来，形成集体领导的合力。根据各个成员的专长、特点，把担子分担到班子成员肩上，使每个人都有工作压力，既交任务也赋予相应的权力，让大家都能积极大胆、创造性地开展工作，使职、权、责达到高度统一，按照分工放开手脚、尽心尽责地开展工作，心一起往民族宗教事业发展上想，劲一起往争创一流工作上使。
二是进一步加强思想政治建设，坚持与时俱进，不断增强服务意识、创新意识。工作中，我把加强自身的思想作风建设，作为履行好职责的重要前提，认真学习政治理论、经济理论及政策法规，增强党性修养，提高工作水平，努力从自身做起，做好表率，当好“班长”。一年来，进一步加深了对党的路线方针的理解;通过党风廉政教育，进一步树立了严于律己、廉洁从政的思想;通过党的十七届二中三中全会精神的学习贯彻，明确了奋斗目标和努力方向，进一步坚定了在新形势下，克服困难，做好民族宗教工作的信心。
与此同时，我不断加强党的民族宗教政策法规以及业务知识学习，从实际出发，加强调查研究，探寻民族宗教工作服务全市经济建设、服务全市少数民族群众及信教群众的新途径。先后组织了民族工作、宗教工作、党风廉政建设工作等多方面调研活动，在市政协杂志、河南省领导内参、法人维权杂志上发表了多篇调研理论文章，工作之余自己能够做到深入少数民族群众当中、宗教活动场所，广交朋友，从中了解民族宗教工作的实际状况，听取群众反映的建议和意见，及时梳理了在新形势下搞好民族宗教事务管理服务的思路，改变了自己以往在民族宗教事务管理靠单纯“听汇报、看书面材料”的状况，增强了服务意识，实实在在地转变工作作风，使“没有调查研究，就没有发言权”成为了做好民族宗教工作的第一要务。
三是进一步加强党风廉政建设，坚持廉政勤政，保证党的路线方针政策的贯彻执行。
工作中，我深深感受到“打铁还需自身硬”这句话的重要性，领导者的个人品行，对机关作风建设影响重大。我把“耐得住寂寞、守得住清贫、抗得住诱惑、管得住小节”作为个人的座右铭，严格执行“十大纪律、八项要求”的规定，廉政勤政，保证党的路线方针政策的贯彻执行。一年来，我局制定了多项制度规定，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，决不收取礼金、有价证券和其它支付凭证，决不接受可能影响执行公务的各种宴请、礼品、资金、赞助，不用公款参与高消费娱乐活动和报销应由个人承担的费用，严格执行公务活动接待、小汽车和通迅工具配备、购买和装修住房等方面的制度规定，在各类公务活动中坚持厉行节约，反对铺张浪费，到基层检查工作、调查研究不接受接待，从源头抓起，树立艰苦奋斗、清正廉洁的价格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生绩”，具体工作中，我坚持把加快经济发展，促进社会稳定放在民族宗教工作的全局中考虑，牢固树立大局意识和服务意识，当好政府的参谋;坚决执行市委、市政府的重大决策措施，确保政令畅通、令行禁止;以求真务实的态度，解决工作中的热点、难点问题;坚持依法行政，政策公开透明，办事公道，重大事项集体研究决定;坚持解放思想，与时俱进，团结和带领全局干部职工，拓宽思路，力求创新，不断改进工作方法、提高工作效率。
一年来，尽管我在做好本职工作上付出了努力，工作中取得了一些成绩，得到了省、市领肯定，但仍存在诸多不足，如：对下基层钻研不够，应付日常事务性工作较多;在队伍建设和干部教育上不够全面细致;处理协调问题能坚持依法行政、民主决策，也能注重抓落实，但深入县、区基层调研不够;对同志能坦诚相待、友好相处，也能做到严格管理、不怕得罪人，但工作中缺少与同志们交流沟通等等。我深深感到，自己所做的，无一不是在市委、市政府的正确领导和上级部门的有效监督下完成的`，无一不是在局机关、县区各单位广大干部职工的真诚帮助下实现的。党组各成员给我的帮助和配合自不待言，各位科长和同志们(这也包括离退休的老同志)对我的理解和支持也非常多。
最后，我向大家表个态。，我决心按照市局党委的要求，在局党委的集体领导下和同志们一起，倍加努力学习，倍加努力工作，倍加珍视和维护我局已形成的良好的工作氛围，倍加自觉地接受同志们和上级的监督，更加积极主动地履行好职责，以实际行动承担起一个党委书记的职责，不辜负组织上对自己的重托，不辜负在座各位的期望。
领导发工作总结篇2
20xx年转眼即过，已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年, 面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题，物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来，xx物业管理人大胆开拓，勇于实践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题，坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索，创新工作思路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20xx年的主要工作及存在的不足总结如下：
一、 20xx年度物业公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度财务经营指标完成情况分析（略）
三、 20xx年度物业公司行政（人力资源）指标、客户指标、流程指标完成情况分析（略）
四、 20xx年工作开展过程中存在的不足及改进措施：
(一) 二、三检质量不高
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20xx年，物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”，从年初开始，公司本部组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书，细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验，检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好，质量不高。具体体现在以下方面：
1. 由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验，没有严格按照体系文件的要求认真进行检查，而是为了应付公司的二级检验，对于检查敷衍了事，导致三检成为走过场，这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
2. 管理处组织、实施的三级检验次数不够，甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素，没有组织实施三级检验。
3. 管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验，迅速纠正管理处的不正规现象，提升整体工作质量，公司对二三级检验提出了具体的量化标准，要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单，依此类推，管理处每月应开12单，但在已经进行的二级检验中，管理处往往开单不够，并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。
4. 由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求：在检查时，应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等，并依此给出相应的分值，但在实际检查时并没有得到很好执行，导致得分出现虚高。
5. 针对二级检验结果，公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资，为了不影响管理处的工作热情，出现酌情给人情分的现象。
6. 管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
