通过写心得体会,我们可以让自己将想法不断更新,心得体会是我们对自己内心世界的反思,能够帮助读者更好地了解自己,淘一范文网小编今天就为您带来了关于龙的心得体会模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
关于龙的心得体会篇1
20xx年5月,当毕业时工作一愁莫展时,一次逛街,一个帅小伙拉住了我,很奇怪他要干嘛~我坐了下来,他递给我一张海报似的东西,“上乘·澳门豆捞”不知道是什么,好奇怪的名字,10分钟的介绍后,了解了原来是一种海鲜火锅,激发了我的好奇心,因为在六安还没有类似的火锅,工资待遇都不错,我心动了,于是报了名,我在六安一家当时挺有名的万乘大酒店进行了为期一年的培训与实习 ,毕竟这次是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,不知道我会面对怎样的一种挑战?
第一,初步的收获
记得我们经过三个月的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了迎宾部,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!
我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的'心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲 ,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲 ,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
第二,中餐厅的全面学习
在迎宾部的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了万乘大酒店又认识了同事、领导 以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导 以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为三星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
关于龙的心得体会篇2
随着科学技术的日益进步,互联网技术已经进入千家万户,而智能手机已占据手机市场的绝大多数份额,手机客户端软件则成为新兴的潮流手机软件。团购是一种新型的购物方式,主力军是25岁到35岁的年轻群体,参与团购能够以低于零售价进行购物,包括形形色色的美食、优惠的电影票等等都可以参与,能够帮我们很大的程度上减少时间和精力。而团购软件以其独特的优势:方便、快捷、实惠、高性价比等吸引了众多大学生使用。在此基础上我们小组决定采用此选题对成都大学生团购软件使用情况做一个调查。
首先我先找了两个同学一起成立了个调查小组,然后根据我们在社会调查课上所学到的知识对小组组员进行了分工,由我和刘梦婷负责做好调查方案和调查问卷,陈茜负责数据统计和过录表的制作。由于大家暑假都有其他的事情,所以我们在放假前就做好了方案和问卷,并在一起讨论修改多次,最终确定了最后的成品。由于考虑到期末考试期间,可能大家都没有时间发放问卷和填写问卷,因此我们决定把问卷传到专业的问卷网站上,然后把链接复制发送给成都地区的同学,请他们帮忙填写。本次调查一共采用了40份问卷。
其实我们本来想做的是针对大学生外卖软件的使用情况的调查,但在一起商量讨论调查方案和问卷的过程中发现,这样的调查不够全面,而且太过于单一,无法对此进行全面的调查分析。后来在唐老师的建议下,我们扩大了调查面,改为对大学生团购软件的使用情况做调查。在设计调查方案和问卷的过程中,我发现,一个人的力量是微
小的,个人的想法是不全面的,集思广益,团体的力量让我们考虑的更加周到,方案更加完美,问卷更加全面。
虽然我并没有参与到数据统计的过程中,但当我看到统计的'数据时觉得跟自己之前预想的差距并不是很大。没有调查就没有话语权!没有足够的数据支撑是无法作出结论的,我们之前的只是预测。通过统计数据我们发现:团购软件作为新兴的消费软件已经进入了绝大多数成都大学生日常生活。被调查者主要使用团购软件进行娱乐消费,如看电影、去ktv、酒吧、吃饭、住宿等。而其中团购电影票所占比例最大。大多数大学生基于团购软件上面的价格比实体店更低而选择团购软件,但绝大多数人都曾经在团购过程有过不愉快的经历:实物与图片差距过大,商家服务态度过于恶劣等等。因此团购软件今后应该在这些方面做出一些改进。