以上情况的出现，导致公司20xx年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20xx年的工作中，物业公司职能部门首先，通过组织学习体系文件的相关内容，提高管理处经理对之的认识；其次，检验的具体细节、要求等加强培训，使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点；再次，在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查；最后针对检验结果，将不再考虑体系执行接受期的问题，严格根据结果给出实际分值，该扣工资的决不加人情分。
(二) 协调配合意识不足
做为一个部门或管理处的领导，在日常的工作中所表现的沟通协调的能力，更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里，物业公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间，职能部门与管理处之间，管理处内部的部门之间，管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象，致使具体工作的开展受到一定影响，直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上，xx工程部和xx工程部之间存在这种现象，报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展；这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的，克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时，大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题，以牺牲小利益，实现大利益为目标，主动加强沟通，妥善理顺关系，确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。
(三) 多种经营思路不宽
由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素，使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业，如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力，万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略，不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出，以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的xx、xx、
xx都是地产公司开发的楼盘，连xx小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来造成了“其实不想走，其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境，减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限，开源才是根本，物业公司也把拓展作为20xx年的年度任务之一，旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示，较之往年，管理处20xx年在多种经营方面并没有很好的开拓思路，利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等，20xx年，管理处若能很好的利用以上资源，努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利，又能有效的减轻物业公司的经营压力。
(四) 培训落实相对欠缺
在20xx年初制定年度工作计划时，物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因，主要体现在两点：一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际，过程不够生动；二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径，因而培训工作是物业公司20xx年的重要任务之一，对物业公司来说具有极其重要的战略意义。
如何做好培训这个科目？我个人认为：首先要明确人员培训的目标，从总体上来说，培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标是“培训为物业公司的发展服务，培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容，培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异，但一般来说，培训内容包括以下两个方面：1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则；2、掌握工作技能，包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式，可以按不同手段来划分，如言教法、身教法、境教法等等；最后是加强考核的环节，培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验，因此在20xx年的年度工作计划制定中，检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中，如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高，将直接影响年底的年度考核总分。
(五) 企业文化沉淀不够
企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的业环境，激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。
物业公司虽然早在20xx年重新创立了完整、客观、特有的企业文化，却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知，公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事，然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化，从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识，继而达到理解、执行的目的。管理人员而言，对企业文化的推行更要走在基层员工的前面，如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓，哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦，然而现状是个别管理人员别说掌握精髓，连记忆的简单环节都做不到，何谈推行？下面的员工又怎样看待？个人以为，首先从管理人员开始，每个人都从理解企业文化上下工夫，尽快让自己先行掌握企业文化，推行时敢说向我看齐，利用各种环境、各种时段，努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围，使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。
(六) 基层队伍不够稳定
综观20xx年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标，都有些差强人意，由此衍生的直接结果是：这边物业公司耗费人力、财力。
领导发工作总结篇3
同志们，____年即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的'意识，提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”____同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的____同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的____同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
领导发工作总结篇4
一年复始，万象更新，转眼间x物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了20__年，回顾自己x个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20__年x月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将20__年工作汇报如下：
一、本人于20__年x月正式加入__物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作
1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2. 梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。x、x月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。x月份上门收缴管理费x元，x月份上门收缴管理费x元。x月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件x封，至月底已有x户交纳物管费x元。
3.完成20__年x月的x期及x月的x期交收楼活动，入伙x多户。针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从x月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。
5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6. 根据“精致塔”要求制定客服部关于“x风采”、“馨服务”、“x家园”的提升计划并落实执行，x月份组织开展“温馨x月情 感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。x月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、20__年x月x城盛大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于20__年x月被调任到__城任客服主管，在此期间完成以下工作
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2.x月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3. 根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求，对__会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5. 配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成__城2-8#楼的开盘、“魅力__、华彩篇章”业主联谊等活动。
回顾20__年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。
2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。
3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。
为了在新的一年里更好的扬长避短，克服之前工作中的不足，树立良好的服务口碑，20__年__会所将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行。以提高管理服务效能，营造和谐生活环境，配合营销工作为中心计划开展工作。
明年的工作计划：
一、加强员工培训，完善内部管理机制
1.在现有工作手册的基础上，根据工作需要不断完善工作手册，落实执行公司下发的iso质量管理体系文件，使每一位员工了解工作规程，达到规范自我、服务业户的目的。
2.根据年度培训计划对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高会所员工水平，尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。
3.对会所员工自身特点、专长、结合日常工作表现，进行合理评估，合理安排岗位，明确发展方向和目标，对不称职员工坚决撤换。
二、积极配合营销及客服工作的开展
通过推出更贴心的服务，展示物业服务水准，做到人人都是称职的“形象销售员”，令客户对公司及楼盘增强信心。
1.根据销售中心的装修以及布局提出合理化建议，做好服务软包装。
2.服务礼仪不漏掉每一个需要注重的细节。
3.服务用语文明、礼貌，统一说词，规范用语。
4.通过销售中心以及样板房的服务，展示后期物业服务的水准。重点在于提升物业公司的形象，发掘并展示公司服务的优势和亮点。
5.对物业的营销推广提供物业管理的卖点，充分介绍物业优势而又避免随意许诺，对客户提出的物业管理问题进行咨询答疑。
三、 开展业主需求调查
积极参加与销售中心开展的业主联谊活动，集中了解业主反馈的信息，在销售中心帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务更加贴近业主。
回顾20__年对__物业来讲，可以说是喜忧参半。因为20__年的成绩只能属于过去，但20__年度的不足才是鞭策新的一年不断发展的无限动力，只有继续发扬成绩，吸取教训后新的一年才会有好的开端新的起点。
领导发工作总结篇5
一、工作回顾及感想：
本人于20xx年10月25号进进信必成这个大家庭，回想这两个月来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部分的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头往忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何进步效率，如何使仓管员的工作标准化，才能进步每个仓管的操纵技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。天天对于工作当中碰到的困难加以不断的完善，以及与下面仓管员的`不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，治理水平进进新的篇章。
a：工作期间主要完成事项：
1、 为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡治理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡治理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求往操纵的进行了正确引导。
2、 了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料治理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存治理。
3、 避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了进步他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、 对各仓区域破旧，损坏，悼落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场治理。
5、 在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力答应的条件下最大限度保证正常物料需求并公道控制物料库存保有量。
6、 从11月4号开始，针对于所有供给商物料必须贴我司要求的物料标签，并在标签上要求用四种颜色来做色别治理，使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次治理（先进先出）。