我们在设置问卷的过程中,就是基于我们自身也是消费者的前提下,从我们的自身角度考虑出发,设身处地的考虑我们的调查群体所面临的问题,使调查者能够给我们提供更加精准的数据支撑。
在调查中我们发现在各大团购软件之中,成都大学生更加倾向于使用美团团购。美团团购的商家比较全面,优惠幅度较其他同类型软件更大一些。而大学生作为尚未踏入社会的群体,并没有稳定的经济来源,消费水平较低。而团购软件的兴起正好符合了当今大学生的消费理念。而在我们的调查中也发现,大多数大学生每个月用于娱乐消费的费用大概为100-300元,团购软件为大学生提供了一个方便,价格便宜的消费渠道。团购软件的竞争日益激烈,要想从中脱颖而出,
必须具有其独有的特色优势和更加周到的服务,未来团购软件需要面向大众化,加强对入驻商家的考核和采用多种支付方式。
团购软件的兴起对大学生的日常生活带来了许多便利,团购软件的高性价比和实惠程度对引导大学生正确的消费观念也有着至关重要的作用,同时也在一定程度上减少了娱乐消费的费用,有利于减轻大学生家庭负担。
在做此次社会调查的过程中,我们感触颇多,需要我们学习的还有很多。很多在调查方案上有的目的结果在问题上并没有涉及到,就像现金支付和网上支付之间的比比例等等。一旦自己独立的做课题就会发现自己的种种不足,考虑的不周到,数据整理不够整洁明了,统计分析的不到位等等,在数据整理分析过程中经常会出现头脑不清醒的状态,但我们在不断的实践中成长,这一次的失误是为下一次的完美打下一个基础。
我们需要在社会调查这门课程走的路还有很远,这门课让我们学会了足够的细心和耐心,全面细致的考虑问题,对数据的敏感度和团队力量的重要性。没有调查就没有发言权,在没有足够的科学数据支撑下不要妄下结论。我们还是只菜鸟,需要不断的挥动翅膀飞呀飞……
关于龙的心得体会篇3
一.认识实习概况
为期三周的认识实习活动即将结束,回顾这三周的活动,资料丰富多彩,意义深刻,使我们获益良多。
这期间,有社会各方面的成功人士所做的讲座,也有自我动手的沙盘。在那里,并不想一一介绍,但有些活动使人受益匪浅,印象深刻。例如:由马总经理主讲的关于管理咨询师的职业发展路径,经过对管理咨询师的定义、价值、未来职业发展以及如何成为一名管理咨询师这四个方面的讲解,生动的向我们阐述了管理咨询师这一职位。其中有句话对我意义深刻,他说:“要想成为一位优秀的管理咨询师,首先要具备扎实的理论基础,然后是分析和解决问题的本事,然后要有较强的沟通技巧,以此同时,也要具备研究本事和创新精神,在此基础上,更要不断追求卓越。”其实,任何职业要想做好,做佳,都应当具备这些素质,人力资源管理职位同样如此。而对处于大学期间的我们来说,更应当趁着此刻有利的环境,善于利用资源,不断提升自我,锻炼自我在问题的分析和处理以及沟通技巧等方面的本事,为以后的发展打下坚实的基矗
在所有的讲座里,最使我印象深刻的是美国itt南京工厂hr总监所讲的关于跨国公司人力资源管理的特殊性。抛开基础的理论知识不谈,我只想说其中两个板块。一个是:ask,由此踏上成功之路;另一个是:hr从业人员的基本素质。往往,成功人士有自我特有的信条,他们坚信自我心里的信念,那是具有魔力的,能给人带来无限的期望。而ask,能够说是我们的信条。ask──求,你必能获得;search──寻,你终会找到;knock──敲,幸福之门终将打开。细细推敲,有人会说,这只是自我失败的借口,是推脱,是逃避。可在我认为,只是信念,是永不放弃,是坚持到底。史密斯主演的《幸福来敲门》其实就表现了这一主题,只要坚持,你会找到机会;只要寻求,你会得到所想;只要永不放弃信念,幸福会来敲门。还未踏入社会的我们,能够说还未遇到过真正的挫折,而一旦踏入社会,磨难挫折也就不可避免。在这种情景下,有人会放弃,有人会绝望,有人会随波逐流,但这都不是我们该做的。我们真正要做的是怀有信念,坚持所想,坚信不论多难,幸福终将到来。这就是信念所具有的独特的魔力。而关于hr从业者所应具备的素质,基本大同小异,只是更为细致,更为专业化。想强调的是兴趣,要培养自我的兴趣,你才能更好的从事这一职业,也才会真正的欢乐,而不是压力和负担。