7、 为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供给商卸货后的堆码标准不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、 针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的题目点，仓储于12月5号之前对这所提出的题目点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：
a、 危险区域安全警告标示, 化学仓危险性的图示（骷髅头标示/防火标示），粘贴。
b、 仓储平面示意图进行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
c、 仓储工作信息治理看板中秀出先进先出治理办法。
d、 所有电子料货架接地线做到防静电（esd）治理。
e、 电子料与导电膜区部分***露在外的物料全部用纸箱封存，其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
f、 物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分***露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘治理。
g、 为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。
h、 防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮uv工作。
i、 对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签，没有做到季度标签治理，及时要求仓管员马上把分歧格的季度标签进行了更换。
j、 温湿度记录仪表，以及温湿度记录点检表的增加，使电子料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识，部分物料没有做到标识治理的，都要求仓管员在一个星期内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改，依次是：仓储先进先出治理办法，化学/危险品治理办法，呆滞物料治理办法，原材料进库治理办法。
11、为了改变没有做到尾数治理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数治理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，要求所有小件物料尾数必须用pe袋封存，并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作，所有物料必须离窗户1米的间隔存放，放工后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可放工。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理，以达到物尽其用，充分利用仓储空间，减少资金积存的目的，规范呆滞物料与不良物料之治理，在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时正确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有职员积极配合相关职员对仓储物料进行彻底、正确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下：
a、在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部分相关职员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。
b、对供给商物料进仓数目没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，erp录进不及时，仓管员发料后没有及时审单。
c、对于erp系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关职员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
d、仓储规划还是存在缺陷不公道，电子料区规划了一部分标贴物料，五金物料。安全出口的主通道宽度规划（80cm）不够，在行政部的正确引导下，于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划，从原来的80cm增宽到180cm。
e、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月，在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号，结存数没有及时填写，卡上书写不清楚，乱涂乱画现象发生，治理执行力不够！
f、盘点速度较慢，提供物料数占有待进步，差异出具不正确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
g、月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。
h、对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关职员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数目与放行条上数目不符，存在模糊签单。
i、仓储培训计划没有实行，以至于客户审厂时发现电子料***露存放，没有做到防光、防尘，仓储物料储存堆码治理意识模糊。
天天的工作中都有很多题目发生，我们有必要善于发现题目，把握题目，及时反应题目，争取在第一时间内往解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化：
a：为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息治理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6s，消防安全知识，仓储部工作目标等相关学习资料。
b：11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活，全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉ok比赛，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了信必成这个集体大家庭的热和。活动开展之前仓储职员涌跃报名参加，为了集体的荣誉, 参赛中那种勇于拼搏进取精神，体现了仓储职员的团队合作意识，使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到兴奋与自豪！
四、20xx年工作计划及达成目标：
1）、注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，天天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2）、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！
3）、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。
4） 完成20xx年年度培训计划，加强对本部分职员的培训学习，真正把握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库治理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积存进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了公道空间。
5）努力进步仓管操纵技能水平，争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6） 物料现场所有标识清楚，明确，要求仓管员备料一定要做到批次治理（先进先出）。
7） 天天对所有仓管所管物料库存稽查三次，要求仓管员的库存信息正确率达99.7%
8) 仓储发料不及时率每月≤1次。
9) 对供给商物料进仓数目严把关, 加大对供给商的抽检力度,对于存在异常的所有供给商统计在册,为公司对供给商的评审提供有力的依据。
10）现场治理与目视化治理的不断完善与维持。
11）时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。
12）当天的帐（存卡帐及电脑erp帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。为进步物料的治理，对所有进出仓物料尽可能按仓库治理制度执行，对供给商严格把关来料数目。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对erp数据及库存日报表需要实时录进。确保在进出仓前查询并录进相关数据再收发料，确保数据的正确性与及时性。
13）所有物料必须做到季度标识与物料标识治理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号治理的加以更正，对于目前供给商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒，二拒收的原则进行收料。
14）督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡治理，所有物料存卡必须按照标准流程往操纵，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储治理制定）来开展部分领导的治理工作，以及执行力。
15）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，自盘过后，仓管不出具盘点明细报表与差异报表的，并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的熟悉与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。
16）为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，公司决定注塑部外发物料划分到仓库，在计划划分之前需做一个具体的原料收、发账务管制方案。
17）水口房处碎料与二科摆放成品区接管题目，在接管之前需做一个接管管制方案。
五、20xx年工作当中需其它部分配合改进的有效建议：
1）各部分对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部分后，相关职员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部分对异常物料的处理题目上能行言一致，在最短的时间内把题目给予解决！
2）生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操纵，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数目、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，字迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西？
主要是物料员对于退料流程不太了解，部分治理职员没有把相关制度与流程落实下往，没有对相关物料员做过相应的知识培训，希车间在20xx年中能得到改善，不要由于自己工作做不到位而影响到其它部分的工作效率。
3）物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时，以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。
4）对于车间用低值易耗品，看生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定往实施进出仓手续。
5）对于仓储送检物料iqc必须24小时内完成，急料4小时之内有检验结果，以改变20xx年仓储来料送检时间超长，甚至有些物料检验时间达三天以上。
6）对于订单物料报欠，请mc对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。
7）计划排程周计划争取三天计划不变的原则，制定外协加工订单，统计外协厂实际交货时间及异常，及时把相关信息数据统计给仓储。
8）工程必须建立完善各机种bom，对于bom中新老物料替换，要及时加以更新，并把不用的物料在bom中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号，以及部分物料用同一个物料编号的物料，工程对于仓储所反馈的题目要及时给予解决！
9）针对一个月中供给商所出现的题目，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供给商，加以改进，规定供给商在我司要求的时间内，及时把需求的物料投递。材料钠期回复要正确无误。
10）昆盈客户在审厂过程中提到，电子料需单独用一个房间存放，并所有电子料须有温湿度的恒温控制，为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异，而影响品质题目，建议公司在20xx年，对过往取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下往，对过往的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证实我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们通力进行，创造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过往一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展远景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会！
感谢领导对我的悉心指教！
感谢同事给我的支持和鼓励！
祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，比如芝麻开花节节高！
以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激！
领导发工作总结篇6
同志们：
大家好!
一年之际在于春，公司年度总结表彰大会致辞。春天是充满生机和活力的季节，公司决定在这充满希望的时节召开_年度总结表彰大会，意义重大，寓意深刻。今天的会议主要有两项内容：一是回顾总结过去一年的各项工作，表彰在各项工作中取得显著成绩的先进个人;二是安排部署新一年的工作，开创鸡年工作新局面，夺取首季开门红。
同志们!过去的一年是挑战与机遇并存，困难与希望同在的一年，是我公司改革发展大步前进的一年，是各项工作取得显著成绩的一年。在全体员工的共同努力下，在各位家属默默无闻的大力支持下，在所有管理人员科学管理下，我公司产、销首次突破亿元大关，掀开了公司发展历史上辉煌的一页，取得了精神文明和物质文明双丰收，工作总结《公司年度总结表彰大会致辞》。在此，我代表公司，向任劳任怨、不怕苦累，用辛勤汗水谱写企业发展华章的全体员工致以衷心地感谢，向那些顾全大局、默默无闻的家属们致以诚挚的谢意。是你们用聪颖的智慧建设了企业的昨天，是你们用厚实的脊背托负起企业的今天，是你们用勤劳的双手描绘出灿烂的明天。
同志们!新的一年任重而道远，前进的路上还有许多意想不到的困难。企业的发展离不开你们的支持，企业的繁荣离不开你们的奉献，衷心希望全体员工以主人翁的责任感，以顾全大局的全局观，以勇于创新的进取精神，以精益求精的工作态度，全力投入企业的建设，为企业的发展献计献策，再立新功。我们深信，有全体员工的共同努力，我公司新一年的发展目标一定能够实现，_公司的明天一定会更加美好，更加辉煌!
谢谢大家!