为期一天的hrm管理沙盘,让我体会到小组活动的欢乐。第一次做沙盘,让我难忘。朱杰博士是个平易近人的人,他喜欢别人提问,也喜欢参与学生其中,所以我们的活动更加自由,更能发挥个性。经过对企业现实环境的模拟,让我们给企业解决切实问题,以此更为深入企业,好比我们已成为企业项目组真正的一员,起着决定企业命运的关键性作用。期间,教师还教会了我们很多理论与现实的差距,有些事是不能仅靠理论支撑的,它更多的是依靠现实的环境。记得其中一道题问,信息数据对某些名词的称呼不统。
一,其你为统一这些数据献策。很多人选择请别的小组帮忙,因为自我小组处理会拖延进度。但事实上,这个问题就应当自我解决。很多人不服,他们认为理所当然,为同一家公司共同努力无可厚非。实际情景却往往并非如此,在一家公司,每个人都有自我的事,帮你做事就意味着别人进度的拖延,那么,人家的选择当然是以自我本身的任务为重。诸如此类的情景还有很多,但都让我们深刻的体会到书本和现实的差距。
二.感受与心得
经过这三个星期的认识实习活动,不论是讲座还是沙盘,还是市场考察活动,都使我深刻的体验着成功人士的智慧和社会的现实,以此,也让我感受到很多以前没感受到的心得和体会。
首先,最为直观的,也是最显而易见的是差距──成功人士与我们的差距。这差距包括着方方面面,学识,经历,地位,财富等等。很多对此刻的我们来说,是遥远的,但有些,却是我们能拥有却仍远远不及的,好比知识。很多讲师在讲座中都提到“扎实的理论基础和广泛的阅读”。处在hr专业,一方面,我们拥有一批成功优秀的教师,可是,往往很多人只是纯粹的上课,甚至纯粹的来教室。这对这一专业来说是纯粹的资源浪费,更别提扎实的专业基础了,以此导致的结果不仅仅是成绩低下,更是为以后从事相关专业提高难度。另一方面,学校有知名的图书馆,馆藏丰富,是知识的海洋,是开阔眼界的免费资源,而我们大多数人却不懂得善加利用,包括我。在我潜意识里,更多的只是对专业知识的追求,觉得学好专业知识就好,但有时候仅有这些是不够的。一个人的从某种程度上来说等于你的阅读量,等于你对知识量的接触,看的书越多,你的眼界越开阔,你人生的也就越深厚。由此看来,多阅读对我们来说是必要的,是不可或缺的。
坚定的信念也是成功人士所必需的。每个人都应当有自我的信念,自我的目标。能够时刻问问自我:你想到达什么目标?怎样样你认为自我到达了?你此刻有哪些资源有利于你到达目标?你首先要做的是什么?这虽然是麦肯锡公司的面试问题,但每个人都适用。一个成功的人士,并非生来就注定成功,那是不断失败,不断追求的结果。而对于即将踏入社会的我们,应对将来不可避免的磨难,此刻要做的就是树立自我牢固的信念。不管将来面临多大的失败,都要给自我足够的信心,告诉自我幸福终会到来。仅有这样,你才会始终坚持自我的目标,才会获得最终的成功。
其次,对于人力资源管理专业而言,我们应当注重对自我各方面本事的培养,而不应当只局限于书本上的知识。现实社会并非书本上那么简单,就像沙盘活动中所遇到的问题一样,很多问题的解决更多的是依靠经验,换句话说,情商是处理现实问题所必须的。这要求我们更多的参加各种学校及社会活动,积累相关的经验。现实的人才市场考察也从另一方面向我们证实了这一情景,很多企业不招应届毕业生就是这个原因,社会经验太少。应对这种情景,我们应当做的是有意识的培养自我的社会经验,有意识的锻炼自我的本事,提高自我各方面的素质。
再次,经过以小组为单位的沙盘和人才市场考察活动,使我深刻的认识到小组活动的重要性。俗话说:“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。小组的智慧往往超过任何一个小组成员,这是团体智慧的结晶。换句话说,小组的整体绩效深受每个组员的影响。一个小组仅有团结协作,才会有高绩效,如果内部矛盾就很突出,小组的活动就会受到极大地限制,甚至失败。这一问题的解决要求小组要有一个有本事的领导人。好的开始是成功的一半,好的领导人是小组成功的关键之一。领导人好比领头羊,好比项目管理的经理,起着整体规划和调节的作用,这一作用的发挥失常会打乱整个小组活动。
在hrm管理沙盘活动中,也让我深刻的体会到基础的重要性。我们小组之所以最终得到较差的结果,问题的关键不在项目管理后期,后期活动做的再好也没太大影响,因为前期的活动已经决定了结果。好比建筑的基石,如果基础没打好,就算在上头建巴比伦塔,仍会倒塌。活动的环节是环环相扣的,每种因素之间也会互相制约,这就是现实,比书本复杂的多。因为书本中有很多不变的假设,但现实中,没有什么是不变的,甚至有的根本看不清,你只能往更好的方向发展,却很难做到满分。在此基础上,你要充分地研究各方面有可能的影响,哪怕仅有一点点联系,都可能成为以后的关键。所以,基础至关重要,需要深思熟虑,慎重决定。