领导发工作总结篇7
各位领导、同志们：
刚刚过去的x年，是县第十五届领导班子任职的最后一年，也是*。一年来，在县委的坚强领导下，经过全县上下的共同努力，经济和社会各项事业取得了长足发展，从以下几组数据可以说明。
x年全县完成地县生产总值x。x亿元，同比增长x。x%；全社会固定资产投资完成x。x亿元，同比增长x。x%；全县大口径财政收入达到x。x亿元，按可比口径，同比增长x%；城市居民人均可支配收入达到x元，增加x元；农民人均纯收入达到x元，增加x元，城乡群众生活条件有了明显改善。这些成绩的取得，既为第十五届领导班子五年的工作画上了圆满的句号，也为“十一五”规划的实施赢得了一个良好的开局。同时，这些成绩的取得，既是全县人民共同努力的结果，也离不开供销系统广大干部职工的辛勤工作，凝聚着大家的智慧和心血。在此，我谨代表县委、县人大、县政府、县政协对全县供销系统的所有干部职工表示亲切的慰问，对你们一年来的辛勤工作表示衷心的感谢！对刚才受到表彰奖励的先进个人和单位表示热烈的祝贺！
供销合作联社是我县大型农字号企业，也是全县工商企业的骨干龙头和纳税大户。一年来，企业董事会一班人带领全体员工，精诚团结，奋力拼搏，以市场为导向，以提高经济效益和市场竞争力为目标，不断创新工作思路，积极调整经营结构，抓管理、抓质量、拓市场、上项目，使企业的经营效益不断提高，市场竞争力明显增强，取得了良好的经济效益和社会效益。全年完成销售总额x。x亿元，较上年增长x%；完成工业产值x。x亿元，较上年增长x%，完成农产品收购总值x。x亿元，较上年增长x%；以农产品购销、加工、龙头企业带动等方式助农增收x。x亿元；合计缴纳各项税金x万元，较上年增加x万元，增长x%，其中，县x万元。无论是产值还是是税金都是近年来最多的，也是实现增长速度最快的一年。
总体上看，供销合作联社生产经营形势较好，具体体现了五个特点：
一是坚持办社宗旨，发挥龙头作用，为农服务取得了明显成效。联社积极适应农村经济结构调整和农业产业化发展的新形势，坚持立足实际，为农服务，大力整合资源，积极构建农资流通网络，增设网点、延伸服务，为广大农民提供了方便，充分发挥渠道畅通、信息快捷的优势，进一步拓展流通环节，加强了农副产品“产、购、销”一体化服务，为农民增产增收发挥了重要作用。
二是加快实施品牌战略。随着市场经济发展步伐的不断加快，竞争日趋激励，品牌形象已经成为企业生存发展立足之本。联社要牢固树立品牌意识，自觉维护品牌形象，加快实施品牌战略。对现有农产品进一步优化品种，提高质量，加快品牌注册步伐，为广大农民提供优质畅销的品种。要不断提高脱水菜加工、棉花加工质量，在提高品牌档次上下功夫，不断提高增值创效的能力。充分发挥“”品牌优势，坚持以质量树品牌、以品牌促营销、以营销拓市场，进一步调整策略，加大宣传，使其逐步成为走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
三是抓好项目建设工作。在抓好企业御园房产开发项目的同时，要把项目建设的重点放在为农服务上。一方面，要抓好现已开工建设的各类项目，加快技术改造和新产品开发力度，不断扩大规模，提高经营水平。另一方面，要紧紧围绕全县的优势产业、特色资源，广泛考察论证，争取新上一批农副产品加工龙头企业，为推动全县农业产业化发展做出积极的贡献。
四是切实加强企业管理工作。要不断学习借鉴先进的管理方法和经营理念，进一步健全管理体系，创新管理方式，特别是要在财务管理、成本管理、生产管理、营销管理上狠下功夫，推动企业管理进一步向规范化、科学化迈进。同时要抓好相关人员操作技能培训、中层管理人员及专业技术人员现代企业制度培训、市场营销人员业务能力培训。通过培训，提高员工素质，建设起一支思想过硬、业务能力强、技术水平高的员工队伍。
希望供销合作联社以新的一年为起点，不断探索创新，充分发挥自身优势，积极主动地参与市场竞争，为增加地方财政收入、做强做大企业做出新的贡献。同时也希望今天受到表彰奖励的先进单位、先进集体和先进个人一如继往地发挥好带头作用，团结拼搏、努力工作，为供销合作联社加快发展做出新的、更大的贡献。
最后，祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、万事如意！
领导发工作总结篇8
2021年上半年，芙蓉区机关事务中心紧紧围绕区委、区政府中心工作大局，以打造服务至上、科学管理、满意为终的后勤服务为目标，健全规范机关事务管理体制，提升后勤保障服务综合水平，较好地完成了半年度工作任务。
一、上半年工作总结
1、强基固本，扎实推进队伍建设
（1）深入开展党史学习教育，以交流研讨促工作落实。为每名党员配发了习近平《论中国共产党历史》《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中国共产党简史》等学习用书。采取集中学习、个人自学、交流研讨等方式，每周开展集中学习1次，每次不少于2小时，个人自学每周1次，时间不少于2小时，教育引导党员干部原原本本学，深刻认识习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富内涵和实践意义，切实做到以理论滋养初心、以理论引领使命。上半年，中心共组织集中学习17次，外出参观学习2次，交流研讨4次、讲党课2次，形成了良好的学习氛围。结台单位工作实际，积极组织党员干部开展研讨交流，分享学习心得，在学思践悟习近平总书记重要讲话中明晰工作思路，明确努力方向，把学习研讨的成果转化为推动单位各项事业发展的根本动力，切实推进各项工作任务的完成。
（2）充分发挥支部表率作用，以廉政建设促凝心聚力。党组成员做到了带头遵守三会一课制度，组织召开了组织生活会，开展民主评议党员活动，并都能以一名普通党员身份参加党组织活动，过组织生活；带头参加理论学习，班子成员坚持参加党委组织的各种理论学习，认真做学习笔记；积极带头开展我为群众办实事工作，上半年为民办实事5件；建党100周年之际，为退休老党员送学上门 、上门颁发光荣在党50年纪念章，组织全体党员重温入党誓词，过集体政治生日。上半年组织党员干部进行党风廉政建设学习共计7次，开展集体廉政谈话2次。重点学习了习近平总书记在十九届中央纪委五次全会上的重要讲话精神；2月19日、3月9日、4月29日全区负责干部会议精神；区纪委五届六次全会会议精神；三湘风纪文章《湖南整治违规吃喝隐形变异十严禁》；区委办《关于落实以陈泽珲案、周辉案为戒开展警示教育和以案促改工作任务分解的通知》精神；通报了几起典型问题及典型案例，警醒全体党员干部严明政治纪律，帮助党员干部牢固树立立党为公、执政为民的观念，筑牢党员干部廉洁从政的思想道德防线，强化职业道德教育，牢固树立职业使命感和荣誉感。
2、科学管理，做优各项后勤服务
（1）安全保卫方面。制定了机关大院安全工作计划，在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日由班子成员带队进行安全检查，组织开展建党100周年重大活动安全隐患大排查、大治理。严抓治安防控，将机关大院刷卡门禁系统升级为人类识别系统，对机关工作人员进行信息采集和录入，严格外来人员登记、验证，确保了机关大院安全有序。针对机关大院停车难的问题，优化停车方案，通过超时收费、放开部分黄线禁停区域等措施，基本保障了工作人员和外来办事群众车辆停放。注重对机关大院工作人员、物业及食堂工作人员的安全教育培训，多次召开安全会议，及时传达各级安全生产文件精神。6月23日，组织开展机关大院安全培训，学习了习近平总书记的关于安全生产的重要论述及生命重于泰山的专题电教片，邀请省普消消防的教官对区直机关各单位安全专干、物业公司及机关食堂全体员工进行了安全教育和业务技能培训，效果较好。