最终,对于尚处在大学期间的我们来说,我觉得,目前最重要的除了知识和本事的积累之外,是找到真正属于自我的路,找适合自我的行业,找自我感兴趣的目标。仅有浓厚的兴趣,才会带给你更大的动力。所以,我们应当培养广泛的兴趣,并在此基础上,找到自我最感兴趣的资料,设定自我的目标,并为之而努力。
虽然,认识实习活动仅有三个星期,但对我们来说,这样的活动是深有意义的,不仅仅能以此提高我们的知识见解,开阔我们的眼界,也能在活动中有效地培养我们各方面的本事,从而提高综合素质。期望以后有更多的机会能参加这样的活动。
关于龙的心得体会篇4
今天是星期六,妈妈又想往日一样,在家大扫除。我醒之后也帮着妈妈干起活来。我先是扫地。妈妈说:“让你感受一下劳动的快乐和妈妈平常的辛苦!”我从楼上扫到楼下,我非常认真的在扫,每个小地方都不放过。我扫来扫去,还是没扫干净。妈妈见此情况,马上过来给我示范一下,妈妈说:“扫地要计划好你打算怎么扫,心目中还要定下一个汇聚渣子的点。扫的时候力不能太大,太大了会扫过这个点。扫到渣子汇聚点时,手轻轻的把扫把抖一下,这样扫把上的`渣子就不会带到其他地方去。”妈妈几下子就把地扫干净了,好像地上的垃圾都乖乖的听妈妈的话。
接下来是拖地。妈妈边拖边教。说:“扫过一遍的地容易拖些,没有渣子沾上拖把。首先把拖把弄湿润,然后只要使劲拖每个地方就可以了!拖地主要是把地上的灰尘和脏印子拖干净,如果碰到难拖的地方,就用手指刮几下。”妈妈拖了几下之后让我试试,我拿着拖把使劲拖。谁知,不一会儿就汗流浃背了。这让我明白:一件看似简单的事,其实做起来很难。有一句话说的好:台上一分钟,台下十年功!
后来妈妈又教我洗衣服,说:“首先把衣服放在一个很大的盆子里,然后放一些水浸湿,再用肥皂搓,最后再把衣服清洗几遍就完成了。”
我看着妈妈做这些家务活做的有条有序的,让我体会到妈妈的能干和辛苦。我决定以后利用一些假日时间帮妈妈干些力所能及的家务活!
关于龙的心得体会篇5
现代是一个信息化时代,无论各行各业都采用信息化管理,财务也不例外。这里给大家带来了关于财务信息化管理与运用培训学习心得体会,有需要的小伙伴可以进来看看!
xx月初,我有幸参加了集团公司组织举办的财务信息化管理与运用培训班赴西安财经学院学习。虽然培训时间短暂,但所学所感将给我今后的工作带来很大的帮助。培训期间,我们学习了由财务资深专家讲授的强化全面预算管理、企业内部控制、中国经济的动力转型与可持续发展、企业财务战略管理等知识。
首先,财务信息化管理是企业管理的重要组成部分,渗透于企业的各个领域、各个环节之中。财务管理直接关系到企业的生存与发展,加强财务管理是企业可持续发展的一个重要关键。全面预算管理是公司财务管理的重要手段,预算的作用在于规划与控制,全面预算管理必须与企业发展战略对接,并为企业发展战略服务,同时,要必须提高预算的科学性和权威性。编制预算不只是财会部门的责任,更需要公司各部门的共同参与,须经过反复推敲、科学论证与法定审批,才能最大限度地提高预算编制的准确性和执行的权威性。我们应当更加重视以全面预算管理手段来规范企业的经营管理,考核、评价各部门经营业绩,提升企业管理的科学水平。
其次,要重点掌握“一报告三报表”。即一篇财务报告,三张报表。财务报告包括会计报表、会计报表附注和财务情况说明;三张报表:即资产负债表、利润表和现金流量表。我们只有在全面了解和掌握公司经营状况的前提下,才能完成一篇准确反映公司实际情况的财务报告,正确理解特定时点状况的词汇,了解和认识会计报表的`作用以及利润表是企业交流的一扇窗户,是外部人员接触企业最直接的方法和手段。
再次,合理高效的财务分析思路与方法是企业管理和决策水平提高的重要途径,能使我们的工作事半功倍。量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。财务信息化管理是一个把企业从经验管理向科学管理过渡的重要工具。
我通过参加本次培训学习,开扩了眼界,提高了思想认识,更新了工作观念,掌握了新的工作方法。希望在今后的财务工作岗位上继续发扬刻苦钻研的精神,努力工作,争创一流的工作业绩,为监狱企业的发展作出应有的贡献。
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