（2）工程维修方面。对机关大院、公卫大楼及人武部的设施设备做到了定期全面检查，并实行痕迹化管理。目前，配电间、空调主机房、强弱电井、监控室及各类消防设施设备运转良好，有效保障了业主的生命财产安全。上半年通过公开招标确定了新的机关大院维修队，主要做好了机关大院西边绿化复原、二楼大堂电子显示屏更换、办公楼负一楼东北角承重梁加固、食堂排烟机抢修、机关大院自来水水质检测、中央空调冷却塔维修保养、五一节、建党100周年机关大院环境布置等工作。
（3）物业监管方面。物业公司做到了按照《物业管理合同》全面履职，包括维修、绿化、保洁、安保、会务以及为业主提供的其他服务等。强化日常保洁，定期清洗机关大院喷泉池、会议中心及公共会议室地毯、座椅套等，及时清扫天顶，每日对游园及绿化带垃圾、落叶等进行清理。完善大院绿化园林养护管理，定期修剪，科学施肥、锄草、治虫，巩固绿化成效。做好了区两会、市对区绩效考核等重要会议及活动的后勤服务保障工作，每日升降国旗，并配合做好了重要活动及节庆期大院环境布置。
（4）膳食服务方面。强化食品安全管理，加强对食品采购、储存、加工的管理、卫生和安全工作，把好了入口关。一是丰富菜肴品种，打造美味食堂。与餐饮公司一道研究、商洽膳食口味及品种。丰富早餐品种，增加了面包、蛋挞等西点，油条、皮蛋瘦肉粥、水饺、腌菜包等中点；优化中餐菜品，推出了烧腊饭、减脂餐、广式套餐等。今后将逐步分批推出广式早点和汤品，满足干部职工不同需求。二是提供个性服务，打造智慧食堂。会同餐饮公司实行产品线上预定制，增值个性服务。干部职工可线上预订包点、卤菜、净菜等，方便快捷、按需服务的方式，提升了干部职工生活幸福感，广受大家好评。三是丰富活动载体，打造多彩食堂。以元宵美食节与春天有个约会新品品鉴会三月菜品创新交流会等系列活动为载体，抓住传统节日等重要时间点，从优化菜品样式到价格改进，从增加菜品份量到免费提供元宵、地菜煮鸡蛋等传统节日食品，从增加各式套餐到丰富汤品，增强了干部职工品享美食的体验感和获得感。四是构建竞争机制，打造幸福食堂。通过招标，引进了大型餐饮公司和品牌连锁超市，初步形成食堂与超市经营方的良性竞争及互动，严把食品安全，提升全员的归属感和幸福感。
（5）公车保障方面。优化管理制度，加强驾驶员队伍日常考核和教育管理，通过奖惩考核，提高司勤人员工作积极性。安排专人负责公车维修，把好车辆维修关。加强对车辆老化等安全隐患的排查，统计排查车载灭火器情况，确保每台车都配备灭火器。将公车平台车辆各项经费开支与去年同期进行比对，排查是否存在车辆经费异常情况。与公务车委托管理单位续签车辆托管协议，督促各单位严格按规定管好车、用好车。
二、下半年工作思路
1、持之以恒抓好干部队伍建设。正作风促服务树形象，以打造后勤铁军为目标，强化日常作风巡查管理及追责问责，持续深入改进机关干部工作作风。强化机关干部廉洁从政教育，强化对重点岗位、重点环节的日常监督，健全廉政风险点防范机制。
2、健全规范机关事务管理机制。结合机关事务管理工作实际，建立完善党组议事流程、固定资产采购、财务支出审批、机关食堂服务、公车服务保障、工程建设服务、物业管理考核制度等各个环节的管理服务标准体系，实现机关事务工作科学化管理和规范化运行。建立完善单位机关干部平时考核制度，明确机关干部职工日常工作纪律、工作效能和工作落实情况的考核标准。
3、要注重提升服务品牌满意度。组织开展卫生保洁、会议服务、厨艺技能比赛、服务之星评比等活动，引导机关干部积极创先争优，在实战中检验和提升后勤机关干部的服务水平和服务意识。通过在机关食堂、物业公司等服务岗位建立服务满意度测评制度，组织召开服务对象满意度测评，广泛听取服务对象的意见和建议，及时改进服务中存在的薄弱环节，有效提升后勤服务品牌知晓率和满意度。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
★ 领导作文6篇
★ 人工工作总结8篇
